美容院售前销售话术

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美容院售前销售话术

美容院售前销售话术怎么说？把客户与自己达成交易所带来的全体的实际利益都表示在客户面前，把客户关切的事项排序，然后把产品的特点与客户的关切点紧密地结合起来，总结客户全体最关切的利益，促使客户最终达成协议。

1、彼此介绍不能省略对顾客的称呼，也不要忘却介绍自己。用礼貌建立对等的人际关系。

2、询问需求三问问出需求，问出问题，不要先入为主，更不要只讲不问。你的推测不等于顾客的要求。

3、抓住需求马上回应。确认后解释。不要避而不答，也不要绕弯子，顾客说想减肥，马上回应说我们在瘦身方面很有阅历。请问，您想改善身体的哪一片面呢?我们会听到顾客的声音!

4、如何得志供给解决方案：我们通过产品的超强补水护理美白疗程会为您带来极大改观，预计一个疗程后，您的面色将由黄变白，肌理也变得细腻通明。这里的介绍要以对皮肤和美容产品的深入了解为根基，客观条理领会的介绍为前提，专业技术为核心，形象化描述为重点。忌假大空，目前，这是美容院销售最薄弱的片面。

销售话术一

美容师得到客户的添置信号后，直接提出交易。使用直接要求法时要尽可能地制止操之过急，关键是要得到客户明确的添置信号。例如"王女士，既然你没有其他观法，那我们现在就签单吧。'当你提出成交的要求后，就要保持静默，静待客户的回响，切忌再说任何一句话，由于你的一句话很可能会马上引开客户的留神力，使成交功亏一篑。

客户在添置产品时，都不容许冒险尝试。只要没经别人试用过的新产品，客户一般都持有质疑态度，不敢轻易选用。对于大家认可的产品，他们轻易信任和热爱。一个客户看中了一台按摩椅，却没有想好买不买。美容师说："你真有眼光，这是目前最为热销的按摩椅，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。'客户看了看按摩椅，还在踌躇。销售员说："我们店里的员工也都在用这种按摩椅，都说便当实惠。'客户就很轻易作出添置的抉择了。

不怕不识货就怕货比货，在销售技巧和话术中运用比较的方式，可以连忙让客户感受到产品的差异优势和独特利益，从而促进他举行添置。譬如销售空调的经常会对顾客说："这款空调运用节电技术，能比普遍空调理约10%的电费，换算一年可以节省费用800元，这可不是一笔小数字。'

专家证明的最大特点是权威性和可信性，这也是销售技巧和话术中最常用的方式。运用专家证明时，要留神证明的规律性，即围绕"提出问题、分析问题和解决问题'来举行。在专家证明中，还有一个重要的方式，就是销售人员通过努力，将自己变成解决某种问题的专家，而这种问题的解决方案，就是你的产品。销售人员通过为客户供给系统专业的接洽，结果引导客户添置适合的产品，是一种很好的销售技巧，最宏伟的推销员都是某个领域的专家。

销售话术二

美容师为客户供给两种解决问题的方案，无论客户选择哪一种，都是我们想要达成的一种结果。运用这种方法，应使客户避开"要还是不要'的问题，而是让客户回复"要A还是要B'的问题。例如："您是热爱白色的还是红色的?'"您是今天签单还是明天再签?'"您是刷卡还是用现金?'留神，在引导客户成交时，不要提出两个以上的选择，由于选择太多反而令客户无所适从。

利用"怕买不到'的心理。人对愈是得不到、买不到的东西，越想得到它，买到它，这是人性的弱点。一旦客户意识到添置这种产品是很难得的良机，那么，他们会立刻采取行动。惜失成交法是抓住客户"得之以喜，失之以苦'的心理，通过给客户施加确定的压力来敦促对方实时作出添置抉择。

在客户提出要求之前，美容师就为客户确定好结果，同时对客户举行认同和赞美，使客户按自己的说法去做，如："我们这套课程是给那些下定决心、想要突破自己、提升自己销售业绩的人使用的。我相信，您断定不是那种不热爱学习、不求上进的人。'

数字给人以精确的感觉，在销售技巧和话术中适当地运用数字将会获得极强的压服力。譬如说"这种护肤品具有良好的平衡皮肤出油的成果，对于油性和混合性皮肤，使用四周可以让皮肤的出油得到改善，毛孔的出油率降低96%'、"这种收银设备可以大大提高效率，可以俭约收银时间的20%，这样就可以加快收银速度，让客户感到合意。'

销售话术三

1、我在别的美容院办卡一个月才几十，可低廉了，这里要好几百

销售话术：姐做美容不比别的，可不能只图低廉，那样的美容院环境都要差好多，产品都是共同的，很轻易引起交错感染。而我们美容院是有信誉的，我们的消费更加通明，产品有专人为你保成，不会减料和滥用，明净卫生，专人专用，我会根据你实际处境为你设计卡型的，我们现在推的特价年卡，我帮你算了下，更加划算，我帮你介绍下，帮你办一张吧。

2、我的皮肤是遗传的

销售话术：没错，先天条件纵然重要，但后天又不留神保养，调理岂不更糟，莫非遗传就让它留在脸上不治疗，那会越来越严重的，我不敢说根治，但至少可以说淡化，看不出来，莫非你容许让斑一向留在你脸上吗。

3、家里有别的产品，用完再说吧

销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再合作拟订家居产品，协同增效的效果，达成1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保成，假设没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，假设是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。

4、真的好贵，没那么多钱

销售话术：