社会心理学-第五章-社会态度

态度问题研究的实验总结一、态度的特殊性水平实验理查德·拉彼埃尔（RichardLapiere）曾于1934年做过一项著名的研究：他邀请一对中国留学生夫妇周游美国，期间于251个地方住宿或就餐，但在一家旅馆遭到拒绝。旅途中，这对夫妇还单独光顾了几家旅馆和饭店，但从未被拒绝过。当时，美国人特别歧视东方人，因此，拉彼埃尔事先认为那对中国夫妇在住宿或就餐时遭拒绝的可能性比较大，但结果却与预期明显不一致。六个月后，拉彼埃尔给他们停留过的每一个地方都寄去了一份问卷，基本问题是：“你愿意在你那里接待中国人做客人吗？”，在收到的回信中，90%以上却又都明确回答不会。结果表明：态度的特殊性越高，其行为越准确。2/2/20232二、自我意识影响态度的实验一内在自我意识高的人较为关注自身的行为标准，因此用他们的态度预测行为有较高的效度；而公众自我意识搞得人标胶关注外在的行为标准，所以难以用他们的态度对其行为加以预测，。Froming等人就用实验证明了这一点。研究开始时，研究者测量了大学生对体罚的态度，然后从这些被试中挑选出那些对体罚持反对态度并且认为其他人也会反对的人，这样操作是为了保证这些人是内在自我意识较强的人。几个星期之后，让这些人当中对他人表现出消极态度的大学生电击他人，实验类似Milgram的电击实验，以被选的人平均电击强度作为因变量。2/2/20233实验设置了三种情形：第一种：在被试面前放一面镜子（内在自我情景，放镜子是为了提高他们的自我认同）。第二种：在被试的面前有少量的观众，实验过程中吧被试评定为有效的“老师”。（公众自我情景）第三种：为控制组，既没有镜子也没有观众评价。结果表明：内在自我组比控制组实施电击强度低，而公众自我组比控制组实施更高的电击。2/2/20234三、态度强度对行为的决定作用实验Davidson发现，对态度对象仅仅要求更多的信息就足以使人的态度的强度增加。在一项研究中，Kallgren先问了被试对一些问题的态度，然后让他们参加环境保护活动，结果发现对环境问题有丰富知识的被试态度与行为的一致性较高。结果表明：增加态度强度的另一个途径是让个人参与到态度对象中来，让人们参与某些事情是增强其态度的有效手段，反过来也可用人们的参与程度来预测态度与行为的一致性。2/2/20235四、情感因素在态度形成中的作用在与情感有关的态度形成中，曝光效应是最有利的证据。曝光效应是指人们对其他人或其他事的态度随着接触次数的增加二变得更积极的一种现象。心理学家（Zajonc）最早提出了这个概念。在一项研究中，Zajonc让参加实验的大学生学习外语，他向被试以2秒一个的速度呈现10个汉字，其中两个字只出现1次，两个字出现2次，两个字出现5次，两个字出现10次，两个字出现25次。看完10个汉字后，告诉被试这10个汉字是中文形容词，然被试在以上数据中判断这些词所代表的意思的好坏。结果表明：出现次数越多的词，人们对它的评价越高。后来Zajonc用脸部照片和无意义音节为实验材料，都证明了这一点。2/2/20236五、文化对态度形成的影响在西方文化下，人们的态度可能更多基于对自己的关注，而在东方文化下，人们的态度则更多基于对自己的社会团体（如家庭）中的地位的关注。正式因为这个原因，强调自我与个性的广告更易在西方文化中发挥作用，而强调个人所属社会团体的广告会在东方文化中产生效果。为验证这个假设，Han和Shavitt为相同的产品设计了不同的广告，或者强调独立（如有一则广告是这样说的：“穿对鞋子是很舒服的”），或者强调互赖（如“适合你家人的鞋子”），并让美国被试和韩国被试观看这一广告。结果表明：强调独立的广告更能够说服美国被试，而强调互赖的广告更易说服韩国被试。美国的广告更倾向于强调个性、自我完善以及产品对消费者个人带来的好处。五、文化对态度形成的影响韩国广告更倾向于强调家庭、对他人的光柱以及对个人所属的社会团体带来的好处。所以，人们的态度形成也体现着各自的文化传统。六、说服模型——可信度说服者是否值得他人的信任，即他的可信度如何也对说服效果产生影响。如果人们认为说服者能从自己倡导的观点中获益，人们变回怀疑说服者的可信度，此时即使他的观点很客观，人们也不大会相信。就像“王婆卖瓜，自卖自夸”一样，她的瓜未必不好，但人们因为其意图而不买她的瓜。Walster等人就证明了可靠性的效果。在实验中他们让罪犯和地方检察官说服增加或减少执法人员的权利。研究者假设当被试们支持的观点对自己不利时，说服效果最好。结果表明：当说服者反对与自身利益相同的立场是，说服效果最大七、偏见产生的理论——团体冲突理论M.Sherif等人在一项经典研究中，用童子军宿营的实验验证了团体冲突理论。被试是一群正常且适应良好的12岁男孩，他们被随机编入“老鹰”和“响尾蛇”队。两队的营区相聚很远，每一队都只待在自己的营区。实验开始阶段，研究人员为两队各自安排了许多有去的活动，比如远足、游泳以及盖房子、准备晚饭等分工合作活动。这样做的目的主要是为了增加团体凝聚力。在两队都有了凝聚力后，研究进入了下一个阶段：研究人员安排了一系列然两队相互对抗的竞争活动，比如足球赛、棒球赛、拔河等，获胜的队伍可以得到奖赏。通过这些竞争性的活动引发了两队的冲突域紧张情绪。此外研究者也创造了其他一些情境来进一步强化两队之间的冲突。七、偏见产生的理论——团体冲突理论在研究的最后阶段，研究者试图改变两队之间正在升级的敌意。安排了一系列的活动，比如两队一起看电影、进行其他的温和的活动。即便如此也没能改变两队已经产生的敌意与对立。结果表明：敌意一旦被引发，仅仅取消竞争并不能消除敌意。二、态度与行为不一致的原因现实生活中，“口是心非”这种态度与行为不一致的现象也不在少数时蓉华(1989)：社会态度有不同的层次，各个层次对行为的调节作用不同周晓虹(2008)：态度并非决定行为的全部因素，它只是行为的一种倾向性，即一种心理上的可能性态度只是行为的一种倾向和准备状态，但并非行为本身，态度与行为不一致原因在于，决定一个人作出何种反应是多种因素综合作用的结果，当这些影响因素不能协调一致时，态度与行为之间就可能出现不一致的情况。2/2/202312三、态度改变的理论研究（二）心理感应抗拒理论当个体的行为自由受到威胁时，会处于一种动机唤醒状态，这种状态驱使他去试图恢复自己的自由。这种动机状态是人们对其行为自由减少的一种反应，也就是一种反作用力（counterforce），布林称之为心理抗拒心理抗拒的强弱受以下因素影响：对自由的期望对自由剥夺的威胁自由的重要性剥夺某种自由是否会影响到其他自由的剥夺2/2/202313三、态度改变的理论研究（三）内隐态度改变理论1.PAST模型理论当人们对同一态度客体发生态度改变时，其新旧态度之间会相互影响产生一种类矛盾的中性状态，从而影响行为对旧态度否定标签的不可回想新旧态度可以互相激活对新旧态度不同（矛盾）的意识2.双重态度模型理论2/2/202314三、态度改变的理论研究（三）内隐态度改变理论3.态度改变的新解释——APE模型内隐态度基于联想加工，外显态度则基于命题加工内隐态度和外显态度的形成和改变均是基于这两种不同的心理过程这两种心理过程存在相互作用，并且两种态度改变都取决于两个方面：联想或命题加工中的哪一过程首先受到直接影响其中一种过程的改变对另一过程的改变是否有中介作用2/2/202315三、态度改变的理论研究（一）紧张减缓理论2.认知平衡理论虽然也是从认知角度探讨态度变化，但更强调个体的某种态度需要他人有关态度的影响，即重视人际关系对态度变化的影响，故平衡理论又称为人际关系理论2/2/202316四、态度改变的过程阶段一：服从（obedience）人们为了达到某种物质或精神的满足或为了避免惩罚而表现出来的行为阶段二：认同（identification）个体自觉自愿地接受他人的观点、信念、态度和行为，并有意无意地模仿他人，使自己的态度与他人相一致阶段三：内化（internalize）个体就完全地从内心相信并接受他人的观点，从而彻底改变自己的态度2/2/202317五、态度改变的方法（一）说服宣传法1.说服宣传法霍夫兰德（Hovland）等人1959年：“态度改变——说服”模型宣传说服法改变态度是一个“谁在什么样的情境下通过什么方式向谁传达了什么信息？”的过程，这一过程中的各个因素都会影响态度改变的效果2/2/202318五、态度改变的方法（一）说服宣传法2.说服效果的影响因素（1）说服者的特征专业性、可靠性、社会身份、吸引力、相似性（2）信息的传播信息的组织方式、信息的情绪唤起作用、信息传播的渠道（3）被说服者因素原有态度、人格特点、信息的加工方式（4）情境因素信息繁多的情境、令人分心的情景、信息重复的情境2/2/202319五、态度改变的方法（一）说服宣传法3.两种宣传说服路线中心路径：人们具备专注于信息的动机和能力时，对说服信息进行精细化，专心聆听并思考论据内容的情况。制约中心路径起作用的两个重要因素：个体是否对说服信息产生了进一步分析和思考的动机个体是否具备进一步思考的能力外周路径：人们不仔细思考说服信息中的论据，而受周边线索影响的情况。2/2/202320五、态度改变的方法（二）角色扮演法以角色理论为依据，是通过角色对承担的个体所具有的约束和影响来改变个体态度的一种方法。无论是什么角色，客观上都包含着标志这一角色的各种象征（如权力、地位、待遇）和符号（如称呼、头衔、级别），包含着对这一角色所特有的行为规范和准则以及他人对角色的期待。2/2/202321五、态度改变的方法（三）团体影响法通过团体对个体所具有的影响来改变个体态度的一种方法。通过将个体组织进一定的团体，并制定相应的规范准则来影响和约束他们的一言一行，就能够有效地改变他们的态度。2/2/202322五、态度改变的方法（四）活动参与法通过引导人们参加与态度改变有关的活动来达到改变人们态度的目的改变态度的效果受两个因素的影响：人们参与活动时的自愿程度或感受到的压力大小参与活动的频率与时间2/2/202323第四节态度的测量一、直接测量（一）利克特量表法针对某个态度对象而设计的，一般大约由20至25个条目组成，最后将测量者在所有条目上所得的分数加在一起，可以代表该人对某个对象的态度，分数愈高表示态度愈肯定，故又被称为总加量表全国各族人民应努力维护祖国统一针对以上陈述请选择最符合你的态度：非常赞成(5分)、赞成(4分)、不置可否(3分)、不赞成(2分)、非常不赞成(1分)2/2/202324一、直接测量（二）博格达斯量表法只涉及态度的某种单一的潜在范围，故又称“单维量表”此量表多用来测量人们愿意与其他群体的人保持什么样的态度2/2/202325一、直接测量（三）语义分析量表法评价向量（或评量）（evaluationvector）：有关态度对象的好坏、美丑等情绪范畴潜能向量（potencyvector）：有关态度对象强弱等强度范畴行动向量（activityvector）：有关态度对象快慢等速度范畴被测者在各范畴所得分数的总和代表其对有关对象的总态度2/2/202326二、间接测量（一）投射法通常是向被试提供一种情境刺激，通过分析这一情境刺激在人们头脑中所引起的联想或想象来推测其所持有的态度主题统觉测验（ThematicApperceptionTest，TAT）：让被试观看图画，同时要求被试根据自己对图画内容的理解编一个故事，描述图中的人和事画人测验要求被试用笔在纸上画一个人，研究者根据被试的图画分析被试对此人的态度语句完成法是研究者编写有关态度对象的未完成的描述语言，让被试把这些语句补充完整，由此来获取有关被试态度的资料罗夏克墨渍测验2/2/202327二、间接测量（三）生理反应法根据被试生理反应的变化来间接确定其态度的一种方法通常采用的生理指标有皮肤电反应、脉搏等（二）行为观察法观测人们对有关对象的实际行为反应，把行为反应作为态度测量的客观指标，通过个体的外在行为表现来推测其内在的态度2/2/202328二、间接测量（四）IAT与GNAT内隐联想测验（ImplicitAssociationTest，IAT）：测量的是某个给定的态度客体（比如一种花或一种昆虫）与某种评价属性（比如愉快词或不愉快词）的联结程度，并假定，这种联结程度越高，则这种内隐态度越强烈IAT通常以反应时为因变量，以IAT效应为考察指标来检验研究假设，在结果的统计分析上也有一些具体要求