创新管理 第15章 创新的制度与文化

第15章创新的制度与文化本章要点熟悉激励创新的常见制度设计掌握如何营造创新型文化了解学习力与企业创新的关系【开篇案例】3M与IBM如何激励创新图片来源：

【开篇案例】3M与IBM如何激励创新强有力的支持系统有效的激励制度树立光辉的榜样把创新当成游戏【开篇案例】3M与IBM如何激励创新重视沟通的作用将创新制度化大量的资金投入【练习与思考】1.3M和IBM激励创新的策略有哪些异同？2.你认为还有哪些激励创新的好方法？3.请选择一家国内企业激励创新的例子加以分析。15.1激励创新的制度设计1.产权激励。2.薪酬激励3.发展激励。4.情感激励。延期实现部分现金部分薪资股权股份期权具体比例可根据企业（或科研院所）实际进行调整一般由技术人员出资这里以技术作价替代图15-1研发人员的产权激励模型【案例】股票期权模式（联想集团） ——分红权变股权的产权激励创新【案例】诺基亚“以人为本”的薪酬制度图片来源：

http://诺基亚认为，优秀的薪酬体系，不但要求企业有一个与之相配的公平合理的绩效评估体系，更要在行内企业间表现出良好的竞争力。15.1.2管理制度15.1.3沟通制度15.1.4人力资源开发与培训制度15.2营造创新文化15.2.1创新型文化的内涵

企业文化是指在企业的长期发展过程中逐渐形成的共同信念、公共人生，它包括价值观、信仰、经营哲学、生产目标、历史传统、礼仪习俗、道德准则、行为规范、人际关系、管理制度、员工心态，以及由此表现出来的企业风范和企业精神。企业文化是指导企业员工行为的高级规则，它具有明确员工的组织地位、增加员工对组织的认同、规范员工行为、激发员工积极性等功能。企业文化又具有组织专用性、不可模仿性、动态发展性等特征。崇尚创新的企业文化，可以称之为创新文化。创新文化对技术创新的有效展开具有重要作用，与信息、资金与组织结构相比，创新文化被称为“技术创新硬币的另一面”。企业的价值观、制度体系、行为规范、实物载体，是创新文化的四个层面，均必须引起企业高层领导的重视。

【案例】海尔的创新型文化海尔的创新之所以比较成功，正是有效地将儒家文化（合适的等级制）、美国的创业精神、日本的团队文化、德国的质量文化有效地整合在一起。15.2.2创新文化的类别创新文化可以有四个方面：1．价值观是文化的根本特征，当代创新文化应以企业家精神为核心，追求超前、开拓、变革、卓越的文化。创新文化决定着企业技术创新的价值导向。企业技术创新的规模、水平、重点以及方式往往由其价值导向决定。2．创新文化得以运行，必须有一定的制度体系为基础。3．行为规范是文化的基本特征与具体表观。创新文化在行为规范方面表现为企业家和企业员工对创新的高度重视、理解创新、参与创新与重视创新；鼓励与容忍失败；企业对员工的背景（国籍、所在地区和家庭等）的尊重。4．实物载体是创新文化的客观标志，具有明显的指导与示范效果。如许多创新型公司非常鼓励个性化办公室的建立、设立明显的最佳创新员工标志、建设企业创新产品的展示场地（这种场地应向企业内外的人员开放，以建立企业员工对本企业创新产品的荣誉感）。15.2.3从一般文化转向创新型文化

以任务为中心以员工为中心强调灵活强调稳定学习型文化知识/成就导向

效果型文化绩效导向秩序型文化权力导向参与型文化关系导向图15-2企业文化的分类

文化类型项目秩序型效果型参与型学习型企业哲学权力、权威至上绩效至上关系至上成就和知识至上战略计划短期中短期中长期长期企业目标低成本、高效率质优价廉、信誉、市场意识强满足顾客和员工的要求，建立内部和谐的人际关系追求企业和员工的共同发展，应用、创造知识并使知识增值信息获取与共享[]信息获取内部聚焦；中央控制；有限的信息共享信息获取基本上是内部源；具体问题的信息共享由多用户收集信息，包括内部和外部信息源；一定范围的信息共享由内部和外部多用户收集信息；信息广泛扩散与共享；信息拉动取代推动生产特点大批量、低成本大批量、高质量小批量、多品种多样化、系列化管理特点集权，集中控制和严格管理集体和分权结合，管理正规化、系统化分权，员工参与管理权变、形成组织内部网络促进组织学习表15-1四种类型企业文化的基本特征15.3学习力与企业创新15.3.1企业的学习能力企业的学习能力对技术创新具有重要的价值。1.可以拓展企业的愿景。2.可以帮助公司打破部门主义，战略性的学习更是可以优化公司的机制。3.强化组织对于新知的把握，加速知识的更新和组织能力的提升。【案例】

海尔大学——建设学习型、创新型组织的载体海尔大学是在海尔集团提出的以市场链为纽带的业务流程再造背景下，在新经济的浪潮中为满足海尔集团国际化战略转移而成立的。海尔大学始建于1999年12月26日，是海尔集团培养员工管理思路创新的基地，也是建设学习型组织的重要载体。【案例】

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