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网络品牌企业营销事例解析“不入虎穴,焉得虎子”,要想认识事物的实情,就一定深入实质,进行解析研究。那么下边是络品牌企业营销事例解析相关资料,希望对您有所帮助。网络品牌企业营销事例解析一事例研究:篱笆网篱笆网创立于20XX年,目前在北京已经覆盖了近百家商店,齐聚了大批的主流装修品牌。但是,需要说明的是,篱笆网其实不是一家纯粹的互联网销售网站,更多的时候,它是一个以装修议论为主的网络社区。这里齐聚了大批目的明确的花费者,如火如茶地交流装修、婚礼或是考驾照的心得,并且参加篱笆网组织的各种促销活动。和诸多种类的网络社区不同,篱笆网成功实现了商业化。成立5年来,篱笆网的交易量直线上升,从扩大至20XX年的6.4亿元,即便是在房产低迷的亿元的交易量。
20XX年1000万元迅速20XX年,也达到了13看看篱笆网是怎么从客户端进行资源的反向般配吧。无论是科勒卫浴、美步楼梯仍是多乐士也许立邦的墙漆,从20XX年3月起,这些品牌在北京的某些商家就开始迎接一批批“空降”的团购客户。他们手里都握着一张蓝色的“liba篱”(笆)卡片,这几乎就是一张能买便宜货的通行证,拥有者能够享受篱笆网站上供给的低价产品;并且liba卡还意味着VIP——就连那些一直不屑于送货上门的品牌,也不得不为篱笆的客户而上门服务。篱笆网做的是信息不对称行业的买卖,比方装修、婚庆也许学车,篱笆网的社区降低了花费者获守信息的成本,进而博得了花费者。经过社区黏住弘大的用户集体,是篱笆网商业模式的第一步。事实上,篱笆网的初始形态是其首创人为了自己装修不被骗被骗,而倡始的“篱笆快乐装修论坛”。在装修结束后,却发现这个论坛仍旧火爆。对于篱笆网来说,齐聚用户根本不是问题,甚至不用分毫成本。目前,篱笆的注册会员是210万,他们都有着明确的装修需求,并且希望能买到低价的装修建材。手握大批会员成为篱笆网与上游厂商谈判的重要砝码,这是其商业模式的第二步。目前,篱笆网在全国拥有20XX年多个商家,成为这些商家的渠道经营商。自然,依据商品种类不相同,篱笆网的渠道价值可能不相同。比方,在方才开辟不久的北京市场,篱笆网客户占商家总客户数目的比率达20%~30%已经是不错的业绩。在上海,有企业对于篱笆的依赖程度高出60%,篱笆几乎成了某些企业的渠道外包商。徐湘涛说。目前已经有万人在篱笆上有过成功的交易记录。一方面代理花费者(用户)追求更低价的产品,另一方面成为厂商的销售渠道,帮助其追求潜藏花费者,既而从交易两方的交易额中提取8%左右的佣金,但是佣金的比率会依据行业不同有所差别——篱笆网以此作为盈余模式。这不同于传统零售业的信息正向传达模式,篱笆网第一是无穷凑近需求端,从市场需求出发反向般配家产链的上游厂商。北京南三环双井桥卡乐贝窗帘的老板显然很喜爱篱笆网,可是是网络给他带来的客户就凑近30%。而对于从前疲于装修的花费者们来说,在篱笆网不单能和网友们交流装修经验,并且还能够以低价的价格买到各种装修资料。若是你问到篱笆网的首创人张国华,上游的建材厂商和下游的会员客户哪个更重要,他会绝不迟疑地选择后者。除了便宜的价格和方便省时的购物体验以外,其黏住客户的另一个砝码是:精益求精的服务。有一家上海的铝扣顶商户,是篱笆网的上游合作厂家,但依据其自己的服务流程,花费者购买该商家的商品,中间会出现四次交接环节,需要客户家中留人等待商家上门四次。而篱笆网的客户大部分为年轻的上班族,请假四次等待商家上门的时间很难安排。篱笆网要求商户改变自己的服务流程,将上门服务的次数控制在两次。但对于商户来说,其一向经商的流程就是这样,其实不想轻易改变。最后让商家信服的仍是篱笆网的客户交易量——当篱笆网带来的交易量占商家销售的相当比率后,篱笆网便拥有渐渐强势的话语权,自然能让店家改变自己原有的规则。自然,也有些类其余商品的交易量其实不能够在商家的销售中占有举足轻重的地位,但是篱笆网总是在调整每个门类中的商品,以保持自己的话语权。篱笆网紧紧吸引花费者的诀要,不可是在于能以极低的价格帮助花费者买到装修建材,更为重要的是,在装修市场特别凌乱的背景下,作为资源的组织者,篱笆网还为所有的用户供给规范化的售后服务,一旦交易出现问题,篱笆网将肩负组织者的责任,其客服会出头帮助花费者去协商和解决。在篱笆网花费过的会员都知道,其花费记录上有一个口碑的管理体系,影响口碑值变化的要素只有两个:一是定单量,二是投诉量。每成交一单系统加3分,每被投诉一次自动扣除扣12分,几乎相当于三张订单白做。自然,投诉扣分的目的自己其实不在于记录,而在于后续的追踪服务。若是花费者在投诉此后,商家做出了令花费者满意的答复和行为,由花费者决定可否还回给商家部分也许所有的12分。自然,某个商家的口碑值越高,在同类商品中吸引花费者购买的可能性就更大,篱笆网希望以此来限制商户做好服务。若是某些商家被投诉比很多且办理不到位,篱笆网会将这些商户清理出局,中止与其合作。篱笆网会如期对商家的运营状况,给出解析报告。在这个名为《企业运营状况汇总报告》的文件里,篱笆网对商家的订单状况、成交状况等供给数据解析,并解析商家遭到投诉的原由并给出办理建讲和技巧。给商家提出改进服务的详尽建议后,并对其拓展拟定出远景规划。自然,大部分时候,这个发展规划与篱笆网的发展关系亲密。现在,篱笆网正在开发自己的支付平台,并且篱笆网与中国银行的联名卡也马上出炉。这张卡为知足篱笆网会员的特别要求而定制,其花费额度比一般信誉卡要高出很多。这意味着,篱笆网已经从家产链条上的信息管理者角色,变身成为第三方平台,从客户端进行反向资源般配,已经切入到交易两方的价值链了。网络品牌企业营销事例解析二饰品网络营销:Mbox音乐盒的成长历程Mbox音乐盒的历史其实不复杂,甚至能够用平凡来形容,可是一个普通的网络创业故事。Mbox音乐盒韩国饰品店最先成立于20XX年,在那个网络购物方才开始的年代,店东田依雯经过销售一些自己的闲置物件,渐渐发现了网络销售的商机。于是,一个网络饰品品牌“Mbox音乐盒”出生了。一般的网络创业故事店东田依雯读大三时,开始在网络购物平台“易趣”上卖东西。因为做得很有起色,毕业后她干脆全职投入。随着买卖愈来愈忙,丈夫石先生也干脆辞了工作来帮她。从最先的53元启动资本,到第一张自己拍摄的饰品照片,到第一个自己设计的商品页面,Mbox完整部是由店东“盒子”——田依雯自己一个人完成。不同风格、亲民价格、来自韩国的时髦饰品,让Mbox渐渐在网络上有了第一批自己的客户,聘用了第一个员工。Mbox完成了第一次从纯粹个人的小店,渐渐演变为了有独立工作室的网店。20XX年Mbox被高速发展的“淘宝”所吸引,在淘宝上注册了自己的第一家店:musicbox。今后,Mbox进入了一个崭新的时代。更多的竞争对手、愈来愈多的模拟者、更低的产品价格,让Mbox深深领悟到了市场的残忍。但是,淘宝自己就像一个不停进化的机器,在淘宝不停的自我升级中,Mbox也领悟到了应变的策略。于是,Mbox开始搜寻自己的特点,定位自己的目标客户群,并素来坚持走了下来。最后,Mbox在淘宝上成功的生计了下来,并且强健成长。在田依雯和丈夫的精心打理下,网店的买卖做得更是有板有眼。从开始的销售他人的产品,渐渐转变为开始销售自己设计的产品。20XX年,Mbox成立企业,注册自己的商标并成功加入淘宝商城,目前现在已经成为年销售额几百万元,十几个人的专业团队,成长为一个真切的网络品牌。但是,田依雯坦言,四周有很多比他们大10倍的网络卖家,而他们则“发展得不快,但是还算牢固”。但在发展过程中,田依雯也有了自己的目标:Mbox音乐盒要做一流的网络饰品销售品牌。“我们做的不单是销售产品,而是希望能够经过淘宝这个平台打造出一个真切的饰品品牌,买家是因为喜爱Mbox品牌而来购买,而不是因为价格低价而来购买。在Mbox,买家不单是买产品,而且更能享碰到我们更多的服务,只有这样,一个企业才能长久生计下去。”田依雯以为,淘宝就像一个孵化器,不单孵化出了很多个人卖家,并且还孵化出了像Mbox相同的拥有自己品牌的网络销售企业。丈夫石先生则说,三年内的目标是结合网络和实体店,走立体网络的发展道路,长久之计则是希望能将自己的品牌实行开。总之,先活下来,再考虑怎样活的更好,既而成立自己的品牌。夫妇俩都理解,成立品牌是一个长久的过程。搭顺风车的网络品牌但是,一次有时的活动,让田依雯夫妇发现,借助网络的力量,成立网络品牌也许没有想象的那么困难。当时,淘宝搞了一个“最值得珍藏的101家商店”活动,Mbox音乐盒其实不知道已被网友主动推选上了名单,可商店的销量在短期内一下子翻了5倍。田依雯问客户,“怎么看到我们家商品的”,没想到客户说,是在淘宝的活动页面上看到的。就是从那个时候,他们充分领悟到了网络平台的实行拥有多么大的作用。其实,最始创业时,Mbox音乐盒并无很注意自己的品牌。但此后他们发现,客户群很牢固,老客户的重复购买率很高,渐渐有了“品牌”意识。这时期,两个人也从前试一试做过其余产品,但都放弃了,“因为你会发现,他人卖得好不必然你能卖得好。其实每一行都需要时间和经验的积累,并且饰道德业的市场其实很大,而我们只好做很小的一部分。”田依雯这么议论自己的新领悟。于是,Mbox音乐盒重新审察了自己的定位。他们意识到,在网络饰品这个领域,中国还没有一个真切的好品牌,且基本还没有流行饰品的观点。目前,饰道德业叫得响的品牌只有老庙黄金、周大福等这些做名贵金属首饰的企业,但是这些产品的市场相对来说其实不大,一来价格高,二来样式也较少、陈腐,大部分更合适成熟的人群。而对18岁至30岁的女性来说,她们比较时髦、年轻,她们需要的是样式新奇、能经常更换的饰品,而不是动辄一两千元的高档名贵饰品。就线下的市场来说,这类流行饰品一般只在一些商场的专柜或专卖店销售,并且价格不菲,很多人经常找不到购买场所;二是性价比相对来说比较低,因此以为这个市场还大有可为。“事实证明,现在从事这块业务的企业也愈来愈多,网络饰品的销售带来了销量,让那些厂家也看到了商机。渐渐地,流行饰品的市场从生产到实行再到销售就完整网络化了。”石先生笑言,“固然竞争对手多了,但证明这确实是利润点,不然也不会有那么多人进入这一市场。”在他们看来,网络购物平台就像一个放大器,把市场放大了。并且随着网络不停深入到百姓生活,这个市场仍在不停扩大。其余,“支付宝”等第三方机构又解决了花费者对网络交易的不相信问题,进而吸引了更多的花费者。从经营产品到经营人心任何一个事物都有两面,金融危机相同这样。当它对实体经济带来巨大冲击时,也许正成为网络经济的一个时机,也给了网络品牌更大的发展空间。石先生感觉,网络价格更透明,性价比更高——就像淘宝的广告所说,“让1分钱变2分钱”——因此经营品牌更需要专心。目前的网络也存在一些问题,如商品参差不齐,但若是想在网络上长久牢固发展,那就与做实体经济很近似,需要经营人心。所谓经营人心,就是要站在发展品牌的角度上考虑,若是卖什么赚钱就卖什么,可能先期也能赚到钱,但绝不会长久,可能一辈子就是个网络上的“倒爷”。这一点,一个大卖家的话让田依雯夫妇记忆犹深。那是全世界最大的电子配件卖家,一年销售额约4500万美元,可田依雯夫妇与他交流时发现,“他比我们低调多了,把很多问题都理顺了,架构搭得很好,做得很稳。他们先期其实不是为了扩大,而是在不停更正自己的问题,成立企业文化,成立自己的核心竞争力,此后他们的优势渐渐起来了,销售额也愈来愈高。”碰到启示后,Mbox音乐
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