中华讲师网：现场精细化管理

---现场管理意味着精细化管理现场精细化管理找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

讲师：

张坚BensonZhang

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微博：@最工场张坚

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课堂规则请把手机调为震动随时提问确保进度找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台培训目的通过培训，让学员掌握现场管理的基本概念与规则。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一、现场精细化管理缘由、目的找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台什么叫精细化

所谓精细化是指分门别类进行细化管理！人员方法物料机器环境找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台精细化管理的缘由若不进行精细化管理，现场会呈现混乱、浪费、职责不清、员工士气不振、不良率居高等现象！魔鬼藏在细节里找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台精细化管理目的：

物料

机器

方法环境持续改善

人员人人有目标，事事有人管经过严格检验的物料工艺研究及规范化设备及时维护、状态及时掌控安全、规范、有序的环境设定新的目标，不断进行改善找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业年度经营目标设定

销售额目标

产品发展战略（高端客户、跨行业产品等）

客户满意度提升运营效率测量与提升员工培养目标

推行TS16949质量模式

……找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台企业目标生产部现场管理目标分解－生产部找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台

天下大事，必作于细天下难事，必作于易

----《老子道德经》卷七第六十三章找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台二、现场五大要素解析找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台人-现场组织架构总经理生产经理仓库主管质量主管原料仓库成品仓库生产主管1原料检验现场检验出货检验生产主管2生产主管3生产线1生产线2生产线3质量体系仓管员2名仓管员2名班组长2名班组长2名班组长2名生产线1生产线2生产线3班组长2名班组长2名班组长2名生产线1生产线2生产线3班组长2名班组长2名班组长2名检验员1名检验员5名检验员1名体系1名定义好各阶层人员的职责找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台职责-经理、主管、班组长1生产计划审核任务组织实施人员核算生产月报部门交流问题解决持续改善管理优化培训下属2生产任务执行班组长工作安排车间巡视车间数据汇总问题解决推动改善培训下属3执行主管任务班组人员安排生产数据统计不良情况反映参与改善活动积极参加培训员工意见收集关心员工组织员工培训生产经理生产主管班组长找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台课堂练习：

制定企业巡检员的职责？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场员工培训-班组长培训培训内容培训时间培训地点5S与目视化管理x月x日1天培训教室生产线作业安排x月x日1天培训教室早会与交接班x月x日0.5天现场品质管理基础x月x日1天培训教室常规现场改善方法x月x日1天培训教室ISO9001知识体系x月x日1天培训教室找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场员工培训-员工培训培训内容培训时间培训地点现场安全作业x月x日0.5天培训教室5S与目视化管理x月x日1天培训教室员工多技能培训x月x日5天生产现场不良品管制x月x日1天生产现场自检、互检技巧x月x日0.5天生产现场填写记录技巧x月x日0.5天生产现场找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台员工士气

公司经营理念中应有好的价值观引导。

订立合理严格的制度。

鼓励员工建议及参与到改善中来。

关心员工（生日礼物、图书室、公司年会、企业杂志、多年服务奖等）找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台员工管理要点

目标明确、职责清楚让员工与企业共成长、共分担

多鼓励，少惩罚制度保证

注重执行力找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台物料

安全库存设置

进料检验程序

订单管理程序

新项目的供应商寻找、评估、选择

供应商管制-分类、辅导、激励、淘汰找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台方法-工艺控制工装、夹具、模具管制

作业规范

标准作业时间

不良率统计

工艺稽核

防呆法研究

工艺改善表找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台方法-工艺改善表找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台车间布局检验区域store部品加工线不良品区域store部品store制品store组装线成品库生产指示看板接收制品看板部品加工看板在工信号看板看板管理物料仓库夹具、量具仓库找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台四、现场改善找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台改善所谓改善，某种意义上讲，是对不同层次问题的解决。现有问题浅层次问题深层次问题经初步统计、对比、分析发现的问题已经出现的明显的问题为达成目标而表露的问题。经过系统统计分析发现问题。管理性、系统性问题找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台解决问题的三规则尊循三现主义尊循PDCA循环尊循5个为什么彻底解决问题找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台三现主义三现主义：现场、现物、现实1现场：出现问题要到现场去！2现物：针对现物进行分析、研究！3现实：做出决策要现实！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场是解决问题的地方，而会议室往往是推卸责任的地方！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例：日资企业关于现场的理解！找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台PDCA循环PDCAPDCA一个PDCA循环结束时，应及时标准化，以巩固改善成果！Plan:计划Do:执行Check:检查Action:行动找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台PDCA改善八大步骤1．主题选定针对哪个领域或哪一主题进行改善？2．选择理由改善动机、期望及目的3．现状分析与目标设定现状数据统计、脑力风暴；目标遵循SMART原则4．要因分析与验证5.

执行改善方案6．效果确认7．标准化8．残留问题及下次活动计划

找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台5个为什么－平行式

一个失恋女子的五个为什么？为什么不理我？为什么分手？为什么会选择她？为什么不念旧情？为什么我老是失败？找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台5个为什么－深入式一台机器不转动了，那么管理人员会问：1）‘为什么机器停了？’‘因为超负荷保险丝断了。’2）‘为什么超负荷了呢？’‘因为轴承部分的润滑不够。’3）‘为什么润滑不够？’‘因为润滑泵吸不上油来。’4）‘为什么吸不上油来呢？’‘因为油泵轴磨损松动了。’5）‘为什么磨损了呢？’‘因为没有安装过滤器混进了铁屑。’经过反复追问为什么最终发现需要安装过滤器。如果没有追问几个为什么，可能换上保险丝或换上油泵轴就了事，但几个月后同样的故障就会再次发生。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台现场改善重点目标达成的差异；客户的期望；客户以往的投诉；供应商的抱怨；员工意见；关于现场数据的统计：不良率缺陷特点员工离职率生产率客户产品分布分析现有文件体系现有资源统计与标准化体系如ISO9001、TS16949的差异；专家意见或与同行对比的差异。找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台案例与讨论：

找出现场中的一个需要改善的问题，运用PDCA八大步骤进行分析解决……找讲师，就上中华讲师网中国最大的培训讲师选聘平台一则笑话麦肯锡咨询人员和放羊老汉的故事

有一个老头，正在草地上放羊，忽然走来一个年轻人，年经人走到老头面前说：老先生，我可以为您服务，我将告诉您您的这群羊有几头，作为酬劳您需要给我一头羊。老头还未作答，年青人就开始了工作，年轻人用笔记本电脑无线上网，链接上NASA的内部网，调动低轨道卫星，把卫星遥感成像的图片再通过软件分析，数十分钟后，年轻人再次走到老头面前：老先生，您的羊群共有763头。说完后他抱起一只羊就要走。

老头这时叫住了年青人：年青人，如果我能猜出你就职的公司，你可不可以把酬劳还给我