2023服务演讲稿范文

第38页共38页2023效劳演讲稿范文2023效劳演讲稿范文。一个人生存于这个世界，每时每刻都要面对选择，是选择艰辛还是选择享乐，是选择大方还是选择吝啬，是选择坚强还是选择懦弱，就是这众多的选择构成了我们人生的实体，回首昨日，我将永远珍视我的选择-做一名商场营业员。记得上学时，我曾这样在日记中写道：“越是艰辛的地方越能锻炼人的意志，越能使人感到充实。”话是这么说的，可来到全福元工作之后，工作的艰辛与生活的单调却是我始料不及的。每天根本上是一种姿势保持十多个小时，面对的是数不清的顾客，其中的辛苦是不言而喻的。每完毕一天的工作，倒在床上不想动了，还真觉得累。面对这一切，我也曾动摇过，难道我的青春就要在这人来人往的超市里忙繁繁忙地过下去么?难道我的人生就不应该和别的女孩子一样有那么多空闲的时间么?每当一天的工作一天下来，浑身的骨头像散了架，躺在床上连饭都不想吃，这时，仁慈、纯朴的大姐们为我买饭买菜，并笑着逗我起来吃饭，望着她们一个个疲惫的身躯和一张张和睦可亲的脸庞，我心里非常感动。是的，商场里的工作虽然是单调的，但我们的生活却是五彩斑斓的;我们面前的顾客虽然多数都不认识，但人与人之间的真挚情感却是真实存在的。于是我重新振作起来，坚持顾客就是上帝的宗旨，天天认真工作，以累为荣，以苦为乐，这一切使我的思想得到了升华，从此我意识到，工作的单调和艰辛不再是一种负担，而是我们生活的必需。在营业员这平凡的岗位上，平凡的你、我、他也一样能创出一片精彩的天空。人就应该这样，无论工作多么平凡，肩上的担子多重，脚步多沉，都要一步一个脚印地走下去，直到永远。人的一生不可能永远都是平坦大道，伴随我们的还有困难和挫折。流水因为受阻才形成美丽的浪花，人生因为受挫才显得更加壮丽多采。遇到困难我们就要这样，跌倒了再爬起来，用失败来记载自己走过的路程，这才是真正的英雄。后来我渐渐地认识到：我的岗位不仅仅是我履行自己责任的地方，更是对顾客奉献爱心的舞台。于是我天天给自己加油鼓劲：不管我受多大委屈，绝不能让顾客受一点委屈;不管顾客用什么脸孔对我，我对顾客永远都是一张微笑的脸孔。生活就像一面镜子，当你对着它笑时，它也会对着你笑，当我看到顾客们对我的微笑时，当我的工作业绩得到领导的肯定时，我感到一种从未有过的喜悦和自豪：我是在用这种方式向社会奉献爱。爱，是我们共同的语言!面对新的机遇和挑战，我要树立更高的目的--"做行业中的营业员"!的营业员就是拥有高尚品德、极富诚心、爱心和责任心，具备优秀的职业素养和职业技能的业务精英!这就要求我们坚持承诺是金，坚持勤劳进取，坚持学习创新。我们知道一花独放不是春，百花齐放春满园。我们都是全福元优秀的营业员，让我们以更先进的营销理念、更专业的营销技能、更完善的效劳不断增强竞争力，只有这样，全福元才能在强手如林的市场上稳定、安康、持久的开展壮大，为社会、为员工创造财富和价值我坚信，西单商场将以科学的管理机制、优秀的企业文化、良好的产品、全新的效劳来英勇自信地面对今后的挑战!我们的队伍也将以最专业、效、最真诚的效劳面对平安千千万万的客户!让我们共同努力，与全福元同呼吸共命运，携手共筑"辉煌的西单商场"。笑，人人都会。微笑您会吗，您在工作生活中一样带着微笑吗?感动人不一定要用泪水去感染，有的时候微笑也能让别人感动，一个微笑就能感动你的上帝，一个微笑就可以产生社会效益和经济效益的双重意义。“你今天对顾客微笑了没有?”微笑着为乘客做些什么，要让乘客感动于你发自内心的微笑。微笑，它不花费什么，但却创造了许多尼意想不到的结果。微笑是人的天性，是内心真诚的外露。它丰富了那些承受的人，而又不使给予的人变得贫瘠。他在一刹那间产生，却给人留下永久的记忆。它不仅缩小心理间隔、达成情感交流的阶梯。微笑，面对您的客户，如何进步会谈的成成效果，只需一个微笑。微笑是通往成功的后勤保障，是工作中一项投资最少，收效，事半功倍的的方法。只有热爱生活、热爱顾客、热爱自己工作的人，才能保持并永久拥有那种落落大方而又恬静优雅的微笑我们所提倡的微笑效劳，是安康的性格，乐观的情绪，良好的修养，坚决的信念等几种心理根底素质的自然流露。是真诚的微笑，不是讨好的媚笑;是发自内心的微笑，不是暗含讥讽的嘲笑;是轻松自如的微笑，不是皮笑肉不笑的干笑。一个人可以没有资产，但只要有信心、有微笑，就有成功的希望。微笑是一种力量，在营销市场竞争剧烈，强手林立的今天，要想使自己占有一席之地，优质效劳是至关重要的。而发自内心的微笑，又是其中的关键。谈到微笑效劳促进效劳事业的开展，没有比美国的希尔顿饭店更为成功的了，“希尔顿饭店效劳员脸上的微笑永远是属于旅客的阳光。”在这条高于一切的经营方针指引下，希尔顿饭店在不到90年的时间里，从一家饭店扩展到目前的210多家，遍布世界五大洲的各大城市，年利润高达数亿美元。资金那么由起家时的5000美元开展到几百亿美元。老希尔顿生前最快乐的事情莫过于乘飞机到世界各国的希尔顿连锁饭店视察工作。但是所有的雇员都知道，他问讯你的第一句话总是那句名言：“你今天对客人微笑了没有?”微笑是一种抚慰，它可以对别人“一笑值____”。假设把这种微笑与友善、热诚的目光、训练有素的举止自然地融为一体，那实际上就是一道令别人赞不绝口的“美味佳肴”。别人一见就知道你是乐意助人，乐于为别人效劳的。中国有句老话叫做“朱唇未启笑先闻”，其实从某种意义上讲，微笑本身就是语言的一种，或者说是语言的添加剂。微笑效劳可以使客人产生宾至如归之感。“笑迎天下客，满意在我家”，保持微笑效劳的人，走到哪里都是受欢迎的，谁都喜欢同其打交道。微笑着赞扬别人使对方感到你的诚心，微笑着批评别人使对方感到你的好心，微笑着回绝别人使对方谅解你的难处。而不知道微笑效劳的员工使顾客避之犹恐不及。这样，效劳工作的优劣，经济效益的上下也就自然泾渭清楚了。微笑是对顾客的礼遇和尊敬也是最根本的表现。2023年优质效劳演讲稿范文尊敬的各位领导、各位同事，各位评委：大家好！首先要感谢大家的信任和支持，给了我这次演讲的时机。我演讲的题目就是：“用心效劳，用爱经营，撑起诚信的蓝天”。作为一名在前台工作的员工，我深深的知道，效劳就是一切，效劳就是企业的生命，我也深深的知道只有用心了才能做好效劳，营业前台是建行效劳的窗口，而我们将最直接的展示中国建立银行的形象，但是，我们的工作不可能总是风和日丽。不可防止的，经常有客户因为不满意建行的效劳而责骂、刁难我们。我想，这也是因为我们的工作做得不到位吧。那么，我们怎样才能做到真正“用心效劳”呢？任何一个错误，都会给客户和各个环节的工作带来不必要的费事。“用心”效劳的过程中，假设你很热心，有耐心，却不够细心，很可能结果事与愿违，好心办错事；假设你细心，却不热心，也没有耐心，纵使你可以解决问题，但一副冷冰冰的面孔又怎么可以得到用户的肯定呢？打个比方，假设说热心和耐心是点亮笑容的烛光，那么细心就是那个默默支撑的烛台。我们要设身处地地为客户着想，尽可能去帮助他们，用自己的真心付出，证明着“用心效劳”就是永远从心底里去关爱别人，帮助别人。随着金融业的不断开展，各家商业银行的竞争也越来越剧烈，银行的效劳质量和效劳程度逐渐成为各商业银行竞争的焦点，而效劳也就成了银行的生命线。而我们企业要的是市场，客户要的是效劳，而连接客户与企业的命脉就是诚信。诚信是效劳的根本要求，只有用心效劳，才能得到客户的信赖；只有用心效劳，才能使客户在享受建行效劳中体验到温馨；也只有用心效劳，才能使效劳行业在剧烈的竞争中立于不败之地。我们常说，顾客是上帝。但“上帝”也需要真真切切的感觉，而这感觉就来自我们所提供的实实在在的效劳，我们对客户的一句亲切问候，一次周到的效劳，远不及客户对我们的信任和支持。“用心效劳，用爱经营”看似简单的八个字，其实包含了多少内容、多少艰辛、多少付出。我们建行员工正是用自己的心血、汗水和智慧理论着这简单的八个字。秉承“以市场为导向，以客户为中心”的宗旨，使诚信融入我们建行效劳的每一个环节。为了提升效劳质量，在工作中，我们严格要求自己，每天准时上班。在效劳过程中我们坚持使用十字文明用语，实行站立效劳和微笑效劳，积极、主动、热情的接待每一位客户，用自己的热忱，展示着“以客户为中心”就永远向客户报以浓郁的亲情。最近我们分理处实行了手工排号，使排长龙的现象消失了，营业大厅里因站着排队而心生不满的客户也减少了很多，这大大减轻了我们前台的工作压力，使我们可以更好地“用心效劳，用爱经营”，正是这种情感，使我们的精神凝为一体，使我们的境界不断升华；催促我们积极进取，不断开拓，为建行事业的开展而不懈努力。携起手来，让我们肩并肩，用青春的热血铸造建立银行不老的魂！再次感谢大家给我的这次时机，我的演讲完了！谢谢！物业效劳演讲稿范文各位领导、各位评委、同志们：大家好!首先，感谢管委会、软件园、物管中心和同志们给予我这次展示自我的时机和舞台。我叫×××，1962年出生。1983年毕业于浙江××,××工程专业，工程师;1983至1996年在××厂工作，历任专业教师、技术员、设备分厂副厂长;1996年招入原开展物业公司工作，现为开展物业中心副经理。今天竞聘的岗位是开展物业管理中心工程部经理。我今天演讲的主要内容分二个部分：一是我竞聘工程部经理的优势;二是谈谈做好工程部经理的工作思路。回忆本人近年来的工作情况，可以总结为三个方面。第一、尽职尽责为开展物业的初期建立鞠躬尽瘁。1996年开展物业公司物业部组建初期百业待兴，针对建筑设计及施工中的大量缺陷，我配合主管副总构建了物业管理部的根本架构，并力排众议，从实际出发，力主建立一个精简、高效的物业管理队伍，并制订了一系列初期的规章制度。在这一时期，工程部重点做了二项工作，一是自主编制了一套计算机物业管理软件，使物业管理初步纳入到现代化管理轨道;二是改造及改正了大量大厦设计、安装中的不恰当、不适宜的缺陷，使得设备设施运行更平安、更经济、更可靠。第二、尽心尽力为开展物业的开展做出了应有的奉献。众所周知，开展物业经历了屡次变革，但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作，维护领导的威信，愿当配角、甘作绿叶。辩证的对待自己的长处和短处、扬长避短，团结协作，做到：到位而不越位，补台而不拆台。在保证自己所管辖的工程部工作符合公司要求外，还为公司主编了一套“开展大厦物业管理制度汇编”及以后辅助编制了一系列管理制度，为开展物业管理从无到有，从小到大，并且不断走向标准、走向成熟，奉献了自己的光和热。第三、全心全意为开展物业的打破发挥自己的聪明才智。为了开展物业有一个更好的将来，我已积累了各种资料约10多万字，计有《物业管理招投标方案》、《住户手册》、《员工手册》、《质量手册》、《安保手册》、《企业ci手册》、《管理表格汇编》、《管理制度汇编》、《合同协议汇编》、《设备操作规程汇编》、《应急处理程序汇编》等。我没有辉煌的过去，只求把握好如今和将来。今天，我参加工程部经理职位的竞争，主要基于以下几个方面的考虑：一是我有吃苦耐劳、默默无闻的敬业精神。在物业初创时期，我事必躬亲，到过大厦的每个地方，摸过大厦的每个部件，工作上踏踏实实，兢兢业业，一丝不苟，充分表达出“特别能吃苦、特别能忍受、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。二是我有虚心好学、开拓进取的创新意识。我从学校毕业后，从没连续过学习进步。84年参加××省首批汉语言文学专业自学考试，连续二年合格，后因参加新厂筹建立计及以后的安装、调试、运行等繁重的工作而中断;为了进口设备筹建、安装工作的需要，我又参加了英语言专业学习;在担任设备分厂副厂长后，又针对所管工种需要，参加了电工、司炉、空调、管道等操作培训;随着进入开展物业公司工作，我又应工作需要，学习了电信、消防设备维护、安装和保养知识;根据现代化物业管理和公司实际需要，我又自学了计算机操作和编程，掌握了计算机辅助制图、设计;当国际软件园入住我大厦后，我又很快掌握了网络设计、施工和调试知识。如今为适应公司开展和自身学历的需要，我正在读物业管理专业大专。三是我学以致用、从理论中来到理论中去的务实精神。一直来我不唯书、只唯用，不唯虚、只唯实。我根本做到了文理贯穿、机电一体，既有广博的理论根底，又有实际工作经历，所以在我的工程技术工作中时常会揉和感性的审美元素和分析^p问题的融会贯穿、解决问题的快捷实效;我水、电、暖、通、空、消防、电信、电脑、网络皆有所学。我想，虽然我不是最专业，但我确实很全面，这对一个技术管理工作者来说，非常重要。四是我有勇于理论、敢于挑战的求是精神。经过多个工作岗位的理论锻炼，培养了自己多方面的才能，能说，能写，能干事，干成事。工作二十年来我思想活泼，爱好广泛，勇于理论、承受新事物快;同时我朝气蓬勃，精力旺盛，工作热情高、工作干劲足。我分别参加了二个XX多万元投资的××厂的空调除尘专业设计、施工、安装及调试，我还为多个工厂企业的水电专业设计、施工、安装及调试，又为多个软件、商贸企业装潢、电气、网络专业设计、施工、安装及调试，另为一物业公司设计了全套物业管理竞标方案，并屡次为大物业、控股公司上等级及技术问题献计献策、排忧解难。感动效劳演讲稿范文很荣幸可以站在这里与大家分享我工作中的感受，我踏入____总医院已经有5年了，5年护理生涯使我学会了很多，也懂得了很多；从进入医院的那天起医院就给我们灌输要抓好效劳质量，进步患者满意度。从满意效劳到感动效劳意识的延伸，这种效劳意识已经很自然的印在了我的心里，但如何将感动效劳融入到我们日常的护理工作中，是我一直学习的过程。我工作在南一科，我们科室效劳的对象大多数是军职以上的____，由于____接触的环境、知识层面的不同使____对感动效劳的期望值也越高，这也是对我们工作中很大的考验。主任常教导我们的一句话“工作中一定要学会用心，这样才能把工作做好”。我自身认为感动效劳就是在于用心效劳，为每位患者提供个性化效劳，让患者感动是要发自内心的呵护，真正实现：用心倾听、耐心解答、精心护理、细心照顾、热心效劳、衷心祝福。首先，增强自身的效劳意识，态度决定一切，细节决定成败，一个人对待工作的心态，是积极地还是消极的，直接影响护理效劳质量，我们要增强效劳意识，改善效劳态度，提倡主动效劳。变“被动效劳”为“主动效劳”就是从“要我效劳”向“我要效劳”的转变。注重三前效劳，护士应走在患者呼叫之前、想在患者需要之前、做在患者开口之前。如实际工作中积极主动与患者沟通，及时理解患者的需求，然后尽量满足患者的需求。其次，进步自身业务程度，包括理论知识和临床技能，娴熟的护理技术是获得病人的信任，建立护患关系的重要环节。假设没有过硬的技术，再好的态度也会造成患者对我们的质疑和不满意，因此，技术是护理效劳质量的基石。纯熟的操作技术可以很容易让患者信赖，其相反就很容易造成患者对护士的及其不满。例如:在工作中，会遇到由于输液过程中没有一针见血，造成患者二次疼痛，直接造成患者对护理质量的不满意。向患者进展安康宣教的时候，患者会提出诸多问题，拥有扎实的理论根底，才可以正确的答复出患者想要知道的答案，才能使护士充分的得到患者的肯定，这些都是患者满意的前提。效劳还要表达艺术性，就是有效地与患者沟通。沟通是搭建让病人满意的桥梁，是做好各项护理工作的根底，我们要通过沟通与病人建立更加和谐的护患关系，为病人提供更优质、温馨、个性化的效劳。沟通的主要途径语言，语言是人类交流思想感情的工具，是一个人思想、感情、才能、爱心等多种素质的综合表达。护士的效劳对象是病人，护理工作中很多时间是与人打交道，护士的语言交流比其他职业的语言更为重要。无论是入院介绍、心理护理、安康指导等，护士都必须先用语言与病人沟通。根据不同的对象和不同的心理特点，给病人以启示、开导、宣传等有关保健知识，解除病人思想顾虑和负担，获得良好的配合。俗话说：“言为心声。”护士良好的愿望、诚挚的关心与美妙的心灵都要通过语言来表达。常言道：“良言一句三冬暖，恶语伤人。六月寒”。护士美妙的语言可使病人感到温暖，增加战胜疾病的信心和力量，产生药物不能起到的作用。我也是在不断的学习和积累，工作中对于感动效劳做的还不够好，只是和大家一起交流，学习，希望可以借鉴更好的方法，提升患者对护理效劳的肯定和满意，向极至化效劳的延伸。我主要上的是责任班，责任班更是和患者直接接触的班次，从患者入院到出院责任班都起到了主导作用，从患者的治疗到患者的安康宣教等都要由责任班完成，假设责任班的工作环节没有做好，也就直接影响到科室的满意度，责任重大，压力相对也较大，怎样才可以做到让每位患者都满意呢？由于每位患者的要求和态度各有不同，可能同样的方法放在另一位患者身上就行不通。在平时护理工作中，学会了观察病人的一言一行，擅长感觉和识别，从而捕捉病人的效劳需求，这样才能根据不同的患者制定个体化效劳。在查房与患者交流的时候，我会经常询问患者“对我们的工作还有什么不满意的地方吗？”“我们做的还有什么不周到的地方？”。真正理解患者内心的需求和想法，然后总结，改正。从病人满意的地方做起，从病人不满意的地方改起，注重做好对病人意见的搜集。患者住院对自己的检查和治疗结果是最关心的，安康宣教起到了很重要的作用。在最快的时间内让患者理解自己的检查结果和治疗效果很关键。根本上每位住院的患者都要采血，我都会在当天下班前将患者的化验单打印好，为患者讲解，让患者第一时间放心，像我们科室好多都是经常住院的患者，我还会把患者上次住院的检验结果调出来做比照，这样讲解起来会更有效果。住院期间的每项检查都做到及时跟踪，及时反响，患者都很满意，觉的工作做的很细，真正站在了患者的立场上着想。护士长常给我们敲警钟，一定要“细化日常工作，提供星级效劳”，确保疗效，效劳周到。打造一流卓越的病人效劳系统，只有平时小题大做，以收警觉之效，抓效劳没有简捷途径可走，只有脚踏实地的做好每件事。从小事上做起，从细节上做起。对于护理人员来说，一个微笑、一句话、一举手、一投足都是极小的细节，但这些细节都会对患者或家属产生不同的影响，例如：在效劳患者的时候做到“您好”为先，“请”字开头，“谢”字结尾，微笑效劳。接待新入院患者的时候要热情迎向前；对出院的患者要主动帮患者提拿行李，送至电梯口，再送上祝福的话语；患者到护士站问话的时候要主动站起来，或许我们的护士站起来表示尊重时他不会在意，但护士坐着答复时他一定会感觉不礼貌；接听呼叫器时，语气要温和，答复“马上过去”给病人以肯定的抚慰；遇到没有陪护的病人，在输液过程中用餐的时候把患者的饭菜摆在床旁，主动协助患者用餐；在患者输液的过程中，给患者倒好水放在桌边等，我做的都是很平常的小事，平凡而又琐碎，我想假设我们能把每一件平凡的事做好就是不平凡，把每一件简单的事做好就不简单。把“注重细节”的思想时刻牢记在心中，并把对细节的施行贯彻在实际行动中，“大处着眼，小处着手”，才能做到最高的护理效劳质量和最优的护理效劳。抑制自我，把病人看成永远是对的，把病人是否满意作为衡量效劳的尺度。工作中做到想患者之所想，急患者之所急，把患者的难处作为效劳的难点，把患者的需要作为效劳的内容。心情不好时不能把自己的不良情绪带到工作中去，更不能在病人面前有所表露；与病人发生误会或冲突时做到把“对”让给病人，切记病人永远是对的；要有足够的耐心，耐心倾听患者的主诉；正确对待病人的投诉，不要让病人带着不总分值开，要学会和病人说“对不起”。如，在为病人输液时，第一针没有扎上，不要抱怨病人血管不好，要真诚的向病人说声“对不起”，扎完针后再用碘伏消毒第一个针眼，间接的表达对病人的注重和歉意。日常工作中总结出十个“一点”，仪表美一点，微笑甜一点，问候多一点，言语暖一点，查房勤一点，观察细一点，行为轻一点，业务精一点，帮助广一点，亲情浓一点。将这些植根于心里，变为习惯和自然，贯彻到护理工作中。时刻牢记“干部病房无小事，效劳里面有政治”。针对科室的特殊性，做好自己的本职工作。把我们的爱心、热心、耐心、细心、关心和责任心投入到护理工作中去，以人为本、以病人为中心，以病人的满意为最终效劳目的，进一步加强医患沟通，使护理效劳更贴近病人、贴近临床、贴近社会，真正表达感动效劳。2023医院护士优质效劳演讲稿各位领导、各位朋友们：大家好!我来自卫生局，是一名从事社区卫生效劳工作的护士。我演讲的题目是让xxx精神在社区卫生效劳中闪光。朋友们，你知道什么是精神吗?从医学的角度来讲，精神是，从哲学的角度来讲精神是一种境界，是一种力量。从小我们就学习过白求恩的国际精神，无数____先辈的爱国精神，张思德的为人民效劳精神，还有雷锋精神，铁人精神，孟泰精神，女排精神、焦裕禄、郑培民、牛玉儒的共产精神，还有象征改革开放的深圳精神，积极参与市场竞争的温州精神，每一种精神都刻着时代的烙印，是一个时代的丰碑，那么xx区，这个老工业城区，曾承载着先辈们的奋斗历程，承载着当代建立者的豪情壮志，他的精神是什么?浸透在血液中催人奋进的的东西是什么?是实现四区目的，构建和谐社会的高远志向，是65万人吃苦耐劳、与时俱进的澎湃激情，是各行各业借助十六大的东风，振翅高飞的态势。是的，是志存高远、澎湃驰翔!今天，我们在这里讲xx精神，其实，志存高远、澎湃驰翔的xx精神早已植根于每个xx人的心里，在日常工作中，他是爱岗敬业的职业道德;在关键时刻，他是舍小家，为大家的高尚情操;在群众中，他是勤勤恳恳、踏踏实实的工作写照，在党员队伍中，他又是三个代表重要思想的光辉表达。**精神是恢宏的，它团结着全区65万xx人为四区目的的实现而共同努力，然而，他又是细致的，细致到每一个行业，每一个人的每一天。有这样一个集体，他们被称作天使。当一个新的生命降生时，她们会细心呵护;当老人临近暮年，他们悉心照顾、做好临终关心;在您安康的时候，他们为您提供保健知识，为的是让您更安康;当您病了，他们会陪伴在您身边，直到您恢复安康。这个集体把为您的安康效劳作为职业，遵守着职业道德，他们的工作岗位分布在每一个街道，身影出如今每一个社区，他们能熟知管区内所有居民的安康状况。他们就是社区卫生效劳工作者，是您安康的守护天使。在社区卫生效劳站工作，接触的大多是慢性病患者和放学后的孩子，所以，除了医疗技术要过硬之外，工作人员还要求付出更多的爱心、耐心和细心。社区卫生效劳站就像一个大家庭，每天都发生着动人的故事，社区的医务人员除了为居民提供医疗、预防、保健、康复、计生指导等六位一体的医疗卫生效劳，这种效劳是贴心式、无缝式、链条式的效劳，是一种精神，他表达在爱岗敬业，表达在职业道德，他像宏大的根系，牢牢地团结着每一个人，他像坚韧的绳索，聚集成一股强大的力量，那就是植根于人民心中的**精神。志存高远、澎湃驰翔的xx精神已经浸透到每一个卫生人的心中，我们没有豪言壮语，我们是脚踏实地的做好每一件事，医疗、预防、保健、康复、计生指导、安康教育。假设您问我们的志向是什么，我会告诉您：做安康卫士，保障您的安康是我们最大的心愿。假设您问我们是怎样做的，我会告诉您，通过政府的支持，通过卫生局的正确领导，通过我们一千多卫生工作者几年的共同努力，社区卫生效劳已经成为xx区的一个品牌，并通过了卫生部的验收，成为了全国社区卫生效劳示范区。也许您觉得我们的工作琐碎，但却承载着千家万户的安康平安，也许您觉得我们的工作没有惊天动地的壮举，但却关系到社会的安康和谐开展，也许您觉得我们的工作，但却是党和政府践行三个代表重要思想的民心工程。为群众解决看病难、看病贵的问题一直是党和政府关心的头等大事。是啊，不以善小而不为，涓涓细流会聚成爱的海洋，会聚成人居环境最正确区的宏伟蓝图，会聚成安康和谐的社会。转变观念夯实根底苦练内功确保护理管理工作实现持续安康的快速开展护理管理是医疗管理中的重要组成部分,护理工作最独特的功能就是协助病患及安康的人预防疾病、减轻病痛、恢复和促进安康，是科学、伦理与艺术相关联的一门综合学科。特别是随着医疗体制改革的不断深化，护理系统受到了前所未有的挑战。在现有程度，如何围绕我院开展的大方向创新护理形式，真正提供以病人为中心的优质效劳，不断进步护理质量和护理人员的工作效率，成为新形势下护理工作的一个难点，也是护理工作适应现状，获得长足开展的必经之路。因此，强化护理管理，创新护理形式，培养高素质的护理人才就显得尤为重要。我的演讲完毕，谢谢大家!优质护理效劳演讲稿范文当繁花盛开的五月悄悄降临，当万紫千红的季节换上新装时，我们记得有一位伟人在这样的日子里默默走过，她对事业的执着，对真理的求索，至今令我们感动，引导着我们一步步前进，鼓励着我们以实际行动完善自我，用更好的关心和照顾患者，更多的考虑患者的需求，提供更完善的优质效劳。记得有人说过：创优无止境，效劳无穷期。我们每位医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重。所以我们时刻将南丁格尔“燃烧自己，照亮别人，无私奉献”的精神牢记在心，将爱心和温暖更多的献给人民群众。为了创“百姓满意医院，正当优质效劳标兵“满足患者日益增长的效劳需求，我科本着”一切为了病人“的效劳宗旨，以”探究顾客愿望，满足顾客期望“为目的，不断转变观念，改进效劳，从患者的角度出发，换为考虑，全面进步效劳质量。为了让患者有一个舒适的就医环境，我们兴建了总建筑面积达81934平方米，楼高15层的综合病房大楼，美化了环境;为了进步医疗程度，我们引进了先进的仪器和设备，完善了各项设施;为了进步效劳程度，我们加强了医护人员的业务和综合素质培训，在全院开展讲究效劳礼仪，标准举止行为的活动，让患者真正的舒心和满意。我们的职业被人们遵称为”白衣天使“，而我就想做病人心中称职的天使。如何才可以从心出发，把工作做的更好呢?好，即完美。完美的工作就要求我们全心投入，真诚相待。我从事护理工作两年多了，从自身经历中，我真切的体会到我们的工作有多苦有多累，又有多重要。打针、发药、铺床、输液，在苦中感受呵护生命的快乐;交班、接班、白天、黑夜，在累中体会自身价值的意义。在血染的伤口边，我们走过了炙热的青春年华;在白色的气氛中，我们用真情丈量着无数个夜晚的漫长。我们在亲人的期待里，把自己奉献给了一个个身患疾苦的病人。当患者一个个痛苦的来，又一个个安康的走，虽然每天留下的是一身疲惫，换来的却是他们的身心的安康。虽然辛苦，但再苦再累也不会改变我们效劳的志向，因为我们有优秀楷模，有坚决的信念，有南丁格尔精神。我们作为护士可以继承南丁格尔的事业，心中充满着前所未有的豪情。岁岁年年多少事，迎来送往何其多。有人算过，一个晚上，上班的护士全部走下来的路就有四五十里之多，也许您不相信，但是请您看看护士姐妹们小腿上那盘曲的静脉曲张，您就明白了。那么，一年、十年、二十年中呢?中国有举世知名的丝绸之路、长征之路、登极之路，我们脚下的路能与之媲美吗?我想，答案是肯定的。因为这条路同样用热爱、执着、奉献和牺牲刻写着里程和路标。白衣天使，用自己的真情造就了一片幸福，用自己的爱心守护了一方平安。少了对亲人的问候，却少不了对病人的照顾;少了与恋人的相聚，却少不了对病人的关心。不是不想浪漫，而是想让更多的人得到幸福，不是不爱家人，而是无法割舍对这份职业的牵挂。他们没有悲壮豪迈的言语，也没有惊天动地的事迹，他们只有默默的奉献着自己的光和热，默默的奉献着自己的真情和爱心。曾经有人说过”拉开人生帷幕的人是护士，拉上人生帷幕的人也是护士。“是啊，在人的一生中，谁都无法回绝天使。我们是这个城市时刻与生命同行的人，是关注安康和爱的使者。我们在平凡的岗位上表达护士自身的价值，我工作、我快乐、我繁忙、我幸福，让它永远成为我们骄傲的主题，让爱永远与你我同在。谢谢大家!优质效劳演讲稿范文更多相关内容请参考以下链接：竞聘演讲稿国旗下演讲稿建党节演讲稿七一演讲稿师德师风演讲稿三分钟演讲稿各位领导、同事们好：我是新区收费站收费员xxx，今天我演讲的题目是《爱岗敬业，优质效劳》。xx年我从大学校门走出，迈入社会，和高速随之结缘，成为高速一份子，从此我便与之携手而行，朝夕相处，互相鼓励，共同成长。是的、我也经历了初到高速时的迷茫、失意、彷徨：连续上班的疲劳、司乘的无理责备、远离亲人的孤独，这些负面的堆积，让我不能自己，躲进角落，失声痛哭，想要辞职。可是正是高速这个大家庭，这个充满温馨集体的关爱，使我身心成长，最终成为一名合格的高速人。在工作中我勤勤恳恳，任劳任怨，不断学习业务知识，进步业务技能，始终以收费员的标准严格要求自己，始终保持求真务实、开拓进取的工作作风，在平凡的岗位上用实际行动表达着一名收费员对事业，对人生的执着追求。作为一名收费员，如何保证应征不漏，应免不征即是我们的工作内容又是我们的工作责任。针对形形色色偷逃通行费的行为，我积极学习打逃堵漏先进人物事迹，认真总结截止目前抓获偷逃通行费车6辆，为国家挽回损失7万元确保了通行费额颗粒归仓。收费站是收费行业的窗口，信阳新区站是出入信阳市区的重要通道之一。在日常收费工作中，车辆多，工作量大，窗口形象需要我们每位员工来塑造。每次上班我都以饱满的精神状态上岗，做到装饰整洁、穿着整齐、仪表端正、做好文明效劳，以微笑甜美、文明温馨的语言、为疲劳的司机送去一份清新，用一句轻轻的你好，请走好，诠释着我们信阳高速的文明效劳的企业理念。微笑甜美持久、文明用语温馨感人、肢体动作标准优美由于工作的性质，现实工作中会碰到形形色色的事情，碰到有困难的司乘人员和路人我都主动帮助，记得20xx年冬季的一天。一位老人迷失方向来到收费广场得知情况后，为老人端来热饭，开水，并联络警察，把老人送回家。事后对方家人感谢时说了很多话，但的一句话我记得很清楚，”多亏你们高速公路的人啊“!因为每次想起这话我都很快乐，为能成为高速一份子，感到幸运，为能代表高速人感到骄傲，为高速公路蒸蒸日上的明天感到自豪。.3一份耕耘，一份生活，由于领导的关心，同事的帮助，加上自己不断的努力，进入高速以来在工作中获得了一些荣誉，2023年获得三八红旗手，和交通厅双百三十活动中的明星收费员，并屡次被省公司、信阳分公司评为“先进工作者”，连续被评选为“收费员”和“文明之星”。这些荣誉的获得使我更加坚决自己的工作信念，以更加饱满的热情投入到工作中去。成绩属于过去，在以后的工作中我会更加珍惜与新区站这个大家庭相处的点点滴滴。我将继续为我们的高速事业奉献自己的青春和汗水我的演讲完毕，谢谢大家！担当敬业效劳演讲稿范文篇一各位领导、同志们：我叫李辛，现任***新奥燃气公司党支部副书记、总经理助理，主要负责公司党建、战略绩效、效劳管理等方面工作。在今年全国文明城市创立以及企业管理中，我敢于担当，积极推动，努力在平凡岗位上，做好做优。一、进步认识，做创立的践行者在今年开发区如火如荼的文明城市创立工作中，根据公司安排分管创城工作，为做好这项工作，我加强学习，充分认识到创立文明城市是时代赋予我们的神圣使命，在局党委的正确领导下，在公司领导的支持下，我与全体员工一道积极行动，以身作那么，坚决不移地贯彻落实局党委创城指示精神，认真扎实的组织安排新奥燃气公司所承接的所有创城任务，在创立工作中起到了积极地推进作用。燃气公司的行业性质，决定了大部分员工需要用业余时间来参与创城，如何协调有限的人力资，确保企业既要保持正常的消费经营秩序，保证平安供气，效劳于广阔的市民与企业，又要积极投身创立工作任务的圆满完成，着实动了一番脑筋，下了不少功夫。创立伊始，首先我有方案的组织从部门抽调人员，讲述创城的意义，进步大家的思想认识，使大家可以主动地投身到创城中来。每次从局里开会回来，我就第一时间向公司领导汇报，传达局创城会议精神，进而分解需要新奥燃气公司完成的工作。在第一次领到创城路段任务后，已是下午下班时间，我没有顾上吃饭和休息，冒着大雨与同事一起徒步观察了任务区域，将区域内的树木、需清洁设施等一一做了登记与目测，当晚按照路宽那么短、路窄那么长、设施少那么面积大、设施多那么面积小的原那么，进展了人员数量的合理划分。并将需要施行的工作，用结对子找朋友的方式分配下去后，使得创城工作有条不紊地顺利施行。为鼓舞大家士气，我在创城劳动完毕后，立即把大家创城劳动中的状态与场景制作了一期城市有我更精彩的墙报，展现了每位员工创城劳动中的风采，对员工创城的积极性起到了极大地鼓舞作用。因沿海地区空气潮湿，致使燃气管道锈蚀速度较快，造成平安隐患，同时也不美观，为消除这种情况给文明城市建立带来的影响，我在公司领导支持下，组织相关部门制定了立管除锈刷漆施行方案，明确了责任人、各阶段进度、完成时间等，责任到人，纳入部门重点督办工作工程，并及时跟进检查督办。全部完成天泰、唐岛湾、凤凰园、丁家河等61个居民小区的户外立管除锈刷漆，以及各种调压设施的维修维护工作，小区环境美观立管颜色醒目，既美化了城市环境，又消除了平安隐患，为保障居民平安用气起到保障作用。在整个的创城期间，我与大伙一道，没有休息过一个完好的星期天，外地亲朋来***也顾不上接待，全身心地投入到文明城市的建立中，起到了积极地表率作用，在出差的日子里，我也是对接替工作的领导千嘱咐万叮咛，千万做好新奥燃气公司涉及到的管网设施完好、营业厅治理、在建工程的围挡保护、效劳相关各环节的及时效劳，____的畅通，确保了各项创城工作的有序进展。通过创立文明城市工作我觉得：能为城市的文明建立做点奉献多付出是应该的，也很有成就感。新奥燃气营业厅受条件限制，面积小、购气人员多、来往频繁，卫生环境需要及时保洁，才能给用户一个良好的消费体验，我就在抓热情效劳、标准效劳的同时，把营业厅的环境保洁作为重点来抓，督导相关人员进展改进，制定了详细的环境卫生标准。目前营业厅窗明几净，前来购气的客户感到心旷神怡，也给创城工作增添了一扇亮堂的窗口。二、乐于奉献，做勇于担当的管理者在企业管理中，我注重认真负责，踏实勤奋，不断创新，讲务实效。工作中做到与公司领导的请示沟通，与上级部门的请教沟通，与部室之间的协调沟通，在工作中起到了____员的先锋模范作用。我结合分管专业的特点，快速吸收掌握各时期的工作任务要求，明确工作目的，把理论与理论相结合，尽职尽责，扎实工作，争创一流业绩。工作中主动帮助别人，彰显团队协作精神，待人真诚，与人为善，有强烈的主人翁意识，一切以集体利益为重，以工作为先。忘我工作，不分份内份外，没有怨言，抑制过程中的一切困难去完成任务。经常为了一个流程反复考虑反复设计，力争使流程简明扼要方便使用;为理解决流程接口不畅问题，反复找相关部门相关人员理解情况，找到问题根，寻求制定实在可行的方法。有一段时间得了肩周炎，但是咨询到去医院治疗每天要消耗两小时，就放弃了治疗坚守在岗位上，表达了一个新奥人以事业为重的高度责任感。在我和大家的共同努力下，圆满的完成了各个时期的各项工作任务。我认为爱岗敬业、高度的事业心与责任感、积极钻研业务，是一个管理者根本的素质，所以力求对分管的工作，高标准、严要求，尽力以最优的标准来开展工作。在各级领导支持指导及同事的亲密配合下，陆续完成了工程化管理、管理形式沉淀、绩效目的分解等关键工作。工作中我始终落实公司以战略绩效为主线的方针，创新工作方法，协助领导强化绩效牵引与根底管理，先后设计形成了以《经营测算辅助系统》为预测工具、《月度重点绩效承诺》为过程辅导与跟催工具，《统计数据查询系统》为高效快捷效劳工具的一系列绩效管理新形式，组织公司工程化管理运用与沉淀管理形式数十项，为***新奥的绩效管理与根底管理做出了突出奉献。今年伊始，在公司领导的大力支持和详细指导下，在公司强化战略牵引、树立绩效导向、促进目的达成指导思想指引下，积极考虑、不断创新。围绕战略目的，考虑设计出多种有益于战略目的细化分解、易于过程控制、便于操作的工具，使大家工作思路可以围绕公司战略而简明直观的表达出来，继而分步骤分阶段的按照里程碑一步一步的朝着既定目的迈进。及时完善绩效管理制度，改进绩效管理方法，不断提升绩效管理才能，推进绩效目的达成。根据序时进度和开展主题，每月组织部门梳理出部门5项，公司8-10项要事要项，责任到人，重点重抓，实行滚动管理，有效的促进了绩效目的达成。我在工作中秉承明、快、严、实的工作作风，及时处理日常出现的问题。不断积极组织理顺、优化、完善工作流程，增加查询工具，对于公司加强管理、进步效率发挥了重要作用。先后组织设计、制定了各类分类台帐，并予以理论和运用，非常方便查询，一般经营性数据、合同数据等信息可以实现1分钟查询，极大的进步了工作效率，为公司内外上下的数据利用提供了快捷便利的效劳。作为一名____员一名企业管理者，在不断完善自我、进步综合素质的同时，我更加重视团队建立，重视完善自我，培养别人。把培养引导新员工积极向上安康成长作为自己一项重要职责。严以律已，以身作那么，进步了团队的执行力，推动各项工作有条不紊地完成，高效的完成了公司各级领导交办的各项任务。在日常中积极引导员工树立以工作为重、以工作为荣、以工作为乐的正确思想与行为标准，把工作态度与业务技能放在同等重要的位置，统筹兼顾，适时引导，使员工在技能进步的同时，敬业爱岗的意识也得到了培养，员工专业技能与思想觉悟都得到进步。团队的执行力和战斗力都得到了加强。为企业的目的达成做出了积极地奉献。谢谢大家!篇二大事难事看担当，顺境逆境看胸怀。我们正处于一个体制转轨、社会转型、思想转变的新时代，增强敢于担当的意识，倡导敢于担当的作风在当今不可或缺。正如《大事，难事，看担当》一文中，尹家五兄弟打工赚钱为集体造桥，宋先钦为集体归还债务，____身残志坚实现人生价值三个事例所告诉我们的，人生价值在于担当，担当得越多，价值越大。人生必须在有担当中成长，在敢担当中前行，在能担当中辉煌。文中最后一段话讲：世事如棋，人生如画，在大事难事中挡风顶雨，担当责任，冲破冰河，拥抱朝阳，才能让事业风起云涌，让人生灿烂芬芳。确实，我们无法选择出生的时代，但可以为之增光添彩;我们无法决定生命的长度，但可以诠释其厚重!新形势下，作为行政效劳人员，敢于担当最重要的实现方式就是同心协力、全力以赴务开展、服从开展，一切围绕开展来谋划、来担当。当前，与群众的需求及苏南等周边兴隆地区比较，开展的质量不够高、开展的环境不够优、开展的速度不够快等问题仍然制约着我区经济的协调开展与科学跨越。行政效劳人员唯有解放思想、实事求是，唯有敢于担当、勇于担当、擅长担当，才能增强开展的意识、干事的勇气、履职的胆识，才能负起岗位的责任、担起开展的重任。作为行政效劳岗位上的工作人员，如何来主动作为，敢于担当呢?首先是明确目的，勤于学习。行政效劳工作的开展非常迅速，在过去的一年里，国家相关法规有了新调整，政府职责分工有了新变化，中心的职能定位也得到了合理完善。行政效劳工作一日千里的开展形势，除了要求从业者有兢兢业业的敬业精神外还要求知与行的高度统一。敢于担当，首要的就是抓好学习，在学习中不断的积淀，分析^p问题才可以做到思路明晰、头绪清楚;解决问题才可以做到抓住要害、行止有度。作为中心工作人员，我们一定要正确认识自己的学识和才能，倍加谦虚、永不懈怠。在不断更新的知识和快速开展的理论面前，以孜孜不倦的精神不断求索，才能在各类事项效劳中做到目的更突出、工作更务实、效劳更严谨。其次是牢记宗旨，增强责任。以群众满意为标准，以效劳为本职，以优质为关键，以便民便企、加快开展为目的，敢于担当就是以创新的意识、创新的精神、创新的思路，拼搏实干、奋力开拓。一方面，严格遵守中心各项规章制度，积极参加各类活动，认真专研业务，不断进步自己的效劳意识和办事才能;另一方面，灵敏掌握审批政策，一切从群众的利益出发，把所有进中心的审批事项按要求办好，急群众所急，想群众所想;更为重要的，是严格按照六公开和三集中三到位的要求，严格标准履职，真正使群众感受到在中心办事的透明度和办事效率。其三是与时俱进，开拓创新。创新是不竭的动力泉，创新可以创始场面，可以指陈弊病。就实际状况而言，行政效劳工作，除了明确群众满意这一根本目的以外，就是要做到要在动态中管理，在管理中掌握动态;在创新中管理，在管理中不断创新。要不断完善各类办事指引，积极推行政务公开，实现零间隔、人性化办公，让群众一看就知、一问便明、一查便懂，一办就成;咨询效劳一口清、发放资料一手清、受理审查一次清;要在不涉及法律底线的前提下，多行便民之举，对符合要求的事项迅速畅通，对不违犯法律、法规的可以灵敏处理的事项给予变通，涉及多个部门的事项及时沟通，权限外需报上级审批的事项及时疏通。最后，我想到了《雷锋日记》中的一段话：假设你是