精细化管理报告4篇

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名目第1篇授信业务精细化管理调研报告第2篇学校精细化管理工作报告第3篇学校精细化管理条目式的自评报告第4篇精细化管理培育英语学科特色项目自评报告

【第1篇】授信业务精细化管理调研报告

授信业务精细化管理调研报告

授信业务精细化管理调研报告

一、关于产品创新力量

当前，国内外经济形势错综简单，国内经济增速放缓，国际经济形势严峻，有效信贷市场空间逐步趋小，为争夺有限的信贷资源，金融同业间的竞争日趋“白热化”。农行要从激烈的同业竞争环境中脱颖而出，仅仅依靠传统的同质化竞争手段明显难以胜利，必需通过差异化的竞争才能取得突破，这对我行的产品创新力量提出了更高的要求。目前，我行新产品的推出由各条线业务部门分头进行，各自为政，存在市场反应速度慢、推出效率低、通用性不强、缺少特色产品等方面的问题。要解决这些问题，建议从以下三方面来提高产品创新力量。

一是要建立通畅的市场信息反馈通道。目前，我行缺乏特地的市场信息反馈渠道，基层行猎取的市场需求信息很难准时传递，并引起足够重视，转化为合适的产品。以动产质押贷款为例，机械制造业、造船行业是泰州地区的支柱产业，钢材是这两个行业生产的主要原材料，物理、化学性能稳定性，损耗小，不易变质，便于长期保管，流淌性强，易于变现，属于优良的动产质押物，开展动产质押贷款业务具有良好的市场前景，且风险可控，流淌性优于房产抵押，我市其他金融机构早已推出了相关的动产质押产品，而我行始终无法开办此项业务，导致我行在同业竞争中处于劣势，甚至有部分客户消失了流失。

二是加强市场调研，丰富产品类型。对内而言，在推出新产品的过程中，要强化部门之间横向联系，加大创新力度，结合多种业务品种开发复合型产品。对外而言，一方面，加强金融市场的深化讨论，以方案营销为手段，准时捕获市场需求信息，适时推出适销对路的新产品。另一方面，加强产业链金融产品的讨论，通过打造行业产业链整体解决方案，开发新产品，推动相关业务的有效进展，既能加强对现有客户的维护，又能拓展市场的宽度。

三是加强产品实施状况的反馈，准时修正完善已有产品。新产品推出后，与市场要进行不断的磨合，因此，还需要加强产品推出的市场反应状况调查，准时依据市场要求对产品进行修正完善，使产品更趋合理。

二、关于提升经营管理层次

1、推行管理行前台部门的事实部制模式。将管理行前台部门直接营销职能单独划出，实行事业部制管理，充分发挥各级管理行前台部门的精英团队优势，成为农业银行城区业务和辖内大客户拓展的主力军，真正启动由部门银行向流程银行的转变，推动系统性、行业性大客户的直接营销、维护、管理的高效和科学运行。

2、加强集团性客户的扎口管理。集团性客户具有组织机构简单，关联企业隐藏，银企信息严峻不对称，信贷监管和风险掌握难度系数高，风险的发生具有突发性、连锁性、集中性和数额大等特点。因此，集团性客户，特殊是跨区域的集团客户应作为提升经营管理层次的重点，但要面对市场实际，不能一味等轧口。在实际管理过程中，对单个客户可单独授信，由轧口行汇总。协办行要定期向主办行通报成员企业的评价状况及猎取的相关信息，集团主体所在行应定期牵头对集团进行整体评价，对集团整体风险准时反馈和提示，通过主办行与协办行的合作，多渠道、全方位地了解集团信息，甄别真伪，在动态中掌握单个客户的授信，在把握风险的同时，有效提高运作效率。

3、建立以风险程度为核心的分层管理模式。提升经营管理层次，应当是风险管理层次的提升，即将风险难以掌握和难以把握的业务提升层次，而不能简洁地理解为审批权限的提升，对风险较低的客户和业务，不仅不能上收，还应当适当的下放权限。目前，我行的客户分层管理模式，实行的是大额客户和大额业务的权限上收，大额客户和大额业务就其风险肯定额当然可能相对较高，但并不能单纯以业务的额度来确定风险程度，对于某些黄金重点客户，相同额度的业务风险程度要远远低于相同额度的中小客户业务集合，因此，我行建议，管理行最重要的是把好客户的准入关，从严审核客户的准入资格，在准入资格已确定的肯定时期内，对黄金、重点客户应尽可能将详细的业务权限下发，缩短信贷业务的审批流程，提高信贷运作效率，增加农行的同业竞争力。

三、关于行业信贷政策

总行从就提出了行业授信的概念，出台了《行业授信管理指引》，今年新颁布的《法人客户信用等级评定管理方法》首次引入了行业风险评价，将行业特征作为客户信用等级评价的一个修正指标，省分行从开头对部分受宏观调整政策影响较大的行业实施“支控压”名单制管理，但与其他金融机构相比，我行的行业信贷政策管理仍显粗放。目前，我行信用等级测评系统中，只有31个行业的风险评价指标，而建设银行已细化到251个行业，依据《国民经济行业分类》（gb/t4754-），可以细分为95个大类、396个中类、1200多个小类，同时，我行对钢铁、水泥、纺织等受国家宏观政策影响较大的行业实行“一刀切”的方式，严禁新增信用，而实际上，这些行业可以细分为许多子行业，其中有部分子行业仍是国家鼓舞进展的，我行在掌握了总体行业风险的同时，也丢失了一些进展机遇。

四、关于基础管理

解决操作环节制度执行力不到位的问题，主要有两方面问题：

一是制度执行的意识问题。制度执行的意识必要通过加大检查、整改、处理力度来不断强化，对检查、整改、处理的相关责任需要通过岗位描述来明确。我行提出了管人、管事、管业绩的要求，从自律的方面强化制度执行保障，并拟通过分管行长七个一来推动，即每月检查一次客户经理工作日志、组织一次上期业务回头看、检查一户信贷档案、参加一次贷后管理、召开一次风险分析会、检查一次营销业绩、组织一次业务培训。在他律方面，除审查、监察、外部监管外，各部门、各条线均从风险掌握的角度动身，提出了不同的自律检查要求，但内容大多是大同小异，但因提出部门不同，基层行均要一一执行，耗费了大量人力物力，仍旧难以完全到位，处于应付状态，影响了检查的效果，难以达到制度出台的初衷。目前，基层信贷管理部门每季度至少要进行一次全面业务检查（自律监管要求）、一次授信执行状况检查、一次贷后管理执行状况检查，每月要进行一次大额客户现场检查，每半年还要进行一次“三化”验收检查，上述检查内容还与前台相关部门的检查有相当重复，建议上级行能进行合理整合，削减检查的种类，加大惩罚力度，推动制度执行力的提高。

二是制度建设的操作性、有用性需进一步增加。制度的张力得不到发挥，一方面是由于制度本身的科学性不高，另一方面是由于制度未对执行环境进行规范。如低风险业务的操作问题、合同文本的使用问题、流淌资金贷款的期限、现金流量的猜测等均未能深化讨论。目前，我行的信贷政策制度方法，着重点在于贷前的调查、审查、审批环节，对贷时的发放、贷后的管理环节，大多只是框架式的要求，缺乏规范、统一的操作标准。就贷款发放而言，其操作要求散落在各种详细信贷业务管理方法之中，要求不一，而且只是泛泛要求先办理好有效的担保手续，后发放贷款等，对于详细的操作流程、操作的步骤、文本填制审核的要求等没有统一的标准。因此，建议上级行能够出台细化的贷时操作规范，对客户经理的操作行为明确到每一个步骤。

此外，现行制度未能考虑业务量对制度执行力的影响，随着业务的不断进展，客户经理的业务操作量不断加大，在业务繁忙时，难以按规范完成工作，导致部分制度执行的弱化，因此，建议上级行对客户经理的业务操作量进行规范，强制业务量达到肯定程度时，必需增加人员数量，避开因工作量的问题降低工作质量。

五、关于激励奖惩机制

目前，我行前台营销人员的薪酬主要来自于绩效工资，绩效工资实行计件制考核，依据其业务营销实绩确认，而客户经理的风险掌握行犯难以在薪酬体系中体现，只能通过事后的惩罚来掌握，导致客户经理将大部分精力集中在业务营销上，缺乏主动掌握风险的乐观性。因此，我行认为应从客户经理的薪酬体系入手，来调动客户经理进行风险掌握乐观性，一方面，可以从工资中切出一块，依据其信贷管理质量来考核；另一方面，可以从其业绩工资中提取部分进行期酬管理。

六、关于客户经理等级管理

客户经理的等级管理是为了加强客户经理（公司及机构业务、个人业务）队伍建设、拓宽其进展空间和晋升通道而设立的，是一种专业技术岗位职务。选拔、培育一支素养优良的专业技术人才队伍，加快业务创新、产品创新和技术创新，是全面提高我行核心竞争力量的迫切需要。专业技术岗位职务解决的主要是两个问题：

一是与其他岗位之间的关系问题。专业技术岗位职务系列应当在技术含量高、劳动简单程度高、替代成本高、非管理性质的核心业务关键岗位进行统一设置。他行一般根据创新性强、附加值高、具有相对独立性的要求进行规划，现阶段大体有客户经理、交易员、产品经理、信息技术工程师、法律顾问、执行会计师、风险经理、财务师、审计师、讨论分析师、培训师等专业技术岗位职务系列。我行应加紧讨论出台相关方法。

二是同系列专业技术岗位职务的级差设置问题。级差设置应以不同级次的考试作为必要条件，考核认定应以力量为主，业绩为辅。级差一级分行可在6级左右，二级分行在四级左右。

对客户经理的培训要进一步强化，要分层次、有针对性地组织客户经理进行系统性、专业性的培训，强制各等级专业技术职务人员每年参与不少于两周的专业性、进展性的业务培训。同时，对工作突出的客户经理，还可建立福利性质的带薪培训制度，增加客户经理的工作乐观性。

【第2篇】学校精细化管理工作报告

一所学校能否成为精品学校，关键在于学校是否具有精细化、高水平的管理。多年来，我们确定了"精细化管理'这一带有方向性的管理思路，结合本校实际，把"树立精品意识，打造精品工程，创建精品学校'的精细化管理工作思路落实到学校的每一个方面。

一、精细是态度用学校精神激励老师细心工作

一所学校要有一种精神!精细化管理是一种理念、一种文化。要求管理的每一个步骤都要细心，要让乐观向上的这种意识、这种文化成为每一个成员的自觉行动。作为学校这就需要用学校精神来维系、来支撑，让各个管理层面都围绕这种精神制规划、定措施，将这种理念渗透于管理的方方面面，渗透于管理的全过程，这样精细化管理才有保证，才有灵魂，才匠心独具。整个学校管理才会有高度，上层次，上水平。多年来，我们始终把"让每一个同学享受更适合的教育'作为全校师生拼搏的动力，走内涵进展之路，推行先进的教育理念，创设宽阔的进展空间，供应充分的胜利机会，激发无限的制造热忱，营造完善的教育环境，让每一名同学享受更适合的教育，让每一位老师从事更适合的教育，让学校成为他们的精神家园，在这里工作着，幸福着，享受着，欢乐着。现如今已经铸就了"精益求精，制造辉煌'的实小精神，这种精神已成为实小进展的不竭动力，不断激励着实小人去制造新的辉煌!

二、精细是过程用科学机制指导老师优化管理

在推行精细化管理的过程中我们从班子抓起。学校要求领导成员要坚固树立服务意识和奉献意识，要带着讲学习、讲正气、讲大气，在细字上做文章，在实字上下功夫。通过将管理责任明细化、详细化、建立科学机制，落实责任，变一人管理为大家管理，权力层层有，任务个个担，责任人人负，做到人人会管理，到处有管理，事事见管理。让每一名成员都成为管理的一部分，都能找到属于自己的管理坐标，发挥每个成员的仆人翁意识。

精细管理要从责任做起。现代管理学认为管理有三个层次：一次规范化，二是精细化，三是人性化。其中精细化是建立在规范管理的基础上，并将规范管理引向深化的关键一步。我校的精细化管理就是要每一个岗位责任人做到"九有'即：有目标、有责任、有信念、有思路、有步骤、有重点、有考核、有反馈、有特色，简洁地说就是每一名管理者要网明确自己的角色定位，学问自己应当做什么，做到什么程度，什么时间完成。

精细管理要从创新抓起。集体备课是每个学校的难题，关键在于有没有时间保证，有无实效保证，否则将流于形式。基于以上熟悉，我们结合学校实际，沿着"集体备课，资源共享，彰显共性，教学反思'的备课XX思路，使备课XX走过了一个"个人教案，表格教案，集体备课，教案共享，独立备课与典型备课'相结合，"旧教案'二次改进使用。"这样一条不平凡的进展之路。同时我们每学期都举办备课展现会，组织老师沟通借鉴，使之每学期都有所改进，真正做到了常抓常新'。

以教研组为单位开展教研活动是学校教研工作的需要和趋势，我们的教研组长月沟通制度已经成为学校的一个小小的亮点。为了充分发挥教研组在学校教学讨论中的作用，每月末，教研组长相互沟通展现本月的教研活动状况，同时对下月的工作进行方案支配，通过沟通各组长相互借鉴，共同提高，在评价上既重实效更看创新，促进了各教研组工作的顺当实网效开展。

精细管理要从考核抓起。精细化管理说究竟就是人的管理。精细化与人性化的辩证统一才能挖掘人的潜力，才能激发人的工作热忱。没有制度为基础的人性化是没有底线的人性化，无异于放任自流，听之任之。没有人性化的精细管理是缺乏生命力的管理，它必将限制人的制造性，也不行能实现真正意义上的精细化管理，我校在这方面的做法是用好考核这根指挥棒。没有考核评估的工作就像死水一潭，不会有生气与活动力，必定缺乏主动性和乐观性，不能推动工作的开展与创新。我们的策略是"靠精细制造公正，靠公正激发活动力，靠情感赢得信任，靠信任激发热忱'。学校的工作支配到哪里，考核嘉奖就跟到哪里，将老师的工作与考核直接挂钩，在公正、公正、公开的阳光操作的考核制度中制造性地开展工作。向业绩倾斜，向正气倾斜，让德才兼备、业务精湛、师德高尚、成果突出的老师干得气顺，让年轻有为、乐观上进的老师有施展的空间。让"有作为就有地位'的意识深化人心。

精细化管理就是落实管理责任，变一人操劳为大家操劳，将管理责任详细化、明确化，人人都管理，到处有管理，事事见管理。工作要日清日结，每天都要对当天的状况进行登记检查，发觉问题准时订正，准时处理。精细化管理要求层层完善、系统健康，权力层层有，任务个个担，责任人人负。细心是态度，精细是过程，精品是成果。精细化管理在教育中是"专心工作，爱心育人，真心服务'的教育思想在管理中的详细体现，其目的就是把大家平常看似简洁、很简单的事情专心、细心的做好。

作为学校，实行精细化管理，首先必需使全体师生在思想上得到转变，熟悉实施精细化管理的必要性和重要性，同时熟悉到自己所肩负的重担。

(一)培育意识

制造精细化管理的文化环境，克服大而化之、粗放型管理的旧习。读《没有任何借口》的这本世界畅销书。西点军校的隐秘在于"没有任何借口'，"没有任何借口'所体现出(来源：)的一种负责、敬业的精神，一种听从、诚恳的态度，一种完善的执行力量。正是秉持着这一重要行为准则，西点学子在任何一个团体里都表现出了良好的团队精神和工作力量，他们具有剧烈的责任心，荣誉感和纪律意识，自信、主动、敬业，从而成为了可信任和担当责任的人。通过学习，全体老师熟悉到：借口只能让人躲避一时，却不能让人如意一世;一个人对自己的工作、学习不负责任就是对自己不负责任，一个对自己不负责任的人就没有任何前途可言;对待工作与学习的正确态度是正视现实，踏实敬业，以一种乐观的心态去努力学习、不断进取、发觉并确定自己的力量

(二)把握精细化管理的原则与方法

1、精确管理目标――明确

制度是学校目标在工作规范上的详细体现，学校制订、完善各项制度，引导教职工日常工作规范，约束教职工个体工作行为，明确教职工遵守或者违反规定的嘉奖惩处措施，保障学校各项措施执行的政令畅通，对学校进展起着打算性的作用。

2、严格管理过程――到位(从头至尾)再好的制度也须在执行的基础上才有意义，否则就是一堆废话。事实证明，制度制定以后关键是执行，没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。对制度执行的跟踪管理不是对职工的不信任，而是基于执行过程信息沟通的需要，避开消失理解不全都导致执行结果偏差的需要。跟踪执行管理实际上就是执行的信息反馈方法。实现对制度执行全过程的监督掌握。

明确和运用"热炉定律'，理解其内涵。"热炉定律'的主要内容为：当人要用手去碰烧热的火炉时，就会受到"烫'的惩处。该法则形象地阐明白惩处的四个原则。⒈警告性原则。热炉火红，不用手去摸也知道炉子是热的，是会灼伤人的。即惩处通常是可以预见的。学校领导要常常对下属进行规章制度教育，违反规章制度做某事或该做的事情不做，就会受到惩处。⒉确定性原则。每当你遇到热炉时，确定会被灼伤。也就是说，只要触犯学校组织的制度，就肯定会受到惩处。假如触犯了规定而不肯定受到惩处，那么人们往往会冒风险。当然，"重嘉奖、轻惩罚'是现代员工管理的一个趋势。特殊是当多数员工在某方面消失错误时，表彰精彩者无疑会有很大的带动作用。表彰优秀者也是对犯规者的一种惩处。⒊即时性原则。当你遇到热炉时，马上就被灼伤。惩处必需在错误行为发生后马上进行，决不拖泥带水，决不能有时间差，以达到准时改正错误行为的目的。因此，要求管理者在制定规章制度时有所考虑，要形成准时发觉违规行为的机制。否则，势必导致制度形同虚设、违规行为猖獗。⒋公正性原则。不管谁遇到热炉，都会被灼伤。惩处的规章制度面前，要人人公平，管理者要不偏不倚。也就是平常所说的制度是对事不对人的。否则，难以维护制度的严厉 性。"热炉定律'对领导对老师都要仔细领悟，坚决执行。

"千里之行，始于足下'。学校的精细化管理涉及诸多层面，师资队伍、同学管理、教学流程、后勤保障、基础建设等方面无不需要我们一步一个脚印地去探究和实践。精致管理是一种境界，它既不能一蹴而就，也不是高不行攀，它就存在于日常工作的每一个细节之中。我们必需不断转变粗放的工作方式，事事力求"精细'，持之以恒地做下去，长期行为就会形成习惯，良好习惯就会成为品质，这种品质最终将打算个人、单位和事业的命运。我们完全有理由信任，当"精细化'成为每一个教育者内在的一种品德时，它将不只是一种管理体制，也不仅是一种思想方法，它必将作为一种生存方式对我们的工作和生活产生深远的影响。

学校精细化管理的要求

1、精细校内环境管理，使校内更和谐。

校内环境管理是学校的大管理，它涉及的内容应有:同学一日常规，校内环境卫生，老师办公室环境，校内文明用语，舍、堂、所卫生，后勤节水节电等。这些工作，每天都要责任到人;这些管理，每天都要支配特地人员进行检查督促。学校管理者千万不能忽视这些工作，往往有时由于这些看似细小的工作未做好而出大问题，而影响学校全局。反之，这些工作做细了，做实了，会使校内显得更有序、更文明、更和谐。

2、精细课堂教学管理，使课堂更精彩。

现代化工厂里，当车间流水线生产某一产品时，道道有人把关，个个有人检验，管理程序特别严密细致，因而生产效率极高。课堂也如同工厂的生产车间，但不同于生产车间。两者的共同之处是，管理都要有序化、精细化;而两者的不同之处，工厂车间生产的产品是死的，而课堂上所教的同学是活的，因而方法不同：工厂车间是采纳一层不变的生产程序，而学校课堂是实行敏捷多样的教学方法。然而，假如课堂缺失有序、精细的教学过程，就不行能获得课堂教学的高效率。何谓课堂教学的有序、精细?我以为要抓好以下几个环节：

(1)细心设计教案和学案，使教与学合一、和谐。

(2)细心设计教学目标、课堂提问、课堂练习，使课堂教学有较强的目的性、针对性和有效性。

(3)细心设计课堂教学过程，使课堂"两主'得以充分发挥。课堂教学过程应力图体现以下几个方面：

①导入新课要注意考虑激发学习的学习爱好和求知欲望;

②教学目标(对同学来说是学习目标)要明确地告知同学，让同学明白本堂课的学习任务;

③实行"先学后教'的方法，给同学自读教材、尝试解决问题的时间和机会，培育同学的自学习惯和自学力量;

④注意师生互动研讨，充分让同学开展课堂小组合作争论、沟通，让同学敢于探究问题、解决问题，提高同学的自主学习力量;

⑤允许同学在课堂争论问题时发生错误，老师应针对同学在学习过程中发生的错误关心进行分析，指出其错误的缘由，启发同学寻求解决问题的正确方法、获得正确的学问结论，共同探究、揭示一些学问的规律;

⑥实行"当堂训练'的方法，老师要预先在学案上设计好课堂练习题，让同学进行当堂巩固练习，练后准时评讲反馈，发觉问题老师再予以订正。

⑦在课末老师要留有肯定的时间，让同学自我总结：本堂课学到了哪些学问，把握了哪些技能或方法，应特殊留意哪些问题等;让同学反思质疑：我还有哪些问题还没弄懂等。(学案上特地设计好这一过程)

⑧课将结束时，老师还应设计好一个带有进一步探究性的问题，留给同学课后思索完成。

(5)潜心研制既紧急有开心的和谐课堂氛围，使同学的留意始终保持集中，使同学的思维始终处于激活状态，使同学的心境始终感到愉悦。

3、精细考核制度管理，使考核更科学。

要使学校各项工作都有成效，必需建立精细的考核制度。精细的考核制度体现于各个管理层面，体现于符合本校现有实际状况，体现于可操作性，体现于奖惩分明等方面。当然，这些制度的建立必需经过一个从群众中来、到群众中去、反复争论、反复修改、不断完善的过程，这样考核制度才能更科学、更有效。

4、精细分层分块管理，使效率更提高。

学校是一部大机器，这部"机器'的运作全靠各部门、各条线、各员工这些"零件'作用的发挥。因而，学校精细化的管理，又是一个分层、分块的管理。校长必需授权于中层管理者，放手让他们管理好自己所分管的一块工作，充分发挥他们的乐观性和制造性，激励他们在管理中所取得的成果。惟有这样，才能提高学校整体工作的效率，才能获得学校工作的佳绩。

然而，学校精细化的管理不能是机械、僵化的管理，而应突出以人为本的管理思想，渗透情感沟通的管理方法，使精细化的管理收到最大值的绩效。

为此，我们首先确立了与之相适应的管理机制：

1.组织建设。

重视层级结构和扁平结构的有机结合，重视学校党政工团、同学自治组织和各种社团组织的整体化运作。提出了党政合力、分层管理、责任到岗、重心下移的管理体制，旨在将各方面的乐观性充分调动起来，并分散在一起，在同一作用点上，朝同一方向，同时发力。

2.分层负责。

组织的层级管理有扁平化管理不行取代的优势，但优势的发挥需要在责任分工上突出明确性和可行性。我校党政一把手主要的任务是概念化管理，即重点讨论理念、目标、方针、策略和决策等问题，为全校教职工导引方向;副职和部门主管的任务是实施思路化管理，将学校已确立的理念、目标等转化为详细、可行的思路;中层干部和班级、教研组负责人的主要任务是措施化管理，将已经明确的思路，细化为操作性极强的措施和方法;岗位老师、员工和同学的主要任务，则是行为化的管理，将措施详细化为管理行为。

3.评价激励。

在制度建设中，扩大激励性规章制度比重。主见将线性评价、立体交互式评价与终结性评价有机结合，让评价主体具有广泛性，体现评价的民主、公平，增加评价主体间的互动。旨在使全校师生员工随时随事都能感受到胜利的喜悦、进展的欢乐和贡献的骄傲。

4.约束规范。

没有红灯的约束，就没有交通的畅通。在关注激励制度建设的同时，约束、规范、惩戒性制度的建设永久是必需的。精细化与人性化是辩证统一的，治乱必先重典。新制度的建立，人性化应听从于制度化，由于新的规章制度更多的是一种规范和引导，久而久之，约束、规范下的行为就会变成一种习惯。还需要强调的是约束、规范、惩戒应只有一把"尺子'。

5.原则指导。

精细化的管理源自对管理活动的熟悉和对相关原则的把握。思想领先原则、目标导向原则、科学规范原则、层层负责原则、民主参加原则、情感催化原则、科学评价原则、机制激励原则等八条原则既是全程管理的基础，反过来又成为全程管理得以实施的保障，保证了全程管理以人为核心、以人为主体，以人为对象、以人的进展为根本目的。

三、精细化管理的实施步骤。

如何解决粗放型的学校管理的问题，在教育教学中实施精细化管理措施呢?

第一，要让精细化管理思想成为教职员工的共识。

通过各种学习、研讨，鼓舞老师把精细化管理思想转变为自己的熟悉。学校鼓舞老师用自己所学到的和领悟到的思想大胆实践，不断积淀，并逐步改进自己的教育教学行为。几乎全部的老师都经受了一个学习实践反思再实践的过程。在这个过程中，学校的各种思想不再是文本或书面上的东西，而是已经落实了的老师在教育教学实践的详细行动，并能够加以例证和说明。

观念的转变不是一个一蹴而就的过程，需要时间和反复磨合，要允许老师有一个逐步熟悉和吸纳的过程。在教学理念的最初学习和研讨中，老师们习惯说的一句话就是"校长说如何如何'，当教学管理的精细化思想形成老师的共识以后，老师不论在怎样的场合发言，无不都是"我认为怎样怎样'。

其次，把"小事做细，细事做精'。

要把"小事做细，细事做精'，就要从大事着眼小处入手。一是从目标抓起，细化目标，层层签定目标管理责任书，形成一个"心往一处想，劲往一处使'的团队。二是从组织上抓起，组织是学校管理的基础，通过健全组织，实行岗位责任制，做到分工明确，使各项工作和活动之间和谐同步，让学校目标变为行动。三是从制度上抓起，学校规章制度是精细化管理的前提，便于把事情做到公正、合理。四是从问题抓起，那儿有问题就讨论到那儿，就解决到哪儿。五是从质量上抓起，在实际工作中形成一种质量观念，而且把质量观贯穿于整个工作的始终。

第三，明确职责，责任到人。

实行"谁分管的谁负责'、"谁的岗位谁负责'、"谁的班级谁负责'、"谁的课堂谁负责'、"谁的宿舍谁负责'的岗位责任制，一方面可激发其仆人翁意识和工作责任感，提高老师自我成就感，增加工作效率;另一方面由于教职工参加学校管理，增加了管理的透亮     度与可信度，增加认同感，使学校与教职工形成一个整体，人人明确自己的成长、进展与学校事业进展的亲密关系，提高了教职工的骄傲感、责任心和使命感。

第四，教学工作日日清。

教学是学校的中心工作，课堂是教育教学的主渠道，重视教学的"五环节'，杜绝课堂"显性'和"隐性'铺张。为使教学管理工作进一步精细化，就课前、课内、课后的教学和管理细节提出了详细的规定：要求全校老师要坚固树立质量形成于过程的思想，使每一堂课、每堂课的每个步骤以及各个教学环节都科学、规范、高效，力争做到堂堂清、日日清、周周清、月月清，把教学质量管理从传统的质量检查、"事后把关'、"秋后算账'转移到质量形成全过程中各个环节的质量掌握上。

第五，变"结果管理'为"过程管理'。

学校管理不同于足球竞赛，不能只看输赢，只有把结果与过程有机统一，才能提高管理效能，如在教学质量评价上，不能只用及格率、升学率及分数的凹凸来衡量老师工作成果，而应侧重同学综合素养的提高、创新精神和创新力量的培育。对老师的评价与考核，应转变那种单纯总结过去的评定方式，给老师贴上"优，合格，不合格'的标签，把老师分等分级。而要慎重选择评价结果的呈现方式，采纳激励性的评价方式，立足于老师的进展，关心老师分析过去，探讨如何使老师明天更好地进展。

第六，管理的关键在落实。

管理的关键在落实。我特殊给予学校办公室新的职能，除了日常工作、接听家长看法外，更重要的是加强管理监督，过程掌握。校办直接对校长负责，担负起全面检查、监督权，发挥了对过程管理的监控作用，随时检查各部门工作，定期通报，准时反馈，奖罚分明。在探究精细化管理的过程中，我重点抓领导干部蹲组包级制度的落实，全部中层以上干部全部根据专业相近的原则，划分到相应的教研组参加教研活动;各班级组则由校级干部任组长，其他干部任副组长，全面承包本班级的管理，明确责、权、利，要求人人会管理，时时在管理，到处有管理，事事见管理;奖惩每月兑现，期末总评表彰。通过落实管理责任，变校长一人操劳为大家操劳，权力层层有，任务个个担，责任人人负。这样一来，学校干部辛苦了，但管理效能提高了，大家心里兴奋了。

四、凸现精细化管理的效应。

学校的精细化管理要找到与人本管理的最佳结合点，组合各种教育元素，如师生关系的调整、物力资源、人力资源和财力资源的进展及学校与社区、学校与家长之间的关系相互协调，形成学校进展的良性循环机制，包括同学来源质量与学校毕业生质量的良性循环机制，老师合理流淌的良性循环机制，学校特色的形成与社会声誉提高的良性循环机制，社会效益与经济效益间的良性循环机制等等。要实现这一精细化管理效应，形成精细化管理的良性循环机制学校必需做好两方面工作：

1.建立、健全和完善学校的基本规章制度。

与精细化管理相适应的合理的规章制度与人本管理不是"两张皮'，而是一枚硬币的两面。制度与人的素养是相辅相成的，高素养的人在完备的制度环境下会养成一种自觉遵守规章制度的习惯。真正健全、完善、合乎情理并得到有效贯彻落实的学校制度，只会有利于学校的持续进展、老师的专业进展和同学的共性进展。

2.加强学校人力资源的开发与管理。

人才是第一资源。古汉语讲"领导即接生婆'，就是能让他人顺当生产的人。用人，调动员工们工作的乐观性是领导的首要职责。在精细化管理过程中要不断推动人事制度XX，进一步明确老师的主体地位，完善用人的激励机制和约束机制;要不断推动学术自由，鼓舞教法创新，深化教学XX;要XX和完善老师连续教育体系，提高老师的素养和力量。在培育、引进和使用老师问题上，要留意选人肯定要选最适合的，而不肯定是最好的;要非常留意人品与工作作风;要留意考查与使用上的公正与公正;要防止人才的特权感和优越感。建立行之有效的校本培训体系，使老师培训从"外部培训'渐渐转向学校内部进行的"校本培训'，以取得最佳人才教育效益。

"教无定法，但有良法'，管理也应有良法。精细化管理的有效实施优化了我校的管理品质，提高了管理的效能，继而提升了我校的教育力。经过3年来的不懈努力，我校取得了教育、教学等方方面面的优异成果，一个"环境美丽、管理规范、师德高尚、校风文明、水平一流、成才有望、教有特色、同学满足'的"高新'形象已初步树立起来。学校正以健康的进展态势，仰头行进在XX进展的道路上.

【第3篇】学校精细化管理条目式的自评报告

学校精细化管理条目式的自评报告

1.我校课程开设齐全，课时足量；作息时间表、学校总课表、老师课表等内容设计合理规范，张贴到位；老师担课包括兼代课程合理，分课均衡。

2.学校制定有学校教学工作方案，内容详实、思路清楚。各种制度内容完善，有条有理。

3.教案书写规范合理，目标明确环节齐全。学校领导分组巡课并做有巡课具体记录；校长、主任听课节数足，每节课都有评课记录。

4.作业、教案检查有记录，有结果；学校学期抽测考试有记录、有评比、有结果、有分析、有指导性看法。

5.老师课内外辅导有记录；老师上、下课按时，课堂教学任务完成良好，师生互动包括同学学习满足度高。同学课堂作业当堂完成，质量高；老师作业批改准时，课外作业，符合规定。课内外辅导准时、有针对性；特长同学辅导有辅导方案；教辅资料编制使用符合规定；节假日辅导无收费现象。

6.学校建立有学科老师课内自测与学校抽测考试相结合制度；抽测考试结果有分析、有总结、有改进措施；同学综合素养评价有组织、有过程、形式、结果等相关记录材料

7.体、音、美课程开设有质量，时间有保障，内容符合要求，“大课间”活动组织效果好。

8.学校教研、科研工作有组织、有方案；有针对性讨论方向和主题；有详细活动支配及活动状况记录材料；学校建立有老师日常教育教学管理制度；老师队伍建设有方案，有详细活动支配，有活动记录材料；学校乐观响应并组织老师参加各级教育教学业务活动，经费有保障，有记录材料。

9.学校德育工作组织、机制、制度等健全完善；德育活动支配有针对性，有记录材料。

10.各专用教室建设达标，室内物品摆放管理有序；图书等使用率高，有使用记录；室内有相关制度及档案材料。

11.学校制定有中长期校内及文化建设规划；教室内老师职业道德规范、校训、校风、教风、学风、中学校生守则、一日常规等文化元素彰显详细鲜亮；校内外卫生、教室、办公室、厕所等内部建设及卫生状况良好。

【第4篇】精细化管理培育英语学科特色项目自评报告

一、项目背景

《xx市中长期教育XX和进展规划纲要》（XX～2023年）明确提出：“探究建立义务教育学校之间的协作机制，缩学校校之间办学水平差距，促进义务教育学校均衡进展”。松江区通过建立学校进展共同体，创新办学模式，整合教育资源，共享教学成果，提高区域教育均衡进展水平。上外松外学校XX年建校适逢松江区学校进展共同体成立，利用学校共同体进展平台，让一所新学校健康、快速进展。

本共同体共5所学校，各具特色。中山学校历史悠久，学校素养教育全面提升，以区数学强势学科领衔。方塔学校以生命教育作为学校总课题，XX年学校被上海市教育委员会列为第一批“生命教育”试验校。中山永丰以语文为优势学科，开展“亲近自然”实践教育和小班化教学都受到得了各界认可。新桥学校百年老校，以自主教育为特色，开展同学自主学习活动，创建自主课堂。进展共同体在特色学科的建设上有肯定的理论探究和实践阅历，并形成肯定成果。

而上外松松外学校，虽然是一所创办不久的新学校，但是凭借自身优势，在英语学科上具有肯定领先性。一是领导关怀与重视。上外松外学校是上海外国语高校和松江区政府合作办学的九年一贯制学校，受到双方领导的关怀和指导。定位高，师资力气强，汇合和上海市特级校长一名，松江区名师7名，教坛新秀20多名。二是依托高校，外语资源丰富。上海外国语高校是211重点高校，在外语教学方面具有权威性，拥有众多一流专家。并且其附属中学、学校在上海市享有盛名，在中学校英语教学实践中阅历丰富，成果累累。三是管理到位。学校组建了一支素养过硬的管理团队，特殊是上海外国语高校派出了三人管理团队，特地负责英语教学管理和指导。四是小班化英语教学作为特色保障前提。上外松外学校实施英语小班化教学，通过教材整合、丰富英语活动确保特色。我校将在此基础上探究如何以精细化管理为抓手进一步进展、强化英语学科的特色，促进整个学校质量的提升的规律。

目前精细化管理的理论讨论和实践成果主要集中在企业管理中，在教育领域也正在慢慢推动。精细化管理指精密、细致的管理，即用细心的态度实施细致的管理过程，以猎取精品的结果。学校的精细化管理就是落实管理责任，将管理责任明确化、详细化。必需从小处入手，要把“小事做细，细事做精”。教学常规是教学质量的保证，也是教学精细化管理的一个重要组成部分。它要求每一个人都要到位、尽职，第一次就把工作做到位，对工作负责，对岗位负责，人人都管理，到处有管理，事事见管理。工作要日清日结，每天都要对当天的状况进行登记检查，发觉问题准时订正，准时处理。在日常教学管理中，它要求每一个步骤都要细心，每一个环节都要精细，每一项工作都是精品，细心是态度，精细是过程，精品是成果。精细化管理体现的精品意识，是体现在每个环节的精细与细心。以精细化管理培育英语学科特色就是把英语特色学科的建设分解为一个个详细化的任务，让学校的每一个部门、每一个人都有明确责任，特色学科相关工作都有方案、有检查、有反馈、有改进，各部门都能够紧密合作、紧密连接、高效工作，促进学校尽快提高英语学科质量。

二、项目目标

通过精细化管理形成英语特色学科的结构合理、实力过硬的师资力气。具有市区级学科名师领衔，中高级职称占相当比例，教坛新秀层出不穷的特色学科老师，具有扎实的学科基本功、擅长讨论学科教学特点，总结教学规律，敢于创新的学科老师团队。

通过精细化管理初步形成特色学科的校本课程。切合学校的办学宗旨和校内外资源特色，与国家课程、地方课程紧密结合的，以老师为开发主体，与专家合作，具有鲜亮特色的学科校本课程。

通过精细化管理，培育校内深厚的英语氛围，创设跨文化沟通的平台。

通过精细化管理提升特色学科教学质量，并带动其他学科教学质量的提高，从而全面提升学校整体的实力。

三、项目实施策略

以中学校课堂为阵地，英语老师为主体，教育处和教研组为主要组织者，开展行动讨论。详细措施如下：

1、专家引航理论打底

通过专家指导、培训等方式，诊断与分析学校精细化管理培育英语特色的目标、措施等，转变老师观念，树立细心、精致、精品的工作理念和态度，并付诸行动。

2、同伴互助共享提升

专题讨论。依据《精细化管理培育英语学科特色》的目标和内容，确定三个讨论小组（1）文献讨论组。以讨论生为主，特地进行精细化管理培育英语特色内容的文献整理和归纳，作为课题理论支撑。（2）教学讨论组。梳理、挖掘、整理我校特色英语教学教材内容和与之配套的英语活动，并探究、记录、总结适切的教学方式和组织形式。以教学骨干为主。（3）管理讨论组。通过撰写学校精细化管理英语学科特色制度，固化有效的英语管理制度，并改进和完善不足，从管理体制、管理流程、管理评价等方面促进英语学科特色建设和进展。以教学管理人员为主。纵向每组人员专题讨论，横向每个成员收集到数据转给相关组别，通过定期汇报沟通，达到共享共赢。

实践考察。通过名家的理论引领，老师们进一步明确了细心精细精致管理培育英语特色的规律。但这些理论若没有机会在实践中检验，体验，就不具有生命力。因此，要进一步开阔老师和管理者眼界，要走出去——去精细化管理名校、去英语特色学校走走看看，请进来——把有优秀阅历的人请来共事。

3、任务驱动自我培育

精细化管理培育英语特色的胜利与否很大程度上取决于是否可以培育一支高质量，具有较强精细化管理意识和力量的老师管理团队和一支追求细心做事，精品成果的英语老师队伍。以任务促进老师和管理团队学习、实践、反思、提升。

管理团队：（1）设计并完善一套精细化管理教学制度（2）设计并完善一套精细化管评价制度（3）建立精细化英语老师培育体系并有与之对应的项目老师团队：（1）开发英语整合教材和配套校本练习（2）开发英语特色系列活动（3）开发英语综合实践课程

4、明确任务分步完成

（1）预备阶段（XX.10—XX.12）：进展共同体各学校领导统一思想、统一理念，制定精细化管理培育英语特色学科的进展目标和实施方案。

（2）实施阶段（XX.1—XX.6）：宣扬动员，成立本校特色学科领导小组。开展以精细化管理为抓手培育英语特色学科的详细工作。主要开展英语特色学科的教学61环节、教学质量网上平台、教研组制度管理、科研制度管理、课程开发和实施等方面的工作。不同阶段各有侧重。

定期开展汇报沟通各校成果。以论文、教学展现、同学展现等多种形式反馈本阶段进行的探究和取得的成果。并在项目最终结束前开展一次展现活动。

在实施阶段要全面推动、重点突破。

实施阶段(分年度方案)

XX.1—XX.12重点推动特色学科课堂教学及校本练习，教学质量网上平台

XX.1-XX.12重点推动特色学科教研组建设讨论及教学61环节落实

XX.1-XX.6重点对推动特色学科课堂教学成果和科研成果的梳理

（3）总结阶段（XX.7—XX.12）：总结精细化管理培育特色学科的阅历与成果，进一步探讨存在的问题和困惑，为下一阶段的讨论查找方向。

四、项目成果

（一）细心制度设计为英语特色学科奠基

教研制度。英语教研组老师严格遵守上外松外教学常规“61”，要求全部老师必需做好备课、上课、作业、考查（考试）、讲评、早、晚活动加水平测试“61”各环节工作。

以备课组为基础、教研组统筹，集体教研。形成了以教研组为统筹指导、备课组为基础活动单位的既统一又独立的敏捷机制。充分发挥教研组、备课组的作用，努力打造有魅力的教研组团队。

教研组长在学期初会制定好教研组学期工作方案，各备课组长制定备课组方案和各班级的教学进度，并在开学前准时落实到组内的每位英语老师，以便更好地促进老师们有方案、有目的地进行教学。

备课方面，要求老师提前两周备好新课，上课能合理、有效利用课堂时间，最大地优化课堂教学，课后要准时反思，能够根据各班级的作业批改细则来批改、指导作业等,教育处和教研组长不定期对英语组的人进行规范教学检查，强化“规范教学、教研”的意识。

英语教研组以集体备课为特色和模式。即以备课组为单位，每单元由一位老师主备，编写教案，并提前在教研活动上陈述，与组员争论，备课组成员可以畅所欲言，提出自己的看法和建议，最终形成有自己特色的个人教案,也可以归纳为“个人初备——集体研讨——修正个案——课堂教学——课后反思”的基本方式。资源要共享才更有效，思想要碰撞才有火花，灵感要激发才有新意，阅历要沟通才有提升，观点要切磋才更深刻，教研不是单一封闭的个人讨论模式，而是一种互补互助互学互帮的多维互动的群体讨论活动，英语教研组非常充分地发挥了同伴互助和团队合作的精神。

同时，英语组也成立了学习小组，利用备课组活动、教研组活动等机会，学习先进的教学理念，阅读各类学法、教法的书籍，观看优质课录像，并利用网络资源和办公正台等途径，进行网上教研争论，例如“低班级教学组织论坛”等。集体教研已成为老师日常工作不行或缺的一部分，带动老师教学教研力量进展。

赛课制度

为了加快老师成长的脚步，以赛带教，学校进行了丰富多彩的“优质课展现、优质课评比”等活动，全面促进老师业务水平的提高。学校创立至今先后举办了“上海外国语高校松江外国语学校教育科技大会--之精细化管理培育英语特色学科”展现活动、“党员老师教学评比活动”、“35岁以下青年老师评比课”活动，校级、区级公开课等各类形式的教研和教学展现，活动中同时要求组内其他老师共同听课、评课，相互学习，共同进步，提升了英语教研组的整体业务水平。同时借助学校进展共同体的平台，通过英语学科五校教学评比，向各校优秀老师、教研组学习。

特色英语活动制度。

丰富多彩的英语特色活动，是上外松外学校的另一品牌，也是英语特色制度的重要组成部分。在实践中渐渐形成了教育处策划、教研组落实的特色活动制度体系。要求做到时间明确（期初策划、期中实践、期末总结）；任务到人（教育主任定主题，教研组长作策划，备课组长做组织，全体老师有任务）；评价全面（家长满足度评价，同学幸福感评价和老师评价相结合的评价制度）。英语教研组全体老师通力协作，形成了很强的团队合作意识，而各项特色活动的胜利，也呈现了英语教研组的成果。也把成果向学校进展共同体各校辐射，邀请相关领导和老师到我校参加活动。

教材整合制度。

“科学整合”教学内容形成校本教材。松外“英语特色教学”的一个特点，也可以说是亮点，就是同时采纳《牛津上海版学校英语》和《全国外国语学校系列教材》这两本教材，将两套教材进行科学、合理的整合，再适当拓展关联学问，力求让同学达到同一情景下的语言功能最大化。形成了分组工作的三支撑制度：

第一支撑：学科带头人领衔教研组和备课组长负责指定教材整合方向和策略；明确校本练习的目标和意图等

其次支撑：教研组骨干老师负责依据学科带头组的思路详细负责教材整合内容和教学方式；详细校本练习的撰写

第三支撑：以新老师为主，参加部分教材、校本练习编写和修订过程，通过参加了解英语校本整合教材。

通过三支撑形式推动学校英语教学指南的编写和修订，及校本练习的撰写和修订，并进一步策划和进行专项训练教材（如阅读）的编写。同时向学校进展共同体供应相应整合教材，做好教学展现等活动，相互沟通学习。

（二）精致师资培训为英语特色学科添翼

上外松外学校师资培训立足学校实际，根据老师需要，依据详细工作，开展了细分化的老师培训，营造良好师训氛围，提高师训效果，为英语特色学科建设和进展供应了有利关心。

针对校情提前培训

上外松外学校作为一名新学校，每年扩张速度很快。XX年8个班级，25名老师；XX年14个班级，50名老师，而到XX年已经是28个班级，102名老师。通过八月暑期培训，提前上岗，早一步了解学校理念和制度，早一步熟识校本英语教学教材、方法和要求，早一步适应英语特色创建中丰富的英语学科活动，特殊是英语科技、英语艺术节的要求，早一步启动工作思索和规划。为新老师适应工作、顺当开展打下了坚实基础，特殊是应届毕业生，让家长感到满足和放心。

英语由于整合教材的需要，每学期放假前，通过专题会议的形式，沟通本学期整合内容的修订和阅历，并完成下学期整合任务的安排。目前我们已完成学校一到四班级、学校六班级整合内容和配套校本练习。并在进一步汇编校本高年段阅读教材。

针对师情分层培训

1、强化0——5年新老师岗位培训：

为每位新老师支配了教育、教学的带老师傅，每星期开展师徒听课活动。好教学组织关，强化一个见习期和三个月实习期，把优秀的青年老师，真正喜爱教育事业的好老师留在教育岗位上（强化试用期的进出机制）；过好行为规范关，老师的行为规范、师德师