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文档简介

来当产品经理！本课目标：

学会做产品方案

章节1产品经理要做什么？产品经理（ProductManager）就是企业中专门负责产品管理的职位，产品经理负责调查并根据用户的需求，确定开发何种产品，选择何种技术、商业模式等。

并推动相应产品的开发组织，他还要根据产品的生命周期，协调研发、营销、运营等，确定和组织实施相应的产品策略，以及其他一系列相关的产品管理活动。分析需求定位产品开发销售章节3产品？产品，是用来解决某个问题的东西有形产品有形产品，又称形体产品。它一般通过不同的侧面反映出来，如：质量水平、产品特色、产品款式以及产品包装和品牌。

产品的基本效用必须通过某些具体的形式才得以实现。无形产品无形商品指包括软件、电影、音乐、电子读物、信息服务等可以数字化的商品。章节6卖给谁？客户和用户只有购买了，才成为客户客户用户学会描述客户客户移情图听到什么想法和感觉看到什么怎么说怎么做痛苦愿景描述你定位的客户定位你的产品所面向的客户群（老人、白领、大学生、实习生……）给这个客户一个名字和一些个人状况（如平均收入、婚姻状况、职业等）通过回答表格上的问题，描绘你的客户定位目标客户从需求出发

需求是客户购买的动机你口渴了，想买一瓶矿泉水，这是需求。

康师傅推出纯净水，主打营养矿物质的价值，这是卖点定位目标客户从客户属性出发

什么样的人需要喝奶茶？定性（年轻、时尚、有消费力，大学生、高中生、初中生、逛街一族）定位目标客户从市场细分出发——找卖点1、主题细分：

情感主题：我只卖“情侣奶茶”，来买的人必须买两杯，意喻：成双成对。主打情感牌。目标群体是：恋爱一族。2、功能细分：

养颜主题：我只卖养颜茶。目标群体是：爱美一族。3、特色细分：

我只卖手摇茶，不卖速溶茶。目标群体是：认可这一产品的人。章节7产品理念？产品满足客户什么需求?产品解决客户什么问题?产品传达怎样的理念?章节8怎么卖？怎样把产品卖出去?怎样接触客户?渠道类型直接销售销售队伍在线销售间接

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