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最牛的保险销售技巧与话术
良好的工作习惯,多年的阅历,形成了一套完善的周工作筹划,在固定的筹划中也能保持最大弹性,并且按照事情的轻重缓急做到"要事先解决,缓事巧安置'。在一周中,细致安置自己销售活动,并将时间的效益发挥到极致,这些都归功于常年销售生涯形成的一套法那么。
法那么一,剃除无法举行销售活动的时间
法那么二,将与业绩有关的活动填入黄金时段
法那么三,掌管上半周和下半周的工作要点
法那么四,随时递补新的约会
法那么五,区分客户等级让访问保持最大弹性
法那么六,不爽约不迟到
法那么七,分清主次要事先解决
法那么八,从初次见面开头要求转介绍
法那么九,尽最大努力增加活动量
法那么十,省时省力的访问路线规划
法那么十一,锁定目标群体
法那么十二,掌管关键人物
法那么十三,循序渐进的筑巢策略
面谈留神事项
法那么一,面谈前要打定充分
与客户见面前,首先要消释自己的慌张心理,做好充分的打定,让自己弥漫自信。事先打定主要掌管三个片面:
1、带齐全体的资料,譬如个人名片,需求分析表,公司资料,保单资料等。假设到客户那里,才察觉这也没带,那也没带,心里没底,自信仰会大打折扣。
2、搜集客户全方位的资讯,至少要掌管客户六七成资料,譬如他的学历背景,家庭根本成员等,这样去见客户时,慌张程度就会降低。
3、角色演练。面谈前先跟主管或同事举行角色演练,把全体的流程练熟,才知道自己要谈什么,怎么谈。
法那么二,要有时间观念
一个优秀的寿险营销员确定要有时间观念,事先与客户约好时间确定要遵守,十足不能迟到,约好要谈多久,一个小时还是半个小时,确定要完成。而且要在约访时,约好要谈的重点,要做需求分析就做需求分析,要送建议书就送建议书,不谈没有关系的东西,在讲的时候确定要言之有物,不滥用时间。
与客户初次见面,一般需要30分钟,主要谈三个方面:
1、介绍所在的公司;
2、介绍自己的个人的服务,自己的专业;
3、帮客户量身定做家庭保障分析。
法那么三,消释客户的慌张心理
假设客户真的很慌张,那么营销人员的第一印象很重要,衣着,谈吐,还有专注度,都会影响客户的心绪。要充分呈现亲和力,亲和力就是微笑,然后就是专注倾听,会让对方知道我们其实是友善的。
法那么四,请转介绍客户打电话拉近距离
我的客户大片面是转介绍来的,所以在和客户见面时,一般都会请转介绍者打电话,请她协助说两件事,一是在他心目中保德信是一家什么样的公司,一是我在他心目中是一个什么样的人,拉近彼此的距离,见面后可以很快进入正题。
法那么五,利用开场白打动客户
开场白一般都是谈论双方都熟悉的人,也就是转介绍者。由于转介绍断定是客户很熟悉的人,那双方就可以衍生出好多话题,这样拉近了距离,也使客户消释了戒备心理。
转介绍索取,扩大影响力
我通常不会随意见一个人就谈保险,我几乎没有做过目生访问,都是转介绍。客户名单几乎都来源于老客户的转介绍,因此在电话约访的过程中已经形成了一个循环的六部流程图,并且每一个步骤都有特定的话术。
1、介绍。"XX小姐',您好,我是XX人寿寿险参谋,我叫XXX,我要扰乱您三分钟,便当吗?
2、目的。"我打电话给您,是由于您的好挚友XXX,正在接收我们公司的家庭保障需求分析,他个人觉得分外有扶助,梦想我们打电话给您,把我们公司的需求分析介绍给您。'
3、抉择。"这个需求分析对您个人是不是有扶
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