决议计划方法

三决策西蒙：“管理就是决策。”一、决策的含义及作用1.决策。是为达到一定目标，从多个可行方案中选择一个最合理方案的过程。决策者决策目标备选方案方案的评价与选择环境状态相关的后果决策的要素2.决策的基本特征。任何组织决策必须首先确定组织目标。决策、即按一定目标多方案选优。决策的实质是选择。决策必须要有决策者（人）进行选择。决策是一个过程，是时期行为，而非瞬间行动。决策贯穿于管理始终。（1）目标性（2）选择性（3）过程性3.决策的作用。决策的正确与否，决定着组织行为的成败。正确的决策，能指导组织沿着正确的方向、合理的路线前进；错误的决策，就会使组织走上错误的道路，可能导致组织的失败、消亡。作为一个管理者，无时无刻不在进行决策；从企业目标，企业计划到人事，财务等方方面面都需要管理者拍板定夺。现代企业管理学一般都认为，企业管理的重点在经营，而经营的核心是决策。4.决策的原则决策必须科学，必须以大量信息为基础。“科学的决策=90%的信息+10%的判断”（1）社会性（2）效益性（3）满意性（4）可行性（5）民主性（6）科学性决策的目的是指导行动。决策者不可能掌握全部信息，不可能作出“最优化”决策，所以，一般以满意原则选择方案。集体和个人相结合社会整体效用二、决策的类型长期决策短期决策决策的重要性战略决策战术决策业务决策决策的类型决策的时间决策主体决策起点决策涉及问题

确定型决策

风险型决策

不确定型决策

集体决策个人决策跟踪决策初始决策1、按决策的重要程度（1）战略决策。事关组织兴衰成败，通常是带有全局性、长远性的大政方针、经营方向等，决策权由最高层领导行使。（2）战术决策。是为了实现战略目标而作出的带有局部性的具体政策，决策权主要由中层领导行使。（3）业务决策。属于日常管理活动的决策，由基层管理者负责进行。对企业的整体效益活动进行全局性管理，就是战略管理2、按决策的重复程度（1）程序化决策。指经常重复发生，按原定程序、方法和标准进行的决策。处理例行问题，有固定的程序、规则和方法。（2）非程序化决策。指具有极大偶然性、随即性、又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动。处理例外问题，无先例可循。依赖于决策者的经验、知识、价值观（风险观）、决断能力。企业高层管理者面临的大多是非程序化决策，而中、基层面临的大多为程序化决策。只要有可能，管理决策都应该程序化。案例一家销售额达几十亿美元的公司在遍布美国的40多家工厂中都设有一个主计员（总会计师），每位主计员有3～6个监督员向他汇报，并管理25～50个职员。在1994年，大多数主计员的年薪仅为38000美元时，但公司已成功地把主计员的几乎全部决策高度程序化了。大多数的主计员仅受过高中教育，然而，他们能遵从指导。公司已制定了一份4000页的会计手册，并不断更新。它告诉每一位主计员他遇到的绝大多数问题应如何处理。在这家公司中，高代价的人才集中在总部制定所有的非程序化会计决策。3、按决策主主体（1）个人决决策。优点：速度快快、创造性好好。缺点：决策质质量不高、可可执行性差。。一般，在需要要对问题迅速速作出反应时时，个人决策策是有效的；；而在有关企业业发展重大问问题的决策上上（往往不太太急迫），群群体决策更优优越。（2）群体决决策。优点：更多的知识、、经验，群体体对个体的助助长作用。提出更完整的的信息产生更多的方方案增加决策结果果的可接受性性提高合理性缺点：决策迟缓、消耗时间个人控制、少数人统治、、小群体意识屈从压力倾向于折衷决策群体大小小：一般5～7人人为宜（奇数数），这样的群体大大得足以使成成员变换角色色，却又小得使不不善辞令者积积极参与讨论论。改善群体决策策的方法头脑风暴法德尔菲法电子会议法三、决策程序序（1）确定目目标：明确确、尽可能量量化（2）拟订备备选方案：可可行、尽可可能多（3）评价方方案：“令令人满意”；；强调可执执行性（4）选择方方案。（5）实施、、评估：把把决策作为一一个学习过程程。四、决策方法法决策方法包括括定性决策方方法和定量决决策方法两大大类。有些方法与预预测相同.第一类：定性决策方法法是根据所掌掌握的信息，，在把握事物物内在本质联联系的基础上上进行决策。。第二类：定量决策方法法指利用数学学模型进行决决策。定量决策方法法一般分为三种方法确定型决策风险型决策不确定性决策策1、确定型决决策方法。（1）盈亏平平衡分析：研究成本与利利润之间的关关系的数量分分析方法。（（量本利）成本=固定+可变=固定成本+单位可变成成本×产量即收益=价格××产量案例某工厂为推销销甲产品，预预计单位产品品售价为1200元，单单位产品可变变成本为700元，年需需固定费用为为1800万万元。①盈亏平衡时时的产量是多多少？②当企业现有有生产能力为为5万台时，，每年可获利利多少？③为扩大生产产规模，需添添置一些设备备，每年需增增加固定成本本400万元元，同时每台台可节约100元，为扩扩大销路，计计划降低售价价10%。问问：如果在5万台的生产产能力时，此此方案是否可可行？答案：（1）3.6万台（2））700万元元（3）200万元，不不可行，利润润减少。2、风险型决决策方法。风险型决策：：假如各种可行行方案和每个个方案执行后后可能出现几几种结果已知知，且各种结结果的概率已已知。（1）期望值值决策法根据各种状态态的概率和收收益值，计算出项目备备选方案的期期望收益值；；据期望值比较较，判断方案案的优劣；以最高收益值值、或最小损损失为最优方方案。概率方案销路好0.5销路一般0.3销路差0.1销路极差0.1扩建5025-25-45新建7030-40-80合同转包3015-5-10损益表（万元元）例：某三个可可行方案：扩建，新建，，合同转包。。据市场预测测和分析，三三种方案在实实施过程中均均可能遇到以以下四种情况况，现将有关关资料估算如如下表：25.53218（2）决策树树法。决策树法：用树状图来描描述各种方案案在不同状态态下的收益，，计算每种方方案的期望收收益，据此作作出决策的方方法。决策树法有利利于决策人员员使决策问题题形象化；把各种方案、、可能出现的的状态、可能能性大小及产产生的后果等等，简单地绘绘制在一张图图上；以便计算、研研究与分析；；同时还可以随随时补充和修修正。概率销路好0.5一般0.3销路差0.1销路极差0.1扩建5025-25-45新建7030-40-80合同转包3015-5-10例：损益表（（万元））扩建新建转包销路好一般销路差销路极差差0.5××700.3××300.1××（－40）0.1××（－80）359-4－825.532183、不确确定型决决策方法法。出现的概概率不清清楚时，，称为不不确定型型方法。。采用何种种方法取取决于决决策者对对待风险险的态度度和心理理。决策方法选择风险确定型决策只有一种选择没有风险风险型决策几个相互排斥的状态风险概率一定不确定型决策几个相互排斥的状态风险概率不清楚（1）悲悲观准则则小中取大大法保守法找出每个个方案在在各种状状态下的的最小损损益值，，取其中最最大者所所对应的的方案即即为合理理方案。。也称为瓦瓦尔特标标准、最最大最小小法则，，是适合合"保守守型"投投资者决决策时的的行为依依据。例悲观准则则：（小中取取大）某企业有有三种新新产品待待选，估估计销路路和损益益情况如如下表所所示。试分别用用乐观准准则、悲悲观准则则、后悔悔值准则则等选择择最优产产品方案案。损益益表表（（万元））状态甲产品乙产品丙产品销路好409030销路一般204020销路差-10-50-4（2）乐乐观准则则大中取大大法冒险法找出每个个方案在在各种状状态下的的最大损损益值，，取其中最最大者所所对应的的方案即即为合理理方案。。也称为逆逆瓦尔特特标准，，最大最最大法则则。是风风险偏好好者进行行投资决决策的选选择依据据。例某企业有有三种新新产品待待选，估估计销路路和损益益情况如如下表所所示。试分别用用乐观准准则、悲悲观准则则、后悔悔值准则则等选择择最优产产品方案案。损益益表表（（万元））状态甲产品乙产品丙产品销路好409030销路一般204020销路差-10-50-4乐观准则则：（大中取取大）（3）后后悔值准准则大中取小小法计算各方方案在各各种状态态下的后后悔值，，找出每一一方案后后悔值的的最大值值，取其中最小小值所对应应的方案为为合理方案案。也称为萨维维奇标准，，最小最大大悔值法则则，遗憾值值标准。以机会成本本为基础，，将方案收收益值进行行对比的差差额称为遗遗憾值或后后悔值。决策者根据据遗憾值大大小的比较较而进行方方案的选择择。例计算后悔值值某企业有三三种新产品品待选，估估计销路和和损益情况况如下表所所示。试分别用乐乐观准则、、悲观准则则、后悔值值准则等选选择最优产产品方案。。损益益表表（万元））状态甲产品乙产品丙产品销路好409030销路一般204020销路差-10-50-4销路甲乙丙好50060一般20020差6460（4）折中中法赫维兹标准准，乐观系系数法。对每个方案案的最好结结果和最坏坏结果进行行加权平均均计算，选取加权平平均收益最最大的方案案。折中法期望值=a×最大收收益值+（（1-a)×最小收收益值对各方案的的折中法期期望值（赫赫维兹评价价值）进行行比较，取取相对收益益值最大的的方案为优优选方案。。用于计算的的权数被称称为赫维兹兹系数或乐乐观系数αα，最大值值系数，0<α<1，偏向乐观时时，α取值值在0.5-1之间间；比较悲观时时，α取值值在0-0.5之间间。通常α的取取值分布在在0.5±±0.2的的范围内。。例某企业有三三种新产品品待选，估估计销路和和损益情况况如下表所所示。试用用折中法选选择最优产产品方案。。假设乐观系系数最大值值系数α＝＝0.6损益益表表（万元））状态甲产品乙产品丙产品销路好409030销路一般204020销路差-10-50-4甲产品：40×0.6+(1-0.6）×（－－10）＝＝20乙产品：90×0.6+(1-0.