门窗行业四大陷阱：消费者困扰,企业难堪_第1页
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文档简介

如今，整个家居市场逐渐进入到消费者主导的时代，生活水平以及消费水平的提高让他们对家居产品也有了更高的要求。但纵观如今的门窗市场，产品质量、服务等问题依然成为困扰消费者的一大因素，稍有不慎消费者便“中招”。事实上，这种给消费者挖陷阱的行为，最终都只是自讨苦吃，因为劣质产品及服务的背后是对自身品牌信誉的消耗。一、只负责卖出去无售后服务大部分消费者在购买门窗时只重眼前效果，而忽略了服务。很多陷进就是专门针对这种情况，在销售时只有关于产品的介绍，而绝口不提售后服务。这样的后果是出现门框与门窗关不严实、门板掉色等问题时，无处解决，厂家多半要求消费者直接与经销商解决，即使当时答应上门维修，时间也会一拖再拖，最终不了了之。要应对这种“骗局”，选择油漆时，在经济条件允许的条件下，尽量选择名牌产品;在购买时对销售人员提出“上门指导”的要求，没有售后服务的厂家一般以“没必要”、“不会出现问题”等说法推脱;给厂家直接打电话，询问上门维修的时间，好的厂家会承诺24小时内上门服务。二、光鲜包装难掩劣质产品我国的消费者普遍存在崇洋媚外的心理，因此给不法商家打开了一道光明钱途。目前市场上一些打着洋品牌的门窗，实际上是在国外以很低的价格进口的垃圾门窗过期产品，在国内重新灌装，贴上洋品牌，换上洋包装，在市场上销售，这种门窗的利润空间是很大的。购买并使用这种门窗出现的后果是容易遇到不环保问题，因为门窗翻新时大部分使用的是低质产品，有的已经变味，给人体的健康带来极大隐患。应对这种骗局最简单，只要在购买之前了解一些生产厂家的背景，尽量选择知名度较高的成熟门窗品牌。此外还有一般是消费者对门窗质量辨别能力差造成的，或者一些门窗厂家为自己的产品标上一个较高的价格，消费者普遍存在价格高，产品质量就好的心理，由此被骗的例子数不胜数。最终经济上蒙受损失，还购买了一推劣质产品，应对这种情况，最好还是选择具有一定知名度的门窗品牌。三、门窗产品功能被夸大适当的夸张是每个销售行业都存在的现象，为了自己产品更好的销量，适当的夸张并非不行，可是蓄意的，毫无根据的夸张就是欺骗。大多数消费者根本就不了解油漆知识，对于行业信息了解的也很少，在选择门窗时完全凭销售人员的介绍选择，对于销售人员蓄意夸大产品的功能也不明白，比如污染控制问题，现在却被商家拿出来做了卖点。这种情况还好一些，产品质量不至于太劣质，基本上还是合格门窗，但是一定比例的经济损失是在所难免，因此提醒消费者们，在选择门窗时最好多了解一些相关信息，不能只凭销售人员鼓吹。四、产品只卖概念?概念欺诈主要是由于商家胡乱炒作产品新概念造成的，例如当前最流行的概念就是绿色环保，商家们就抓住这一点，大肆炒作，制造卖点拿概念化产品大炒特炒。可是许多人并不清楚在目前的市场情况下，出现概念化中的门窗产品根本不现实，即使现在市场上存在这样的门窗，那么其价格也不是消费者所能接受的，因此对于一款没有市场的产品，相信没有那个商家愿意推出。对于这种名不符实的产品，购买前记得咨询

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