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文档简介
长征学院项目部员工管理制度为指引员工理解在公司工作期间的有关管理准则和制度,以及本岗位的岗位职责及作业原则,根据项目部各班组实际工作状况,特制定此管理制度,请自觉遵循执行。一、工程班组:(一)考勤制度根据物业服务合同,工程班组工作时间为:8:30-17:30,并24小时待命,随时解决突发事件。员工需准时上下班,并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。上班时间外出须请示主管,批准后自觉到前台处填写《长征学院员工外出登记表》,注明外出事由。未经批准外出30分钟以上,即为旷工。请假需提前一天提供书面假条,未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位时即为旷工。(二)仪容仪表工程班组上班时间或执行任务期间,班构成员须着本岗位工服及工鞋,并保持工服清洁、整洁。(三)岗位职责.负责供水、消防给水、排水、配电、电梯、燃气、热水系统的运营、保养、管理、维修和技改技措工作,保证项目部通过各级安全检查;.负责消防系统,给排水系统的运营、维保管理工作,保证上述系统正常运营,保证各类末端设备日勺完好,无超标噪音和严重滴漏现象,各类管道、阀门无严重的跑、冒、滴、漏现象及事故隐患,保证给排水管道畅通;.负责组织调查、分析设备事故及平常维修事故因素,提出解决意见及措施并组织实行更换,避免同类事故再次发生;.负责供电系统、消防系统、给排水系统的运营维护保养,制定设备大、中、小修筹划;.工程班组应履行维护本班组工作场合整洁卫生的义务,可由班组内部自行安排轮班制。(四)工作流程工程班组工作基本流程如下:前台接到报修,填写报修单一向工程班组告知并明确报修内容f工程班组3日之内解决问题一工程班组留存维修记录一份。(五)“乐捐”工程:.在上班时间运用学院网络教室教学设备进行休闲娱乐活动时,开具工作惩罚单,一次乐捐20元;.工作期间工程班组应随时携带对讲,并保持对讲通话畅通,便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲,导致项目内部沟通障碍日勺,予以警告;导致外部教学事故的,将按公司规定开具工作惩罚单。一次乐捐10元;.悲观怠工,在规定期间内不能完毕工作或经检查不符合工作原则,一次乐捐10元;.由于个人工作疏忽等因素导致教学事故的,开具工作惩罚单,并根据情节乐捐;.应按规定准时参与项目部月度员工大会及班组固定会议,准时签到,无重要因素不得请假。无端不参会者,一次乐捐10元;.未经批准外出30分钟以上,即为旷工。二、保洁班组:(一)考勤制度根据物业服务合同,保洁班组工作时间分为早晚班.早班7:30-16:30;晚班8:30-17:30o员工需准时上下班,并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。由于工作需要,经由班组长或项目主管安排加班后,班构成员应按安排准时加班。上班时间外出须请示主管,批准后自觉到前台处填写《长征学院员工外出登记表》,注明外出事由。未经批准外出30分钟以上,即为旷工。请假需提前一天提供书面假条,未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位的即为旷工。(二)仪容仪表保洁班组上班时间或执行任务期间,班构成员须着本岗位工服及工鞋,并保持工服清洁、整洁。(三)岗位职责1.做好所属区域的卫生保洁工作;2、做好对保洁员的培训工作;3、做好学院保洁工作筹划的制定工作;4、做好学院保洁人员日勺工作分派及人员管理工作;5、做好对学院保洁工作日勺监督检查;.工程班组应履行维护本班组工作场合整洁卫生的义务,可由班组内部自行安排轮班制。.工作期间保洁班组应随时携带手机并保持通话畅通。(四)工作流程保洁班组每日应做好本楼层大厅、楼道、卫生间、电梯间、教室、会议室、观测室等区域的清洁工作。每周做好木墙围子的清洁。每月做暖气及窗户的清洁,每半年完毕空调及照明灯的清洁。(五)“乐捐”工程:.悲观怠工,在规定期间内不能完毕工作或经检查不符合工作原则,一次乐捐10元;.由于个人工作疏忽等因素导致甲方投诉时,一次乐捐20元;.保洁员上班时间串岗、空岗、脱岗日勺,一次乐捐20元;.应按规定准时参与项目部月度员工大会及班组固定会议,准时签到,无重要因素不得请假。无端不参会者,将予以警告处分,一次乐捐10元;.未经批准外出30分钟以上,即为旷工。三、中控班组:(一)考勤制度根据物业服务合同,中控班组工作实行24小时轮班制。员工需准时上下班,并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。上班时间外出须请示主管,批准后自觉到前台处填写《长征学院员工外出登记表》,注明外出事由。未经批准外出30分钟以上,即为旷工。请假需提前一天提供书面假条,未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位时即为旷工。(二)仪容仪表中控班组上班时间或执行任务期间,班构成员须着本岗位工服及工鞋,并保持工服清洁、整洁。(三)岗位职责.认真贯彻执行《安全生产法》等政策法规和公司有关执勤管理制度,严格履行中控工作职责;.坚守岗位,密切监视校园内人员、教学楼内人员、车辆,电梯等,接听求救报警电话,并做好相应记录;.发现监控系统异常或紧急停电立即报告执勤队长,并做好应急处置工作;.当校园内发生交通事故时,按照应急预案规定操作,做到现场事故解决进度与中控交通控制相协调,尽量减少事故所导致日勺损失;5,加强有关业务知识的学习,不断提高自身综合素质及专业技术水平;.工程班组应履行维护本班组工作场合整洁卫生的义务,可由班组内部自行安排轮班制。(四)工作流程交接班一记录控制器平常运营状况一每日检查火灾报警控制器日勺自检、消音、复位功能以及主备电源切换功能,消防联动控制器日勺运营状况,填写《消防控制室值班记录》及《消防中控设备运营日记》。接到火灾警报f立即确认f将火灾报警联动控制开关转入自动状态拨打“119”一善后解决。(五)“乐捐”工程:.工作期间中控班组应随时携带对讲,并保持对讲通话畅通,便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲,导致项目内部沟通障碍日勺,予以警告,一次乐捐10元;.悲观怠工,在规定期间内不能完毕工作或经检查不符合工作原则,一次乐捐原元;.由于个人工作疏忽等因素导致消防事故的,开具工作惩罚单,并根据情节惩皆;.消防员上班时间串岗、空岗、脱岗的,一次乐捐20元;.应按规定准时参与项目部月度员工大会及班组固定会议,准时签到,无重要因素不得请假。无端不参会者,将予以警告处分,一次乐捐10元;.未经批准外出30分钟以上,即为旷工。四、服务班组:(一)考勤制度根据物业服务合同,服务班组工作时间为:8:30-17:30,员工需准时上下班,并自觉到一层大厅前台处打指纹卡。由于工作需要,经由班组长或项目主管安排加班后,班构成员应按安排准时加班。上班时间外出须请示主管,批准后自觉到前台处填写《长征学院员工外出登记表》,注明外出事由。未经批准外出30分钟以上,即为旷工。请假需提前一天提供书面假条,未履行请假手续或请假未经批准不到工作岗位时即为旷工。(二)仪容仪表服务班组上班时间或执行任务期间,班构成员须着本岗位工服及工鞋,并保持工服清洁、整洁。(三)岗位职责.培训助理负责学院课程培训有关共作,涉及课前沟通、准备,课中服务及课后整顿。.会议服务员负责学院会议有关工作,涉及会前准备、迎宾,课中服务及课后恢复。.设备人员及前台接待负责课程及会议的辅助工作。.对讲的使用:工作期间服务班组应随时携带对讲,并保持对讲通话畅通,便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲,导致项目内部沟通障碍的,予以警告;导致外部教学事故的,将按公司规定开具工作惩罚单。.服务班组应履行维护本班组工作场合整洁卫生的义务,可由班组内部自行安排轮班制。.不得在上班时间运用学院网络教室进行休闲娱乐活动,违者将开具工作惩罚单。(四)工作流程.服务班组工作基本流程如下:班长按照甲方的每周工作安排表排班一下发派工单f班构成员按照派工单内容与甲方进行课(会)前沟通,确认甲方需要,进行课(会)前准备->课(会)中服务一课(会)后教室及会议室的整顿及恢复。.临时会议或课程工作流程如下:教室使用由教务处彭红梅统一安排,需拿到魏处签字的教室使用单后方可使用。会议室使用由校办公室周围统一安排,需拿到魏处签字日勺教室使用单后方可使用。(五)“乐捐”工程:.在上班时间运用学院网络教室教学设备进行休闲娱乐活动的,将开具工作惩罚单,一次乐捐20元;.工作期间服务班组应随时携带对讲,并保持对讲通话畅通,便于工作顺畅。不按规定佩戴对讲,导致项目内部沟通障碍时,予以警告,一次乐捐10元;导致外部教学事故的,将按公司规定开具工作惩罚单,视情节惩罚;.悲观怠工,在规定期间内不能完毕工作或经检查不符合工作原则,一次乐捐10元;.由于个人工作疏忽等因素导致教学
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