第7章 企业物流与物流企业

第7章企业物流与物流企业学习目的与要求1.掌握企业物流的概念、特征与组成2.了解企业物流运作模式3.掌握第三方物流的概念4.掌握物流企业的功能与运作模式§７.1企业物流

7.1.1企业物流概述7.1.2企业物流的分类7.1.3企业物流管理的概念与内容7.1.1企业物流概述1.企业物流的内涵和特征1）企业物流的概念企业内部的物品实体流动。

---《物流术语国家标准》企业物流是研究对材料、半成品、产成品、服务以及相关信息从供应始点到消费终点的流动与存储进行有效计划、实施和控制，以满足客户需要的科学。

---美国物流管理协会1.企业物流的内涵和特征2）企业物流的内涵（1）企业物流系统的输入（2）企业物流系统的转换（3）企业物流系统的输出（4）回收物流（5）废弃物物流7.1.1企业物流概述1.企业物流的内涵和特征3）企业物流的特点

实现价值的特点主要功能要素的特点物流过程的特点物流运行的特点企业生产物流的连续性物料流转是企业生产物流的关键特征企业物流成本的二律背反性

7.1.1企业物流概述2.企业物流的功能运输活动

储存活动

包装活动

装卸搬运活动

配送活动

流通加工活动

物流信息活动

7.1.1企业物流概述企业物流的作业目标

1）快速反应

2）最小变异

3）最低库存

4）物流质量

5）产品生命周期的不同物流目标7.1.1企业物流概述1.按企业性质不同分类1）工业生产企业物流（1）供应物流突出的类型（2）生产物流突出的类型（3）销售物流突出的类型（4）废弃物物流突出的类型7.1.2企业物流的分类1.按企业性质不同分类2）农业生产企业物流（1）供应物流（2）生产物流（3）销售物流（4）废弃物物流7.1.2企业物流的分类1.按企业性质不同分类3）批发企业物流大型企业销售网络中的批发企业面对固定的零售网点或固定的生产型、消费型用户。物流特点是销售物流网络固定，因而网络组织完善，销售物流有有效的规划和组织，水平较高。独立批发企业依靠本身经营和市场开拓同步组织物流活动，用户有很强的不确定性，因而销售物流难以形成固定渠道和网络。7.1.2企业物流的分类1.按企业性质不同分类4）配送企业物流以配送中心为核心的由配送活动组成的物流。物流的主要特点是主要从事配送中心内部的分货、拣选、配货等物流活动，这是和生产物流非常不同的有特点的物流活动。7.1.2企业物流的分类

1.按企业性质不同分类5）仓储企业物流仓储企业是以储存业务为盈利手段的企业。仓储企业的物流是以接运、入库、保管保养、发运或运输为流动过程的物流活动。储存保管是其主要的物流功能。7.1.2企业物流的分类

1.按企业性质不同分类6）第三方物流企业的物流第三方物流通常也称之为契约物流或物流联盟生产到销售的整个物流过程中进行服务的“第三方”，本身不拥有商品，而是通过签订合作协定或结成合作联盟，在特定的时间段内按照特定的价格向客户提供个性化的物流代理服务物流内容：商品运输、储存、配送及附加增值服务等以现代信息技术为基础，实现信息和实物的快速、准确地协调传递，提高仓库管理、装卸运输、采购订货以及配送发运的自动化水平7.1.2企业物流的分类1.按企业性质不同分类7）零售企业物流（1）一般多品种零售企业（2）连锁店型零售企业（3）直销企业7.1.2企业物流的分类2.按照物流活动的主体分类1）企业自营物流指企业自备车队、仓库、场地、人员，以自给自足的方式经营企业的物流业务。2）专业子公司物流指从企业传统物流运作功能中剥离出来，成为一个独立运作的专业化实体（子公司）。它与母公司（或集团）之间的关系是服务与被服务的关系。它以专业化的工具、人员、管理流程和服务手段为母公司提供专业化的物流服务。3）第三方物流（Third-PartyLogistics）由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。7.1.2企业物流的分类1.企业物流管理的概念

为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。

－－－《物流术语国家标准》7.1.3企业物流管理的概念与内容2.企业物流管理的内容1）物流活动诸要素的管理内容（1）运输管理（2）储存管理（3）装卸搬运管理（4）包装管理（5）流通加工管理（6）配送管理（7）物流信息管理（8）客户服务管理7.1.3企业物流管理的概念与内容2.企业物流管理的内容2）对物流系统诸要素的管理（1）人的管理（2）物的管理（3）财的管理（4）设备管理（5）方法管理（6）信息管理7.1.3企业物流管理的概念与内容2.企业物流管理的内容3）物流活动中具体职能管理（1）物流计划管理（2）物流质量管理（3）物流技术管理（4）物流经济管理

7.1.3企业物流管理的概念与内容7.2.1第三方物流的概述7.2.2第三方物流的利弊分析7.2.3国内外第三方物流发展状况§7.2第三方物流

1.按提供服务的种类划分资产型资产型第三方物流公司主要通过运用自己的资产来提供专业的服务。管理型管理型第三方物流公司主要提供物流规划与策划、物流管理咨询服务等。综合型综合型第三方物流公司则兼具以上两种公司所具有的能力，既能够提供管理咨询，又拥有必要的物流设施装备系统，能够承担各种物流业务。7.2.1第三方物流的概述2.按物流业务划分综合性物流公司综合性物流公司能够提供运输、储存、包装、装卸、流通加工、物流信息、物流管理等各种物流服务专业性物流公司专业性物流公司只能提供某一种或者几种物流服务.如运输公司、仓储公司、搬运公司、物流管理咨询公司7.2.1第三方物流的概述1.第三方物流的优势1）集中精力发展核心业务2）减少固定资产投资，加速资本周转3）降低公司运营成本4）灵活运用新技术，是现以信息换库存，降低成本5）改善企业价值链，实现资源的优化配置6）提供灵活多样的顾客服务，为顾客创造更多的价值7.2.2第三方物流的利弊分析2.发展第三方物流的制约1）物流资产的制约2）市场交易成本的制约3）运营机制的制约4）信息技术的制约5）物流人才的制约7.2.2第三方物流的利弊分析1.国际上第三方物流的基本情况

1）发达国家第三方物流在整个物流产业中已占较大比重2）重视物流技术研究，为第三方物流展提供良好保证3）物流一体化趋势为第三方物流的发展提供了良好的发展环境7.2.3国内外第三方物流发展状况2.国内第三方物流的基本情况与发展前景相比国外的第三方物流，我国第三方物流存的问题主要是两个方面。1）第三方物流需求严重不足2）对第三方物流的认识不足与物流企业发展形成鲜明对比的是新型物流企业市场需求的不断增长。因此，在我国，尽管第三方物流仍然处在初级阶段，但从另一方面来看，其需求潜力巨大，发展前途良好。7.2.3国内外第三方物流发展状况7.3.1物流企业概述7.3.2物流企业管理的基本原则及方法7.3.3我国物流企业的发展特点及存在的问题§7.3物流企业

1.物流企业的概念及特征1）物流企业的概念指专门从事仓储、运输配送等物流活动的企业，这个企业能够按照客户的需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等物流流程进行组织和管理，为客户提供物流服务并从中盈利。7.3.1物流企业概述

1.物流企业的概念及特征2）现代物流企业的特征（1）物流过程的高效化（2）物流作业的规范化（3）物流服务的优质化（4）物流组织的网络化（5）物流过程的绿色化（6）技术装备的现代化

7.3.1物流企业概述

2.物流企业的类型1）按照物流企业的服务范围划分功能型物流企业指主要从事物流过程中某单一功能的企业如运输型物流企业、仓储型物流企业综合服务型物流企业指具有一定规模、一定运营范围的货物集散、分拨网络，拥有必要的运输设备、仓储设施设备的多功能的物流企业。

7.3.1物流企业概述2.物流企业的类型2）按照企业的经营方式划分联营型物流企业指当涉及的物流服务跨地区或跨国家时，位于服务过程两端的、处在不同国家或地区的两个（或几个）企业联合经营。联营的双方互为合作人，分别在各自的地区或国际内开展业务活动，揽到货物后，按货物的流向及运输区段划分双方应承担的工作。独立经营型物流企业指经营管理独立、单独核算、自负盈亏的物流服务企业。代理型物流企业指在服务全程的两端或中间接受本地区或国外同行的委托，代理交接货物，签发或回收联运单证，处理交换信息，代收支付费用和处理货运事故和纠纷的物流企业。7.3.1物流企业概述2.物流企业的类型3）按照物流业务的经营主体划分第一方物流企业由卖方、生产者或供应方组织的物流企业。这些组织的核心业务是生产和供应商品，为了自身生产和销售业务的需要而进行自身物流网络及设施设备的投资、经营与管理。第二方物流企业由买方组织的物流企业。买方的核心业务是采购并销售商品，但是为了销售业务需要投资建设物流网络、物流设施和设备，并进行具体的物流业务运作组织和管理，即供应链中游分销商自己承担采购商品的物流活动。如批发商到工厂取货、送货到零售店或者客户、自建物流和配送网络、保有库存等都属第二方物流。7.3.1物流企业概述2.物流企业的类型3）按照物流业务的经营主体划分第三物流企业指从事第三方物流运作模式的企业。它不拥有商品，不参与商品的买卖，而是向货主提供现代化的、系统的物流服务。第四物流企业指一个供应链集成商，它对公司内部和具有互补性的服务供应商所拥有的不同资源、能力及技术进行整合和管理，提供一整套供应链解决方案，又称之为“总承包商”或“领衔物流服务商”，专门为第一方、第二方和第三方提供物流规划、咨询、物流信息系统、供应链管理等活动，第四方并不实际承担具体的物流运作活动。7.3.1物流企业概述2.物流企业的类型4）按照物流作业是自行完成还是委托代理完成划分自理物流企业指企业本身自行承担和完成各项物流作业，也就是我们平常所说的物流企业。代理物流企业指根据委托人的委托，执行各项物流作业，如第三方物流就是代理物流企业从事的物流活动。7.3.1物流企业概述3.物流企业管理的基本职能1）计划职能2）组织职能3）指挥职能4）协调职能5）控制职能7.3.1物流企业概述4.物流企业管理的目标及目标模式1）物流企业的目标反应迅速作业高效集中运输优质服务7.3.1物流企业概述4.物流企业管理的目标及目标模式2）物流企业管理的目标模式物流企业管理的目标模式，是指通过计划、组织、指挥、协调与控制达到物流企业管理的目标状态。有如下五个目标模式物流管理目标的系统化物流综合成本的最小化物流配送的合理化物流管理过程的信息化物流作业的自动化7.3.1物流企业概述7.3.1物流企业概述4.物流企业管理的目标及目标模式3）物流企业管理的内容从物流活动诸要素的角度分析，包括运输管理、仓储管理、装卸搬运管理等八个组成部分从对物流系统诸要素的角度分析，物流企业管理的内容包括对人的管理、对财的管理和对物的管理等六个组成部分从物流活动具体职能的角度分析，物流企业管理的内容包括物流计划管理、物流质量管理等四项内容1.物流企业管理的基本原则1）服务的原则2）快速、及时的原则3）节约的原则4）规模化原则7.3.2物流企业管理的基本原则及方法2.物流企业管理的方法1）行政方法2）经济方法3）教育方法4）数量分析方法7.3.2物流企业管理的基本原则及方法1.我国物流企业的发展特点1）物流企业产权结构多元化2）传统物流与现代物流并存3）物流运作模式在实践中不断创新4）现代物流理念日益深入人心5）物流信息化、标准化受到企业普遍重视7.3.3我国物流企业的发展特点

及存在的问题2.我国物流企业发展的不足

1）企