拜访顾客开场白话术

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在销售中，最常见的方法莫过于登门访问，当你作为一个目生人第一次敲响顾客的大门时，你想过怎样说第一句话吗?

每个销售员对每次访问时该谈些什么话题都会感到分外难办。即使再老练的销售员，也很少有人认为自己对这个问题分外有把握。尤其是和从未见过面的人谈话时，更加感到慌张。

推销员与顾客面谈之前，需要适当的开场白，好的开场白是推销告成的一半。

在实际推销工作中，推销员可以首先唤起顾客的奇怪心，引起顾客的留神和兴趣，然后从中道出顾客在消费时获得的利益。奇怪心是全体人类行为动机中最有力的一种，唤起奇怪心的概括手段那么可以生动多样，尽量做到得心应手，运用自如，不留痕迹。

激发顾客的兴趣与消费动机真诚地关切顾客

一个精明干练的销售高手，在举行自我介绍时，往往不是单纯地传达自己的观法，而是全力地关切对方。倾听对方的话语，并适时表示赞同，才能获得对方的相信，而使对方想听你述说。销售就是贩卖相信感，为了使对方听你的自我介绍，向对方表达你的关切，是不成或缺的条件。这并不是短浅的恭维。

恳切地关切对方，关切他的应酬效果，健康状况，个人保养等，是给人好印象的第一步。

每个人都需要关切。关切的话语使人和暖，他她会觉得你能体谅别人，从而容许与你进一步交谈。

●掌管机遇本金！

●"挑战的顾客是好顾客！'

我们在不停地电话中磨练着，学会了与顾客沟通；磨练着，筛选出了自己的顾客。对于新员工来讲，全体的"捷径'可能都是弯路。

●每个人都要察觉自己讲话的特点，发扬自己的天性和优点！有缺点没有关系！

●应说：我是XXX，..酒店的！而不是：我是..酒店的XXX，给人熟谙的感觉。

●千万别问："可以去访问您吗？'

●"您可真够忙的!有您这样家庭事业都这么告成的人持家，家人确定特别幸福!'

●"您在为孩子繁忙吧?有您这样的爸爸、妈妈，您的孩子确定有进步!'

●"制止问顾客有没有兴趣，问他何时来，和几位挚友一起来。

●别强调免费，也别太强调价格，有顾客先问到价格时，可以讲"首先跟您确认一下您对我们的产品工程和服务有没有兴趣！'

●采用问句的形式，顾客的爱好和消费习惯与消费选择让他自己讲出来，别给顾客下结论。

●"您作为企业家、老总断定是有这种胸怀的，先采纳一样新的事物，再作判断，让我先给您介绍一下我们..酒店吧！'

●在自己便当的时候打电话。

●用"我们每天都会有不少预订的顾客'吸引顾客留神。

●跟顾客说ByeBye，不说再见，有开放的感觉。

●标准的接近顾客的问题方式：

1、谈气候：这个季节很宜人。

2、谈旅行：这次休假计划去那里？

3、谈家庭：您孩子考试结果如何？

4、谈健康：您的脸色看起来不错。

5、谈挚友：前几天我碰见了。。。了。

好的开场白理应会引发顾客的其次个问题，当你花了30秒的时间说完你的开场白以后，最正确的结果是让顾客问你，你的东西是什么?每当顾客问你是干什么的时候，就表示顾客已经对你的产品工程和服务产生了兴趣。假设你花了30秒的时间说完开场白，并没有让顾客对你的产品或服务产生奇怪或是兴趣，而他们依旧报告你没有兴趣，那就表示你这30秒的开场白是无效的，你理应赶快设计另外一个更好的开场白来替代。

●通用目生访问开场白：

"。。。（总）先生/女士，扰乱您几分钟解释一下我的来意：

首先，我想解释一下我们..酒店的状况的产品工程。我们会看到它会给您们这些高端人士带来。。。。。然后，我想给您介绍一下是如何消费的。

结果，我给您解释完这一切以后，我想问您一个简朴的"是'或"不是'的问题，

假设您采纳我的邀请，您就说"是'，这样您就成了我们重要的贵宾。假设您说"不是'，也没关系，我还会同您握手，我们依旧可以作挚友，您看好吗?'微笑，点点头。

绝大多数顾客都会同意，这时你会看到他们开头放松起来。理由在于，专业推销话术给了客户一条退路；他们感到，他们不确定非来消费不成，他们结果只要说声"不，感谢'就可以了。假设他们不来，也不会生气，由于销售员说过，他们还是挚友，还可以握手。

●心怀感恩法

还有像这样以感恩为开场白的："xx先生，很欣喜您能够接见我，我知道您很忙，我也分外感谢您在百忙之中能够挤给我几分钟。'

●假设问句法

假设问句法指的是将本酒店产品工程最终能带给顾客的利益及好处，转换成一种问句的方式来询问顾客，借此让顾客在你一开头举行介绍时，就能产生奇怪心及期望感。

找出在你销售过程中最常见的顾客抗拒点，可以使用假设问句法来询问顾客。

●消去顾客不解的方式：同理心话术

在销售过程中，利用同理心话术与顾客建立和谐关系是很重要的，