决议计划第二讲

决策

第二讲自我定位（SWOT）

一个人的完整的存在包括两个层面，或者说是由两个同心圆组成的：里面的圆叫“现实”，外面的圆叫“理想”。外面的圆的大小决定了里面的圆的大小。1.我是谁?2.我想要什么?3.我凭什么?4.我还缺什么?5.我该做什么?6.我该怎么做?7.要到了怎么办?8.要不到怎么办?如果你有了答案，你将会有美好的未来。

1．今天一次性给你1000万元；2．今天给你1元，连续30天每天都给你前一天1倍的钱。

很多人选了1，我告诉你，选2的结果是好几个亿。这题目告诉我们，不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅有“1元钱”，但只要你每天努力多一点，每天进步一点，就能创造一个意想不到的奇迹。

你选哪个？来做一道选择题

决策的方法一、定性决策法二、定量决策法

一、定性决策法（一）、含义：定性决策法又称主观决策法，是指在决策中主要依靠决策者或有关专家的智慧来进行决策的方法，这是一种“软技术”。

管理决策者运用社会科学的原理并依据个人的经验和判断能力，采取一些有效的组织形式，充分发挥各自丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征的研究入手，掌握事物的内在联系及其运行规律，对企业的经营管理决策目标、决策方案的拟定以及方案的选择和实施作出判断。（二）、定性决策法的类型德尔菲法（Delphitechnique）1、含义：

又称专家规定程序调查法。该方法主要是由调查者拟定调查表，按照既定程序，以函件的方式分别向专家组成员进行征询；而专家组成员又以匿名的方式（函件）提交意见。经过几次反复征询和反馈，专家组成员的意见逐步趋于集中，最后获得具有很高准确率的集体判断结果。

2、起源：

德尔菲法是在20世纪40年代由赫尔默(Helmer)和戈登(Gordon)首创，1946年，美国兰德公司为避免集体讨论存在的屈从于权威或盲目服从多数的缺陷，首次用这种方法用来进行定性预测，后来该方法被迅速广泛采用。20世纪中期，当美国政府执意发动朝鲜战争的时候，兰德公司又提交了一份预测报告，预告这场战争必败。政府完全没有采纳，结果一败涂地。从此以后，德尔菲法得到广泛认可。德尔菲是古希腊地名。相传太阳神阿波罗(Apollo)在德尔菲杀死了一条巨蟒，成了德尔菲主人。在德尔菲有座阿波罗神殿，是一个预卜未来的神谕之地，于是人们就借用此名，作为这种方法的名字。3、德尔菲法的实施步骤：1.拟定决策提纲。先把决策的项目写成几个提问的问题，问题的含义必须十分明确，不论谁回答，对问题的理解都不应两样，而且最好只能以具体明确的形式回答。2.选定决策专家。选择的专家一般是指有名望的或从事该项工作多年的专家，最好包括多方面的有关专家，选定人数一般不超过20人。3.征询专家意见。向专家邮寄第一次征询表，要求每位专家提出自己决策的意见和依据，并说明是否需要补充资料。4.修改决策意见。决策的组织者将第一次决策的结果及资料进行综合整理、归纳，使其条理化，发出第二次征询表，同时把汇总的情况一同寄去，让每一位专家看到全体专家的意见倾向，据此对所征询的问题提出修改意见或重新做一次评价。5.确定决策结果。征询、修改以及汇总反复进行三四轮，专家的意见就逐步集中和收敛，从而确定出专家们趋于一致的决策结果。4、德尔菲法的特点：特点：1.匿名性。征询和回答是用书信的形式“背靠背”进行的，应答者彼此不知道具体是谁，这就可以避免相互的消极影响。2.反馈性。征得的意见经过统计整理，重新反馈给参加应答者。每个人可以知道全体的意见倾向以及持与众不同意见者的理由。每一个应答者有机会修改自己的见解，而且无损自己的威信。3.收敛性。征询意见过程经过几轮（一般为四轮）重复，参加应答者就能够达到大致的共识，甚至比较协调一致。也就是说，统计归纳的结果是收敛的，而不是发散的。5、应用案案例某公司研研制出一一种新兴兴产品，，市场上上还没有有相似产产品出现现，因此此没有历历史数据据可以获获得。公公司需要要对可能能的销售售量做出出预测，，以决定定产量。。于是该该公司成成立专家家小组，，并聘请请业务经经理、市市场专家家和销售售人员等等8位专家，预预测全年可可能的销售售量。8位专家提出出个人判断断，经过三三次反馈得得到结果如如下表所示示。专家编号第一次第一次第一次第二次第二次第二次第三次第三次第三次?最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量最低销售量最可能销售量最高销售量15007509006007509005507509002200450600300500650400500650340060080050070080050070080047509001500600750150050060012505100200350220400500300500600630050075030050075030060075072503004002504005004005006008260300500350400600370410610平均数345500725390550775415570770平均值预测测：在预测时，，最终一次次判断是综综合前几次次的反馈做做出的，因因此在预测测时一般以以最后一次次判断为主主。则如果果按照8位专家第三三次判断的的平均值计计算，则预预测这个新新产品的平平均销售量量为：（415+570+770）/3=585加权平均预预测：将最可能销销售量、最最低销售量量和最高销销售量分别别按0.50、0.20和0.30的概率加权权平均，则则预测平均均销售量为为：570*0.5+415*0.2+770*0.3=599中位数预测测：用中位数计计算，可将将第三次判判断按预测测值高低排排列如下：：最低销售量量：300370400500550最可能销售售量：最高销售量量：最高销售量量的中位数数为第四项项的数字，，即750。将可最能销销售量、最最低销售量量和最高销销售量分别别按0.50、0.20和0.30的概率加权权平均，则则预测平均均销售量为为：600*0.5+400*0.2+750*0.3=695头脑风暴法法1、起源：头脑风暴法法又称智力力激励法、、BS法、自由思思考法，是是由美国创创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出出、1953年正式发表表的一种激激发性思维维的方法。。头脑风暴暴法出自““Brain-storming”一词。最最早是精神神病理学上上的用语，，指精神病病患者的精精神错乱状状态而言的的，如今转转而为无限制的自自由联想和和讨论，其目的在在于产生新观念念或激发创新设设想。在群体决策策中，由于于群体成员员心理相互互作用影响响，易屈于于权威或大大多数人意意见，形成成所谓的““群体思维维”。群体体思维削弱弱了群体的的批判精神神和创造力力，损害了了决策的质质量。为了了保证群体体决策的创创造性，提提高决策质质量，管理理上发展了了一系列改改善群体决决策的方法法，头脑风风暴法是较较为典型的的一个。组织形式1、小组人数数一般为10~15人（课堂教教学也可以以班为单位位），最好由不同同岗位者组组成；2、时间一般般为20~60分钟；3、设主持人人一名，主主持人只主主持会议，，对设想不不作评论。。设记录员员1～2人，要求认认真将与会会者每一设设想不论好好坏都完整整地记录下下来。奥斯本会议议四原则：：勿评优劣大胆创新畅所欲言集思广益“扼杀性语语句”和““自我扼杀杀语句”：：如“这根根本行不通通”、“你你这想法太太陈旧了””、“这是是不可能的的”、“这这不符合某某某定律””以及“我我提一个不不成熟的看看法”、““我有一个个不一定行行得通的想想法”等语语句，禁止止在会议上上出现。在一次这样样的会议上上，产生的的许多设想想中只有少少数是比较较现实的，，值得进一一步考虑，，但与会者者参与决策策过程，情情绪受到激激励，从而而会产生对对解决问题题的责任心心和兴趣。。有一年，美美国北方格格外严寒，，大雪纷飞飞，电线上上积满冰雪雪，大跨度度的电线常常被积雪压压断，严重重影响通信信。去除电线上上的积雪用扫帚扫用锹铲用刀刮、砸用木头撞过去，许多人人试图解决这这一问题，但但都未能如愿愿以偿。设计一种专用用的电线清雪雪机乘坐直升机去去扫电线上的的雪用电热来化解解冰雪用振荡技术来来清雪按照这种会议议规则，大家家七嘴八舌地地议论开来。。对于这种“坐坐飞机扫雪””的设想，大大家心里尽管管觉得滑稽可可笑，但在会会上也无人提提出批评。相反，有一工工程师在百思思不得其解时时，听到用飞飞机扫雪的想想法后，大脑脑突然受到冲冲击，一种简简单可行且高高效率的清雪雪方法冒了出出来。他想，，每当大雪过过后，出动直直升机沿积雪雪严重的电线线飞行，依靠靠高速旋转的的螺旋桨即可可将电线上的的积雪迅速扇扇落。他马上提出““用直升机扇扇雪”的新设设想，顿时又又引起其他与与会者的联想想，有关用飞飞机除雪的主主意一下子又又多了七八条条。不到一小小时，与会的的10名技术人员共共提出90多条新设想。。高速交警用歼歼六发动机除除雪——喷气吹雪车军方很早就开开始使用淘汰汰喷气发动机机加装到解放放卡车上用来来给机场跑道道除雪了头脑风暴游戏戏：小鸡过马路的的故事小鸡过马路的的故事：娱乐精神的小小鸡来事的小鸡有想法的小鸡鸡让人不得不服服的小鸡小鸡过马路的的难题马路对面的草草丛里有很多多美味的虫子子但现在马路被太太阳晒得很烫烫还有很多汽车车来来往往可是虫子真好好吃呀……你这只聪明的的小鸡，快说说有什么办法？办法总比困难难多搭过街天桥地下挖隧道爬到树上，扑扑腾过去借助树枝，弹弹射过去请燕子姐姐背背过去…….打的另外修条路，，让车子走那那边，再来解解决路面发烫烫的问题，比比如穿轮滑用栏杆，红绿绿灯，挡住车车，铺上沙，，安安全全过过马路等到天黑，没没车时沿路走到路的的尽头，绕过过去会想到很绝的的方法的一定定会受到老板板的赏识有创新精神潜潜质能变通常理的的才是有创新新精神的人！在马路这边种种草，把虫引引过来大吸尘器管子子伸过去吸钓鱼一样钓虫虫子自己养殖虫子子把马路像地毯毯一样卷起来来让大水淹没马马路，自己坐坐船通过百度网上上订购，电子子商务制造塞车，从从车轮底下过过去念咒语，让虫虫自己飞到嘴嘴里绑架别别的小小鸡，，让他他妈拿拿虫换换把路买买下来来,向以上上过马马路的的小鸡鸡收税税，每每次一一只虫虫子想象虫虫的滋能改变问题性质的是具备优秀潜质的人Mike吴立人人更多的的办法法，办办法总总比困困难多多！荡秋千千，柳柳树枝枝荡过过去乘滑翔翔伞，，乘热热气球球，宇宇宙飞飞船，，建索道道，滑滑道用马戏戏团美美人大大炮，，把自自己打打过去去路面封封冻，，车子子也不不出来来了，，自己己过去去把自己己象奥奥特曼曼一样样变大大，一一步跨跨过去去缠着妈妈妈买买虫子子吃捡别的的小鸡鸡吃剩剩的让别的的小鸡鸡拿虫虫子做做智力力题打打赌，，中间间抽头头让小鸡鸡们把把虫子子存放放在自自己这这里，，想吃吃的时时候可可以随随时借借，下号称研发更美味的虫子，让小鸡们拿手里的虫子交换未来享用的权利号称有比更美味的虫子还美味100倍的虫子的养殖配方，卖给楼上的小鸡把楼上这条信息，卖给吃腻了虫子的小鸡并非超现实实版本Mike吴立人攻略秘籍把以上方法法编成培训训讲义，让每个想吃吃美味虫子子的小鸡来来接受培