智慧图书馆创新服务实践

智慧图书馆创新服务实践

与未来设想

邵波教授

JALIS管理中心2013年3月南京大学图书馆Smart@Lib近日又现排队热潮，Why？可惜，吸引读者的不是资源和服务，是空调读者更喜爱互联网服务商提供的服务1990-2010图书馆自动化

管理系统2010-2020多网融合的

读者服务系统未来的智慧图书馆如何增加图书馆对读者的吸引力？注重于内部业务管理注重于在线读者服务●

借鉴广受欢迎的互联网和移动互联服务应用元素；●

结合图书馆业务特点；●

构建一套完整的、有特色的在线读者服务系统。我们的思路南京大学智慧图书馆发布2012年5月20日南京大学110周年校庆，图书馆“智慧图书馆”服务系统揭幕。读者服务项目服务类型借鉴互联网服务南京大学创新实践Web服务体验Google+Book+知识发现搜索，资源整合谷歌、百度Find+手机服务APP网易客户端、微信Mobi+终端交互服务触摸互动分众、维络城Pad+学科服务专业服务门户39健康网（医学）Subject+2012年，上线五大创新服务智慧图书馆创新服务之一：Book+，升级你的OPAC服务OPAC的服务思考用户喜欢现在的OPAC体验么？

用户想要哪些增值服务呢？

互联网图书服务商做了什么？Book+，用户调研得出五大类需求1.经常记不住OPAC帐号，我想用QQ帐号来登录。2.书本身的信息太少，我至少想看到：书封、目录、简介等等。3.有趣的信息太少，我想看到更多：网友书评、网络书店导购。我想参与做的更多：加标签、建个书架、打分、发表评论、告诉大家我读过、分享到微博。5.我想订阅期刊：别光给我RSS地址，不会用。Book+,升级现有有的OPAC服务，支持各种种国内外外自动化化管理系系统Book+，全新新的登录录体验记不住OPAC帐号了？？读者可以以用QQ号、微博博帐号、、人人网网帐号等等更常用用的帐号号登录，，只需一次次捆绑，，以后即即可多帐帐号登录录！Book+，更丰富富的书目目信息和和互动服服务图书封面面图书简介介图书目录录预约、读读过、收收藏、分分享网络书店店我的书架架图书打分分添加标签签Book+：自动身身份判别别、主动动推送““新书推推荐”依据读者者帐号学学院信息息，自动推荐荐学科相相关的热门图书书与到馆馆新书，，也可由读读者自主主修改关注学科科。Book+，让读者者荐购网网络热评评的未藏藏书目Book+，集成的的期刊订订阅服务务，内置置4万种期刊刊智慧图书书馆创新新服务之之二：Find+，结合本本地化需需求的知知识发现现平台知识发现现的服务务思考直接购买买国外的的知识发发现平台台，能否满足足读者实实际需求求？我们能嵌嵌入哪些些本地化化服务？？我们能为为知识发发现服务务在国内内的普及应用用做些什什么？图书馆知知识发现现平台面面临的问问题现有的外外文发现现：EDS、PRIMO、SUMMON，中文发发现：超超星我们总结结图书馆馆在知识识发现服服务中面面临的三三大问题题：1、元数据据仓不能能覆盖的的本馆数数据库，，如何揭揭示？2、每天FTP上载OPAC数据，馆馆员工作作量太大大；不上载，，数据滞滞后不同同步。3、希望二二次开发发，增加加所需的的功能，，配合程程度不够够。FIND+，结合本本地化需需求的知知识发现现平台Find+，中外合合作--联合开发发高质量、低成本的学术资源发现和共享服务授权提供合法的元数据先进的多语言搜索技术提供了先进的本地服务功能美国麻省省理工大大学美国芝加加哥大学学美国北卡卡罗来纳纳大学英国爱丁丁堡大学学英国利物物浦大学学澳大利亚亚墨尔本本大学Microsoft微软公司司…..目前全球球3000多个知识识发现平平台用户户中，EDS用户达到到2100多个。FIND+，为何选选择EDSFind+，极大的的扩展了了图书馆馆的资源源优势Find+知识发现现平台提供的学学术资源源1.近7亿条外文文学术资资源2.超过10万种期刊刊资源3.600多万册外外文图书书的MARC数据、书书皮封面面4.覆盖20,000多家期刊刊出版社社5.覆盖60,000多家图书书出版社社6.95%期刊文献献提供文文摘内容容7.39万篇会议议录8.82.5万种CDs&DVDsMARC数据9.超过1亿篇的报报纸文章章FIND+，可可按需开开发的知知识发现现平台Find+，为国内内图书馆馆提供更更好服务务通过本土土化服务务，降低低图书馆馆采购成成本通过自动动OPAC对接，降降低馆员员工作量量通过技术术支持，，解决更更多本地地化需求求智慧图书书馆创新新服务之之三：Mobi+，用户体体验更好好的移动动图书馆馆移动图书书馆的服服务思考考用户最需需要在手手机上使使用哪些些图书馆馆服务？？我们需要要千馆一一面的移移动图书书馆门户户么？用户使用用的效果果如何？？Mobi+，按需定定制、功功能各具具特色的的图书馆馆移动门门户浙江大学学特色功功能：信息空间间预约东南大学学特色功功能：新书通报报南京大学学特色功功能：信息主动动推送Mobi+，提供供最及时时的图书书馆资讯讯@新闻动态态：用户可可分类查查看图书书馆新闻闻、讲座座、资源源动态等等信息@本馆概况况：支持图图书馆各各部门电电话一键键拨打@本馆导航航：随时随随地查看看学校图图书馆的的平面导导航图及及阅览室室信息Mobi+，深度度集成OPAC功能@搜索：输入关关键词检检索、语语音检索索、二维维码检索索@服务：预约、、收藏、、书评等等@推送：支持按按学科了了解图书书馆到馆馆新书信信息Mobi+，随身身携带““我的图图书馆””@查看读者者账户信信息@查看当前前借阅、、支持书书刊一键键续借@查看账户户违章、、缴款记记录@读者荐购购，用户户可随时时向图书书馆荐购购书刊Mobi+,提供最丰丰富的文文献资源源@可接入发发现系统统@语音检索索@下载到手手机阅读读、发送送到邮箱箱服务@期刊订阅阅功能@文献、期期刊收藏藏Mobi+,提供强大大的消息息推送服服务@新闻动态态推送@到馆新书书推送@书目到期期提醒@期刊目次次推送Mobi+,特点总结结支持wap、安安卓、iOS查阅图书书馆纸本本资源，，实现在在线预约约、收藏藏、评论论查找电子子文献，，下载阅阅读，接接入发现现平台。。订阅、收收藏电子子期刊，，查看期期刊最新新目次。。到馆新书书信息，，学生可可根据专专业量身身定制。。强大的消消息推送送服务，，学校可可免费发发送新闻闻、讲座座，新书书、期刊刊、读者者借阅到期等消消息给学生。。语音检索、二二维码检索等等。南京大学移动动图书馆使用用报告月使用统计：：11月达到71,655次/月日使用统计：：最高10,942次/天，最低562次/天智慧图书馆创创新服务之四四：Pad+，可全校部署署的互动服务务终端数字图书馆的的服务思考我们做了很多多创新服务，，用户是否知知晓？投入巨大的数数字资源建设设，如何吸引引更多用户使使用？能否将数图服服务部署到学学院？系统优势：操作简单，易易于上手系统稳定，不不易死机App应用扩展展性强国内第一款基基于安卓平台台的互动服务务终端2012年11月在南京大学学杜厦图书馆馆全面开馆暨暨“首届全球球高校东亚图图书馆国际论论坛”上PAD+正式上上线。南京大大学陈骏校长长对PAD+服务终端产产生了浓厚的的兴趣。陈俊俊校长对图书书馆创新服务务作出了很高高的评价。学校可可以将将PAD+部署在在哪里里？越来越越多的的学者者、师师生、、校领领导将将会通通过PAD+直直观的的体验到到图书书馆各各项创创新服服务。。支持与与手机机互动动的服服务终终端配合MOBI+移动动图书书馆使使用，，通过手手机与与Pad+互动可可以实实现电电子书书刊的的下载载借阅阅：手机摇摇一摇摇，即即可下下载借借阅，，类似似微信信手机拍拍下二二维码码，也也可下下载借借阅界面友好电子图书电子期刊热门推荐校园新闻图书馆新闻书目检索校园黄页MORE.........PAD+到馆新新书PAD+提供的的强大大服务务功能能PAD+对图书书馆的的价值值将图书书馆创创新服服务直直接推推向校校园，，使校校领导导、学学者、、师生生更好的的知晓晓、体体验图图书馆馆创新新服务务推进移移动图图书馆馆应用用的普普及，，提高高电子子资源源利用用率为图书书馆的的学科科服务务提供供了先先进的的服务务方式式可扩展展、部部署更更多的的图书书馆创创新服服务智慧图图书馆馆创新新服务务之五五：Subject+，学科科服务务新体体验现有的的图书书馆学学科服服务模模式LibGuides目前图图书馆馆使用用最多多的学学科服服务平平台特点：：由学学科馆馆员自自由创创建栏栏目、、上载载标题题+信息链链接；缺点分分析LibGuides是自定定义分分类的的学科科网址址导航航平台台1.栏目呈呈现信信息少少，每每个栏栏目只只能展展示10-20条信息息；2.仅仅是是网址址导航航，仅仅呈现现信息息标题题，无无详细细信息息，点点击就就到信信息原原址；；3.信息质质量和和侧重重点过过分依依赖学学科馆馆员；；4、总体体揭示示的学学科资资讯量量少，，无法法满足足研究究人员员的要要求；；可理解解为学学科馆馆员个个人推推荐的的学科科网址址站，，不是真真正意意义的的、符符合院院系需需求的的学科科服务务平台台。我们对对用户户需求求的理理解通过和和院系系科研研人员员的交交流，，我们们整理理出以以下需需求：：□全面收收录本本学科科下的的所有有信息息资讯讯；□提供精精准资资讯服服务，，研究究人员员可自自定义义关注的的研究究热点点，信信息自自动形形成小小专题题；□使用简简单，，容易易操作作；能源学学科应应用案案例：：多数数研究究人员员只能能这样样解决决:各种新闻网网中文数据库库外文数据库库外文数据库库美国能源署署获得数数据查阅文文献bp石油中国能源局局浏览新新闻查询专专利中国专利局局美国专利了解中中外机机构了解专专家查阅政政策法法规百度会议通讯录录新名词词字典谷歌需要从从N多种资资讯来来源，，分别别查找找所需需资讯讯。南京大大学能能源科科学研研究院院--世界能能源科科学信信息平平台数据库库：全球近近10年各类类能源源数据据，多多个权权威来来源；；新闻库库：1000多家新新闻网网站近近3年能源源资讯讯报道道；文献库库：500多种中中文期期刊、、400多种英英文期期刊、、50万篇近近5年文献献；机构库库：1200多家国国内机机构、、5000多家国国外机机构资资讯；；专利库库：5万多种种中国国专利利，2万多种种美国国专利利；专家库库：500多位国国内专专家，，200多位国国外专专家简简介；；法规库库：700多项国国内外外政策策法规规；词汇库库：8000多条能能源专专业词词汇解解释；；使用简简单便便捷精准资资讯服服务：：提供供个性性化的的资讯讯订阅阅服务务能源研究人员：甲、乙、丙、丁….关注热点不同，研究领域不同WESD世界能源经济

信息平台能源研究人员“我的资讯中心”：生成甲的、乙的、丙的、丁的….通过设设置“关注注主题题”形成N个不同同的“我的的资讯讯中心心”提供科科研人人员关关心的的科学学数据据提供可可定制制的数数据分分析服服务系统后后台打打通，，建成成一体体化读读者服服务平平台Smartlib已经上线Book+Find+Mobi+Pad+Subject+即将上线。。。服务项目服务类型借鉴服务南京大学创新实践本校文库机构成果库百度文库Paper+数字资源一体化生产发布系统资源电子化CSSCI

管理发布系统Digital+科学数据云云服务亚马逊云服务DataCloud+2013上半年年即将将上线线的创创新服服务实实践产学研研合作作，不不断推推出创创新服服务Smart@lib合作机机构：：南京大大学图图书馆馆南京大大学信信息管管理学学院南京大大学数数图技技术实实验室室南京乐乐致安安信息息技术术有限限公司司谢谢聆聆听南京大大学图图书馆馆2013.39、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。16:41:5916:41:5916:411/6/20234:41:59PM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。1月-2316:41:5916:41Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。16:41:5916:41:5916:41Friday,January6,202313、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。1月月-231月月-2316:41:5916:41:59January6,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。06一月20234:41:59下午16:41:591月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。一月234:41下下午午1月-2316:41January6,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/616:41:5916:41:5906January202317、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。4:41:59下下午午4:41下下午午16:41:591月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。16:41:5916:41:5916:411/6/20234:41:59PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2316:41:5916:41Jan-2306-Jan-2312、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。16:41:5916:41:5916:41Friday,January6,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2316:41:5916:41:59January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20234:41:59下午午16:41:591月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。一月234:41下下午午1月-2316:41January6,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/616:41:5916:41:5906January202317、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。4:41:59下下午4:41下下午16:41:59