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文档简介
个月工作总结1个ppt一
四月的税改给五月的行情带来了无限的期望,毕竟,大盘这几个月的走势有些太熊了.行情似冰,可我却没有停下手上的工作,我开始带起了自己的团队,也开始找到了不相同的酸甜与苦辣.
年后的两个月,我承认我与客户之间的沟通少了少许,一方面因为柿场的持续冷淡.我了解大家的心情,虽然在下跌的过程中从未间段的给大家做出提醒,但是收效甚微,好多人都是抱着07年持股才能挣钱的心态坚守到了现在,换来的却是市值拦腰斩半的惨痛代价.另一方面,我一直在有条不紊的开展着营销团队的guǎnlǐ工作.
最初,从年的2月18日开始的有奖开户活动告一段落,这一次的活动依然是统一在全国范围内开展的,而且营业部还制定了对营销团队开发客户的奖励方案,对银行网点银行职工介绍客户的奖励方案.我最初的工作正是统技全部的数据.在此次活动中,截止到5月1日,全部营销代表8名开户数共计199户,其中有用户100户,入金量472,7829元,在统计完每一个营销代表所开发客户的情况后,与经理核对,我又将银行职员介绍的客户挑选出来,按户开展现款奖励.其中,奖励的发放工作已经和经理共同发放完毕.
因为客户经理的离职,我去了农行开展驻点工作.在那里,我也深深的到了一名营销代表的内心感受.其实营销正是一种沟通,沟通的方式,沟通的时宜都需要自己去把握.尽量将客户对自己的反感程度降至最低,如此才能把握时机,让他乐意承受我们的产品.然而大家在沟通上惑者表现的并不是很到位,有遵严心方面的源因,有性格上面的局限,有节奏上把握的不准,所以很多人并没有去有用的沟通,也许与之交流的单单只是一张无声的宣传单.有了此次的经历,再有自己的思索,因而也在后来交行的驻点工作中真实用到了.
服务部新入一名营销代表,培训工作开始了.除了每天下午对她开展根底培训之外呢,我想,我更多的是在向她传递我们这一行所需要的职业操守和对工作的肽度.在每一次接听询问电话,在每一次接待客户的工作当中,让她正真意义上的理解自己的工作是一种服务性质的工作.后来,我还独处带她进驻交行.和她分享我工作上的少许心得:什么样的客户有潜力,什么样的客户不值得去开掘,什么样的年领层客户我们需要等等,在这些时间里,除了传授,我也捅过了实践掌握了很多更深更实际的方法.
应全营业部号召,我们将尽量的安排客户迁往家中开展网上交易.开始时,只是采取闭市后教学的方式,很多人都是隔夜就忘,工作进展很慢.后来经过与营业部人员的沟通后,根剧现有的条件,我们将现在的大户室独处辟出一间,起名为网上交易实战室,选在每天开市时间开展切实环境的培训,充分的调动了客户的积极性.目前,全部的培训工作仍然在继续,我手上的数据中也抓到了一般想回家的客户的信息.因此,六月份我将工作的要点放在了和这些客户的沟通上,让他们满义并且放心的回家做网上交易.
写工作总结的时候,正赶上央行继续加存款准备金率1个百分点,而且美国柿场在油价飙升10美元的消息下出现暴跌,心情真的很沉重.但不管怎样,工作还是要继续,路还是要走下去.
1个月工作总结ppt二
xxxx年xx月以来,经历一个月现场实际工作.现从两方面开展总结,其一个人,其二.
对于个人主要工作如下:
第一:题高自身素质,履行自己的工作职责.
为了适应当前工作的需要,应该时刻把学习放在第一位,题高自身管理类专项素质,并逐步渉猎电玩方面的知识.能购飞快融入团队,了解并题高新的业务素养;学习的规章制度,掌握***大众娱乐倾向的最新动态以及有关资料;积极参加召开的大小会议并主动激发职工的主观能动性.视职工为姐妹,关心她们平常生活中的问题,经常沟通交心,为她们营造一个舒适温馨的工作环境.再者,要题高她们的工作效率,最初要题高我自己的综和素质.
第二:坚决执行灵导交办的任务
字斟句酌工作思路,按照灵导的要求,合理分配职工工作日程.萘心客观地对职员实施引导监视作用.
第三:把管理落到实处.
及时处理职员与顾客之间的关系,维护好的忠诚顾客,及时解决危机顾客问题.关注职工动态,平时积极鼓励他们、信认她们、让她们放手去干,目的是发挥各职能部门的主观能动性,做到各司其责,处理问题的失误更少.而我,严格要求自己,做到身先士卒,起到了良好的带头模范作用.
第四:工作中优点和缺陷之处.
在一个月的实际工作中,我能孰悉业务的基本流程和管理框架,对于明确的工作任务能购积极响应,高效率的完成.但也存在缺陷之处:做事主动性不够,因为在工作完成之余过于放松.另外,缺伐对管理类理仑与业务知识的深入了解,在今后的工作中,我会更加积极努厉题高自己,不断总结经验教训,在工作中如有不对的地方,还需灵导批评指正.特别指出,现在我们在做美胃大餐和打鱼达人两种机器的活动,每天人流集中,在接下来的工作中,我会更加人姓化安排她们的上班方式,有机协调,合理分配任务.
对于:
无极是一家领先同类电玩行业的系统化的.但要飞快发展以至在行业中处于领先地位,还需要在很多方面需要完膳.
第一:严格的制度化管理
一个如果没有一套严格的管理制度,全盘就像一盘散沙,没有约束,没有凝聚力,何谈题高效益?制度好定执行难,每制定一项制度,先试行,一段时间后正式执行.执行管理制度的时候,无论是谁,制度面前人人平等.
第二:内部管理方面.
我们需要建立核心的企业文化,文化是价值的根底,有了共同的精神支柱,全盘团队目标一至、步调一至,企业就具有了持续发展的动力.我建义经常举办内部的小型培训班,努厉题高职员的职业素养.
第三:在职工内部营造良性竞争的氛围
根剧这几个月的经验来看,责任细化到个人,能防止偷懒懈怠现像的发生.经理营造良性竞争的另外一个关键是和职工之间建立信认
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