护理风险管理与护理安全

护理风险管理与病人平安莱州市中医院外科：李松英第一页，共38页。护理风险是指医院内病人在护理过程中有可能发生的一切不平安事件。护理风险管理

是指医院有组织、有系统地消除或减少护理

风险的危害和经济损失，通过对护理风险的分析，寻求对护理风险的防范措施，尽可能的减少护理风险的发生。

第二页，共38页。护理风险识别〔评估〕*病人自身的危险因素环境的危险因素给药的危险因素病人交接的危险因素工作流程上的危险因素仪器使用中的危险因素医务人员的素质和程度的危险因素第三页，共38页。案例分析某医院72例护理风险事件分析给药错误占12.5%抽血错误占11.1%压疮占9.7%设施不平安占8.3%输液反响占6.9%医嘱执行延误、投诉护理不当、利器刺伤占5.6%肛周腐败烫伤摔伤导管脱出护理文书书写病人意外等占5%

第四页，共38页。护理风险事件科室分布外科〉内科〉产科〉妇科〉儿科〉急诊科直接风险占80.6%间接风险占19.4%护理风险事件发生时间集中发生在春节前后12月1月3月5月6月第五页，共38页。研究说明

1、新护士和5年内护士是高危人群.2、外、妇、儿、急诊是高危科室.3、管理制度、风险教育、规程执行、责任心、防范措施等变量与风险发生呈负相关.4、工作量与风险发生率呈正相关.第六页，共38页。卫生部统计10年手术部位过失370例事件用药过失328例事件延误治疗211例事件第七页，共38页。美国统计每年约440000---980000的美国人因为医疗行为死亡居当年是大死亡原因第八位〔高于乳癌、交通事故、艾滋病死亡人数〕。国家花费：每年约170—290亿美元。每10个入院病人有1个受医疗失误所影响。第八页，共38页。WTO报告2005年开展中国家存在平安隐患

50%医疗设备77%的药物使用49%给药过程中至少发生一次错误，其中1%为严重错误。第九页，共38页。病人平安反思“医疗风险无处不在〞已成为医疗界的共识人难免犯错，错误在所难免万分之一的失误对病人就是百分之百病人的“平安和生命〞掌握在我们手中第十页，共38页。护理平安管理反思核心工作制度是确保病人平安的防御系统，而病人平安是护理质量的前提，是护理质量的底线，不能失守。三个最根本制度：分级护理制度交接班制度查对制度第十一页，共38页。护理管理者要反思1、分级护理制度落实了吗？床头标志明显吗？几个一级护理知道吗？病人对你巡视病房质量认可吗？2、上下夜交接班----能确保病人平安吗？护士状态：朦胧状态病人状态：睡眠状态床边交接：叫醒病人顶峰期：病情易变化

第十二页，共38页。3、*中午班和夜班护士独立值班与谁查对？*注射后查对怎样才能实现？*肌注、静推药物吸药后放在同一个无菌盘内？*治疗量大，省时与药效、副作用处理得到位吗?

第十三页，共38页。4、管理者为护士创造“想犯错都难〞的系统、环境、条件了吗？5、有补救措施流程吗？6、你的排班合理吗？第十四页，共38页。病人平安涉及领域管理方面环境、设施病人意外损伤紧急处理预案医院十大病人安全隐患病人突然发生病情变化紧急处理预案特殊病人需求的识别专科工作的安全隐患仪器设备病人因素员工素质病人安全隐患第十五页，共38页。医院常见十大病人平安隐患病人运送时出问题护理记录欠准确药物错误病人跌倒错误分流病人与病人沟通出问题职业安全问题仪器障碍病人身份确认错误感染控制问题一次性物品的质量十大隐患第十六页，共38页。本院护理平安问题分析一、根底护理平安皮肤管理 口腔管理鼻饲管理吸氧管理体位管理引流管理第十七页，共38页。气管切开管理夹板、石膏管理胸带管理胸腔闭式引流管理护理文书管理院感〔空气、手〕管理第十八页，共38页。二、用药平安正确的时间正确的用药正确的剂量正确的途径正确的病人正确的观察第十九页，共38页。三、沟通平安入院术前、中、后特殊检查前后饮食特殊治疗前后第二十页，共38页。四、转运平安

转运评估单姓名年龄住院号科别生命体征稳定5分需液体维持3分不稳定1分神志清醒恍惚昏迷瞳孔等大等圆一侧散大双侧散大静脉通路中心置管留置针普通各种管道无一根管多根管第二十一页，共38页。气道支持自主呼吸5呼吸器3呼吸机1出血部位固定无固定未固定卧位自主协助被动头部、脊柱、肢体保护不需局部全保护移动病人方式步行轮椅担架病人安全防护不需一般特殊监护仪不需需要呼吸机不需需要第二十二页，共38页。共65分＜30分31-40分41-50分＞50分第二十三页，共38页。五、手术病人交接平安手术前：核对标识带内容，诊断、拟手术部位、生命体征、术前准备、术中备用物品、危重病人简单抢救过程及特殊用药和出入量皮肤情况第二十四页，共38页。手术后〔麻醉师与病房护士交接〕麻醉方式手术名称术中出入量、输血情况生命体征各种引流管的名称正在输入的静脉液体CT\X片及特殊物品的交接病人的皮肤情况第二十五页，共38页。六、输液平安医嘱取药摆药加药输液器注射器手碘伏止血带血管选择穿刺技术输液过程中观察第二十六页，共38页。七、执行医嘱平安转录医嘱问题医嘱执行时间第二十七页，共38页。八、学生带教实习前入科教育限定工作范围放手不放眼随时总结提示

第二十八页，共38页。九、防火十、停氧十一、停电第二十九页，共38页。案例1注射室护士为一位静脉注射病人准备药物，把10%葡萄糖酸钙错取了10%KCL,保障制度？补救措施？*整盒存放专门护士管理建立误推预案程序

第三十页，共38页。

停药回抽5-10ml血液报告医生静推10%葡萄糖酸钙20ml

静滴25%葡萄糖60-100ml静滴5%SB100-200ml监测第三十一页，共38页。案例2留置尿管易出现的问题

1、尿道损伤

防范措施：

⑴置尿管前要询问患者有无尿道损伤史，有无前列腺肥大。

⑵评估病人选择型号适宜的尿管。

⑶置尿管前尿管要充分光滑，下尿管时动作要轻柔，不能粗暴。

⑷尿管插入长度要足够，防止气囊内注入生理盐水时将尿道损伤。

⑸置管后，向患者做好宣教，防止因活动等造成脱管，引起尿道损伤。

第三十二页，共38页。2、泌尿系感染

防范措施：

⑴严格执行无菌操作规程。

⑵每日更换尿袋，并遵医嘱给予膀胱冲洗。

⑶做检查或搬动病人时尿袋要低于膀胱位置，以免尿液返流造成逆行感染。

⑷置尿管后用胶布写好日期贴在尿管上，每周更换尿管一次。

⑸观察尿液有无混浊及血尿等感染倾向，发现异常及时处理。

⑹保持尿管清洁，会阴冲洗2/日。

第三十三页，共38页。3、尿管脱出〔多见于老年女性〕

防范措施：

⑴置尿管前要正确评估患者。

⑵对尿道松弛的病人气囊内生理盐水注入量不可过少。

⑶向病人做好宣教工作，防止过度牵拉尿管及尿袋。

第三十四页，共38页。规划平安的三个层次失败的预防〔褥疮〕

保护病人免于失败〔硼酸〕

减轻失败的影响〔对护士、对病人、对医院〕第三十五页，共38页。年卫生部推出

“十项患者平安目的〞1、严格执行查对制度，进步医务人员对患者身份的准确性2、进步用药