第一章-物流的概念与内涵

第一章

物流的概念与内涵1/31/20231物流概念一、物流的产生直接或者间接的影响人们活动1、每天早餐前之前，牛奶公司都会按时将牛奶送到2、客户在互联网上为家人预定生日礼物3、送往灾区的药品和食品4、搬家时找搬家公司1/31/202321、物流概念的形成1915年，

物流一词最早出现于美国，1915年阿奇·萧在《市场流通中的若干问题》一书中就提到物流一词，并指出，“物流是与创造需求不同的一个问题”。1/31/202331935年,美国销售协会正式对物流进行了定义:物流是包含于销售之中的物质资料和服务,从生产地点到消费地点流动过程中所包含的种种经济活动。1/31/202341941年到1945年第二次世界大战期间，美国军事后勤为人们对物流的认识和发展提供了重要的实证依据，推动了战后对物流活动的研究、提高了经济领域对物流活动的重视。1/31/202351985年美国物流管理协会重新定义物流为：“物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。1/31/202361985年加拿大物流管理协会对物流的定义是：“物流是对原材料、在制品库存、产成品及相关信息从起源地到消费地的有效率的、成本有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足顾客要求的过程。1/31/202371994年欧洲物流协会(ELA，EuropeanLogisticsAssociation)的定义为：“物流是在一个系统内对人员及商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。”1/31/20238从上述介绍的物流概念中我们可以看到不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点：

第一、物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。

第二、物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。

第三、物流无论从实物供应（PhysicalDistribution）还是后勤的内涵中都强调了“实物流动”的核心。

第四、物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装、以及信息等所构成。1/31/202391/31/202310第一节物流的概念一、国外物流概念的形成和发展物流概念的发展经过了一个漫长而曲折的过程。回顾物流的发展过程和理解历史上经典的物流概念，不仅有利于我们了解物流的发展规律，更有利于我们全面、深入地理解了物流的内涵。1/31/202311一、国外物流概念的形成和发展1905年，美国少校琼斯·贝克（ChaunceyBaker）认为，“与军备的移动与供应相关的战争的艺术的分支就叫物流”。

1918年，英国犹尼利弗的哈姆勋爵成立了“即时送货股份有限公司”。其公司宗旨是在全国范围内把商品及时送达到批发商、零售商以及用户手中。这一举动被一些物流学者誉为有关“物流活动的最早文献记载”。

1/31/202312物流科学的发展过程P.D.时代Logistics时代供应链时代——供应链物流全球物流

1998年，美国物流管理协会又在对Logistics的定义中增加了“物流是供应链的一部分”的内容，从而使物流管理上升到供应链管理的新高度。2005年，有40多年历史的美国物流管理协会（CLM）正式更名为美国供应链管理专业协会（CSCMP），标志着全球物流进入供应链时代。共有4个分支——商业物流、军事物流、事件物流、服务物流。PD是PhysicalDistribution（分销或实物分配）的简称，由于是在流通领域面世的新学科，当时就以概念相近的PD作为名称。美国物流管理协会1960年对PD的定义是：“PD是把完成品从生产线的终点有效地移动到消费者手里的一切活动，有时也包括从原材料的供给源到生产线的始点的移动”；20世纪60年代，PD的概念引进日本并被译为“物的流通”；1980年我国从日本引进了物流概念，日文“物流”非常符合中国汉语的直观性描述习惯。因此，中国前期的物流都是按PD的概念来阐述。1985年，美国物流管理协会更名，将学会名称中的“PhysicalDistribution（PD）”更换为“Logistics”，并重新对Logistics进行了定义：“物流是为了满足顾客需求而对原材料、在制品及相关信息从产生地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、协调和控制的过程”。从此Logistics逐渐取代了PD出为物流科学的代名词。标志着物流科学走向成熟。Logistics是军队的后勤保障系统用语，其含义是对军需物资的采购、运输、仓储、分发进行统收安排和全面管理。一、国外物流概念的形成和发展1/31/202313物流管理外包现代物流发展历程现

代

物

流第四方物

流非主管业务外包物流功能外包市

场发

展战

争后

勤第三方物

流流通领域物流供

应物

流第二方物流、区域经济、社会物流仓

储运

输企

业生

产工厂设计、物料搬运企业（内部）物流、第一方物流一、国外物流概念的形成和发展1/31/202314一、国外物流概念的形成和发展1/31/202315全球物流图示一、国外物流概念的形成和发展1/31/202316物流概念演变PhysicalDistribution1901~1930流通机能LogisticsManagement二战时期军事后勤BusinessLogistics商业物流战后~80年代中期Logistics现代广义物流80年代中期~2000CollaborationLogistics现代协同物流2001~至今1/31/202317一、国外物流概念的形成和发展我国物流的发展历程筹备阶段(1949~1978)：商业、粮食等流通部门自成体系，分别建起了本部门的供销公司、批发零售网点和仓储、运输队伍，按计划储存和运输;铁路、航空等专业运输部门也各自拥有储运企业。

发展阶段(1978~1993)：西方先进的物流思想在国内受到重视。转型阶段(1993~1999)：企业经营随市场经济体制的变化而转型。加速发展阶段(2000~今)：近五年我国物流产业年均增幅在20％以上，远远高于美国的10％和加拿大、西欧的9％。1/31/202318①全社会物流费用支出约占GDP的20%，若其降至15%，每年将为全社会直接节约物流成本2400亿元。②物流需求市场大。10%20%英国美国日本中国10.30%9.9%10.63%18.1%各国物流费用占GDP比例1/31/202319不同的时期、不同的国家对物流概念的理解有所不同，但是它们反映出以下几个基本点：物流概念的形成和发展与社会生产、市场营销、企业管理的不断进步密切相关。物流概念与物流实践最早始于军事后勤，而“物流一词没有限定在商业领域还是军事领域。物流管理对公共企业和私人企业活动都适用”。一、国外物流概念的形成和发展1/31/202320物流无论从实物供应（physicaldistribution）还是后勤保障系统（Logistics）的内涵中都强调了“实物流动”的核心。物流的功能主要以运输、储存、装卸、包装以及信息等所构成。一、国外物流概念的形成和发展1/31/202321PhysicalDistributionLogistics企业供给者企业供给者企业供给者销售物流销售物流供应物流用户用户用户PhysicalDistribution与Logistics的差别Logistics1/31/202322

在了解物流概念之前

需要知道的一些概念1/31/2023231、物：物流中的“物”的概念是指一切可以进行物理性位置移动的物质资料。

物流中所指“物”的一个重要特点是其必须可以发生物理性位移，而这一位移的参照系是地球。因此，固定了的设施等，不是物流要研究的对象。

1/31/2023242、物资：我国通常专指生产资料，有时也泛指全部物质资料，较多指工业品生产资料。其与物流中“物”区别在于，“物资”中包含相当一部分不能发生物理性位移的生产资料，这一部分不属于物流学研究的范畴，例如建筑设施、土地等。另外，属于物流对象的各种生活资料，又不能包含在作为生产资料理解的“物资”概念之中。1/31/2023253、物料：是我国生产领域中的一个专门概念。生产企业习惯将最终产品之外的，在生产领域流转的一切材料（不论其来自生产资料还是生活资料），如燃料；零部件；半成品；外协件以及生产过程中必然产生的边、角、余料；废料及各种废物统称为“物料”。1/31/2023264、商品：商品和物流学的“物”的概念是互相包含的。商品中的一切可发生物理性位移的物质实体，也即商品中凡具有可运动要素及物质实体要素的，都是物流研究的“物”，有一部分商品则不属于此。物流学的“物”有可能是商品，也有可能是非商品。商品实体仅是物流中“物”的一部分。1/31/2023275、流——物流学中之“流”，指的是物理性运动。1/31/202328问题：下列哪些是物流设施设备，哪些不是？（1）（3）（4）（2）1/31/2023296、流通：物流的“流”，经常被人误解为“流通”。“流”的要领和流通概念是既有联系又有区别的。其联系在于，流通过程中，物的物理性位移经常伴随交换而发生，这种物的物理性位移是最终实现流通不可缺少的物的转移过程。“流”和“流通”的区别，主要在两点：1/31/202330“流”和“流通”的区别：涵盖的领域不同，“流”不但涵盖流通领域也涵盖生产、生活等领域，凡是有物发生物理性运动，都是“流”的领域。流通中的“流”从范畴来看只是全部“流”的一个局部；“流通”并不以其整体做为“流”的一部分，是以其实物物理性运动的局部构成“流”的一部分。流通领域中商业活动的交易、谈判、契约、分配、结算等所谓“商流”活动和贯穿于之间的信息流等等都不能纳入到物理性运动之中。1/31/2023317、流程：物流中之“流”包括生产过程中的“流”；而生产过程中的“流”可以理解为生产的“流程”。生产领域中之物料是按工艺流程要求进行运动的，这个流程水平高低、合理与否对生产的成本和效益以及生产规模影响颇大，因而生产领域“流”的问题是非常重要的。1/31/2023328、物流：物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。——我国的物流定义《GB/T18354-2006》1/31/202333二、现代物流理念（一）物流是市场的延伸从20世纪初提出物流概念开始，主要探讨物资的配给和物质分布。今天又赋予了新的内涵：通过为用户提供物流服务来开拓市场。将物流功能和物流设施的建设，看做为潜在的市场机会。物流被看做为市场竞争的手段和策略。物流被视为企业的核心竞争力之一。1/31/202334二、现代物流理念（二）后勤与物流服务军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务，商业后勤为商业运行和顾客服务，总之，物流的核心是服务观念。随着服务理念的深化，物流服务出现了层次性变化，从物流的基本服务延伸到增值服务、高水平的“零缺陷”服务和高投入高产出的超值服务。物流服务平台与战略已成为企业物流发展的基本战略之一。1/31/202335二、现代物流理念（三）物流价值与利润根据发达国家的经验，随着市场竞争的加剧，在原材料、设备和劳动力成本压缩的空间趋于饱和后，对成本的控制将转向物流领域。2008年我国全社会物流费用支出约占GDP的18.1％（每降低1个百分点，就等于创造3000亿元的经济价值），而美国仅为9.9％。我国物流目前在运输、管理、配送等方面的成本约占15%－20%，远远高于发达国家的7%－8%。1/31/2023361/31/2023372008年社会物流总额构成及增长资料来源：国家发改委经济运行局2008年物流统计信息表指标物流总额（亿元）同比增长速度（%）所占比重（%）农产品物流总额1863817.62.1工业品物流总额79862220.888.8进口货物物流总额786038.28.7再生资源物流总额25293.80.3单位与居民物品物流总额56214.00.1合计89895419.51001/31/202338二、现代物流理念（四）物流系统化物流系统——在一定的时间和空间内，由所需移位的物资与包装设备、搬运装卸设备、运输工具、仓储设施、人员和通讯联系等若干相互制约的动态要素所构成的有机整体。包括了运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工、配送和信息等七个环节。物流系统是一个多目标系统，总目标是实现其整体经济效益极大化。1/31/202339二、现代物流理念（四）物流系统化在物流运行中各要素存在着非常强烈的“悖反”现象，称为“二律悖反”或“效益悖反”现象。“二律悖反”是指物流功能间或物流与服务水平之间的二重矛盾，即追求一方、必须舍弃另一方的对立状态。例如：在储存子系统中，为保证供应、方便生产，人们会提出多存储物资的要求。而为了加速资金周转，人们又会提出降低库存的要求。1/31/202340二、现代物流理念（五）精益物流精益物流起源于日本丰田汽车公司的一种物流管理思想。其核心：追求消灭包括库存在内的一切浪费，并围绕此目标发展的一系列具体方法。精益物流的目标是：企业在为顾客提供满意的服务水平的同时，把浪费降到最低程度。1/31/202341二、现代物流理念（五）精益物流精益物流的其基本原则：从顾客的角度而不是从企业或职能部门的角度来研究什么可以产生价值。按整个价值流确定供应、生产和配送产品过程中每个必需的步骤和活动。创造无中断、无绕道、无等待、无回流的增值活动流。及时创造仅由顾客拉动的价值。不断消除浪费，追求完善。1/31/202342二、现代物流理念（六）物流集成物流的发展是从初级向高级、从分散向集成的过程，因此物流高级化发展的核心是集成。表现形式——一体化物流。企业内物流一体化是企业内部作业所有涉及物流功能和工作的结合。企业外物流一体化是顾客和供应商。即供应链一体化——根据商品的市场销售动向决定商品的生产和采购，从而保证生产、采购和销售的一致性。实现以最小的成本为用户提供最优质的服务并实现最大的时间和空间价值。1/31/202343物流一体化

存货流实物配送制造支持购买获取供应商顾客信息流1/31/202344物流一体化2008年我国物流一体化与经济一体化相互融合、相互促进，呈现出了加快发展态势。加强物流基础设施建设杭州湾跨海大桥与苏通大桥相继开通；港珠澳大桥即将动工。物流一体化合作机制逐步《长三角区域大通关建设协作备忘录》《关于促进长三角地区现代物流联动发展的若干措施》《京津城市流通领域框架协议》物流一体化合作业务迅速拓展天津港在内陆城市建设“无水港”；上海港与宁波港建立了一年两次的高层互访机制。1/31/202345二、现代物流理念（七）联盟与合作

20世纪80年代至90年代，美国为了物流复兴，提出“基于物流的联盟作为最可观的合作”理念，发展物流联盟和广泛开展合作关系。以往企业间业务关系是对手间的谈判。而今，合作是发展有效的组织间的联合作业，形成多种形式的业务伙伴关系。一方面促使企业从外部资源寻求物流服务以提高效率，降低成本；另一方面促使两个或两个以上的物流供应商与物流需求商组织联合起来。1/31/202346二、现代物流理念（八）绿色物流在物流过程中，在抑制物流对环境造成危害的同时，实现对物流环境的净化，使物流资源得到最充分的利用。环境共生型的物流管理就是要改变原来经济发展与物流、消费生活与物流的单向作用关系，在抑制物流对环境造成危害的同时，形成一种能促进经济发展和人类健康发展的物流系统，即向绿色物流、循环型物流转变。1/31/202347成功案例：海尔物流海尔为什么必须要搞物流？2001年10月1日，被中国物流与采购联合会命名为“中国物流示范基地”1/31/202348成功案例：海尔物流50万m25.6%行业平均水平1.2次/年整合之前仓库面积库存占销售资金率资金周转率2.54万m2（两个立体仓库）1.72%15次/年整合之后95%效果67%12.5倍数据说话1/31/202349第二节商流与物流一、商品流通过程商务是指以商品交换为中心的各种事物及管理活动，它包含商品从生产到交换、从交换到消费全过程中扣除纯生产和消费的各个方面。商品交换中必然包含商流、物流和信息流。从商务活动的演变历史看，首先是商品的买卖，然后是商业、贸易行业的兴起，再是商业贸易的管理，进而联系着商品的生产者与消费者。1/31/202350第二节商流与物流消费活动商流物流信息流资金流生产活动流通活动1/31/202351第二节商流与物流二、商流的概念

商品流通是人类社会出现商品生产和商品交换的产物。买卖、输送、储存这三方面的基本功能综合在一起构成了流通。围绕着上述三个方面的基本功能发生了一系列活动大体可分为两个方面：以产品的所有权转移为前提，通过买卖活动而发生商品价值形式的变化。即商业流通（商流）。商品的运输、储存以及与此相联系的包装、装卸等物资的实物流动，即物流。可见流通活动是由商流活动和物流活动两部分构成的。1/31/202352第二节商流与物流商流活动商业交易活动商流信息活动商流计划市场调查资源调查市场预测广告宣传资料处理等批发的形式零售的形式1/31/202353第二节商流与物流三、商流与物流的关系商流和物流是商品流通活动的两个方面。既互相联系，又互相区别；既互相结合，又互相分离。商流与物流的统一

商流是物流的前提物流是商流的保证商流与物流的分离商流运动的基础——资金物流运动的实体——物资商流搞活了，能加速物流的速度，给物流带来活力。物流的畅通无阻能使商品源源不断地送到消费者手中。商流与物流分离的积极意义，在于充分发挥资金运动和实物运动的各自的规律性和有效性，从而推动商品流通向更现代化的方向发展。1/31/202354第二节商流与物流四、商流与物流分离的表现形式结算程序引起的分流形式信汇、电汇——商流在先，物流在后托收承付——物流在先，商流在后三角结算——商流迂回，物流直达购销方式引起的分流形式预购赊销分期付款期货市场形成引起的分流形式此时买卖双方关心的不是商品，而是市场波动的价格差。电子商务条件下商流与物流的分离1/31/202355物流活动的构成

信息配送流通加工储存运输装卸包装物流活动物流的（功能）基本职能1/31/202356第三节物流活动的构成

一、包装活动产品的出厂包装；生产过程中制成品、半成品的包装；物流过程中换装、分装、再包装等活动。包装大体可分为商品包装与工业包装。工业包装——物流范围。便于物资的运输、保管，提高装卸效率、装载率。商业包装——销售学内容。把商品分装成方便顾客购买和易于消费的商品单位，向消费者显示出商品的内容。1/31/202357第三节物流活动的构成

二、装卸活动物资在运输、保管、包装、流通加工等物流活动中进行衔接的各种机械或人工装卸活动。在全部物流活动中只有装卸活动伴随物流活动的始终。其内容：物品的装上卸下、移送、拣选、分类等。1/31/202358第三节物流活动的构成三、运输活动将物品进行空间的移动。物流部门依靠运输克服生产地与需要地之间的空间距离，创造商品的空间效用。运输是物流的核心。对运输活动的管理要求：选择技术经济效果最好的输送方式及联运方式，合理地确定输送路线，以实现运输的安全、迅速、准时和价廉。1/31/2023591/31/202360第三节物流活动的构成四、储存活动也称为保管活动，是为了克服生产和消费在时间上的矛盾而形成的。物品通过储存活动以最终完成满足用户的需要而产生了商品的时间效用。也是物流的核心，与运输活动具有同等重要的地位。借助各种仓库，完成物资的保管、保养、堆码、维护等工作。储存的管理要求：确定仓库的合理库存量，建立各种物资的保管制度，确定仓储作业流程，改进保管设施和提高储存技术等。1/31/202361第三节物流活动的构成五、流通加工活动物品在流通过程中，根据客户需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、帖标准、组装等简单作业的总称。又称为流通过程的辅助加工活动。商业和物流企业为了弥补生产过程中加工程度的不足，以便更有效地满足消费者的需要，更好地衔接产需，往往需要进行各种不同形式的流通加工活动。1/31/202362第三节物流活动的构成六、配送活动在经济合理区域范围内，根据客户要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。配送活动以配送中心为始点，而配送中心本身具备储存的功能。分货和配货工作是为满足用户要求而进行的，因而要开展拣选、改包装等工作，必要的情况下要对货物进行流通加工。配送的最终实现离不开运输，人们常把面向城市内和区域范围内的运输称为“配送”。1/31/202363第三节物流活动的构成七、物流信息活动反映物流各种活动内容的知识、资料、图像、数据、文件的总称。在物流活动中大量信息的产生、传送、处理活动为合理地组织物流活动建立了可能性。物流信息对上述各种物流活动的相互联系起着协调作用。物流信息包括上述各种活动有关的计划、预测、动态信息以及相关联的费用情况，生产信息，市场信息等。1/31/202364第三节物流活动的构成七、物流信息活动对物流信息的管理：建立情报系统和情报渠道正确选定情报科目和情报收集、汇总、统计、使用方法现代信息采用网络技术、电子计算机处理手段，为达到物流的系统化、合理化、高效率化提供了技术条件。1/31/202365第四节物流的性质和作用一、物流的性质

（一）物流的生产性质从事物资的包装、装卸、运输、储存、加工等物流工作与从事物质资料生产的工业企业虽然在生产内容和形式上有所不同，但都具有生产性质。物流是社会再生产中的必要环节物流具备生产力三要素——劳动力、劳动资料、劳动对象

1/31/202366第四节物流的性质和作用一、物流的性质（二）物流的社会性质由一定的社会生产关系所决定物流本身既受自身运动规律的影响，也受物资所有者和物流组织者个人意志的影响。提醒人们在研究物流时应注重社会形式的研究，以使物流能满足我国社会主义市场经济建设的需要，能反映我国社会主义市场经济的交换关系，并为运行物流的主体提供经济效益。1/31/202367第四节物流的性质和作用一、物流的性质（三）物流的服务性质军事后勤为部队和战争服务，工业后勤为制造业的生产和经营服务，商业后勤为商业运行和顾客服务。企业物流是企业生产和经营的基础；国民经济物流是国民经济的命脉；国际物流是国际贸易最终的实现手段，也是经济全球化的基石。物流的核心是服务1/31/202368第四节物流的性质和作用二、物流的作用物流是实现商品价值和使用价值的条件无论何种商品，在其进入生产性消费和生活消费之前，其价值和使用价值始终是潜在的。合理的物流对提高全社会的经济效益起着十分重要的作用能够节约大量的社会资源消除迂回、相向、过远等不合理运输，节约运力减少库存，加速周转，更充分地发挥现有物资的效用。1/31/202369第四节物流的性质和作用二、物流的作用物流在不同的经济中的作用物流在企业经营中的作用物流在国民经济中的作用物流在区域经济中的作用1/31/202370第四节物流的性质和作用

物流在企业经营中的作用工商企业经营中，物流的作用是完成企业主营业务，并降低经营成本。物流企业经营中，物流的作用表现为创造经营利润。凡是成功企业必然有先进的内部物流组织与管理，大多经过内部物流系统不适应企业发展，从而对其进行重新分析与设计的过程。1/31/202371物流在国民经济中的作用物流产业是国民经济的基础产业，是国民经济其他产业的联系纽带。物流对国民经济发展的作用，好像人体中的动、静脉系统，即起到物质资源的循环作用。第四节物流的性质和作用

动脉系统静脉系统自然资源再生资源1/31/202372在特定条件下，物流还可成为国民经济发展的支柱。其表现为可以支撑和带动区域经济的发展。100多年前，石家庄是获鹿县（今鹿泉市）的一小村庄，1907年，京汉铁路和正太铁路先后建成通车并在这里建站，使石家庄逐渐发展起来。石家庄市区图1/31/202373第四节物流的性质和作用

物流在区域经济中的作用

在区域经济发展过程中，物流起到提高国家综合国力的作用，甚至还可以帮助国家抵抗区域性经济危机。地区生产总值（亿元）名义增长率（%）东部190728.616.75中部64390.6121.01西部58256.621.71内蒙7761.827.43（最高）北京10488.012.13（最低）2008年各地区生产总值1/31/202374物流在区域经济中的作用2007年各地区交通运输、仓储和邮电业及货运量地区交通运输、仓储和邮电业增加值（亿元）增速（%）货运量(亿万吨)增速（%）东部8490.418.87107.3411.4中部3722.5714.4864.411.42西部2746.6413.2750.912.3西部地区是我国主要的农牧业生产、能源、原材料和重工业基地。1/31/202375物流在区域经济中的作用以内蒙为例：货运量达到132228亿吨，比上年增长22.2%；包头的商贸流通业、现代物流业增加值占生产总值的40%；鄂尔多斯的交通运输业、批发零售业增加值占生产总值的38.3%；截止2007年底，内蒙物流企业总数达到994家，是2000年的35.5倍。营业额达140多亿元，物流成本占地区生产总值比重为20%。1/31/202376课后练习一、简答题名词解释：物流，商流，流通加工，配送。“精益物流”的内涵是什么？物流现代化理念都包括哪几个方面？请加以分析说明。请举例阐述物流与商流的关系。请简述物流活动的构成。何谓物流的生产性？何谓物流的社会性？并请给予说明。请说明物流的作用和物流在国民经济中的地位。1/31/2023773．效益背反理论主要包括（）与服务水平的效益背反和物流各功能活动的效益背反。A．物流价格B．物流收益C．物流价值D．物流成本2．著名的管理学权威彼得·德鲁克曾经讲过：“（）是经济领域里的黑暗大陆。”A．仓储B．运输C．流通D．配送课后练习二、单项选择题4．降低物流成本是企业的（）。A．“第一利润源泉”B．“第二利润源泉”C．“第三利润源泉”D．“第四利润源泉”1．以下哪一项属于商流活动（）。

A.

运输B.

流通加工

C.

物流信息处理

D.

广告促销

DCCD5．现代物流的一个显著特征，是追求（）的最小化。A．物流效益B．物流价格C．物流总成本D．物流价值C1/31/2023786.（）物流是指原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。A供应； B.生产；C.回收； D.销售7.我国流通领域每年因包装不善出现的上百亿的商品损失，反映的是哪种物流学观点（）A第三利润源说； B商物分流说；C效益背反说； D“黑大陆”说8.下列各项恰当地表达了配送的含义的是（）

A有什么送什么； B生产什么送什么； C需要什么送什么;D能运什么送什么课后练习BCC1/31/202379课后练习三、多项选择题1.生产物流是（）在企业内部的实体流动。A原材料B在制品C半成品D产成品E人的劳动2.（