收藏品销售话术

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珍藏品销售话术

作为电话销售珍藏品，珍藏品话术起到抉择性的作用，所以第一次和客户沟通，成败关键就在于珍藏品话术要说的合理、得当，不能浮夸其词，所以一套好的珍藏品话术加上适度的介绍会更能打动珍藏者的心。

1、介绍；2、目的；3、借用第三者的影响力；4、抉择权留给对方；5、完成；6、拒绝处理；7、再完成；

（一）目生接近话术

您好，请问您是xxx吗？？

可以借用您两分钟时间吗？

我是xx珍藏网的珍藏品销售专员，我们有一个分外好的珍藏品，升值空间分外大，只要您花一分钟的时间听我介绍下，您就可以抉择。

一、介绍

基于一般的礼仪，通常作如下的询问分外大

业务员：请林经理听电话。

客户：我就是。

业务员：林经理，您好，可以借用您一两分钟时间吗？

客户：1、现在正在开会。

2、我就是，有什么事吗？

业务员：1、那我等会打（那我过一小时再打）

2、我是（公司的李小明，上星期我前几天和你聊过有关珍藏品方面话题，今天只要15分钟的时间您便可作抉择，

二、接近话术。

您好，可以借用您两分钟时间吗？我是（公司）的李小明，我们有一套很好的珍藏品，像您这样的告成人士会分外热爱，只需花您2分钟的时间就能全面了解，您就可以抉择，

（二）亲朋好友

A小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗？我最近找了份工作，目前在xx珍藏网上班，学到了不少有关珍藏品方面的学识和鉴别珍藏品的技巧，可不成以约个时间见见面我们共同探讨一下，不知你明天还是后天有空？

B小陈吗？我是小刘啊！好久没联络了。最近好吗?最近我们公司有一个很好的珍藏品，介绍给小张、小林，他们觉得分外好，我也想听听你的看法，不知你星期三还是星期四有空？

（三）拒绝处理

噢，是珍藏品嘛，我已经买了。

很欣喜您已经开头关注珍藏品了，正是这个理由，我们多交流一些珍藏品方面的学识会对您有更大的扶助，所以我要跟您约个时间，不知道您是__还是__有空？

我很忙。

A我明白，那正是我要来访问你的理由，忙的人通常都是事业告成的人，而您正是需要我服务的人，不知您明天下午还是后天早上有空？

B我知道您很忙，这也是我为什么要事先打电话和您约时间的理由，不知道您是__还是__有空？

没钱

我能了解您的想法，每个人都有预算的问题，而大片面的人都梦想他们拥有的钱能够发挥最大的效用，这也正是我要介绍这个珍藏品的理由。不知道您是__还是__有空？

没兴趣

A我能体会您的感觉，开初陈先生也和您有一致的想法，但经过我的说明后，他在亲自观测我这款珍藏品后他觉得分外合意，这也正是我要和您见面的理由，不知道您是__还是__有空？

B我能体会您的想法，忠厚说假设您对珍藏品感兴趣，我还会吓一跳呢,最主要我要和您约个时间交流一下心得啊。，不知道您是__还是__有空？

资料寄给我好了，或者传真给我

我很情愿把资料寄给您，但是这个珍藏品资料好多，不知道哪些适合您，所以跟您见一面，不知道您是__还是__有空？

我们会再跟您联络

林经理，可能您目前不会有什么太大的意愿，不过我还是容许让你了解，要是能参与这项筹划，对你会有多大的利益，可不成以下周三或者周五来拜见你呢？

价格很高吗？（对我们适合吗？）

我了解你为什么问这个总是，大量人也曾这样问过，见面时我会细致的为您阐明的，星期一或者星期二过来看你？