员工培训管理制度华为

员工培训管理制度.目的作用公司组织要使自己的员工不断适应新形势日勺发展规定，在竞争中保持人力资源的优势,需要加强对员工的知识提高，通过培训、学习，使员工的I素质得到提高，保证其价值观念对的I、工作态度端正、工作行为合适，在自己现岗位或拟任岗位上发明出更大日勺价值。为此，公司必须注重对员工的培训工作。为了系统地对该项工作规划，加强领导力度，提高培训质量,规范培训行为，特制定本管理制度。.管理职责公司人力资源部培训科为公司员工培训归口管理责任部门，据公司经营发展战略、公司生产经营时规定和员工素质水平等因素,分析和预测员工职业培训时需求，制定培训筹划，加强培训实行的管理，做好每次培训的效果评估，不断总结经验，使公司人力资源工作不断优化，做出特色和成效。3•员工培训工作的管理原则必须坚持专业技能培训与思想教育培训相结合的原则对员工进行专业技能的培训，技能提高了，工作效率、工作质量就能得到保障，这是非常必要日勺，但决不能忽视了思想教育这一方面。员工日勺价值观、思想意识均会影响到工作日勺态度和行为，特别是对新员工更加要灌输公司的宗旨、理念、纪律、制度，使其能适应公司文化并在团队中协调工作、尽快地融入到公司的团队中来。必须坚持理论联系实际的原则培训工作不能搞“花架子”或装装门面的走过场。必须要明确学是为了用，是为了提高具体如下:7.4.1管理基本知识（重要是组织行为管理）。742管理指挥工作（筹划、指令、控制、协调、督察等）。管理能力开发（发现问题、分析问题、解决问题）。744对下级日勺指引（目的分解、作业训练、工作规范）。7.4.5人际关系解决（思想工作措施、鼓励手段运用、情感调动等）。工作措施改善（制度化、程序化、原则化及各项基本工作的规范化）。7.5对高层领导人员的职业培训公司高层领导人员涉及各部门的部长、分公司经理、副总经理、总经理及其助理人员。由于这部分人员的管理行为决定着公司日勺存亡，随着人们对市场经济理论结识理解不断日勺深化，作为高层管理者，按照市场竞争对公司H勺规定来组织培训已是刻不容缓的事情。除了通过一定的理论课培训之外，重要是工作的经验交流和总结，也不排除必要的出国学习与国内深造进修，但更多的是靠自我学习、自我完善。培训时重要内容如下：市场经济理论（市场经济规律、运营规则、环境变化及趋势等）。7.5.2经营管理理论（组织原理、经营思想、决策措施、目的管理及经济法律知识等）。经营过程控制（质量管理、资金管理、成本管理、时间管理、信息管理、部门协调、工作衔接等）。工作措施研究（鼓励机制、授权措施、分派机制、控制程序等）。7.5.5先进管理措施的应用（如:ERP公司资源筹划、CRM客户关系管理、BSC公司综合测评体系、APS高档筹划排产、LP精益生产方式、AM敏捷制造、TOC约束理论、CE并行工程等等）。8.培训效果欧I评价、分析员工培训工作必须讲求收效，因此，要对每次的I培训活动进行效果评价，要及时发现问题,改善培训的I工作，提高培训的效果。培训效果的评价原则受训者对培训过程的总体感受如何;.2培训的考核成绩好、中、差的J比例；3培训所导致的工作行为与否发生变化；培训后所产生的与生产和工作等有关的行为后果，如效率、效益与否得到了提高等。8.2影响培训效果H勺因素分析821教材内容与受训者接受能力之间的适合度；822培训师的传授能力与受训者口勺领悟能力之间的差别；8.2.3组织者对培训日勺方式、措施选择与否对日勺；8.2.4教学H勺进度（速度）与受训者需要消化H勺时间与否协调；受训者对培训活动日勺参与态度、学习态度如何。如果培训的效果达不到培训的目时，应从以上各因素中去找出问题的症结，采用措施，尽量让员工培训达到抱负的效果。9.附件附件员工培训管理工作流程图附件二一一员工培训需求调查表附件三一一培训需求评审表附件四一一员工培训筹划表附件五一一员工培训签到表附件六一一培训授课内容效果调查表附件七一一员工培训个人总结报告书附件八一一培训管理工作反馈表公司的基本能力，提高员工在生产经营中解决具体问题的能力。因此培训的组织者要针对公司经营管理的需要来筹划培训日勺内容和方式、措施，使培训对公司的经营活动产生实质性的效果。3必须坚持目前需求与长远需求相结合的原则培训组织者除了要注意公司目前经营工作中需要解决的问题,使培训工作做到为经营服务之外，还应当有超前意识，考虑到公司时发展和将来欧J需求,变被动的培训为积极的培训，这对公司的发展将会产生积极作用。通过培训使员工提高技术创新和革新的能力,随时迎接将来的挑战。必须坚持培训与工作相兼顾的原则培训需求必须得到培训评审通过后方可执行，在评审中会考虑公司在安排员工培训时要注意安排好平常H勺生产和经营管理工作，不得因培训影响经营活动H勺正常运转。在时间上要避开生产经营的高峰期，在培训项目的安排上，也要根据公司日勺能力作出妥善的安排。一种公司常常有多种培训项目，但各个培训项目不必要也不也许同步进行，要从公司整体出发，综合考虑公司的培训任务及有关因素，做到统筹兼顾，分清轻重缓急,使培训工作与正常经营两不误。必须坚持勤俭办培训的原则正常状况下员工培训的经费投入与效果成正比，即投入越多成效也就越大。但公司一般不也许拿出诸多的钱来办培训，这就需要培训的组织者要根据不同的培训项目对培训资金作出合理的安排。一方面培训费用支出要量力而行，另一方面应让每项培训都能有较好日勺收效,使所耗用的经费投入值得。4.员工培训筹划每年年初各部门根据本部门年度工作目的的规定，结合本部门员工的能力水平及员工职业生涯设计的需要,由部门主管制定部门员工全年培训筹划，于元月中旬集中上报到人力资源部。2人力资源部应根据公司全年工作目的和经营发展的方向，结合各部门的年度培训筹划及各部门运营状况日勺分析,制定公司年度员工培训筹划及分阶段实行进度表，并于元月底上报总经理，经审批批准后执行。3公司年度员工培训筹划的内容4.3.1培训的目日勺。指但愿达到日勺成果，在制定出总体目的后，还应将该总目日勺分解成若干个分目的，并根据各个分目H勺H勺规定，制定若干个相应日勺培训项目，使员工培训H勺总目的分段化、具体化。o4.3.2培训日勺形式。这要根据培训日勺项目和对象来具体决定。例如哪些项目合适全员培训、哪些项目只需有关人员培训;又如哪些人员进行在职培训、哪些人员脱产培训等。具体的措施。这要涉及各培训项目日勺时间、地点安排，以及培训的教材和培训的措施和方案。4.3.4经费日勺预算。要根据培训的种类、内容、形式、措施等各方面日勺因素加以考虑,并按各不同的项目列出预算表。4.4编制培训筹划的调研工作内容：4.4.1要做好公司员工素质方面的普查，切实掌握员工思想与行为体现状况，以及文化、技术和管理等方面的既有水平。应对公司短、中期内的生产和技术发展状况进行理解或进行预测。4.4.3应对公司在短、中期筹划期内对多种人员日勺需要数量进行预测。4.4.4要理解员工个人对培训与发展口勺规定。4.4.5要理解公司在培训方面的;条件和能力。涉及师资、培训资料和教材、培训设备及经费等。4.5筹划欧I综合平衡4.5.1应当做好员工培训事业的发展与师资来源日勺平衡。5.2应当做好员工培训与公司生产经营正常运转的平衡。4.5.3应当做好组织的规定与受培训人规定的协调平衡。454应当做好员工培训事业的发展与培训投资的平衡。5.培训的类别和内容5.1入司培训这是针对引进或新聘进入公司的新员工所组织的培训，也叫适应性培训，所进行区I培训时间应根据员工素质条件决定，一般2-5天。5.1.1入司培训内容a.公司概况、发展历史及公司发展愿景；b.公司日勺管理模式、组织构造、高层领导人员及状况简介；c公司文化、公司章程、团队精神、理念、多种规章制度、工作程序、纪律规定；d.公司日勺产品生产状况、市场状况、业务方面日勺有关知识等。1.2培训方式a.举办专项报告会；b.播放有关的I音像视听资料；C.提供有关制度文本、有关文献资料，由各人自行阅读；d.组织到公司办公、生产、生活等区域参观；e.组织有关活动训练，纪律、制度等方面的知识考试检查。5.L3需注意的措施应根据培训的对象来决定培训的内容、重点和措施。如应届毕业生及没有工作经历H勺人员应重点放在基本知识方面；对于有一定经历和工作经验者，则重点放在我司的公司文化、工作程序等方面，消除其在以往工作经历中悲观的经验影响；如果是进入公司将担任重要岗位的人才，应重点放在工作措施上，并且培训工作应尽量由公司高层管理者来进行。2岗位技能培训这是对已经上岗工作的员工，根据其所从事的工作专业所进行的常常性培训，也称在职培训I,目的是不断提高员工与具体工作的相融性，提高工作绩效。1岗位技能培训内容要因人而异，一方面可通过绩效评价分析，找出员工个人工作绩效不佳的技术性因素，涉及知识、技能局限性，对工作程序、措施、指令的误解等，进而拟定培训的具体内容。岗位技能培训的方式，可根据公司日勺条件采用多种方式,如专项讲座、实例研讨、学术交流、示范教学等。岗位技能培训是常常性的I工作，只要公司经营活动在运营，这种培训就不会完结,公司可根据一定的目的I规定来划分培训阶段，拟定培训层次。在培训时时间安排方面可灵活些,不必规定固定集中的时间，只要发现局限性,随时可以组织培训。5.3专业知识提高培训这是公司为了使员工可以提高多种专业领域里的新知识，以适应目前科学技术日勺迅速发展，而组织的对有关学科知识所进行的I培训。专业知识提高培训的目日勺是使公司各方面的专业人才技术能力和知识水平，可以跟上科学技术发展水平，以便迎接新H勺挑战。5.3.1专业知识提高培训是一种具有宏观战略性的活动。当经济领域浮现新知识、新理论、新技术、新措施、新工艺时，公司应当反映敏捷,要有超前意识，应高度注重情报和资料的收集与应用方面的研究,并有筹划地实行培训工作。专业知识提高培训欧I内容具有针对性、实用性，一方面教学内容应根据专业技术岗位的I需要和专业技术人才的I知识构造缺陷来拟定，另一方面，教学内容应反映出有关学科、专业或技术领域的最新成果和发展趋势，为专业人才提供必需的知识储藏。培训的对象可分为初级专业人才、中级专业人才和高档专业人才三个层次，各层次的教学内容、范畴、深度、目日勺、方式等应有所不同。培训日勺类型可分为知识补充型、知识扩展型、知识创新型等。5.4职业转换培训这是针对员工因工作的需要从原岗位转换到新岗位去时所进行的培训活动，也可称作转岗培训。其目的是尽快地掌握新的I工作技能，以适应新的工作环境。转岗培训有积极式转岗培训与被动式转岗培训。前者是公司根据对岗位设立变化的预测，提前对需要转岗的人员进行转岗培训；后者是在人员已经从原岗位转到了新岗位之后，被动地对某些人员进行转岗培训。在市场经济条件下，公司的经营活动，常常会因外部环境的变化而进行调节，因此岗位转换日益频繁,公司对以上的I两种类型的培训均要作出相应的筹划与安排，为了尽快达到培训目的I,必要时可借助公司外部的培训力量,以提高培训的效率。5.4.3积极式转岗培训由于在时间上有提前期,可采用脱产、半脱产或不脱产用业余时间进行培训；被动式转岗培训，由于时间有限，只能将培训强度加大，最佳采用全脱产方式进行。6.培训的组织工作6.1应加强培训工作的领导力度。总经理应亲自过问培训状况并予以工作上日勺支持。培训过程需要有组织日勺约束力，决不容许浮现故意以现场工作太忙为理由而不参与培训，特别是中高层的管理者应带头做好。6.2要选择合格的培训师资。要根据每个培训项目的具体内容、目的、规定切实选择好培训师。既具有某方面对口的专业知识、又具有丰富实践经验的培训师，是搞好培训的核心。培训师可以从我司内部选择，也可以从公司外部去选聘,培训师应对每个培训项目制定出教学纲要，保证培训质量。对“师带徒”式的教学，师傅同样要贯彻好“带”的筹划。6.3教材准备要充足、合理。教材一般由培训师来拟定，教材来源一般有四种：外面公开发售日勺教材、公司内部的教材、培训公司开发的教材和培训师自编的教材。不管何种材料，均要符合培训的目的规定，同步还应考虑到受培训人员的文化档次与接受能力。6.4要做好培训前的宣传引导工作要使培训活动获得好的成效，还必须对受训者进行引导，使她们对培训产生积极性，成为自发的规定和自觉的行动。在每次培训活动之初，应使受训人员理解和明确培训的目的、规定、具体的内容和进行的程序，只有这样，才干使培训H勺目的和规定得以实现。6.5要选择合适的培训措施公司可以采用的培训措施诸多，如案例分析法、讲授法、读书法、工作指引法、游戏训练法、模拟训练法、示范教学法,等等。在实践中具体选用何种措施，培训组织者应科学、合理地把握。总之，培训的措施一定要能调动培训对象有学习积极性，要有助于公司目的、培训目的的实现，要能使学员所获得的知识、技能能迅速运用到实际中去。6.6要加强对培训过程的监控管理在教学过程中，培训管理者还要行使好监控职能，要紧紧抓住培训目日勺口勺大方向。要注意观测、善于观测，发现问题及时纠偏。要与培训师进行沟通，涉及理解实际教学内容、教学进度与培训方案与否相符。同步，还应与受训者及时交流，理解真实日勺反映，以保证教学的质量。6.7要加强对培训过程的事务管理要保证培训活动顺利而有效地进行，应抓好如下事务工作：671培训地点日勺选择、布置方面的工作；6.7.2每次培训时间上的具体安排与告知联系事项；7.3根据经费预算，对每次培训过程实际耗费的控制把握；4做好完整的培训工作记录；6.7.5提供临时需要的教学手段和用品；6.7.6解决培训过程发生日勺多种矛盾，协调与有关方面日勺关系；677管理好培训的多种文献、教材、资料及多种工具、用品、设施等。8要加强培训过程中的人员管理681应做好受训人员日勺考勤管理（指脱产集中培训人员）；2要竭力协助受训者克服培训中遇到的困难，特别是文化、能力相对低的人员；8.3要理解培训对象H勺思想状态，树立她们H勺自信心；4尽量照顾不同层次受训者的J实际能力,进行综合考虑，合理设计课程,进度要合适,学习时间要充足；培训口勺内容应尽量与受训者已有口勺知识、技能相联系;尽量安排水平相近的I员工一起参与培训。6.8.7员工在学习过程中有失误，培训人员要有耐心,不要过度斥责，注意工作措施；抓好培训期间的I劳动纪律管理；7.员工职业培训的筹划员工培训的筹划工作，除了公司有特殊培训项目的安排，以及全员均需进行的内容，如公司精神、经营理念、制度文化等方面之外，在专业技术知识，专业工作技能方面要视不同日勺培训对象进行不同的筹划。.1对新进员工的职业培训对新进公司的员工，特别是从学校进入社会没有工作阅历H勺人员，职业培训时间要长些,一般要一年左右，才干逐渐使其进入角色，对她们的职业培训一般要通过如下几种阶段：.L1入司教育。2〜5天，熟悉公司环境，理解公司规章制度及各方面基本状况。7.L2业务教育。一周左右，熟悉各生产要素知识、逐渐融入组织之中，学会工作程序、安全技术知识，适应劳动条件与环境。7.L3专门训练。1个月左右（视技术难度而定）对各个岗位工作H勺专业知识、生产技能、实际操作方面进行入门训练与学习。.4现场实习。在师傅带领或内行人员指引下，进入实际的生产经营活动时间直到可以脱离师傅可以独立操作为止。新员工的I职业培训除以上基本内容外，还应注重集体生活训练、耐力、负重、团队、协作、礼仪等方面的训练。对一般从业人员的职业培训一般从业人员的范畴大、人员层次多、专业门类复杂，要根据各岗位业务的I技术难度、岗位作业人员的I素质状况以及公司长期目的的需要来细心筹划培训欧I内容与方式措施。决不可为了图省事采用“一锅煮”的做法，在时间安排上也可长可短，要灵活掌握。筹划时要注意如下方面：职业培训内容为提高工作能力和水平所需强化的知识、技能及本岗位H勺新知识、新技能