DB 5110T 44-2022 孤儿成年后社会融合能力评估社会工作服务指南

发布内江市市场监督管理局2023-01-01发布内江市市场监督管理局2023-01-012022-11-29A16 四川省(内江市)地方标准DB5110/T44-2022孤儿成年后社会融合能力评估社会工作服务指南DBDB5110/T44-2022DB5110/T44-2022DB5110/T44-2022目 次前 言 III范围 4规范性引用文件 4术语和定义 4孤儿 4社会融合能力 4评估 4社会工作服务 5伦理和原则 5伦理 5原则 5基本要求 5机构要求 5人员要求 6安全管理 6评估内容及方式 6评估内容 6评估方式 6评估流程 7接案 7预估 7计划 7介入 7评估 7结案及跟进 7评估意见 8服务质量管理 8服务过程质量控制 8档案移交 8服务测评和服务改进 8III附录A （规范性）评估通知书 9II附录B （规范性）孤儿成年后社会融合能力评估记录 10附录C （规范性）孤儿成年后社会融合能力评估报告 14参考文献 17IIIIII前 言本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的定起草。请注意本文件的某些内容可能涉及专利，本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由内江市民政局提出并归口。本文件起草单位：内江市儿童福利院内江市民政局。下列术语和定义适用于本文件。下列术语和定义适用于本文件。3.1孤儿orphans失去父母、查找不到生父母的未满18周岁的未成年人。3.2社会融合能力socialintegrationcapacity3.3评估assessment3.4社会工作服务socialworkservice43 术语和定义孤儿成年后社会融合能力评估社会工作服务指南范围18规范性引用文件（包括所有的修改单适用于本文件。MZ/T094-2017社会工作方法个案工作GB/T36967-2018青少年社会工作服务指南《社会工作者职业道德指引》民政部（民发〔2012〕240号）55机构要求承接孤儿成年后社会融合能力评估社会工作服务的单位和机构，应符合以下条件：—— 具有法人资格；—— 组织架构健全；整体性原则[来源：GB/T36967-2018，4.3]服务对象自决原则[来源：MZ/T094-2017，4.2.5]保密原则[来源：MZ/T094-2017，4.2.6]5 基本要求社会工作专业人员遵循社会工作专业价值理念，运用专业方法为有需要的服务对象（个人、家庭、伦理和原则伦理应遵守社会主义核心价值观和《社会工作者职业道德指引》。原则个别化原则[来源：MZ/T094-2017，4.2.2]发展性原则[来源：GB/T36967-2018，4.2]—— 业务范围包含社会调查或者评估，或者具有评估相关经验；—— 35.2（2）；—— 完成服务所需要的其他条件。5.1.2 承担孤儿成年后社会融合能力评估社会工作服务的单位（机构）应组建评估小组开展服务。评3-52人员要求评估小组成员应通过无杀害、伤害、性侵、虐待、拐卖等侵害未成年人的违法犯罪记录查询。评估小组成员应熟悉国家及本地区孤儿保障、青少年维权、社会救助、社会福利等相关政策，具备青少年成长、发展和支持、服务等相关学科知识和工作经验。主责社会工作者应取得社会工作师及以上职业资格证书，其职业资格证书经登记注册在有效期内。评估小组其他成员应满足以下条件之一：—— 具有社会工作师执业资格，其职业资格证书经登记注册且在有效期内；取得国家承认的社会工作类、医学类、教育学类、心理学类、法律类、护理类等专业本科及以上学历之一；/中级以上孤残儿童护理员职业等级之一。安全管理评估内容及方式评估内容评估指标主要包括但不限于以下内容:—— 生活自理能力；—— 社会生活能力；—— 劳动就业能力；—— 社会支持能力；—— 其他利于或不利于服务对象社会融合的因素。评估方式社会工作者应依据社会工作相关理论，组织评估小组成员通过面谈、观察、收集资料、实地调查、—— 面谈：听取服务对象及重要关系人陈述、深度访谈等；—— 观察：观察服务对象与重要关系人、相关方的互动，了解社会生活、学习、交往等能力；—— 收集资料：收集服务对象提供的身份证、户口簿、健康、教育、就业、社会保障等材料；实地调查：实地查看服务对象居住、工作环境及周边配套设施，通过走访服务对象重要关系人包括但不限于服务对象的原生家庭、寄养家庭、生活照料人、老师、同学、同伴、朋友、6777.3.3 配置资源，预估服务风险，设计应对方案。介入评估小组成员通过面谈、观察、查阅资料、实地走访、量表测量等方式，按照《孤儿成年后社会融合能力评估记录》（B）分别对服务对象及重要关系人进行评估测评并记录。评估评估意见报告出具（由评估小组成员共同签名证实、主责社会工作者审核，并加盖评估机构（单位）公章。结案及跟进结案告知社会工作者妥善处理评估意见，告知服务对象评估服务终止事项。结案报告（村民委员会—— 量表测量：通过专业设计的社会融合能力评估量表综合评估、分析状况。评估流程由承担评估服务的单位（机构）指定主责社会工作者接案。主责社会工作者应向服务对象介绍评估方式并澄清其期望，建立专业关系。主责社会工作者预估是否在能力范围内，做出接案与否的决定或转介的安排。主责社会工作者初步收集与服务对象有关的信息。预估收集服务对象个人的成长资料、对所处社会环境的感受、观念。评估服务对象的需要、问题及资源。充分了解服务对象重要关系人的基本信息。计划明确评估指标、评估方法、时间、评估小组人员分工。向服务对象发放社会融合能力评估通知书（A），告知评估小组组成人员及参与方式。88服务过程质量控制档案移交服务测评和服务改进（单位9 服务质量管理评估小组负责完成结案报告，报督导或社工部门（机构）负责人批准。档案整理（跟进服务评估意见评估采取百分制，经集体讨论形成相应评估意见，评估最终得分与评估意见分级如下：—— 评估得分<60—— 评估得分≥60<75—— 评估得分≥75<85—— 评估得分≥85<95—— 评估得分≥9599注：本通知一式两份，服务对象一份，评估单位存档一份。联系电话：联系人：（评估单位盖章年 月 日。二、.请您提供居民身份证、学历证明、医疗、康复、就业、收入及下列相关资料：附录A(规范性)：（机构（机构定于一、评估小组成员名单：1（主责社会工作者2（成员）3（成员4（成员1010附 录 B（规范性）孤儿成年后社会融合能力评估记录业务档案编号孤儿身份批文服务对象姓名性别身份类别散居/集中供养身份证号监护人或单位毕业院校专业学历现工作单位用工形式待业/实习/正式现居住地身体状况健康/病残评估人评估时间评估内容项目分项评估内容评估方式评分标准情况描述分值生活自理能力25自理能力程度日常生活对他人照料的依赖度高低。（日常生活需借助轮椅等辅态评估）。观察、收集资料等0371115身体病残状况残疾程度及患病情况。面谈、收集资料等3024级以下或重度慢性疾5患需长期治疗，得分；慢性疾患病情稳9康，得10分。社会生活能力29社会生活认知力社会认同、主流的情感、态度和价值观，清晰、客观的意识和认知，积极的生活态度，良好的自我情绪调控力等能力。面谈、观察无明确的人生目标，生活态度消极，自控能力差，存在行为偏0的人生目标，生活态2清晰，生活态度、自4有明确的人生目标，生活态度、自控能力6确的人生目标，正向的生活态度，情绪稳8社会生活基本技能括但不仅限于独立完成外安全常识等。面谈、观察、实地走访01-223-44551111具备6种以上技能，7社会交往能力关系等。面谈、实地走访表达不清，与他人关系疏离，无关系密切0切者（）1-333-55得8分。基本理财能力管理、计划、使用自有资金的能力。面谈、收集资料无存款且有债务，理0无存款，理财能力一2存款，具备合理理财4款，具备良好的理财技能和长远的理财规6劳动就业能力31职业教育程度接受中等职业、大专、本科及以上学历教育、其他职业技能培训，具备相应职业技能的情况。收集资料中等职业学历及同等235历，得8分。工作能力沟通能力。实地走访执行能力差，沟通能力差，工作差错多，0般，沟通能力一般，工作差错较多，得分；执行能力一般，沟通能力一般，工作4行能力强，工作沟通6windowsofficewps、PPT、表格及其他工作工具使用能力。实地走访听说读写能力差，掌0-102-32听说读写能力强，掌4作工具，得4分。解决问题能力和情绪管理能力。观察、实地走访解决问题能力差，常有情绪失措或忧郁症0题能力一般，偶有情2决问题能力强，正向4团队意识和合作能力。面谈、实地走访不主动参与团队活分；具备基本的团队21212团队意识、合作能力强，得4分。就业稳定性以上的劳动合同或就业意期的工作表现等。面谈、实地走访无职业，长期待业，0（学历、招工等2未签订正式劳动合同，工作表现一般，3上的劳动合同，工作5社会支持能力15家庭支持系统存在原生家庭或寄养家庭。面谈、实地走访无原生家庭或寄养家庭，得0分，至少存在一项，得1分。原生家庭或寄养家庭经济条件优劣和对被评估对象的关怀支持意愿。观察、实地走访无原生家庭或寄养家0件一般，关怀支持意1济条件好，关怀支持2与家庭成员之间的关系融洽度。观察无原生家庭或寄养家分；与家庭成员关系12分。社会支持系统社会支持系统（宽泛的朋系统）。面谈朋辈群体存在严重行为偏差或少有社会支01-2得1分；社会支持系统宽泛，得2分。得到帮助支持的范围宽窄和程度深浅。面谈社会支持系统无法提0会支持系统能提供精1.5社会支持系统能提供分。基本生存保障条件是否有较稳定的固定住赁。实地走访无固定住所，暂时借0616由就业单位提供住2的固定住所，政策保障住房，或由原生或寄养家庭提供，得分。工资报酬是否按月足额领取，收入水平与自身日常生活支出的有效保障度。收集资料、观察无稳定收入或工资报酬（年收入）地上一年度城镇居民分，收入较稳定，与日常生活支出持平，1313工资报酬（年收入与本地上一年度城镇居民人均可支配收入1定，高于日常支出，且高于本地上一年度城镇居民人均可支配2加分项10加分内容存在上述评估项目以外的有利于社会融合的其障能力。收集资料取得硕士及以上学222位及校级及以上获222项。项-10分扣分内容存在上述评估项目以外的其他不利于社会融合的特殊因素的。面谈、收集资料负担原生家庭或寄养2赡养病残家庭成员，得-225评估陈述和分析问题和需求初评得分1414附 录 C（规范性）孤儿成年后社会融合能力综合评估分析报告业务档案编号孤儿身份批文照片（照）服务对象姓名性别身份类别散居/集中供养身份证号监护人或单位毕业院校专业学历现工作单位用工形式待业/实习/正式现居住地身体状况健康/病残主责社工评估小组成员评估起止时间评估过程评估方式□面谈（具体对象：）□观察（参与活动：）□实地走访（具体内容：）□收集资料（具体内容：）评估小组联席会议情况会议时间会议地点参会人员综合评估分析报告项目分项评估内容评估结果分值生活自理能力25分自理能力程度（状态评估）。身体病残状况残疾程度及患病情况。社会生活能力29分社会生活认知力社会生活基本技能社会生活基本技能，包括但不仅限于独立完成外出购物、烹饪洗涤等日常家务、搭乘交通工具、使用手机及常用家电、掌握基本的安全常识等。能力社会交往能力，包括日常沟通交流、较好处理人际关系等。基本理财能力管理、计划、使用自有资金的能力。能力程度接受中等职业、大专、本科及以上学历