门岗安全员服务培训测试题【附答案】_第1页
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门岗安全员服务培训测试题【附答案】织召开班前会议时,对于BI检查内容包含哪些头发、胡须、服装、鞋帽、工牌(正确答案)符合公司BI行为规范要求方可不上岗指甲、头发、衣服、工牌、鞋帽、其他要求特殊天气、特殊情况、特殊要求负责为需搬运大件物品出园的客户开具《大件物品放行条》A.客服前台B.安全主管工程部D.客服组(正确答案)真实访客来访时礼貌询问来访者所访房间号、受访人姓名,并通知或利用《业主不完全信息台账》进行核实。.安全班长/安全主管客服前台/指挥中心(正确答案)项目经理客服主管关于推销、发广告人员进入小区,对经服务中心相关部门批准的,门岗安全员确认后,需在中登记后方可进入。《车辆进出登记表》《班前班后会议记录表》《安全员值班记录表》《外来人员登记表》(正确答案)对进入小区施工的市政维修人员,需相关部门负责人确认并在上进行登记后,方可进入小区施工。《车辆进出登记表》《外来人员登记表》(正确答案)《安全员值班记录表》《班前班后会议记录表》.对于安装车牌识别系统的小区,对于未录入车辆信息的车辆进入园区时应。直接放行敬礼放行进行询问核实登记(正确答案)禁止放行小区车辆在至驶出时,需填写后,门岗安全员方可放行。.24:00-04:00《外来人员登记表》.01:00-04:00《车辆进出登记表》(正确答案).24:00-04:00《车辆进出登记表》01:00-04:00《外来人员登记表》门岗遇业主寻求帮助应。客户手提重物或寻求帮助时应呼叫巡逻岗帮忙(正确答案)自己脱岗帮忙叫业主等候以值勤为借口不予帮助如何使用门岗《业主不完全信息台账》。.门岗安全员核实业主.门岗安全员核实车辆.门岗安全员核实来访人员探访房号真实性(正确答案)门岗安全员掌握业主信息出入口道闸使用中下列说法正确的是可以为行人开启道闸杆机动车通行可以开启道闸通行(正确答案)电动自行车可以开启道闸杆所有车辆都可以开启道闸门岗安全对人员、车辆、物资的进出按要求在、和上登记/签字并将

异常情况、突发事件及需跟进事项填写到中。《外来人员登记表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》(正确答案)《大件物品放行条》《车辆进入登记表》《安全员值班记录表》《外来人员登记表》(正确答案)《安全员值班记录表》《车辆进入登记表》《外来人员登记表》《大件物品放行条》(正确答案)《巡逻岗值班记录表》《车辆进入登记表》《大件物品放行条》《安全员值班记录表》(正确答案)对于人行通道未安装人行门禁的园区,门岗安全员应。.对认识的业主及家人,微笑点头问好(正确答案)应对所有进入小区的业主(访客)逐一进行核实询问不认识的业主,礼貌询问,核实后予以放行(正确答案)及时呼叫巡逻岗跟进.门岗执勤过程中的管控要点包括。参观、收废品人员禁止入园外来访客核实登记入园(正确答案)大件物品/非本人物品开据《大件物品放行条》核实放行(正确答案)危险、违规物资禁止入园(正确答案)对于真实访客礼貌询问核实方法包括哪几种通知指挥中心/客服前台核实(正确答案)门岗接听业主电话核实访客自行联系业主核实,通知门岗放行(正确答案)利用《业主不完全信息台账》核实(正确答案)车辆出园区做法正确的是有车卡的业主自行刷卡出园、门岗敬礼(正确答案)车卡未带或失效的,门岗与前台客服核实,提醒带卡或重新授权,敬礼放行(正确答案)外来车辆出入要在《车辆进出登记表》上登记(正确答案)出租车使出园区时需观察出租车后座有无业主遗失物品(正确答案)非真实访客无明确探访对象的来访人员,经同意后方可进入小区对错(正确答案)有车位卡(证)的业主车辆自行刷卡出园,门岗敬礼对(正确答案)错进入小区人员实行分类管理,主要分为不包含以下:业主、真实访客、非真实访客、参观人员、施工人员、推销发小广告人员、醉酒人员对错(正确答案)区车辆在凌晨1:00至凌晨4:00驶出时,不需填写《车辆进出登记表》后,门岗安全员方可放行对错(正确答案)门岗安全员应按《大件物品放行条》上所登记的内容对物资名称、数量及车牌号等事项进行核实,核实无误后敬礼放行,随后门岗安全员要在收回的《大件物品放行条》上填写放行岗位、放行人姓名,并将出园车辆信息在

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