创新本能机能

模块四

创新职能

能力目标：

具备开展创新学习的能力具备开展创新生活的能力具备开展创新工作的能力知识目标：了解创新的含义及其作用了解创新的基本原理掌握创新的内容掌握创新的过程与方法掌握组织创新的过程与方法

技能开发项目：1、针对某项目，比如你想学一门外语、要开始体育锻炼、减肥或减少开支，拟定一个创新方案，以培养并提高日常生活的创新能力。（假设你有三个月的时间和足够的经费来启动你的项目）2、实地调研一个企业，了解该企业的创新内容及创新的方法和过程，你有何改进建议？3、创新实验实训：举办首届“大学生创业、创新方案设计”大赛导入案例:化破烂为高雅时尚

1998年，泰康路上的上海食品机械厂难以为继，当地街道找到吴梅森（泰康路艺术街策划人），希望他能帮助把厂房改造出租，规划把泰康路改造成艺术街。而那时，陈逸飞恰好也想租厂房作为画室。可谓是一见钟情，陈逸飞当即定下了一间厂房。当时那里的环境堪称脏乱差，那房间楼上还是个公共浴室，后来陈逸飞把上面的浴室也“置换”下来了。随后的日子，陈逸飞便沉浸在设计画室的兴奋之中。他要示范一种当时国内艺术家还比较陌生的艺术工作室的模式。那破烂的厂房在陈逸飞的装点下，变得气质高雅。许多艺术家、设计师顿时恍然大悟，纷纷跟进。后来陈逸飞还租用了2间老厂房，改建成陶瓷工作室和摄影工作室。如今在泰康路租房子的外国人多达18个国家。问：你对陈逸飞的做法有何启发？

单元一创新及其作用

一、创新的观念与分类创新，又译为革新或改革，是美籍奥地利经济学家熊彼特1912年提出来的。

1、创新的含义创新是指把一种发明创造引入经济之中，从而给经济带来较大的影响或发生较大变革，创新实质上就是形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基本职能。创新是现代企业活力之源，更是经济发展和提高人民生活水平的基本驱动力。2、创新的分类

创新按其内容，可以划分为两大类：一类是以技术变革、技术推广为对象的技术创新；一类是以制度变革和新制度形成为对象的制度创新。从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为局部创新和整体创新；从创新发生的时期来看，可将其分为系统初建期的创新和运行中的创新；从创新的组织程度上看，可分为自发创新与有组织的创新。

想想看创新职能对企业的重要性有多大？

二、创新与维持的关系

管理的维持职能就是要严格地按预定的规划来监视和修正系统的运行，尽力避免各子系统之间的摩擦，或减少因摩擦而产生的结构内耗，以保持系统的有序性。系统内部因素和外部因素都是不断变化的，这种为适应系统内外变化而进行的局部和全局的调整，便是管理的创新职能。

“维持”和“创新”作为管理的两个基本职能，对系统的生存发展都是非常重要的，它们是相互联系不可或缺的。创新是维持基础上的发展，而维持则是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为更高层次的维持提供依托和框架。任何管理工作，都应围绕着系统的运转的维持和创新而展开，卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理企业创新动力

企业创新动力，来自如下几个方面：

科技发展的推动力

生产需求的拉动力

创新主体的内动力

激励动力

课堂讨论用自己的实实践经验谈谈一下维持持和创新之之间的关系系？小资料：企业家特质质对成就的高高度欲望对把握自己己命运的强强烈自信对冒风险的的适度节制制勤奋工作、、自信、乐乐观、果断断、大胆、、有魄力以及及精力充沛沛“企业家””是指那些些不断寻觅觅机会，通通过创新满满足需要，，赋予资源源以生产财财富能力的的人。他们们具有在新新的市场、、新的产品品和新的技技术上进行行创新、投投资和拓展展的能力。。企业家是是一个特殊殊的群体，，通常掌握握者组织生生存、发展展的命脉，，使组织中中的灵魂人人物。他需需要具备敏敏锐的嗅觉觉和触觉，，需要具备备对各种变变革作出及及时反应，，捕捉任何何契机的能能力。最重重要的是：：他必须具具备相当的的创新开拓拓能力，创创新开拓是是企业家精精神中最本本质的精髓髓之一。想想看企业家因为为什么而成成为企业家家？单元二创创新的的内容与过过程管理案例例蒙牛号召召向伊利利学习蒙牛号召召向伊利利学习1998年底，原原伊利副副总牛根根生出走走伊利，，创办蒙蒙牛。对对中国乳乳业来说说，伊利利就是一一所黄埔埔军校。。伊利把把牛根生生从一个个刷奶瓶瓶的小工工培养成成一个呼呼风唤雨雨的人物物，伊利利依托公公司连基基地，基基地连农农户的生生产经营营模式也也被蒙牛牛当仁不不让地拿拿来，并并且做得得更到位位、更彻彻底。牛牛根生还还别出心心裁在产产品包装装盒上印印上为民民族工业业争气，，向伊利利学习的的口号，，蒙牛的的第一块块广告牌牌也非常常乖巧地地写着做做内蒙古古第二品品牌。但正因为为这种学学习中竞竞争的模模式，伊伊利和蒙蒙牛的发发展速度度都非常常惊人。。尤其是是蒙牛，，创造了了中国企企业史无无前例的的1947.31%的成长速速度，由由名不见见经传飙飙升到现现在的前前五之列列，而牛牛根生充充满玄机机的伊利利和蒙牛牛迟早要要走在一一起的言言语，给给伊利一一个什么么样的信信号呢？？问：你对对牛根生生的做法法有何看看法？一、创新新的内容容(一)目目标创新新企业每一一个具体体的经营营目标需需要适时时地根据据市场环环境和消消费需求求的特点点及变化化的趋势势加以整整合，每每一次调调整都是是一次创创新。(二)技技术创新新技术创新新是企业业创新的的主要内内容，企企业中出出现的大大量创新新活动是是有关技技术方面面的，因因此有人人甚至把把技术创创新是为为企业创创新的同同位语。。技术创新新的主要要内容1.要要素创新新与要素素组合创创新要素创新新包括材材料创新新和设备备创新两两个方面面；要素素组合创创新包括括生产工工艺和生生产过程程的时空空组织两两个方面面。2.产产品创新新(1)品品种创新新(2)产产品结构构创新产品创新新是企业业技术创创新的核核心内容容。3.制制度创新新是指需要要从社会会经济角角度分析析企业各各成员间间的正式式关系所所进行的的调整和和变革。。所谓制制度是组组织运行行方式的的原则规规定。包括以下下方面(1)产产权制度度创新是是决定企企业其他他制度的的根本性性制度，，它规定定着企业业最重要要的生产产要素的的所有者者对企业业的权力力、利益益和责任任。(2)经经营制度度创新是是指有关关经营权权的归属属及其行行使条件件、范围围、限制制等方面面的原则则规定所所进行的的调整和和变革。。(3)管管理制度度创新是是指行使使经营权权、组织织企业日日常经营营的各种种具体规规则总称称所进行行的调整整和变革革，包括括对材料料、设备备、人员员及资金金等各种种要素的的取得和和使用的的规定所所进行的的调整和和变革。。4.组组织机构构和结构构的创新新企业系统统的正常常运行，，既要求求具有符符合企业业特点等等及其环环境特点点的运行行制度，，又要求求具有与与之相应应的运行行载体，，即合理理的组织织形式。。结构则与与各管理理部门之之间、特特别与不不同层次次的管理理部门之之间的关关系有关关，它主主要涉及及管理劳劳动的纵纵向分工工问题，，即所谓谓的集权权和分权权（管理理权力的的集中或或分散））问题。。不同的的机构设设置，要要求不同同的结构构形式；；组织机机构完全全相同，，但机构构之间的的关系不不一样，，也会形形成不同同的结构构形式。。因此企企业制度度创新必必然要求求组织形形式的变变革和发发展。组织机构和结结构创新的目目的在于更合合理地组织管管理人员的努努力，提高管管理劳动的效效率。5.环境创创新环境是企业经经营的土壤，，同时也制约约着企业的经经营。环境创新是指指通过企业积积极的创新活活动去改造环环境，去引导导环境朝着有有利于企业经经营的方向发发展。就企业来说，，环境创新的的主要内容是是市场创新市场创新主要要是指通过企企业的活动去去引导消费，，创造需求。。，即在产品的材材料、结构、、性能不变的的前提下，或或通过市场的的地理转移，，或通过揭示示产品新的物物理使用价值值，来寻找新新用户，再或或通过广告宣宣传等促销工工作，来赋予予产品以一定定的心理使用用价值，影响响人们对某种种消费行为的的社会评价，，从而诱发和和强化消费者者的购买动机机，增加产品品的销售量。。二、创新的过过程创新是对旧事事物的否定，，是对新事物物的探索。总总结众多成功功企业的经验验，成功的创创新经历要““寻找机会、、提出构思、、迅速行动、、坚持不懈””这样几个阶阶段的努力。。（一）寻找机会1、企业系统外外部，可能成成为创新契机机的因素有：：（1）技术的变化化——可能影响企业业资源的获取取，生产设备备和产品的技技术水平。（2）人口的变化化——可能影响劳动动市场的供给给和产品销售售市场的需求求。（3）宏观经济环环境的变化——迅速增长的经经济背景可能能给企业带来来不断扩大的的市场，经济济萧条也可能能降低市场需需求量。（4）文化与价值值观念的转变变——可能改变消费费者的消费偏偏好，或劳动动者对工作的的态度。2、企业系统内内部，引发创创新的不协调调现象。（1）生产经营中中的瓶颈，可可能影响了劳劳动生产率的的提高，或劳劳动积极性的的发挥。（2）企业意外的的成功与失败败，派生产品的销销售额，从而而其利润贡献献不声不响地地、出人意料料地超过了企企业的主营产产品；老产品品经过精心整整顿改进之后后，结构更加加合理、性能能更加完善、、质量更加优优异，但并未未得到预期数数量的订单……这些出乎企业业预料的成功功与失败，往往往可以把企企业从原先的的思维模式中中驱赶出来，，从而可以成成为企业创新新的一个重要要源泉。（二）提出构想敏锐地观察到到了不协调现现象的产生以以后，还要透透过现象究其其原因，并据据此分析和预预测不协调的的未来变化趋趋势，估计它它们可能会给给组织带来的的消极或积极极后果；并在在此基础上，，努力利用机机会或将威胁胁转换为机会会，采用头脑脑风暴、畅谈谈会等方法提提出多种解决决问题、消除除不协调，使使系统在更高高层次实现平平衡的创新思思想。（三）迅速行动创新的成功秘秘诀主要在于于迅速行动。。提出的构思思可能还不完完善，甚至可可能很不完善善，但这种并并非十全十美美的构想必须须立即付诸于于行动才有意意义。创新的的构想只有在在不断地尝试试中才能逐渐渐完善，企业业只有迅速地地行动才能有有效地利用““不协调”提提供的机会。。（四）坚持不懈构想经过坚持持不懈才能成成熟，而尝试试是有风险的的，是不可能能“一击即中中”的。创新新者在开始行行动之后，为为取得最终的的成功，必须须坚定不移地地继续下去，，绝不能半途途而废。伟大大的发明家爱爱迪生曾说：：“我的成功功乃是从一路路失败中取得得的”。创新新的成功在很很大程度上要要归因于“最最后五分钟””的坚持。三、技术创新新对企业发展展的作用1、技术创新是是现代企业的的活力之源知识生产、传传播的机构种种类和数量不不断增加创新新过程变得越越来越复杂，，人们对创新新活动及其过过程的认识也也在不断深入入，创新的““网络”或““系统”特征征日益受到重重视，创新过过程模型已从从简单的线性性“技术推动动”和“需求求拉动”模型型转变到系统统集成和网络络模型。2、确立创新新至上的价值值观企业要与时俱俱进加快推动动技术创新，，抓住机遇，，推动经济发发展乘势而上上。技术创新新与跨越发展展已成为企业业经济成败的的关键。人才才是企业竞争争的焦点，得得人才者得天天下。随着知知识经济的发发展，技术创创新人才作为为现代企业最最稀缺的资源源受到广泛的的关注。单元三组织创新一、组织创新新的一般概念念组织形式的变变革与创新，，是管理创新新的重要组成成部分。组织创新就是是指组织形式式的变革及变变革过程。组织创新可以以首先理解为为组织变革的的过程；同时时，企业组织织的变革过程程也是一种创创新的过程，，企业家领导导的组织管理理变革的过程程，正是寻找找适合于本企企业需要的行行之有效、运运转灵活的新新型组织管理理形式的过程程。那么，什什么样的组织织最有利于创创新呢？有人人认为大企业业更利于创新新的出现，也也有研究人员员认为小企业业也具有创新新的优势，从从研究来看，，企业规模大大小并不决定定创新能力的的高低。二、影响和推推动组织创新新的因素影响和推动组组织创新的主主要因素可分分为内部原因因和外部原因因等两大类。。（一）组织内内部因素从企业组织自自身的角度讲讲，有三类影影响因素对于于激发组织创创新起着重要要的作用，即即组织结构与与资源、组织织文化和人才才资源。1、组织结构因因素组织结构因素素对创新的作作用很显著：：（1）灵活的有机机式组织结构构对组织创新新有着正面的的影响。（2）富足的组织织资源是实现现组织创新的的重要基础。。（3）多向的组织织沟通有利于于克服组织创创新的潜在障障碍。2、组织织文化化因素素创新性性组织织通常常具有有独特特的组组织文文化，，创新新型组组织的的文化化以创创新导导向为为核心心，通通常具具有下下列特特征：：（1））鼓励励多样样思路路。（2））减少少组织织监控控。（3））鼓励励承担担风险险。（4））容忍忍群体体冲突突。（5）注重重结果果导向向。3、人才才资源源因素素人才资资源是是组织织创新新的基基本保保证。。创新新型企企业家家具有有共同同的个个性特特征：：自信信、执执著、、精力力旺盛盛和敢敢冒风风险等等。另另外，，他们们一般般处于于拥有有相当当大的的决策策自主主权的的职位位，这这使他他们能能在组组织中中引入入并推推行所所提倡倡的组组织创创新。。在组织织创新新中，，创新新者是是最关关键的的因素素。成成功的的组织织创新新对创创新者者提出出了许许多要要求：：（1））创新新者对对组织织创新新成果果潜在在使用用者的的需求求和获获取知知识的的步骤骤有深深刻了了解，，并拥拥有对对财力力、物物力进进行必必要动动员和和协调调的地地位及及经验验。（2））创新新者拥拥有组组织创创新研研究与与开发发方面面的能能力，，与负负责研研究开开发、、市场场销售售和生生产等等部门门的人人员之之间有有密切切联系系。（3）创新新群体体拥有有创新新活动动所必必需的的认知知能力力、个个性特特征和和内在在动机机，并并具有有较高高的自自我效效能和和群体体凝聚聚力，，在群群体沟沟通模模式、、群体体管理理、目目标管管理程程序及及群体体决策策方式式等方方面，，对组组织创创新具具备心心理准准备。。（二））组织织外部部影响响因素素从组织织的外外部环环境因因素讲讲，市市场的的变化化和组组织所所处的的政治治经济济及社社会文文化环环境等等都会会影响响组织织创新新的整整个过过程。。1、产品品与服服务市市场变变化市场变变化是是组织织创新新的首首要外外部因因素，，其中中最重重要的的是需需求变变化。。组织织作为为市场场中的的供给给方是是为满满足需需求而而存在在的。。另一一重要要的市市场变变化是是竞争争变化化，激激烈的的竞争争往往往使组组织更更倾向向于成成为适适应市市场的的创新新型组组织，，并通通过更更低成成本和和更高高质量量取得得竞争争优势势。此此外，，资本本与劳劳动市市场变变化也也能激激发创创新。。例如如，许许多工工业发发达国国家的的资本本市场场结构构最适适于激激发创创新，，某些些风险险资本本专门门寻找找有发发展前前途的的小型型创新新公司司，实实行高高风险险、高高回报报的投投资策策略。。2、政治治经济济及社社会文文化因因素政治经经济与与社会会文化化因素素是推推动管管理创创新的的重要要外部部因素素。企企业经经营规规模的的不断断扩大大和技技术层层次的的不断断提高高，使使得管管理理理念与与文化化价值值观的的更新新日趋趋激烈烈，成成为组组织创创新的的必要要条件件。而而管理理理念念与文文化价价值观观在很很大程程度上上受到到政治治经济济与社社会文文化因因素变变化的的制约约。例例如，，政府府的政政策、、法令令、法法律、、规划划、战战略等等，都都直接接对组组织创创新行行为具具有指指导意意义和和约束束力。。（三））组织织与技技术创创新的的三个个基本本维度度特征征对信息息网络络管理理决策策的研研究表表明，，信息息技术术领域域的组组织与与技术术创新新包含含着网网络技技能、、系统统联系系、参参与应应用等等三个个关键键维度度。1、网络络技能能网络技技能不不仅使使员工工在日日新月月异的的信息息技术术面前前拥有有能力力感，，而且且使组组织形形成计计算机机网络络服务务的综综合胜胜任能能力。。通过过相应应的培培训方方案和和职业业生涯涯计划划，网网络技技能有有利于于促进进员工工价值值观、、激励励、态态度和和技能能，提提高交交叉工工作能能力与与绩效效。2、系统统联系系网络信信息系系统增增强了了组织织采集集、综综合、、