《管理学》试题题库

《管理学》试题题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5的是（ 。B1776年亚当·斯密发表《国富论》开始D、人类从大禹治水时就有管理活动参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 值：1.5古今中外对管理的概念有众多解释，错误的是（ 。A、管理就是借他人之力把事情办好B、协调一个组织的活动以达到其目标C、运用各种权力来源，以便达成个人目标知识点：管理活动参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5认为以下哪种说法更准确？（ ）B、该庙的方丈，管理能力太差，不适合当方丈C、该庙的管理机制不行，应进行改革知识点：管理活动参考答案：C题型：单项选择题所属章节：1难易程度：简单分值：1.5认为是（。A、5职能，6职能B、6职能，5职能C、5职能，4职能D、4职能，5职能参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5如下事项：根据初期目标规划与未来发展的潜力，确定业务与技术方面的需求；对呼叫中心进行配置，确定技术和数据库方面的需求；抓好新人招募与培训，组成能与客户良好交流的小组；结果分析，采取行动，以保证持续长足的进步和满足既定的业务目标。在上述事项中没有得到明确强调的是哪一项管理工作？（ ）A、计划 B、组织 C、领导 、控制知识点：管理职能参考答案：C题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.5管理的艺术性体现在（。A、管理活动中对于“度”的把握C、AB知识点：管理艺术参考答案：C题型：单项选择题所属章节：1难易程度：简单分值：1.5对于高层管理者而言，最为重要的技能是（。B、人际技能C、融资技能参考答案：D题型：单项选择题所属章节：1难易程度：简单分值：1.5通常被描述为“做正确的事”的是（。B、领导C、效率参考答案：D题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.5哪一点最能说明总经理的错误？（）A、经理不尊重知识分子在工厂里的重要作用B、总经理没有以利润为核心组织工厂的经营活动C、扩大生产规模是有风险的，不应该操之过急知识点：管理者参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5提前完工有奖！谁耽误生产进度，我绝饶不了他！”从现代管理的角度看，以下哪句话是对这一命令的最恰当的评价？（ ）B、此工头管理工人简单粗暴，不懂得强化理论。落后的管理方式知识点：效率和效果参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5备提拔他为副经理，对此大家议论纷纷。你认为那种说法比较贴切？（ ）B、这是从一线到中级管理层的正常提拔C、这是从作业层到一线管理层的正常提拔参考答案：A题型：单项选择题所属章节：1难易程度：简单分值：1.5以下哪项不是基层管理者的称谓？（）B、领班C、班长D、执行官参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：简单 值：1.5进行非管理性工作最少的是（ 。A、工人D、医院院长参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：简单 分值：1.5对整个组织的管理负有全面责任，并侧重负责制定组织大政方针的管理者是（ 。、战略管理者C、高层管理者D、顶层管理者参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5开始，这两家商店就互相在价格上斗个不乎，乙的布匹销得很快。为了报复，甲针对乙的糕点买一赠一策略推出了买一赠二将乙的顾客抢过来两家商店经常这样“市”操戈光顾。直到这条街道改建搬迁，人们意外地发人实际上是两兄弟。对此，以下四种评论中何者最有道理？（ ）B、两兄弟通过同“市”操戈扩展了市场，从而给他们两店和顾客都带来了好处C、两兄弟利用地下通道相勾结，欺骗和坑害了购买者知识点：管理艺术参考答案：B题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.5下列四种类型的管理者，何者将对组织造成最大的危害？（）B、我们将正确的工作做得很差C、我们将错误的工作做得很好参考答案：C题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.532岁的李先生是某大型企业集团的总裁助理，工作十分出色，最近被提拔为集团与的几项活动中，你认为哪一项最有可能与他的职能无关？（）A、与下属讨论对生产工作目标的认识。C、与某大学商讨有关未来技术合作事项。知识点：管理职能参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5责人。下面表述中哪一句是准确的？（ ）B、张强用于计划的时间比王明多C、王明花在领导上的时间比张强少参考答案：C题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.5家。但是，有些技术能手乃至技术专家却未能成为称职的管理者。对此，你的看法是（。A、就管理层次而言，越往上，技术技能越重要，越往下，人际技能越重要B、搞技术的人往往不善于与人打交道，人际技能较弱，难以胜任担当管理之职D、就管理层次而言，越往上，概念技能越重要，越往下，技术技能越重要参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：复杂 分值：1.5于工作努力，很快由来看，公司发现他在历任才。年初，公司高层经过让大家失望的是，到现在年过去了，张华的工作并没有开展起来，实事求是地说，情况还不如他上任之前。针对以上的情况，你认为最可能的原因是什么？（ ）A、还没有足够的时间了解情况和适应环境C、由于刚上任，他没有得到充分的职权知识点：管理者角色参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：1 难易程度：一般 分值：1.5“一个繁忙的管理者往往不是一个好的管理者”，对于这种看法，你如何评价？（ ）而不是自己繁忙B、这种看法不对，管理者需要承担比下属更大的责任，当然应该很繁忙然会很繁忙D、这种看法正确，最高明的管理者就应该是“无为而治”的管理者参考答案：A题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.51001000人，你就不可能留表示敬意和谢意。这段话说明（。B、企业规模的扩大是全体同仁共同努力的结果，对此，老板应心存感激D、企业规模越大，管理者越需要注意自己对下属的态度参考答案：C题型：单项选择题所属章节：1难易程度：一般分值：1.5层出不穷，时髦但不持久。这给许学界有许多争议，以下是其中的一些说法，请问你最赞同哪一说法？（）“一招鲜吃遍天下”，管理理论必须以这种方式推陈出新C、管理要出奇制胜，这样才有可能让竞争对手无所适从，所以，管理模式必须创新参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 值：1.5奠定管理行为科学基础的是（ 。A、马斯洛的需求层次论B、赫茨伯格的双因素理论D、梅奥的人际关系学说参考答案：D题型：单项选择题所属章节：2难易程度：简单分值：1.5管理过程学派的研究对象是（。B、管理目标C、人际关系参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5韦伯认为，现代行政体系所有社会组织和活动必须遵循的基本原则是（ 。、公平原则C、效率原则、权变原则参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5随者构成一个强大的泰勒兵团，其中包括（ 。A、福特，甘特B、杜兰特，斯隆C、吉尔布雷斯，杜帮参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 分值：1.5泰勒作为科学管理之父，在管理发展史上，其贡献具有划时代的意义，他的代表作是《科学管理原理，这本著作发表于（ 。A、1910年B、1911年C、1912年D、1913年参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5孙子是我国伟大的军事战略家，他所写的《孙子兵法》虽然有6800多字，但是字字千金，阐述了许多非常重要的战略管理思想。根据史书记载，吴王在拜孙子为大将时曾经命令他操练宫女以示其能，孙子以“君命有所不受”为由杀死了捣乱的两个吴王的爱妃以后，终于从了他的指挥和操练你认为孙子操练宫女成功的各种因素中除了孙子的才能以外，还有哪个因素是起最主要作用？（ ）B、吴王的高风亮节C、当时的社会风气D、五子胥的大力推荐参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5在法约尔提出的组织管理14条原则中“团结精神”是指任何分裂对组织都是有害的此要注意（ 。、精诚合作，团结向上C、开拓进取，团结创新知识点：古典管理理论参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5约尔描述的是（ 。B、应该把尊重等级链与保持行动迅速结合起来D“跳板”的利用虽然模糊复杂，但可靠准确、参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5《工业文明的人性问题》和《工业文明的社会问题》是基于（ 。B、霍桑实验D、砌砖实验参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 分值：1.5组织越是能消除个人非理性因素的影响，组织就将越完善，这就是所谓的“机器式组织”，员工被认为是机器。该理论的代表人物是（ 。B、韦伯C、德鲁克参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：一般 值：1.51978年诺贝尔经济学奖获得者是西蒙，这是因为（ 。A、西蒙在决策理论和应用等方面做出的开创性研究B、西蒙对经济学的研究有独到之处D、西蒙就任美联储主席期间赢得广泛赞誉参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：2 难易程度：简单 值：1.5人际关系理论把人描绘成（ 。B、经济人C、社会人参考答案：C题型：单项选择题所属章节：2难易程度：简单分值：1.5自从20世纪90年代美国麻省理工学院彼得·圣吉提出了学习型组织理论以后，世界许学习型组织应具备的能力有较大的分歧，你同意下面的哪种观点？（）A、技术主管认为学习型组织最重要的是创新能力B、市场主管认为学习型性组织最重要的是组织适应市场变化的能力D、财务主管觉得他们三个人的说法都对参考答案：D题型：单项选择题所属章节：3难易程度：简单分值：1.5种工作环境？（）B、简单、稳定C、复杂、动态参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：简单 值：1.5一般环境的社会文化条件包括（ 。A、可支配收入的变化B、立法者对商业的态度D、技术的应用知识点：环境分类参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：简单 分值：1.5相关的具体环境会对特定的组织产生某种直接影响。以下哪项不属于组织的具体环境？（ ）B、竞争对手C、技术进步参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：一般 分值：1.5属于老厂家相对于新进入者的在位优势的是（ 。B、产品差异优势D、专利优势。参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：一般 分值：1.5算机专业早年毕业的硕士生，他在我国计算机行业刚刚起步的阶段开始创业，现在己经在国内计算机行业有了一定影响和地位但是现在他非常担心在激烈的竞争中自己的企业会丧失先行的竞争优势于是他认真研究美国著名教授波特提出的行业竞争的五力模企业最主要的威胁，但是大家的意见非常不一致。你认为下述的哪个是最正确答案？（ ）A、已有的竞争者D、顾客的争价能力参考答案：C题型：单项选择题所属章节：3难易程度：一般分值：1.5受什么因素影响而没有转产鲜花？（）A、生产的专用性C、心理因素知识点：五力模型参考答案：C题型：单项选择题所属章节：3难易程度：一般分值：1.5个行业对创业者来说进入壁垒最低？（）A、电子类企业C、网络企业知识点：五力模型参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：复杂 分值：1.5、替代品制造商、供客五个方面分析行业环境的竞争性。如果管理者从战略思考的角度，寻求将竞争、对抗转变为合作、联盟，那么他应该主要考虑哪方面力量？（ ）B、行业内现有厂家C、潜在进入者与替代品制造商知识点：五力模型参考答案：D题型：单项选择题所属章节：3难易程度：复杂分值：1.5定义：“合作就是指一方把另一方看成是自己的伙伴和战友，而不是敌人；合作追求一种只”实业界中也有人指出：“我有利，客无利，则客不存；我利大，盟关系最不容易取得这种合作的效果？（）B、我国家电企业科龙与小天鹅之间的结盟D、难以简单地作出判断参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：复杂 分值：1.5老虎出没。甲焦急地问乙：“如果遇到老虎我们怎么办？”乙回答说：“那就要看谁跑得更快了”甲说：“可是我们跑不过老虎啊”乙似开玩笑似认真地说说：“我只要跑得比你快就行了”从管理角度看，这则故事说明了（ ）这是一条永不变更的规律。所以，乙的话应该在管理中得到遵行管理者思考C、经商之道不同于为人之道，人们可以“患难见真情”，但企业竞争只会“毫不留情”知识点：环境分类参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：3 难易程度：一般 分值：1.5IT技术的发展深深影响了人们的生活方式，有人提出人类社会已进入数宇化时代，这既为企业的发展提供了机会，同时又是一个挑战，这属于（ 。B、技术环境的影响C、经济环境的影响参考答案：B题型：单项选择题所属章节：3难易程度：一般分值：1.5面哪种环境之中？（）B、简单稳定环境C、复杂动态环境参考答案：D题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5将决策划分为个人决策和群体决策的根据是（。B、决策权限的制度安排C、决策目标的复杂程度D、决策目标的多寡参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：一般 值：1.5从广义上讲，决策就是（ 。A、人们为实现一定的目标所实施的行动计划B、人们为实现一定的目标所作的行为设计及其抉择C、人们为实现一定的目标而形成的思维模式参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：一般 分值：1.5释，哪个更正确？B、越是企业的高层管理者，所做出的决策越倾向于常规的、科学的决策C、越是企业的基层管理者，所做出的决策越倾向于战术的，风险型的决策参考答案：A题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5能，但不知道倒闭的机率。这时的决策属于何种类型的决策？（。B、非确定型决策，风险型决策C、确定型决策，风险型决策知识点：决策类型参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：一般 分值：1.5分析中，组织机会在以下哪项中两者的接合点出现？（ ）B、组织使命和职能战略的选择/能力和环境中的机会D、公司管理和使命的选择参考答案：C题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5决策就是出谋划策，与这一说法一致的是（。B、定夺C、取舍知识点：决策特点参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：一般 分值：1.5决策理论学派的领军人物西蒙提出用“满意原则”来代替“最优原则”，这是因为（ 。、最优决策只是幻想C、人们很难预测未来知识点：决策特点参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：复杂 分值：1.5事实上正是他们为了他们隔离囚禁起来，要求坦白交代。法律规定是这样的：如果他们都承认纵火，每人将入狱10年；如果他们都不坦年；如果一个抵赖而另一个坦白并且愿意作证，那么抵赖者将入狱15年，而坦白者将宽大释放。甲和乙两个囚徒会进行何种选择？（ B、甲坦白，乙坦白C、抵赖，乙坦白知识点：决策特点参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：简单分值：1.5解决作业任务中的问题，如设备故障，劳动力调配是（。B、战略决策C、战术决策参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：简单 分值：1.5决策称为（ 。B、确定型决策D、常规决策参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：4 难易程度：一般 分值：1.5确定型决策比较简单，对不同方案进行比较即可。真切的说法是（ 。A、不同方案优劣不明显C、方法可以改变知识点：决策类型参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5为该商店应选哪一个方案为好？（ ）损益值 状态销售量高销售量一般销售量低甲1000550200乙900500300丙800400350B、乙方案C、丙方案知识点：决策方法参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：复杂分值：1.5估计决策对未来的最大差距，并规避这种差距使之最小的的方法是（。B、大中取小C、小中取小参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：简单分值：1.544家供应商的价格不同，分别为95元／件、100103元／件、110元／件。在其他条件相同的情况下，该企业会向价格最低的供应商订货。这种决策属于（。B、风险型决策D、程序型决策参考答案：A题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5当企业在选择组织活动方向和内容时，在下面所列的方法中，可以选用的是（）A、BCG矩阵法和决策树法。B、SWOT法和目标管理法。C、目标管理法和决策树法。D、BCG矩阵法和盈亏平衡分析法知识点：决策方法参考答案：B题型：单项选择题所属章节：4难易程度：一般分值：1.5某家电集团原以生产、销售彩电等大家电而成为名牌企业，2005年后开始进入小家电领域。由于集团在市场上已有了一定的知名度，所生产的小家电也颇受欢迎，2005年相对200412.7%，2006200513%；但市场占有率与其它竞争对手相比较低。该集团的小家电业务应当属于（。金牛”业务B“明星”业务C“问题”业务瘦狗”业务参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：简单 值：1.5下列哪种计划定义实现目标的途径？（ 。B、战术计划D、战略计划参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 分值：1.5以下哪一种管理体系，下记雇员与他的管理者共同确定具体的绩效目标？（ ）A、目标管理B、批判性分析D、零基预算参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 值：1.5关于计划的下列几种说法中，何者最恰当？（ ）B、计划是计划部门做的事，和其他管理人员无关是组织中的一项全员的活动D、当环境不断变化时，计划也要不断调整，因此计划只有对组织的最高层来才有意义参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 值：1.5关于计划，下述正确的说法是（ 。B、计划是预测、构想D、计划的使命和目标是等同的参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：简单 值：1.5计划要解决的具体问题是（ 。A、6HB、6W1HC、5W1H4W1H参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 分值：1.5管理者在制定战略目标时，通常不需要考虑如下哪一项要求？（ ）B、各目标之间保持一致性C、分清主次，抓好主要目标知识点：目标分析参考答案：A题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.5在一次年会上，某公司制定了一系列目标：产品质量要比去年提高；成本要比去年低；由此可以看出（。A、该公司的目标制定得非常明确B、该公司的目标太模糊，不容易执行D、以上说法都不正确参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：简单 值：1.5首先提出目标管理思想的是（ 。A、巴纳德B、梅奥D、科特参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 分值：1.5标管理是年由美国著名管理学家德鲁克《管理的实践中提出的一种计划管理方法，但是任何先进的管理方法，在推行过程中，都有一定的局限性。就比较而言，目标管理更适合于（ ）A、经营环境复杂多变的组织C、高科技、风险型企业知识点：目标管理参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：简单 分值：1.5“预则立，不预则废”是对计划职能的一个很好注解。说这句话的是（ 。B、孟子C、孙子参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 分值：1.5意义？在他们中间流传着“计划赶不上变化”的说法。以下哪一种最有道理？（ ）A、变化快要求企业只需要制定短期计划。C、尽管环境变化速度很快，还应该像以前一样制定计划。知识点：计划作用参考答案：D题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.5身的经营实力。这样的企业将主要采取以下何种战略？（）A、向已有经营领域内的产业链上下游进行纵向一体化B、将经营领域扩展到与原先完全无联系的产品的生产和销售C、由侧重产品经营中形成的核心竞争能力开展相关多元化经营知识点：计划类型参考答案：D题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.510亿元的资产，经过多次的讨论最后确定的战略是：以农业为基础，建筑业和畜牧业为两翼，以通信和IT为龙头，决不放弃交通运输和金融业，并向家电业拓展。由此可以看出（。A、公司有很好的抱负，并制定了恰当的战略,一定会取得成功C、该公司的资源并不丰富，该战略不可能实现知识点：计划类型参考答案：C题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.5中国有句古话说“望山跑死马”，这是形容在马儿知道人们在“马放南山”时，一看到“南山”马就会拼命地向大山跑去，尽管有些时候由于山高路远，马儿需要跑很长时间，甚至可例，你认为根据管理的基本原理我们能够从这当中得到的重要启示是什么？（）B、组织和个人都要量力而行C、目标具有很强的激励力量知识点：计划作用参考答案：C题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.5MBA20054月在贵阳终于注册发展战略等问题。以下哪些资料对他目前的工作最有益？（）B、一份关于贵阳未来产业结构调整的预测D、一份介绍公司使命与战略的国际性文章参考答案：C题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.5美国法学家莫非曾研究提出：“任何事情，只要能往坏的方向发展，就一定往那个方向”从管理的角度看，你认为下面哪项措施不正确？（）A、尽量把问题与困难估计得严重些B、制定实施计划方案要周密详尽，切实可行D、预先准备好替代方案或补救措施参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：5 难易程度：一般 分值：1.5大摩公司要求下属近日向公司提交一份有关本公司向一家高尔夫球俱乐部投资的可行（ ）B、政府对该项娱乐运动的导向政策C、能够吸引的用户数目与分布知识点：计划工作程序参考答案：A题型：单项选择题所属章节：5难易程度：一般分值：1.512月份，很多公司都开始繁忙起来，总结上一年度的工作，但更重要的是要为的具体运营方式等内容。对于这一计划，你认为它存在的最大缺陷是什么？（）B、没有集思广义D、研究政府的相关法律法规参考答案：A题型：单项选择题所属章节：6难易程度：一般分值：1.5在组织规模一定的情况下，管理幅度与管理层次直接是（。B、线性关系C、反比关系参考答案：C题型：单项选择题所属章节：6难易程度：简单分值：1.5管理幅度较大、管理层次较少的组织，其结构形态是（。B、扁平结构C、层级结构知识点：管理幅度参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：复杂 分值：1.5织部门联合构成的双重组织结构，其中一套是在组织职能基础上形成的部门，另一套是在组织特定业务基础上形成的部门这两个部门在组织中以纵横两个方向设置所构成的状态称为（ 。B、职能制组织结构D、矩阵组织结构参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：复杂 值：1.5下面四种情形中，最能体现集权的组织形式是（ 。们联系好没完成目标的部门，礼拜五必须拿出整改方案厉的批评。因此，员工都感觉到公司的气氛非常紧张，有些员工甚至因此而退出了公司日，他也总要亲自向员工本人道一声“生日快乐”参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：复杂 分值：1.5在一个组织结构呈金字塔状的企业内，对于其上层管理的描述（与中层管理相比，哪一种是恰当的？（ ）、管理难度与管理幅度都较小D、管理难度与管理幅度都较大参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：复杂 分值：1.5都是由小到大逐步发展起来的，一般在开始时往往采用的组织结构是直线制。但是业务的扩大以及人员队伍的增加使得高层管理者不得不通过授权的方式委托一批有实一些固有的缺陷。下列哪种说法不是直线职能制组织形式的缺陷？（ ）A、成员的工作位置不固定，容易产生临时观念C、组织弹性不足，对环境变化的反映比较迟钝知识点：传统组织设计参考答案：A题型：单项选择题所属章节：6难易程度：复杂分值：1.5原则？（。B、统一指挥D、分工协作参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5“因事设职和因人设职相结合”是一条组织设计原则，其中“因人设职”可以理解为（ 。B、尽量满足人的需要C、根据人的兴趣、爱好分配工作参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5组织设计必须确保实现组织目标活动的每项内容都落实到具体的职位和部门，做到（ 。B、人人找事做C、人人有事做参考答案：A题型：单项选择题所属章节：6难易程度：一般分值：1.5组织结构的部门化，最简单的形式就是人数部门化，最为典型的特例是（。B、军队中的班、排、连C、小学的班级、年级D、工厂的班组、工段、车间参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：简单 分值：1.5能将相同技能的人集中在同一部门工作，强化专业权力的划分方式是（ 。B、产品部门化D、顾客部门化参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：简单 分值：1.5顾客部门化是指针对不同的顾客需要来划分部门，以下哪一项不是顾客部门化？（ ）B、聋哑学校、教师食堂D、文化宫、大剧院参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5在企业这样的组织中，高层管理者与基层管理者的管理幅度通常各是（ 。A、3~6人；10~15人B、1人；8~9人C、10~20人；7~10人D、3人；3人参考答案：A题型：单项选择题所属章节：6难易程度：一般分值：1.5此当管理幅度顺序增加时，各种关系将（。B、按几何级数增加C、按一对一关系增加知识点：管理幅度参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.56时，复杂的关系数为（。A、22B、112C、222282参考答案：C题型：单项选择题所属章节：6难易程度：复杂分值：1.51618一起，谁能说上一句话？”以下说法哪种比较恰当？（）B、韦尔奇不喜欢企划人员D、韦尔奇比较推崇人多好办事的管理理念参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：简单 分值：1.5某小型企业采取直线制组织形式厂长下辖5个车间每个车间设正副车间主任各1；每个车间由6个作业组构成，每个作业组配有1名组长、7名工人。对于这样的企业，其厂长的管理幅度为（ ）A、5人 B、10人 C、40人 D、82人知识点：管理幅度参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：简单 分值：1.5由首创事业部制的艾尔佛雷德·斯隆所著的管理经典著作是（ 。A、我的生活和工作B、我在通用汽车的岁月D、卓有成效的管理者参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：复杂 分值：1.5同的组织结构对企业价值创造能力有不同的影响试问职能结构最不利于企业培养以下哪方面的能力？（ ）B、引导和协调人力资源的管理能力D、产品或服务生产中的技术能力参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 值：1.5下列哪类组织最适合采用矩阵式组织结构？（ ）B、医院D、学校参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 值：1.5矩阵式组织结构的主要缺点是（ 。B、多头领导D、组织稳定性差参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5某公司有员工648（ ）A、10人；3层B、9人；2层C、9人；3层D、8人；2层参考答案：B题型：单项选择题所属章节：6难易程度：一般分值：1.5做的（。A、根据各人的具体情况，要妥善地安排好每个人的工作，目的是使人人有事做了安排李华，所以专门成立新的行政处，而这处并无更多的事可做企业将设计科和工艺科合并为技术科由王达领导了运输部部长知识点：组织设计原则参考答案：C题型：单项选择题所属章节：6难易程度：复杂分值：1.5述为（。A、责、权、利和能力完全是对等的关系知识点：组织设计原则参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：复杂 分值：1.5法哪一项最恰当？（ ）、这个典故讲的道理与管理的矩阵型组织的缺点相接近C、这个故事讲的道理与管理的直线型组织的缺点相接近这类问题就会得到避免参考答案：B题型：单项选择题所属章节：6难易程度：复杂分值：1.5开阳公司是一家非常精干的小家电生产企业，核心的部分只包括一个由10名设计师组10名销售人员组成的销售推广部，生产加工、原材料供应、销售网络司的组织结构是（。B、网络结构C、战略联盟参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5，以下哪种说法不能反映甲、乙两公司之间的确切关系？（ ）B、甲公司扮演母公司角色，乙公司扮演子公司角色D、甲、乙公司可以看作上、下级之间行政管理关系知识点：现代组织设计参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5组织纵向设计的一个明显趋势是分权，有些权力应该下放，如（ 。B、巨额采购D、战场指挥参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5何评价？（ ）B、这种管理思路是一种放任式的领导方式C、这样作的目的是为了锻炼将军在外作战的能力参考答案：D题型：单项选择题所属章节：6难易程度：简单分值：1.5结论是（。B、不要集权C、适度分权参考答案：C题型：单项选择题所属章节：6难易程度：一般分值：1.5《圣经·出埃及记》记载了这样一个故事：摩西的岳父注意到了摩西花了太多时间去监督太多的人，于是向他建议：“你所做的事情效果不好，你和跟随你的百姓都会累垮的，因”该故事讲述了什么样的管理问题？（）B、部门划分C、分权D、上述都有知识点：集权与分权参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 值：1.5下面哪种情况下适合采用矩阵制结构？（ ）A、现场的作业管理C、跨国公司D、以上都不是参考答案：D题型：单项选择题所属章节：6难易程度：复杂分值：1.5过于分散，这两种情况分别叫做上级的（。B、越权；分权C、集权；篡权参考答案：A题型：单项选择题所属章节：6难易程度：复杂分值：1.5从200万元做到了2亿元。公司既没有加工厂，也没有商店，只有总部配备了二三十人，从40家为其供货的制造厂商和120丹奴的经营状况？（）者比其他厂家先发现了这一潜在的巨大市场，占有了“先入者”优势“皮包商”的方式从事转手买卖，赚取高额的利润C、意丹奴通过品牌经营垄断了休闲服装业，迫使上下游企业与其结成联姻关系“虚拟企业”运作方式，创造出高额的附加值，实现了联合各方的双赢和互利参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：6 难易程度：一般 分值：1.5500元的审批权，每个季度批准的支出不超过5万元。类似这种下级主管被赋有一定的决策权限，上级没有把“手脚”捆住，只在较大的问题发生或问题的解决不在下级处理权限范围之内的时候才介入处理的管理方式，被称为（。B、参与管理C、例外管理参考答案：B题型：单项选择题所属章节：7难易程度：一般分值：1.5作平平，不能胜任总经理助理。这一事实说明授权型的管理方式适用于以下哪项？（）B、下属具有较强的能力D、B＋C参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 值：1.5下列关于直线和参谋的说法正确的是（ 。A、必须授予参谋行动和决策的权力，以发挥其作用B、向参谋授权必须谨慎，授权以后也应经常亲自指挥D、参谋的作用未能发挥出来，应该弱化参谋的存在参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 值：1.5下列关于非正式组织的特点，表述错误的是（ 。B、非正式组织可以有明确的组织目标D、职位承担者可以被替代参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 值：1.5减少变革阻力的方法有（ 。B、谈判D、以上各项知识点：变革阻力参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 值：1.5人们抵制变革的原因包括（ 。A、担心个人的损失C、变革带来的巨大财务成本D、以上各项参考答案：D题型：单项选择题所属章节：7难易程度：简单分值：1.5与正式组织不同，非正式组织讲求的是（）B、追求效率C、情感D、技术创新参考答案：C题型：单项选择题所属章节：7难易程度：简单分值：1.5发部王经理在许多产品研发中仍然经常向老李请教，老李的这种权利属于（）B、强制权利C、奖赏权利参考答案：D题型：单项选择题所属章节：7难易程度：简单分值：1.5的职权是一种（）B、强制权利C、奖赏权利参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 值：1.5所谓授权，是指（ ）B、在组织调整时，规定下属管理岗位必要的职责与权限D、委托代理关系参考答案：C题型：单项选择题所属章节：7难易程度：复杂分值：1.5理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并（）B、保持组织稳定C、减少环境变化参考答案：A题型：单项选择题所属章节：7难易程度：简单分值：1.5里？（）B、参谋助理C、专业参谋参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：复杂 分值：1.5取消这些非正式组织。作为总经理助理，你的看法如何？（ ）“机器人”B、不同意取消，非正式组织的存在有其必然性，要因势利导C、同意，因为管理者的权威下降，不利于公司的发展知识点：正式组织与非正式组织参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 分值：1.5（ ）B、管理与被管理C、命令与服从知识点：直线与参谋参考答案：D题型：单项选择题所属章节：7难易程度：一般分值：1.5经理哪一方面的权力不强？（）B、法定权力C、专家权力参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 分值：1.5以帮助管理者更好地实现组织的目标，但是不同的人对权力有不同的认识。下列四种议论中，正确的是（ A、权力应该平等分配C、权力包括有个人影响权知识点：权力的来源参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 分值：1.5于哪一种类型的经济组织？（ ）B、正式组织C、强制型组织参考答案：B题型：单项选择题所属章节：7难易程度：一般分值：1.5原则相符合？（）B、统一领导C、职能界限参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 分值：1.5一天，某公司总经理对其一个下属说：“我非常信任你，也相信你的才能，我把这项对用向我汇我只要最后结果，知道吗？但是，如果没有完成任务，责任完全由你承担”据此推断，你认为以下哪种说法最恰当？（ ）A、该总经理相信奉行“用人不疑，疑人不用”的管理理念C、该总经理的授权行为并不恰当知识点：授权与尽责参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：一般 分值：1.5作为管理者在组织中身处某一职位而获得的权力被广泛使用。围绕法定权力，以下说法不对的是（ 。B、人走茶凉C、人走茶也不凉知识点：权力来源参考答案：C题型：单项选择题所属章节：7难易程度：复杂分值：1.5权力？（）、法定权力C、强制权力知识点：权力来源参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：复杂 分值：1.5“有的人拥有磨盘大的权力，还检不起一粒芝麻，而有的人拥有芝麻大的权力，却能推动磨盘”，这说明（ 。B、个人权力影响力小于职位权力影响力D、个人权力影响力等同于职位权力影响力参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：复杂 分值：1.5（ 。A、正确，因为人都是社会人B、不正确，非正式组织通常是小道消息传播和滋生的土壤，应该抑制这种组织的发展D、正确，因为非正式组织对正式组织的影响通常是积极的，最好不要干涉参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：复杂 分值：1.5等该公司不久前为了优化资源和提高服务水平对销售的组织形式进行了大幅度的调整，立客户经理的职位，向单一客户销售各产品绩也出现了较大的滑坡，利民公司被迫又恢复了原来的销售形式。下面那个选项最不可能是利民公司变革失败的原因？（ ）A、客户经理无法在短时间熟悉各产品线的特点C、产品线之间的整合与标准化变得困难知识点：组织变革参考答案：C题型：单项选择题所属章节：7难易程度：一般分值：1.5会出现问题？（）A、能辉公司中的成员无动于衷B、两种企业文化的合并，大家感到欢欣鼓舞D、以上情况均可能发生参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：简单 分值：1.5达声公司的运行效率不高，效果也不好，王总吸收国际先进理念，决定对自己的公司进行改革，他请来专家对公司状况进行分析，找员工谈话，在公司所有业务流程的基础上，进行了重大改革调整，组织结构也发生变化。王总所做的这些可以用以下哪项来概括？（ A、业务改良B、业务流程再造C、公司整体的改革参考答案：C题型：单项选择题所属章节：7难易程度：一般分值：1.57离开了这家公司。你认为这一管理改革遇到阻力的最主要原因是什么？（）A、社会环境的原因B、权力再分配的原因C、下属不成熟的原因参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：7 难易程度：复杂 分值：1.5研究生小王被安排去访问四家企业，在访问中他遇到了如下的情况：第一家公司的董事门会议针对近来出现的竞争加剧和效益下滑情况而提出要解放思想激发企业活力，积极参与竞争；第二家公司召开了一个各层次员工参加的座谈会对近期公司运作中所出现的一些日常管理问题进行反思和检讨并提出了改进办法；第三家企业的总经理开会讨论了一篇报导和披露本公司质量导致事故的问题并提出了对策；第四家公司专门建立了一个领导小组负责研究和解决近几年来公司出现的一些组织指挥和协调方面的问题你认为哪一家的活动最可能是组织变革中解冻阶段的行为？（ ）B、第二家企业的活动C、第三家企业的活动参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：一般 分值：1.5和经验的专家型人才，你认为这种人才引进方式存在哪些弊端？（ ）A、引进人员不熟悉组织情况C、对内部员工造成打击知识点：人员选聘参考答案：D题型：单项选择题所属章节：8难易程度：一般分值：1.5场要求的人力资源管理部门，为此，他首先应该着手处理的工作是（）A、对本部门的员工进行现代人力资源管理理论知识的培训C、和其他部门的主管进行沟通知识点：人力资源管理过程参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：一般 分值：1.5美国管理学家德鲁克的“倘若要所用的人没有短处，其结果至多只是一个平平凡凡的组织”这句话体现了什么样的用人原则？（ ）B、用人之长原则D、不断培养原则参考答案：B题型：单项选择题所属章节：8难易程度：一般分值：1.5万向集团在其企业文化中明确指出企业的用人观为：“有德有才者，大胆聘用，可三顾力；无德有才者，坚决不用，如伪装混入，后患无穷”。这表明，在人员使用上，万向集团对员工职业道德和工作技能的看法是（）B、员工工作技能比职业道德重要C、员工职业道德和工作技能一样重要参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：一般 分值：1.5合的考评测验方法是（ ）B、评分表法C、目标管理法参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：一般 分值：1.5晓的大型跨国公司，特别擅长采用内部提升的选拔制度。对于这种选拔方式，你认为它存在哪些弊端？（ ）A、可能造成“近亲繁殖”B、容易引起员工之间的不团结C、在组织急需人才或有大量空缺职位时，难以及时满足需要、以上三个都正确知识点：人员选聘参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：复杂 分值：1.5减人员，并声称公司只向那些有上佳表现的员工提供职位。此举意味着什么？（ ）A、由于工作的不稳定，员工对公司的归属感和忠诚感会随之下降争意识反而会增强，实际上有利用公司的长远发展发员工的奉献精神和主动性，所以是一项有利无弊的举措。便裁员造成了人心不稳定，也会对公司的长远发展起促进作用参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：一般 分值：1.5完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。为顺利完成这一工作，人力资源部必须首先（ 。A、提高人力资源部成员的知识和技能水平C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通知识点：人力资源管理过程参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：一般 分值：1.5在更高层次上任职打好基础，那么，采用以下哪一种培训方法较好？（ ）、脱产进修C、担任助理D、工作轮换参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：8 难易程度：复杂 分值：1.5正当国内许多企业安装上下班打卡机要强化考勤制度的时候欧美的一些企业却废除了并推出了弹性工作时间制，让员工根据自己的生活需要来调整和安排其工作时间。对此反差，你的评价是（ 。A、欧美的员工虽然大多是车族，但因多居住在郊外的别墅，准时上班有客观的困难，所以管理当局采取了变通的管理办法们可以不用准时到单位上班而仍能高质量地处理随时被呼叫或计划要求的工作“共同在场的时间段”之外，各制度与通常实行的定时上下班制并没有实质上的差别D、弹性工作时间制度与通常实行的定时上下班制在管理基本思想上有一个重要的区别，它反映了企业管理当局对员工需要的关注和向人本管理原则的演进参考答案：D题型：单项选择题所属章节：8难易程度：一般分值：1.5某企业为了实施“5年内大大提高员工素质”的战略，制定了一项人事政策“在今后五年内只招收本科以上的人员”。现有一名中专毕业生，未继续升学却自学了多项专业技术，并招聘工作，你认为该不该录用此人？（）所欠缺的也不一定就是不符合企业的政策知识点：人员选聘参考答案：C题型：单项选择题所属章节：8难易程度：一般分值：1.5突，从而解决经营状况逐渐恶化的情况。最合适的回答应该是（。B、若冲突能够得到有效地控制，可以鼓励冲突的产出C、该分公司的管理人员共事已经很长时间，应允许他们自己解决问题知识点：人员选聘参考答案：D题型：单项选择题所属章节：8难易程度：复杂分值：1.5有学者提出了选拔管理者的四条基本标准是：①知识（knowledge）;①技巧（howtodo；①思维（howtohink；①态度（howtobe营权分离的公司中，选拔高层管理人员应着重考虑其中哪些方面？（）A、①和B、①和C、①和、①和参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：简单 值：1.5对于领导概念的理解，以下哪一项不确切？（ ）、龙头D、山峰参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 值：1.5不符合领导特质理论的说法是（ 。B、玉不琢不成器D、英雄造时世参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 值：1.5管理者发布的一项命令是否有权威，主要取决于（ ）B、管理者所在的层次D、违背命令是否受惩罚参考答案：A题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5以简称为（。B、借势C、乘势参考答案：A题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5某公司总经理描述自己的决策方法是“征求大多数人的意见，与少数人商量，最后自己拍板”对该总经理的决策风格，你认为以下说法哪种更恰当？（ ）B、这位总经理的决策风格太武断，不宜提倡C、这种决策风格不好，应该改用投票表决方式知识点：行为理论参考答案：D题型：单项选择题所属章节：9难易程度：简单分值：1.5其解。你觉得下面哪一条解释最在理？（）A、张鹏的管理水平有限，不能带领大家取得好成绩B、张鹏这个部门人员的素质太低，能力有限，不能很好地完成提高。知识点：领导方式参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 分值：1.5规定的最高限额。对此，下属有许多不同的反应，这件事表明（ 。B、不是领导者个人装腰包，奖励优秀员工没有错C、这种奖励是一种晕轮效应，为了引起轰动，违反制度也是值得的参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：简单 分值：1.5下哪种理论的主要观点？（ ）A、管理方格理论D、领导寿命周期理论参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 值：1.5下列哪种想法或做法反映你是一放任型的领导者？（ ）B、你在把决定和政策付诸实施之前，总会先向大家说明其理由为问题没有解决而坐立不安知识点：行为理论参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5某饮料公司总经理张浩和其下属王军进行了一次谈话。王军说：“张总，我们现在的情””王军说：“半年达到，恐怕时间来不及。”张浩学是笑笑说：“我不是付给你很多钱？我和你争论”王军说：“假如我做不到呢？”张浩说：“那么你就收拾办公”根据领导方格理论，以上对话反映出张浩属于何类领导者？（）A、1，1型B、1，9型C、9，1型D、9，9型参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：简单分值：1.5织目标进行最有效的结合，它是方格中的（。A、9，9类型B、1，9类型C、9，1类型D、1，1类型参考答案：A题型：单项选择题所属章节：9难易程度：简单分值：1.5生产线上的“突击手”，事实上，是如下哪一种领导行为的表象？（）A、任务型；1，9型B、任务型；9，1型C、团队型；9，9型D、乡村俱乐部型；1，9型知识点：行为理论参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 值：1.5下列关于管理方格理论的描述，正确的是（ 。贫乏型管理”：主管人员很不关心生产，很少过问自己的工作，对人也不关心B“乡村俱乐部型管理”：主管人员很少甚至不关心人C“任务型管理”：主管人员既关心生产又关心人团队型管理”：主管人员一定程度地把握生产需要同个人需要的平衡知识点：行为理论参考答案：A题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5在菲得勒模型中，最难共事者问卷的英文缩写符号是（ 。A、TQCMBOC、SLTD、LPC参考答案：D题型：单项选择题所属章节：9难易程度：复杂分值：1.5裁的命令式领导方式。你认为造成这一问题的最主要原因是（。B、公司下属的成熟程度较低C、张先生前任的威望很高知识点：权变理论参考答案：B题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5应当适应其下属的成熟程度不同。根据领导寿命周期理论，告知属于的象限是（。B、低关系低工作C、高关系高工作参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：简单 值：1.5根据领导寿命周期理论，授权型领导方式适应于（ 。A、高工作，低关系B、高工作，高关系C、低工作，低关系参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.540多年，师资队伍水平较高而且基本稳定的的高等学府来说，其管理者领导风格调整的方向是（。——命令型B、参与型——推销型C、参与型——授权型——参与型参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：复杂分值：1.5使命，可她却似乎对这项任务的重要性反应漠然。此时，你应当如何做？（）A、自己担起整编的担子，但积极吸取她的建议B、将这项任务授予给她，让她自己决定如何完成任务D、自己担起整编的担子，明确批示她要作什么并严密地监督她的工作参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：复杂分值：1.5某企业的总经理说：“我的管理方法就是，对于能力比较强又愿意干活的人，我只告诉”由此可以推出该企业总经理的管理风格比较适合何种领导理论的观点？（）B、最难共事者模型C、管理方格理论双中心”领导理论知识点：权变理论参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 分值：1.5许总与下属的关系非常融洽，下属工作任务的常规化、明确化程度很高，而且许总的职位权力也很强，并赢得了下属对他的信任。而曾总则与此相反，他处在极为不利的领导环境中。根据权变领导理论，为取得较高的领导效率，许总和曾总宜采用的领导方式应是（ B、许总采用以人际关系为中心的领导方式，曾总采用以任务为中心的领导方式C、许总和曾总都采用以人际关系为中心的领导方式知识点：权变理论参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 分值：1.5销售部的经理，应采取哪种最有力的方法？B、顺其自然，通过实践摸索与经验积累，他会成熟起来的C、在办公室张贴分布各地区的销售业绩，让每个人明了相互之间的差距知识点：领导作用参考答案：D题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.573443粒，结3粒晚上4且多数时间十分听老人的话。你认为这位老人的做法最符合下面哪个管理原理？B、期望理论和强化理论的原理C、直线指挥和职能管理的原理参考答案：D题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5一位消防中尉从部队转移到民政部门工作，他的领导风格变化的方向为（。——民主式B、专制式——放任式C、民主式——专制式——专制式参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 分值：1.5和贺卡。你认为这种管理方式更适合于（ 。A、任务明确，上下级关系融洽，领导职位权力强的组织C、任务明确，上下级关系紧张，领导职位权力强的组织知识点：权变理论参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：一般分值：1.5个最切合实际？（）B、这家企业的人际关系融洽，群体决策效果好C、这家企业如果不进行组织文化变革，将影响其将来的发展“外患”问题，即要关注意竞争对手的动向参考答案：C题型：单项选择题所属章节：9难易程度：复杂分值：1.5导风格逐渐调整的方向应该是（）B、从参与型向告知型转变C、从推销型向授权型转变参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：一般 分值：1.5是关系导向型的领导风格？（ ）B、你对最难共事的同事看法比较消极C、你主要感兴趣的是工作任务知识点：权变理论参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：复杂 分值：1.5以下是实际所观察到的某些领导的行为表现：①自行做出并宣布决策；①所做的决策；①做出决定并允许提出问题；①提出可修改的讨论计划；①提出问题、征求并作出决策；①规定界限但由集体作出决策；①允许下属在上级规定的界限内行使决策权7种领导行为的最适当分类是（）A、①①属于专制式，①①①属于参与式，①①B、①属于专制式，①①①①属于民主式，①①C、①①属于专制式，①①①属于民主式，①①属于D、①①属于专制式，①①属于民主式，①①①属于放任式参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：9 难易程度：复杂 分值：1.5处长大李任现职已有五年，其业绩在局里颇有口碑。大李为局长老王一手提拔，两人相处一向融洽，但最近却出现了一些不和谐的征兆。大李私下抱怨老王不给自己留面子，在下级面前对自己呼三喊四，对自己的工作也干预太多；老王则觉得大李翅膀硬了，不像过去那样听话了根据领导生命周期理论你认为老王应当采取下述哪种领导方式较为合适？（ B、高工作、低关系C、低工作、高关系参考答案：C题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5某人因迟到被扣了当月的奖金，这对他的同事来说是何种性质的强化？（）B、负强化C、惩戒D、自然消退参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：简单 分值：1.5美国学者赫茨伯格关于管理的双因素理论的“双因素”是指（ ）、激励因素和惩罚因素C、保健因素和激励因素知识点：双因素理论参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5利用公司提供的互联网等资源在家里办公。这些公司管理者所持的对人的认识主要倾向于（ ）A、X理论C、Y理论知识点：Y理论参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持《红楼梦》的创作是出于其（ ）B、社交的需求D、自我实现的需求参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5你拥有并经营着一项小的桌面排版与复印业务，雇佣了25个员工。健康费用的提高已迫使你考虑取消给员工的健康与医疗方面的福利。你的决定会使员工关心（ ）B、社交的需求D、自我实现的需求参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5根据大卫·麦克利兰关于人的自我实现的需要理论，如果一个人希望控制向上和向下的信息渠道以便对他人施加影响，那就表明他是一个（ ）、成就需要强的人C、权力需要强的人知识点：成就需要理论参考答案：C题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5以下哪种现象不能在需要层次理论中得到合理的解释（）A、一个饥饿的人会冒着生命危险去寻找食物B、穷人很少参加排场讲究的社交活动C、在陋室中苦攻“哥德巴赫猜想”的陈景润知识点：需要层次理论参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 值：1.5以下因素中，不属于激励因素的是（ ）、职业安定D、职务晋升参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5需要是有机体渴求某种有吸引力结果的内在状态，未满足的需要会直接引发有机体的（ 。B、欲望C、紧张参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：复杂 分值：1.5如果你知道了微软公司的工作条件并非安逸舒适你就会觉得雇员们这种献身精神难能可贵。在这里，每周工作60小时是常事，在主要产品推出的前几周，每周的工作时间超过，相反，它以吝啬著称。据该公司一位前任总裁透露，多年以来，董事长比尔·盖茨出公差时，总是自己开车去机场，而且坐的是二等舱。那么，是什么神奇的吸引力，竟使这些百万富翁（甚至包括亿万富翁不是因为自己的经济需要而如此卖命地工作呢？你认为最不可能的答案是什么呢？（ ）B、公司的企业文化造就的一种氛围C、董事长比尔·盖茨的模范带头作用知识点：激励特点参考答案：C题型：单项选择题所属章节：10难易程度：简单分值：1.5“一把钥匙开一把锁”的比喻是哪种人性假设？（）B、经济人假设D、复杂人假设参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：简单 分值：1.5理需要的是（ 。、阳光、空气、水C、吃饱与喜欢炫耀知识点：需要层次理论参考答案：A题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5考虑什么安全？（）B、环境安全C、社会安全参考答案：D题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5许多人崇尚交友，因为“多一个朋友，多一条路”，按需要层次理论，这属于（）？B、社交需要C、尊重需要D、自我实现需要参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 值：1.5下列因素中，不属于保健因素的是（ 。B、公司的政策C、与同事的关系知识点：双因素理论参考答案：A题型：单项选择题所属章节：10难易程度：复杂分值：1.5员工的激励。你认为这个举措会产生什么影响？（）A、可以实现对员工的激励作用B、只能降低员工的不满，不可能起到太大的激励作用D、根据上述信息，无法做出有效判断参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：简单 分值：1.5内在的激励，这是一个重要的管理理念，提出者是早期激励理论的三位大师之一，他是（ 。B、马斯洛C、麦格雷戈参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：复杂 分值：1.5保健因素会消除不满，激励因素会产生满意，以下哪一项不是保健因素？（ ）A、某工程师刻苦钻研技术获得了大奖100平方米的住房C10000万元“电脑大王”小李及妻子调到北京知识点：双因素理论参考答案：A题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5经调查，发现员工没有不满情绪，但对工作并不满意。为此，你认为可以采取的措施是（ 。B、增加工人的工资D、以上均不可行。参考答案：A题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5是（。B、影响C、激励知识点：激励过程参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：简单 分值：1.5公平理论主要研究相对报酬对人的积极性的影响，公平理论是（ ）提出的。、2030年代梅奥C、2060年代亚当斯知识点：公平理论参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：简单 分值：1.5工作中体力与脑力的消耗犹如娱乐和休息一般自然的说法是基于（ 。A、X理论B、Y理论D、Z理论知识点：Y理论参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.5举手要发言时便无视它们的举动，只顾自己把话讲完，这种影响下属的方式是（ 。B、正强化D、惩戒参考答案：C题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5象大大减少。从强化理论分析，它是属于（。B、惩罚C、自然消退知识点：强化理论参考答案：A题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.5一国政府为了鼓励球员努力踢球，为本国争取荣誉，采取“按照世界杯足球赛晋级的情况分段给予高额奖金”措施，这种影响下属的行为方式属于（。B、正强化D、惩戒参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：10 难易程度：一般 分值：1.52元的福利彩券销售，经常会出现大潮汹涌的现象，今年由于头奖变成了免税的）B、期望概率虽然低，但许多人还是想碰碰运气C、效价太高，以致许多人忘记概率的问题知识点：期望理论参考答案：C题型：单项选择题所属章节：10难易程度：复杂分值：1.5应该怎样才能客观看待马斯洛的需要是层次理论？（）B、马斯洛没有错，但还应看到，金钱不是万能的生其他的需要些修正才能加以应用参考答案：D题型：单项选择题所属章节：10难易程度：一般分值：1.590年时，曾经一度陷入困境。董事长士光敏夫新上任后，经常不带秘书，夫掌握的管理技巧是（）？B、组织C、控制参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：11 难易程度：一般 分值：1.5（）B、环式沟通C、Y式沟通参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：11 难易程度：一般 值：1.5下列不属于沟通焦虑的是（ ）A、见到上级领导就紧张B、写书面报告时心事重重C、难以与他人面对面交谈参考答案：D题型：单项选择题 所属章节：11 难易程度：一般 分值：1.5）B、正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C、其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息参考答案：B题型：单项选择题所属章节：11难易程度：一般分值：1.5是（）A、由轮式变为链式D、由链式变为环式参考答案：B题型：单项选择题 所属章节：11 难易程度：一般 分值：1.5不会造成自下而上沟通效率低下的行为是（ ）B、管理者的筛选和曲解D、雇员之间的相互竞争参考答案：C题型：单项选择题 所属章节：11 难易程度：一般 分值：1.5星期五，公司的部门主管例行会议，会上大家一致决定要向每位员工传达公司目前碰到的财务困难以及裁员的可能性。会后，一位部门主管回到办公室；便根据会上决定要传达的内容草拟了一封信，并于当天寄往本部门各位员工的家中。当星期一的早晨他来到公司，发现大家都在三五成群地议论着什么，一看到他，便停止交谈，并且冷漠地注视着他，他感到在公司里解决B、裁员是一个极为敏感的问题，非常容易引起下属与主管之间的矛盾与冲突D、他以自己的名义发的信，使得大家将矛头集中在他身上，引起了误会参考答案：C题型：单项选择题所属章节：11难易程度：简单分值：1.5当冲突无关紧要时，或当冲突双方情绪激动，需要时间慢慢恢复平静时，可采用（）策略。B、迁就C、强制参考答案：A题型：单项选择题所属章节：11难易程度：简单分值：1.5当维持稳定和和谐关系十分重要时，可以采用（）策略。A、回避B、迁就C、强制参考答案：B题型：单项选择题