活动管理标准化

活动管理标准化1活动管理标准化增员前置2课程纲一、活动管理工具简介二、准保户卡的重要性三、基本活动标准化四、增员活动标准化3活动管理工具简介两册：四卡：准保户卡（绿卡）、收费卡（棕卡增员卡（红卡）、顾问卡（蓝卡）两志：活动日志、经营日志收展员服务手册、客户管理手册4计划性经营科学化管理5卡片分级的重要性分级原则

分级定义敲石头A高可能投保者90下以上B中观念好的人50下以上C初刚认识的人10下以上D低观念差的人顽石卡箱的管理A卡B卡C卡D卡空白红绿保户格格格格卡卡卡6准保户卡是业务员真正的财富延续业务员的寿险生命——200卡/每月签4卡=50个月业绩会归零，卡片不归零——C》B》A卡片就是实力——原一平，拥有16000多张卡卡片就是财富——1卡值1千元，200卡值20万卡片与活动相结合——卡片》经营日志》活动日志7成功的希望在卡片转正前至少180卡——使新人养成建卡习惯，加强定着率新人半年累积200卡——不断拜访累积卡片，业绩越来越稳一年累积400卡——人人高收入，月月赚大钱8没有卡片，就没有明天未来最大的竞争对手是谁？每日6访，每月180访每10访签1单，每月签18单每件800元，每月至少14400元9【基本活动标准化重点】一、计划面◆月初计划拜访48个对象◆锁定下次拜访日期◆预填明日活动计划二、执行面◆出发前应先掌握要点三、检讨面◆区务会报10计划面（一）月初计划48个招揽对象执行要点主管查核要点※如何教业务员，预填48个对象（48个之来源）？◆由上个月“阶段计划表”未促成者，再转录◆由F/C卡中，再整理，排出来（按促成可能性）※组经理如何查核？◆量是否达48个对象？未达时，考量其职级◆是否依促成的可能性排列（查F/C卡拜访记录；看上月活动日志促成情形）◆最近是否有再拜访（尤其前10位）11计划面（二）锁定下次拜访日期执行要点主管查核要点◆如何锁定下次拜访日期◆为何要锁定下次拜访日期※如何查核？◆查前一天日报表拜访对象、下次拜访日期当月，是否转载相当页次次月，是否转载于备忘录◆查已转载的对象，顺序是否颠倒12拜访活动使用“服务手册”（返回公司，做帐、缴帐、登帐后）整理F/C建新卡编号填载新准保户基本资料新旧卡背面访问内容填写（以一至二行填写，有利于市场开拓之有效讯息）锁定下次拜访日期活动日志登载新契约活动栏下次拜访日期填写转载当月，于下次拜访日阶段计划表新卡载入拜访日期填写促成的对象用红笔圈出新契约计划进度表填写新契约拜访活动量填写新契约进度13为何要锁定下次拜访日期一、使F/C卡继续有效，不成废卡二、不中断拜访，与客户保持适当的联系三、使活动量增加14如何预填“明日活动计划”（一）预填收费活动预填新契约活动预估活动时间执行要点◆预填明日“收费活动栏”保单号码；要保人；缴费别次；电话◆明日拜访，F/C七来源已预填之F/C对象；当日活动中，找寻明日再访对象；阶段计划表中预定促成对象；缘故件；逾时F/C再过滤；过滤收费卡（当月、非当月）；直冲拜访◆估时间收费每访10分；一般拜访25分；促成拜访50分；增员拜访30分◆考量重点是否达240分；量是否足够；质够不够好不要10访都是SayHello式拜访，要A、B、C、D卡，平均都有15如何预填“明日活动计划”（二）预填收费活动预填新契约活动预估活动时间执行要点主管查核要点※为何要下班前做好计划？◆有充裕时间准备（媒体、话术……）◆获得主管的协助，让主管了解量够吗？质好吗？不要全是SayHello式拜访，要A卡20%、B卡20%、C卡20%、D卡20%，A、B、C、D卡平均都有◆明天早会完，可早出发1、十访量够吗？2、十访，A、B、C、D卡都有吗？3、活动时间达240分钟？4、有否需要协助地方？（媒体、话术、陪同、精神鼓舞、其他）5、查看“新契约计划进度表”，可了解活动是否正常化？举绩集中？新F/C是否增加？16执行面出发前应执行◆选人问问题选2至3人1、新人2、活动不正常人员，要脱落者3、有特定目的，如晋升、得奖、领训练津贴者◆选拜访对象选10访对象中，列在阶段计划表前10名之对象◆问5个问题1、何时去2、带什么礼物去3、谈些什么4、要收集什么讯息5、收束（如何预留下次拜访借口）17检讨面活动检讨：﹁区务会议﹂◆喜讯报道1、新契约2、增员（当场赠小礼物）3、荣誉（金星奖、竞赛排名、特殊表现）4、成功事迹◆政令宣导除宣导外，应说明原因及精神点◆活动检讨1、检讨人（业务员）2、检讨拜访对象◆问题座谈及建议事项◆绩效分析目的：激励士气由好的开始分析18增员活动标准化（一）计划面一、预定增员拜访30个对象◆每月26日列出◆平常30名，增员月45名◆最有可能受训，列前10名二、锁定下次拜访日期◆押日期，日志开始使用时就要押好三、周五预填下周拜访对象◆平常5访，增员月10访19增员活动标准化（二）执行面执行活动应先问7个问题◆了解对象背景

◆何时去

◆带什么礼物去◆谈些什么◆要收集什么◆安排现身说法◆收束（预留下次拜访借口）20增员活动标准化（二）执行面现身说法人选、条件◆同背景

◆勿太漂亮

◆口才适中◆收入普通（视对象而