经理述职工作汇报

Word-12-经理述职工作汇报

无论是工作还是生活，我们都需要写大篇幅的文章，范文会实际去解决我们的遇上的写作问题。范文可以使我们更好的完成任务。范文切记不行以写的过于随便？你可以读一下栏目整理的经理述职工作汇报，可能你会喜爱，欢迎共享。

经理述职工作汇报篇1

(一)业绩回顾：

1、部门总销售额2978174.45元，我个人占1943379.44元；

2、平均月销相对xx年度翻3翻；

3、新拓展B2C7个批发客户57预存款代销客户35；

(二)业绩分析：

1、促成业绩的正面因素：

①降低新客户的合作资金门槛。

②上了ERP系统，工作实效有所提升。

③开发新客户赐予额外嘉奖的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的乐观心态，也是促成业绩的重要因素之一。

④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采纳“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路。

2、存在的负面因素：

①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格根据终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在肯定失误!

②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长期进展。

③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，甚至根本无品牌意识，直接将公司的品牌产品变成毫无优势的流通产品。

④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降究竟价，已无更多利润支持市场。

⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣扬促销赠品不够新奇丰富，对产品的宣扬、销售的拉动力不大。03Kkk.Com

⑥临时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热卖。

⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。

⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。

经理述职工作汇报篇2

XX支行关于《柜面服务规范》落实状况的工作汇报始终以来，XX支行把优质服务作为促进展、创规模、增效益的基础，在辖区内大力实行优质服务，树立服务品牌，打造企业文化，坚持“欢乐员工，满足客户”的经营理念，把客户满足、员工满足做到实处。在8月下旬，根据市行文件要求，XX支行组织中层干部对《营业网点服务规范》的相关内容进行了学习。学习内容包括：《XX市商业银行营业网点柜面服务规范（试行）》、《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准（试行）》、《XX市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《XX市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准（试行）》、《XX市商业银行电话接听服务礼仪标准（试行）》、《XX市商业银行网点大堂服务人员服务行为规范》、《XX市商业银行营业网点柜面服务规范员工操作手册（试行）》共计7个文件。

办公室根据《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准（试行）》要求，绽开对各营业网点的检查整改。查改过程中，对网点外的商行行标、网点名称、营业时间等进行了确认，保证了门外标识无缺失。在平安方面，为各营业网点配备了窗口防撞条、网点大门也加贴了“推、拉”标牌，为公共平安供应了有力保障。对网点工作人员进行了部署，要求严格根据规定，统一着装，并佩戴工号牌标识以便于客户识别。保安人员也配备统一制服，在视觉上初步做到洁净、整

洁、规范，并要求配有空调的网点，肯定根据文件要求，冬夏季节按需开放，保证厅内大堂光线光明、空气清爽、温度相宜。在检查中，也发觉了辖区内网点存在一些问题，比如部分网点看法簿等服务设施配置不全，网点窗口所配置的台笔、花镜、便民盒等，并未根据文件要求做到样式统一。网点未设置雨伞架。

10月份，办公室将着手营业场所内外部环境标准的执行，严格根据文件要求，对室内外广告、标识以及卫生秩序状况进行有序梳理，同时对比明设施、显示设备等进行查修。保障室内光明，保证视频有专人负责按时启闭，播放正常，保证营业厅内显示时间精确     无误。在平安保卫方面，将对监控设备进行检查，保证布防无死角，同时对报警设备进行测试，保证报警网络联通无故障。对消防器材合理布放，消防标识明确、通道畅通。

在将来的工作里，办公室也将大力帮助各个部门，绽开形象服务大检查。全面督促形象和服务品质的提升，做到明确责任、准时整改。努力为提升支行服务形象，树立本溪商行服务品牌做贡献。

经理述职工作汇报篇3

XX支行关于《柜面服务规范》落实状况的工作汇报XX支行服务地区，惠泽千商，在多年来秉承进展是胜利之道、经营是进展之基、服务是经营之本的银行精神，坚持以服务创效益、以服务创成果，以服务造规模，把优质服务放在经营工作的首位，坚持“欢乐员工，满足客户”的经营理念，把客户满足、员工满足做到实处。支行营业部重视窗口服务质量，严格根据市行有关文件来规范窗口员工的行为。在8月下旬逐步对《XX市商业银行营业网点柜面服务规范（试行）》、《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准（试行）》、《XX市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《XX市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准（试行）》、《XX市商业银行电话接听服务礼仪标准（试行）》、《XX市商业银行网点大堂服务人员服务行为规范》、《XX市商业银行营业网点柜面服务规范员工操作手册（试行）》进行了系统的学习，通过学习，进一步加强了员工的服务理念，让员工能够以标准、统一的行为准则来全面提升商行营业网点的柜面服务质量。

XX支行营业部由物品摆放入手，先把环境作为优质服务的基础，对台笔等一些摆设进行了更换，并加强了营业大厅的卫生，让干净的环境来为客户营造出一种宁静舒适的环境。营业部还利用业余时间组织员工对《柜面服务规范》的落实状况进行沟通和总结，把面对不同客户时所实行的有效

的处理方法和服务阅历进行共享。更好的推动了窗口服务质量的提高。部门经理还常常利用午休时间和下班时间，带领员工一起通过观看监控录像来对窗口服务中存在的问题进行自我检查。员工通过观看录像，更直观的发觉自身存在的问题，订正起来也更有针对性，效果良好。

在10月里，营业部将严抓服务规范，让窗口文明服务制度化、规范化、标准化，全面打造商业银行窗口服务新形象。

经理述职工作汇报篇4

1998年毕业于东北财经高校财务会计专业，1999年通过全国会计师职称资格考试并取得了相应的职称证书，20xx年通过国际ACCA资格认证考试，20xx年通过辽宁省财经类职称外语考试，20xx年9月至今在东北高校工商管理学院攻读MBA。

一、财务管理工作1998年5月调至沈阳市xxxx开发中心做财务工作,同年8月成立沈阳xxxx公司,担当财务部经理。当时**公司的财务人员在三好街办公，而生产基地在外地，工作沟通相当不便利，为了保证公司的生产正常进行，公司领导打算将财务部搬到生产基地办公，于1999年8月10日搬到生产基地办公。本人业务力量的提高与沈阳xxxx公司的成长是同步的。公司成立伊始，财务人员少、资金严峻不足，整个生产车间正在进行改良，产品在进行试生产阶段，项目不能适应规模生产，限制了企业的进展，当时成天都在想怎样才能将资金及早到位，关心企业运作起来，在领导的多方努力下，最终在1999年6月将第一笔资金拨到公司的帐户上。当时领导的一句话我至今仍记忆如初“领导说：赵会计，这可是一千万哪，我说，就是一个亿，支出也要根据财务的规定去支出。”这说明我们借款的钱来之不易，在支出方面肯定要花得得当，尽可能的削减支出，给领导做一个好参谋。建厂初期，财务规模很小，虽然注册资金1000万元，但货币资金到位的只有102万元。由于注册资本股东单位多次变更，直至到20xx年12月份，通过会计师事务所的验资及评估，确认了股东单位的出资额及所占比例，这使财务工作的管理得到了进一步的规范，6年来公司从小规模企业进展到总资产达6797万元中型企业。从筹集资金到项目开发；从固定资产改良到购买土地、新建厂房；从运营资本管理到产品生产、市场开发、产品销售、回收资金；从审计检查到财务决算；从对外报表到国家大企业工委的企业基础材料的编制，在本人的带领下，财务做了大量的工作，特殊是，沈阳xxxx公司被沈阳市国家税务局评比为“20xx年度优秀A级纳税户”的284家企业之一。

二、业务方面本人自1978年开头从事财务工作，担当过出纳员、记帐员、成本核算员，从事的会计行业有商业，建筑业，科研事业，工业企业的核算，担当财务部门主管会计12年，担当财务部门经理6年。本人完全利用业余时间参与学习会计学问和考试的，目的是不能影响单位的工作，也为了和本部门人员在业务方面共同提高，以最高的业务水平指导本部门人员的工作，无论是审核原始凭证、制单、记帐、报表、预算、决算上都指导在先，特殊是财务软件，ERP系统更要实行规范化，是为了更好地做好公司的财务工作，为公司的经营决策供应准时，精确     的经济信息。自从担当财务部经理以来，听从领导的支配，听从领导的指挥，纵向责任明晰，横向乐观努力协调，根据公司的规章制度办事。在资金的管理上：工程项目按方案、合同列支；生产经营按生产方案列支；日常零星开资按领导在ERP系统审批方案列支。总之，我从事20多年的财务工作，我认为沈阳xxxx公司在财务管理方面的制度很规范，主管领导指导很准时，这都是我学习的地方。多年来，会计职业时刻提示我，肯定要恪守会计人员的职业道德，根据《会计法》和《税法》的有关规定，并结合本公司的实际状况，乐观参与并做好会计人员的连续教育工作，共同提高财务人员的业务水平，做好公司的财务管理工作，以最优的方案为领导的经营决策供应准时、精确     的经济信息，当好领导的参谋。

三、协调、协作好各部门的工作，做好服务工作财务对一个公司来讲，是一个核心部门，日常工作比较繁琐，涉及部门比较广，在收支款项、查询信息等方面必定要接触许多人，我作为部门经理：从我做起，严格要求财务人员根据公司的规章制度办事，微笑服务，对不符合手续的业务肯定做好解释，这是我们一贯要求的工作作风和服务宗旨，在月末报表过程中，需要对各部门的上报信息进行核对，这就更要求我做好协作、协调工作，这也是我的重要工作内容之一。四、对财务工作的设想在近6年财务经理的实践工作中，我深深感受到企业制度规范化的重要性，除了发挥财务监督，服务职能外，工作的责任心，事业心业务力量也是特别重要的。按公司目前的进展步伐，停留在目前的水平上是远远不够的，要有一个跨越式的飞跃，不能我一个人提高，要全体财务人员共同提高。我想：通过MBA的学习，要在管理、预算、项目投资方面进一步加强，要把学到的学问真正运用到公司今后的进展中，做好公司的各项财务工作。我信任：在不久的将来，财务部门将成为优秀人才憧憬的地方。

经理述职工作汇报篇5

(一)团队建设业绩回顾：

1、销售人员的“放牧式”现象基本消退。

2、团队的执行力有所增加。

(二)团队建设分析：

1、正面因素分析：

①实行工作日志，肯定程度上可以了解销售人员在做什么?做得怎样?

②在管理实践中，不断地给销售人员心理压力和工作危机感，从而使得销售人员的主动性不断增加。“居安思危”的心理利于工作能动性和工作实效的提升。

2、负面因素分析：

①公司内部的帮助管理协作不到位，团队管理实效降低。

②公司部份管理人员管理意识保守，团队管理实效降低。

③销售人员长期适应了“放任式”的管理，从观念上、心理上和行为上有肯定适应期去接受较为实效的管理。

④部分人存在“老油条”观念，有肯定优越感，因此对于公司加强管理有“和稀泥”的想法存在。

⑤部分人心存不轨，盼望钻公洞。所以盼望公司管理的漏洞始终存在。

⑥谁都想做好人，缺乏主动做“恶人”的管理人员，管理原则不能坚持，等于一纸空文。

通过以上总结，我看到了公司所发生的变化。也感觉到了公司必定要向前进展的一种决心。我信任：“公司的战略是清楚的，定位是精确     的，决策是正确的”因此，在今后的工作中，我会带领团队随着公司的进展适时的调整自己，准时正确的找到自己的角色和位置。为公司在蓬勃进展的过程中尽我们个人的微薄之力。

经理述职工作汇报篇6

XX支行关于《柜面服务规范》落实状况的工作汇报XX支行立足地区，服务百姓，坚持以服务创效益、以服务创成果，以服务造规模，把优质服务当作银行进展的根本，坚持“欢乐员工，满足客户”的经营理念，把客户满足、员工满足做到实处。在8月下旬，组织营业网点窗口工作人员对市行下发的文件进行了学习。学习内容主要有《XX市商业银行营业网点柜面服务规范（试行）》、《XX市商业银行告知服务标识设置基本标准（试行）》、《XX市商业银行员工营业网点服务行为“十不准”》、《XX市商业银行营业网点柜员服务语言话束基本标准（试行）》、《XX市商业银行电话接听服务礼仪标准（试行）》、《XX市商业银行网点大堂服务人员服务行为规范》、《XX市商业银行营业网点柜面服务规范员工操作手册（试行）》共计7个文件。xx年9月20日，组织各储蓄所所长参与了市行组织的对《XX市银行营业网点柜面服务规范》的学习活动，通过深化学习，进一步加强了窗口服务理念，让员工能够以标准、统一的行为准则来全面提升商行营业网点的柜面服务质量。

XX支行储蓄部支配各营业网点由所长带领员工对《柜面服务规范》进行深化学习，对细节条款进行讲解说明。并在