情商训练 4 做情绪的主人

情商训练4

做情绪的主人四川教育学院···公选课···情商管理许楠国家三级心理咨询师GCDF国际职业规划师

情商的内容包括：认识自身的情绪；能妥善管理自己的情绪，即能调控自己；自我激励；认知他人的情绪，良好的人际关系；四川教育学院···公选课···情商管理学会认知和管理情绪1、观察、了解情绪2、诚实接纳自己的情绪3、恰当地表达情绪4、以合理的方式纾解情绪四川教育学院···公选课···情商管理情绪的分类喜：微笑（愉快）、大笑（兴奋）、偷笑（窃喜）、手舞足蹈怒：微愠、愤怒、悲愤悲：伤心、悲哀、悲痛恐：吃惊、害怕、恐惧四川教育学院···公选课···情商管理喜开心愉快欢乐欣喜痛快狂喜激动动心甜蜜扬眉吐气手舞足蹈自在舒心满足适意称心知足从容怡然自得

四川教育学院···公选课···情商管理喜悦四川教育学院···公选课···情商管理怒气恼气愤光火生气不满愤然激愤盛怒震怒七窍生烟勃然大怒忿忿不平恼羞成怒怒不可遏四川教育学院···公选课···情商管理四川教育学院···公选课···情商管理悲伤心伤感悲痛痛心悲愤哀伤悲哀悲怆凄然痛苦辛酸凄惨肝肠寸断五内俱焚黯然神伤四川教育学院···公选课···情商管理四川教育学院···公选课···情商管理恐不安紧张着急慌乱惊愕害怕心悸震惊后怕担心退避不寒而栗大惊失色敬而远之缩头缩脑四川教育学院···公选课···情商管理四川教育学院···公选课···情商管理互动1请同学们补充表达“喜、怒、悲、恐”几种情绪的词汇。

四川教育学院···公选课···情商管理互动2Now:请仔细回想你最近一段时间体验过的情绪，在上述词汇中勾出最符合你情绪体验的。四川教育学院···公选课···情商管理请将你刚才所选情绪体验补充完整：当___________________，我感到_______.因为_____________.四川教育学院···公选课···情商管理互动3游戏：情绪识别

7人1组

1、自我介绍；

2、每个人表演各种情绪；

3、每个人简笔画各种情绪；

4、每组选出认为表现恰到好处的人上台表演；

5、各组看哪个组表演出的情绪更多，而且更被认可。四川教育学院···公选课···情商管理

了解情绪

也就是所谓的自觉了解自己产生情绪的原因，接纳自己，才能创造自己。情绪是人类进化的产物；在今天的文明社会里，单凭情绪做事，有时会带来不好的结果。时时刻刻体验自己的不良情绪，才能及时修正它，提高EQ潜能。四川教育学院···公选课···情商管理每一种情绪都有一个核心相关主题愤怒：冒犯，贬低我和我的东西焦虑：面对存在着的不确定的威胁惊恐：面对具体的突如其来的势不可挡的身体上的危险内疚：触犯了一个道德戒律羞愧：未能达到理想的自我悲伤：经历了无可挽回的损失羡慕：想要别人所拥有的东西妒忌：因失去或威胁与另一方的情感而憎恨第三方厌恶：接受一个难以理解的客体或主意或与改客体距离太接近快乐：朝向目标的实现取得了合理的进步自豪：通过对有价值的客体或成就感到荣耀来提升个人的自我认同，这种成就可以是我们自己的，也可以是我们认识的某个人或组织的放松：令人苦恼的与目标不相容的情况已好转或过去期望：担心最差的情况而又向往更好的爱：渴望或参与爱，但通常没必要回报同情：为他人的痛苦所打动，想要给予帮助。四川教育学院···公选课···情商管理情绪是人对生活经验的一种自然反应,这些反应有时可以帮助人们处理一些紧急的突发事件.

应激四川教育学院···公选课···情商管理运动员游戏伸出右臂，拇指朝上，表示运动员入场；伸出右手，放在胸前，拇指朝上，上下移动，表示跳高；伸出右手，放在胸前，食指和中指上下交错，表示游泳；根据口令做动作。四川教育学院···公选课···情商管理心理学家在20世纪60年代开展了这项“运动员”实验的研究，研究对象是斯坦福大学的学生。该项课题从这些学生20岁开始跟踪研究，一直持续到他们30岁。四川教育学院···公选课···情商管理做对的学生：有较强的社会适应性，较高的洞察力，较强的自信心，能够较好的应对工作和生活中的变化。文化课平均分610分，专业技能平均分652分。做错的学生：有1/3的人缺乏上述品质，而且出现心理问题的人较多。在社会交往中，固执而优柔寡断，缺乏敏感性和洞察力，对于外界的变化明显不适应，错误估计形势，盲目相信别人，遇到压力就会退缩不前或武断行事。文化课平均分524分，专业技能平均分528分。四川教育学院···公选课···情商管理思考、感悟：回顾刚才活动中的感受并思考：1.面对外界评价带来的压力，我产生了怎样的情绪体验？2.为什么面对相同的评价，我和他（她）会有完全不同的情绪？四川教育学院···公选课···情商管理情绪ABC理论

A缘起事件（activatingevent）

B信念（belief）

C结果（consequence）四川教育学院···公选课···情商管理

即影响我们的并非事件本身，而是我们对此事的解释。因此即使发生的事情相同，若我们所持的信念不同，便会产生不同的情绪反应。

每个人应对情绪也会有不同模式1.自我觉知型自己的情绪一变化便能察觉，因而其情绪生活精致复杂，对自己情绪的清晰认知甚至构成了一种人格特质。他们拥有积极的人生观，心理健康，自制自主，随心所欲不逾矩。一旦情绪低落，决不辗转反侧，缠绵其中，而是努力跳出重围，吹散乌云。总而言之，自我觉知型能有效地管理自己的情绪，心脑健全。2.沉溺型总是被卷入自己情绪的狂潮中，无力自拔，听凭情绪的主宰；情绪多变，反复无常，而又不自知，陷溺其中不知所以然，一任自我沉溺于恶劣情绪，无力也无能摆脱；常常处于情绪的失控中，自感被压倒击溃。3.认可型

对自我的感受了解得一清二楚，但接受认可自己的情绪，并不打算去改变，这一类型还可细分为两种：乐知天命型，总是高高兴兴，不愿意、认为没必要去改变；悲观绝望型，虽然清晰地认识到自我的情绪状态，而且明知是不良情绪，但不想去改变——抑郁症患者是这一类人的典型，束手待毙于自己的绝望痛苦中。

為什么生气?讨论：四川教育学院···公选课···情商管理

每个人可以从五个方面写情绪日记：

A、生气后的感受

B、生气后的情況

C、生气后的想法

D、生气的目的

(95%的人无目的)

E、生气的强度

四川教育学院···公选课···情商管理引爆点习惯病暴躁性格心情生气生气,就象在平静的湖心投了一粒石子，使原本平静的湖面波浪重叠；人一生气就会影响心情，这种暴躁的性格若成了习惯，人就容易生病.．死掉几十万細胞

生气后!例：蝎子刺乌龟(蝎子是有毒，它不会游泳）有一天蝎子要过河,它要求乌龟背它过河,乌龟对它说：过河可以,但不可刺他,蝎子同意了，可刚到河心，蝎子就忍不住刺了乌龟一下，乌龟问它为什么要刺他，它说它实在是忍不住了，最后它们都淹死在河里。蝎子明知刺了乌龟自已会被淹死，但它因养成了习惯；改变不了，最终害它害已。说明我们不能养成不良的坏习惯，对已对它人都没有好处。四川教育学院···公选课···情商管理放松法四川教育学院···公选课···情商管理诚实接纳自己的情绪如何与自己的情绪对话两种方法四川教育学院···公选课···情商管理藝術抒壓之一

神奇的剪貼術目的：運用剪貼方式，尋求自我內在對話，瞭解自我內心所思所感，以瞭解目前關注事物。藉此尋得啟發、增進內心感受的支持力量與行動方向。

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神奇剪貼術～幫我們理出心情與思緒四川教育学院···公选课···情商管理藝術身體抒壓之二曼陀羅繪畫曼陀羅繪圖，透過討論讓每個人都有一些新發現與啟發。四川教育学院···公选课···情商管理曼陀罗（Mandala）原是佛教修行密法、观想的地域，被视为是佛陀觉悟境地。四川教育学院···公选课···情商管理CarlGustavJungwasaSwisspsychiatrist,founderof

analyticalpsychology.四川教育学院···公选课···情商管理心理学家荣格将曼陀罗联想为自我及整体个性的核心。他发现当一个人绘画曼陀罗时，具有暗示其潜能和独特性的力量。

绘画曼陀罗可让内在的情绪纾解出来，进而达到转化，把内在的皱折逐渐拉开，与深层的自我产生良好的连结。四川教育学院···公选课···情商管理将您的练习结果与同学们分享作业：1.剪报一份；2.曼陀罗绘画一幅。四川教育学院···公选课···情商管理恰当地表达情绪1、恰当地表达情绪2、表达良性的批评四川教育学院···公选课···情商管理约会迟到，大概是常常发生的事情生气、指责为什么每次约会都迟到？你就是不考虑我的感受！你根本就不重视我？

表述感受试着把“我好担心”的感觉传达给他，让他了解你的感受你过了约定的时间还没到，我好担心你在路上发生意外。路上塞车，有什么办法，你以为我不想准时吗？真抱歉，是我不好，让你等这么久用陈述自己感受的方式来表达比指责对方让人更能够接受四川教育学院···公选课···情商管理如何表达良性批评对事不对人正确：事件、表现、行为错误：人格、以偏概全、以点盖面克服负面反应（暴躁、焦虑）积极倾听（原因）表达有建设性的批评（目的在于改变现状）四川教育学院···公选课···情商管理几种表达批评的方式：1.明确地表达：直接、诚实地表达你的意见、感受和期许。2.委婉地表达：为避免发生冲突，而间接或有保留地表达意见。3.攻击性地表达：只顾表达自己的意见，不顾及对方或其他人的感受。四川教育学院···公选课···情商管理以合理的方式纾解情绪学会管理情绪1）转移技巧2）解脱技巧3）升华技巧4）利用技巧5）疏导技巧

对于“疏导”法运用的炉火纯青的莫过于庄子了：他的妻子去世了，他不但不悲伤，反而“鼓盆而歌”，因为他认为人来自于虚无有归于虚无，没有比这更自然而然的事情了，所以在这种事情上产生情绪是没有必要的。四川教育学院···公选课···情商管理6）发泄技巧7）自我激励技巧8）语言暗示技巧

林则徐在墙上挂有"制怒"二字的条幅，这是用语言来控制调节情绪的好办法。再如，你在发怒时，可以用言词暗示自己"不要发怒"，"发怒会把事情办坏的"。陷入忧愁时，提醒自己“忧愁没有用，于事无益，还是面对现实，想想办法吧。”等等，在松弛平静、排除杂念、专心致志的情况下，进行这种自我暗示，对情绪的好转将大有益处。9）请人引导技巧10）环境调节技巧

制怒术做情绪的主人，当喜则喜，当悲则悲。

在遇到发怒的事情时，"三思":一思发怒有无道理，二思发怒后有何后果，三思有其它方式替代吗？11）食物调节技巧四川教育学院···公选课···情商管理情绪ABC理论

A缘起事件（activatingevent）

B信念（belief）

C结果（consequence）

即影响我们的并非事件本身，而是我们对此事的解释。因此即使发生的事情相同，若我们所持的信念不同，便会产生不同的情绪反应。以理性的思维方式和观念代替不合理的思维，进而改善由非理性观念带来的情绪问题。四川教育学院···公选课···情商管理常见的不合理信念

人应该得到所有对自己重要的人的喜爱和赞许；有价值的人应在各方面都比别人强；任何事物都应按自己的意愿发展，否则就很糟；一个人应该担心随时可能发生灾祸；情绪由外界控制，自己无能为力；已经定下的事是无法改变的；一个人碰到的种种问题，总应该都有一个正确、完满的答案，如果一个人无法找到它，便是不能容忍的事；对不好的人应该给予严厉的惩罚和制裁；逃避可能、挑战与责任要比正视它们容易得多；要有一个比自己强的人做后盾才行。四川教育学院···公选课···情商管理不合理观念的特征

1、绝对化的要求（我必须成功、别人必须对我好------希望、想要）2、过分概括化（遭受失败后，“一无是处、毫无价值”，“全是XX的错、为什么上天对我如此不公平”）

3、糟糕至极（“我没考上大学，一切都完了”，“我没当上处长，不会有前途了”

）四川教育学院···公选课···情商管理合理情绪ABC疗法的应用步骤⑴分别列出引发不良情绪的事件和认识。⑵找出对不良事件认识上的非理性观念。⑶通过对非理性观念的认识和纠正，找出合理的观念。⑷建立合理的信念，达到情绪的改变。

四川教育学院···公选课···情商管理应用举例问题情境A当众发言不合理观念B我一定要表现得很好，否则会被人笑话的。