【营销案例】米先生旗舰店：实体攻势+微淘互动

【营销案例】米先生旗舰店：实体攻势+微淘互动

11月下旬，阿里无线事业部【微淘】宣布了微淘O2O体验计划。但其实，对于很多商家而言，对于O2O玩法还是比较一筹莫展的。今天推荐一个案例，商家玩得挺high，线上线下同价同时，实体攻势+微淘互动，手机无线选择商品或到家里上网浏览产品，而后实体试穿，报销车费，后续微淘晒单丶互动跟进，一气呵成。案例分享者：米先生旗舰店米先生，一直走轻奢侈快时尚路线的男鞋和男装，我们从2010年开始，做到现在年营业额3000万，现在正大力拓展实体店铺，未来2014年实体店会拓展到50家，现在一直在试水一个网上和实体同步经营，互相支持的新营销方式。米先生微淘【Mrme米先生时尚男鞋】自9月份开始经营，到现在粉丝已经3万多，每天平均以200多粉丝的速度在增长。12月7日到12月12日，我们“微淘”试水020，举行了一场名为《双十二盛典，合拍5折封顶》的活动。由于之前进行了线上线下预热，从12.7开始，线下店铺门庭若市，顾客络绎不绝，询问和预订的数量逐日增加，尤其是活动当天盛况空前，如梅州店铺有4000人入店(不含门口驻足看热闹者)，营销额翻了六倍，增强了米先生品牌在该地域的影响力。而活动结束后，我们逐一落实用户免单优惠等措施，并在各平台公开晒单和发布信息。这么好的战绩，今天给大家做一个分享，也请O2O大玩家指点！线上线下齐预热12.1当天，我们完善了微淘活动页面，在线上预热免单活动。线下，由于专卖店区域性相对较强，我们同一时间在学校以及附近小区给每个进出小区的人派送宣传单、海报，扫描可直接进入手机微淘页面，同时，发宣传单的人需强调：只要扫描微淘，就可以参加网店上的免单活动，获奖的可直接到实体店取衣服。每个整点做一次，提高关注度，也为了能让参加活动的人拉动身边更多的朋友。而到实体店后，扫描微淘，拍照分享，实体店M字手势拍照的就是我们的附近中奖免单的客户。秒杀、优惠券一个都不能少活动期间，我们通过微淘推送秒杀大额优惠券信息，分别是100，50元两种优惠券秒杀，秒杀到的优惠券可以到实体店抵消现金消费，平时300多的衣服，200多就能买到。最终秒杀掉了800多张优惠券，为什么会秒杀掉800多张呢，实际限制100张只是个噱头，优惠券是无限制秒杀的，最终通过自己努力秒杀得到的优惠券，会更有购买欲。此次800张优惠券只用1分钟，与店铺平时发送比，1天能发4000张，1分钟大概也就30张。节省了不少人力物力！M字拍照上传，美女与你互动当天活动中，我们在实体店门口摆放了活动海报，当然这些是必不可少的！最主要的是，我们要让顾客动起来！怎么玩？让顾客“M字手势拍照”。这是为了更方便在互联网推广我们自己的品牌，让客户对米先生牌子加深印象。凡是自己拍M字照，或跟美女导购一起拍M字照的的顾客，均可享受全场5折再以下的优惠。拍完照片，发给我们，直接传到网上评奖，我们会再发优惠券，让顾客多了一个回头购买的理由。在线下，我们会在实体店做一面板块专门贴照片，摆放这些照片！线上付款，线下提货，选择更方便这次活动中，除了日常的购物模式外，我们推出了“线上付款，线下提货”环节。不带够现金？没关系，我们在线下制作了一个广告牌，顾客可以通过手机扫描登陆店铺微淘，也可以在线上付款！更划算的是，顾客可以通过扫描微淘二维码成为店铺粉丝，领取店铺优惠券在实体店抵价消费。营销亮点：猜美女客服声音，猜中了女“脱”给你看11月28日，我们在米先生官方帮派发布了一个《听音辨色》活动预告贴，提前预告这次活动。在12.12当天，我们预备放出10段美女客服音频(时间是从当天10点开始到晚上7点，每整点放出一段)，粉丝通过听声音，猜客服名字，猜对且猜中时间最接近整点的粉丝，就能免费从米先生网店、实体店任挑一双自己喜欢的鞋子或衣服。除了得到礼物，每个被猜中的客服都需要接受惩罚，最火爆的惩罚是穿内衣在公司走一圈，当然客服美女照片，内衣走秀照片，穿兔子装照片这些必须是要有的！活动当天，我们形式更多样化，不仅有猜音频，还有猜美女图！我们在帖子中上传了音频链接，并同步直播了美女内衣秀的图片。最后，4500人关注了此次活动，发出去10双鞋子。活动总结微淘平台对比以前的扫描进入店铺的方式，微淘就等于一个旺旺群，能把所有进入过微淘的客户都记录下来，更方便管理和推送信息。同时，用户在手机看好了产品可以直接到实体店试穿，如果购买，车费报销。与旗舰店的包邮有异曲同工之妙，同时更容易走进用户的真实需