2023年社会工作者之中级社会综合能力自学自考试题

2023年社会工作者之中级社会综合能力自学自考试题单选题（共100题）1、在转换阶段，社会工作者在小组的权力与地位（）。A.处于核心位置B.逐渐由中心位置向边缘位置转移C.退移到边缘位置D.重回中心地位【答案】B2、加强社区居民对公民权利和义务的了解，增强居民解决社区问题的能力属于社区工作的()A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标【答案】B3、(2015年)小李克服家庭经济困难考上了大学。最近父亲突然病故，母亲又重病住院．他感到压力巨大，对生活失去了信心。学校社会工作者依据存在主义理论为小李开展服务．其恰当的做法是（）。A.向小李传授应对压力的技巧B.动员志愿者为小李提供感情慰藉服务C.启发小李察觉到当前压力来自环境而非个人D.引导小李认识到应对压力的经历对人生具有积极意义【答案】D4、某市民政局邀请一批外省市社会工作督导与本市社会工作服务机构签订督导合作协议。协议约定，督导内容主要是针对特定服务群体开展社会工作专业服务的方法与技巧。根据这一约定，社会工作服务机构应优先考虑向()提供督导服务。A.机构的骨干志愿者B.机构的主要管理人员C.经验丰富的社会工作者D.新入职的社会工作者【答案】D5、6岁的小丽对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小丽正处在（）。A.感知运算阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段【答案】B6、9岁的玲玲在一场车祸中失去了父母，右腿截肢，玲玲的奶奶成了她的监护人，并向社会工作者小王求助。小王对玲玲的现状进行评估，制定了周密的服务计划，包括：向民政部门申请临时救助；联系假肢中心为玲玲安装假肢；联系康复中心为玲玲进行康复训练；协调咨询师为玲玲做心理辅导；为玲玲安排寄宿学校等。这些做法体现了个案管理实施的（）A.服务监督原则B.包裹式服务原则C.服务倡导原则D.服务对象参与原则【答案】B7、社会服务机构的人力资源管理需要通过管理的过程，协助实现服务机构的组织目标，这种人力资源管理的过程强调（）。A.员工的资源B.员工的关系C.员工的参与D.员工的价值【答案】D8、（2015年真题）关于社会策划模式的说法。正确的是（）。A.相信社区居民能够通过讨论协商，互助合怍解决社区问题B.强调运用专业知识和科学决策，自上而下地推动社区改变C.重视动员亲戚、朋友、邻里和志愿者等资源帮助社区困难群体D.致力于帮助居民认识参与的重要性，并愿意承担责任，贡献社区【答案】B9、（2019年真题）“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交。”20世纪60年代的“枫桥经验”历史沉淀，在创新基层社会治理中焕发了活力，有利于满足新时代人民群众美好生活的需要。从人类需要层次类型出发，能够反映新时代人民群众美好生活需要的是（)。A.发展性需要B.物质性需要C.生存性需要D.生理性需要【答案】A10、（2019年真题）学校社会工作者小林近发现高三（3)班的小强学习成绩突然下降，且失落、易怒，还多次与同学因小事发生争吵。小林通过多方走访了解情况，小强的父母正在闹离婚。根据生态系统理论，小林适宜的做法是（)。A.鼓励小强正视现实并提升应对问题能力B.深入分析小强与父母及同学的互动关系C.引导小强正确看待父母想要离婚的事实D.将服务聚焦于小强个人学习能力的提升【答案】B11、（2018年真题）某社会工作服务机构正在执行一项“社会工作参与精准扶贫”的项目，社会工作者准备运用非结构式调查表入户了解贫困家庭面临的困境。关于非结构式调查表的说法，正确的是（）。A.比较适用于服务对象行为发生改变的调查研究B.比较适合收集有明确答案，且容易识别的资料C.只有预先设计好的调查问题，没有调查问题的答案选项D.既有预先设计好的调查问题，也有调查问题的答案选项【答案】C12、关于个案管理的说法，正确的是()。A.个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象B.个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务C.个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询D.个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要【答案】D13、在社会服务机构中，以没有钱作为出发点，根据机构在来年的实际需要而作出预算的是（）财务预算方法。A.单项预算法B.方案预算法C.零基预算法D.复合预算法【答案】C14、社区中一位有严重行为偏差的青少年需要接受个案辅导，社区工作者小赵转介这个青少年去有关的机构——青少年服务部门，进行更深入的个案辅导服务。社会工作者小王采取的策略是（）。A.促进居民之间的交流B.提供服务和发展资源C.社区教育D.社区参与【答案】B15、社会工作尊重人，相信人们有一定能力在某种程度上回应遇到的问题，而社会工作的目的在于协助案主增强自己的能力以应对这些挑战，帮助他们发现这些能力，强化这些能力。这反映出的社会工作专业的价值理念是（）。A.接纳B.宽容C.助人自助D.尊重【答案】C16、任务中心模式认为，要成为可以处理的问题需要具备的条件不包括()。A.服务对象知道这个问题存在B.服务对象承认这是一个问题C.服务对象需要解决这个问题D.服务对象有能力处理这个问题【答案】C17、社会工作者老张为社区矫正人员开设了以“认识自我”为主题的小组。小组过程中，部分组员因看不惯组员小李的行为，发生了一些争执。A.继续保持倾听，观察现场状况，不发表任何意见B.引导小李依据开始时订立的小组契约，约束自己的言行C.劝导组员保持冷静，帮助组员澄清冲突的事实，共同解决问题D.提醒三人发言已超时，邀请另一组员小秦分享自己的成长经验【答案】C18、(2017年)社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。A.组织职工参加丰富多彩的活动B.落实职工养老和医疗保险政策C.开展减压培训和处理的劳资纠纷D.设立音乐休闲吧缓解职工压力【答案】C19、小月的父亲工作需要经常出差，平时都是小月和妈妈在家，所以，小月特别地依赖妈妈，什么事情都同妈妈说，无论去哪儿都需要有妈妈的陪伴。这种病态的家庭结构属于（）。A.联合对抗B.纠缠C.疏离D.三角缠【答案】B20、社区服务中心的主管针对中心服务设施与服务项目分布不均衡现象，分析了资金、场地、设备、人力等因素。上述工作过程属于（）。A.分析机构资源问题B.选择机构服务目标C.选择最佳服务方案D.评估服务方案的可行性【答案】A21、张女士经营多年的企业需要转产，她对企业发展方向感到难以抉择，压力倍增，因此向社会工作者老周求助。老周与张女士一起回顾了她的创业历程，帮助她认识到自己内心深处对新机遇、新挑战是有准备的，也理解了只有积极应对新变化才能提高自身生命的意义。上述老周的做法依据是()。A.存在主义理论B.女性主义理论C.生态系统理论D.精神分析理论【答案】A22、为了帮助父母培养孩子良好的学习习惯，社会工作者告诉父母运用习俗水平第一阶段的道德判断原则来教育孩子。在这个原则下，父母可以（）。A.用处罚来减少孩子的不良学习习惯B.用父母的权威来要求孩子服从C.用称赞来引导孩子成为父母心中喜欢的孩子D.循循善诱地告诉孩子学习是人生的大事【答案】C23、某小区是一老旧小区，托幼设施不足。社会工作者张某走访了社区附近的幼儿园，了解入园及等候人园儿童的数量，决定先解决社区幼儿的照顾问题。在确定社区幼儿照顾需要的过程中，张某采用的是()。A.服务使用情况方法B.参与式观察方法C.社会指标方法D.问卷调查方法【答案】A24、（2016年真题）关于人类需要的说法，正确的是（）。A.莱恩多亚尔和伊恩高夫认为成长和自主是人的基本需要B.阿尔德弗尔ERG理论的主要特点是强调需要层次的顺序C.马斯洛认为人的高级需要出现后，其低级需要就消失了D.需要是人的基本特性，是人类活动和行为积极性的源泉【答案】D25、(2016年)关于社会工作研究方法论的说法，正确的是（）。A.马克思主义方法论符合社会工作整体视角的内涵B.建构主义方法论符合社会工作研究的实务导向C.实证主义方法论符合社会工作强调的“当时当地”的意境D.反实证主义方法论符合社会工作强调的服务双方平等合作的原则【答案】A26、学校社会工作者小高针对因迷恋上网而学业成绩下降的学生开展小组服务。在小组活动中，小高引导学生树立正确的网络使用观念，提高自身行为控制能力，取得了良好效果，上述小高的服务属于（）。A.治疗型学校社会工作B.家庭-学校社会工作C.变迁型学校社会工作D.社区-学校社会工作【答案】A27、（2021年真题）专业社会工作已有多年的发展历史。关于西方社会工作发展特点的说法，正确的是（）。A.社会工作教育领先实务发展B.多种社会工作理论模式并存C.行政性社会工作占主导地位D.企业积极支持社会工作发展【答案】B28、(2016年)小张毕业后，与几位同学一起创办了一家社会工作服务机构并被选为总干事。小张发现，虽然自己有管理权力，但同时毕竟都是大学同学，做好机构领导并不容易。在这种情况下，小张适宜采取的做法是（）。A.通过严明工作纪律和实施奖惩措施，把权力集中到自己手中B.让团队成员在完成工作和服务任务时自我管理，自主决定C.建立参与机制，与团队成员共同讨论决定机构的重要事项D.预先安排好各项工作程序和方法，要求团队成员执行【答案】C29、个别督导是一个一对一的会谈过程，以下哪一项是个别督导的优点（）。A.节省时间、经费和专业人力B.督导者与被督导者紧密的分享共同观点，容易形成共同谋划关系C.可以提供机会进行充分的角色扮演D.督导者可以向被督导者提供充分、有效的服务示范【答案】D30、（2019年真题）社会工作督导者老高负责对新入职的社会工作者小王进行督导。第一次督导时，老高提议双方先自我介绍以增加彼此的认识和了解。接下来的督导过程中，老高首先要做的是（)。A.明确双方的角色期待和要求B.分享个人的工作经验和感受C.综述小王的学习和成长过程D.从小王的处境中找督导起点【答案】D31、作为督导者的老王通过教导，让新录用的社会工作者小刘能够“自我觉醒”，可以自主地思考一些事情，并借此确保小刘对专业问题的反思不会影响到服务对象与他之间的协助关系。A.教导有关“工作者本身”的知识B.教导“工作过程”的知识C.教导有关“服务对象群”的特殊知识D.提供专业性“建议和咨询”【答案】A32、国际社会工作者联合会对社会工作作出了新概括：社会工作是以（）为基础的职业。A.公益B.实践C.行政D.慈善【答案】B33、关于小组工作中发展模式的表述，错误的是（）。A.发展模式的服务人群包括各种困难人群、面临危机的人群以及寻求更大自我发展的人群B.发展模式关注的焦点在于小组组员有关生理和病理方面的因素C.发展模式又称过程模式或发展性小组模式D.发展模式的实施原则是积极参与的原则与“使能者”原则【答案】B34、(2017年)社会工作者在培养居民骨干时，一般会从态度、知识和行为三个方面促进居民骨干的成长和进步。下列说法中，属于促进其态度改变的是（）A.帮助居民骨干强化社会互助价值观B.协助居民骨干提高分析问题的能力C.教导居民骨干学会表达关怀的方法D.指导居民骨干练习主持会议的技巧【答案】A35、大学生小沈觉得必须抓住每个机会才能保证毕业后有好的前途，因此她总是忙于完成课内外的各种学习和实践，深感疲惫。当她力不从心时，又担心事情做得不好，会影响自己在老师和同学心目中的印象。为此她长期焦虑，向社会工作者老周求助，根据认知行为理论，老周宜采取的做法是（）A.明确指出小沈特别看重外部评价的特点，协助她去探索内心深处的潜意识B.与小沈分析“必须抓住每个机会”的想法，引导她觉察自己的非理性思维C.指出小沈基本能够合格完成任务的事实，激发她掌握个人发展的更大潜能D.启发小沈反思追求“好前途”的意义，引导她洞察内心里最想追求的目标【答案】B36、不属于定性研究的常用访问形式的是()。A.非正式会话式访问B.无结构式访问C.引导式访问D.标准化开放式访问【答案】B37、(2016年)某社会工作服务机构的督导赵老师要求各个服务部每个月都要组织一次同事督导。执行了一段时间后，她发现在同事督导过程中，大家碍于面子，总是提出的意见都无关痛痒，并且刻意回避争论，以免伤了和气，同辈督导的效果也大打折扣。针对这一问题，赵老师应该采取的措施是（）。A.建立同事督导自由氛围，鼓励同事间宣泄负面情绪B.强调同事督导的权威，要求同事间改进工作作风C.引导制定同事督导规则，鼓励同事间坦诚交流D.强调同事督导的秩序，避免同事间非正式交流【答案】C38、志愿者工作与社会工作有明显的差别，下列说法错误的是（）。A.社会服务是社会工作者的职业，对志愿者而言是“业余”活动B.社会工作者受过较高职业教育和训练，志愿者则没有C.志愿者针对的是一般性困难，而社会工作解决政策、心理、社会等困难D.社会工作者要求比志愿者更高级【答案】D39、小王失业后家庭生活开始出现矛盾，夫妻关系出现危机。如果运用生态系统理论开展服务，社会工作者应该（）。A.探索小王童年时代的生活经验和与家人的沟通情况B.强调小王的认知和行为相互关联，促进认知的改变C.运用同感技巧表达关心，鼓励小王改善与家人的关系D.了解小王在家庭、群体、组织和社区中的生活状况及问题【答案】D40、(2017年)某社会工作服务机构将进行一项社区综合养老服务体系建设状况的调查，拟采用问卷调查法。调查对象大多为老年人，该社会工作服务机构最适合采取的问卷填写方法是（）。A.自填问卷法B.集中填写法C.访问问卷法D.邮寄填写法【答案】C41、（2017年真题）某社会工作服务机构在其微信公众号的首页“功能介绍”一栏写道：本机构致力于推动社区发展与社区能力建设，通过帮扶弱势群体实现“与你同行，助人自助”的理念。上述表述展示了机构的（）A.使命宗旨B.策略目标C.运作目标D.项目目标【答案】A42、社会工作者应充分认识和理解服务对象个体在生理、心理和社会文化等各方面存在的差异，给予服务对象关心和尊重，这体现了社会工作专业价值观的()A.服务大众B.注重能力培养和再学习C.待人真诚和守信D.强调服务对象个人的尊严和价值【答案】D43、（2019年真题）社会工作者小魏正在探索角色扮演对于提升儿童自控能力的作用。小魏挑选了60名儿童并将他们随机分为A、B两组，每组人数均为30名。小魏对两组儿童的自控能力进行评估后，安排A组儿童参加角色扮演的提升自控小组，而B组儿童不参加任何小组，结束后又评估了A、B两组儿童自控能力。根据社会工作研究方法，上述小魏的研究属于（)。A.单后测控制组设计B.前后测控制组设计C.非对等控制组设计D.简单时间序列设计【答案】B44、为了让社区智障儿童得到更好的照顾，社会工作者小王设计了“同在蓝天下，追梦共成长”的服务计划书。通过向有关政府部门申请，小王得到了5万元的经费支持。小王在此过程中扮演的角色是()。A.倡议者B.治疗者C.使能者D.辅导者【答案】A45、下列关于人类行为与社会环境的基本关系的描述，不正确的是（）。A.人们要适应环境B.人类能够改变社会环境C.社会环境和生物遗传共同对人类的行为产生影响D.人类行为与社会环境关系是平衡性的【答案】D46、赵美是一名大学毕业生，刚到社会服务机构工作。她对督导说，她不太了解老年群体的相关知识，所以在做老年人案例时，觉得很难。督导向她介绍了有关老年社会工作的知识。在这个过程中，督导开展的是()。A.教育性督导B.行政性督导C.协调性督导D.监督性督导【答案】A47、为了深入了解社区内权力结构状况,社会工作者应开展的工作是（）A.查阅户籍登记资料，获取居民受教育程度的分布情况B.走访长期居住在社区内的老年人，了解当地风俗习惯C.在参与社区活动时,观察不同组织和个人承担的角色D.了解目前社区服务的内容和居民使用这些服务的情况【答案】C48、运营隧道技术状况定期检査频率,以下说法错误的是（）。A.检査频率应根据隧道技术状况确定,宜每年检查I次,检査周期最长不得超过3年B.新建隧道交付使用两年后进行第一次定期检查C.当经常检查中发现重要结构分享技术状况评定状况值为3或4时,应立即开展一次定期检查D.定期检查宜安排在春季或秋季进行【答案】B49、某社会工作研究报告采用的是定性研究的方法，其相关说明内容不包括（）。A.研究总体和调查总体B.资料的动态整理和分析C.选择方法及研究对象特征D.资料的可信度【答案】A50、社会工作者小王出差期间，他的服务对象老李来机构反映自己与邻居之问的纠纷问题，同事小安接待了老李。小安在与小王电话沟通后，暂时放下自己的工作，询问老李事情的来龙去脉，小安的上述做法体现的社会工作伦理责任是（）。A.尊重服务对象自决B.维持服务的品质C.保证专业的完整性D.团队内相互协助【答案】D51、学校社会工作者小林完成了缓解初中生上网成瘾的任务，小林应评估的内容是（）。A.服务项目的完成情况B.资源的使用情况C.服务对象的改变情况D.服务对象人数的变动情况【答案】C52、?关于个案工作中任务中心模式的说法正确的是（）。A.任务中心模式的焦点是为服务对象提供简要有效的服务B.在任务中心模式中，任务是目标，解决问题是完成任务的手段C.任务中心模式的重要特点是强调服务对象的积极性D.所有求助对象都能成为任务中心模式的服务对象【答案】A53、(2018年)社会工作者小王为社区志愿者开设一个为老年人服务技能训练小组。在一次主题为“老年人特点”的小组讨论会上，志愿者老赵说：“老年人的行为就像小孩，要哄着点儿，有时候不承认自己老了，偏干自己干不了的事。我老伴经常和儿媳妇争吵，有一次儿媳妇买了一件高档羊绒衫，老伴说儿媳妇不会节约；还有一次……”其他组员也纷纷附和。这时，小王最适宜的回应是（）。A.“家里的事儿就不要说了，现在轮到老张发言了。”B.“老赵您先别说了，我们也请其他组员谈谈想法。”C.“刚才老赵谈了老年人的一些特点，谁能说说其他特点”D.“刚才老赵有点跑题了，现在我们请老张说说你的想法。”【答案】C54、养老机构的社会工作者小王计划组织机构内的老人外出春游。在征求活动方案意见时，高龄老人提出最好选一个近处的公园，以免过度劳累；低龄老人提出最好到郊外春游，近的地方太没意思了。经过讨论，小王最终设计了两套不同的活动方案，分批次带老人外出春游。A.保护生命原则B.坦率真诚原则C.最小伤害原则D.差别平等原则【答案】D55、某社会工作机构正准备开展维护儿童权利的教育活动。社会工作者通过海报、宣传单页、媒体广播等渠道，向机构人员、社区居民和社会公众宣传儿童权利知识和案例。这属于社会服务机构运作的哪个功能性环节？（）A.授权B.协调C.沟通D.控制【答案】C56、社区社会工作者在疫情联防联控、群防群控中发挥了重要作用。在各方共同努力下，我国抗击新冠肺炎疫情取得重大战略成果。抗击新冠肺炎疫情的实践说明，我国社会工作的发展在中国共产党领导下必须遵循的基本原则是（）A.社会工作者要组织各方志愿者一起工作B.社会工作者要协同各专业力量一起努力C.社会工作者要积极运用传统文化优势开展工作D.社会工作者要坚持职业化、专业化、本土化的发展路径【答案】D57、社会服务机构开展活动过程中，机构董事会、高层管理者必须关心的问题是（）。A.如何获得活动经费B.如何培养专业的工作人员C.如何设置合理的机构D.如何健全内部控制制度【答案】A58、社会策划模式假设在一个复杂的社会环境下，要达到社区变迁，?必须依靠（）。A.居民参与B.专业人员和专业技术C.社区评估D.社会行动【答案】B59、在个案会谈中，社会工作者经常会使用摘要技巧。下列回应中，属于摘要技巧的是（）。A.“你妈妈大老远地跑过来，就只为了见见你?”B.“你一下子要处理这么多事情，一定觉得手足无措吧?”C.“你刚才说了不少往事，我的感觉是你很怀念童年的无忧无虑。”D.“听起来，你希望找一个方便社交，但又能保护隐私的居住环境。”【答案】D60、社会工作者小康正在对无业青年进行研究。他经常到网吧、游戏厅、台球室等场所与这些青年聊天，逐渐被他们接纳为自己人。小康也在这个过程中了解到几个无业青年的个人生活史，切身感受到他们的困惑迷茫。小康采用的研究方法是()。A.参与式观察B.结构式访问C.实地实验D.行动研究【答案】A61、企业社会工作者小陈发现，有些员工由于工作繁忙而忽视了子女的教育，导致子女的学习成绩较差。为此，小陈利用假期为这些员工子女开设了教育小组。在小组结束阶段，组员纷纷表现出依恋和不舍。这时，小陈适宜的做法是()。A.带领组员分享当下感受和收获的经验，表达对未来的期待B.告知组员小组已经结束，如有学习方面的需要可微信小陈C.布置家庭作业，鼓励组员在小组结束后可以常来企业参观D.组织组员分享经验和收获，告知大家结束分享后即可离开【答案】A62、小张动员了一些群众参与到保护儿童、防治儿童虐待的社区组织当中，但是一些成员经常借口缺席而不参加活动。这要求社区工作者小张在动员群众参与时需要注意（）。A.不要言过其实B.注意分辨动员对象的真实想法C.推动群众参与时既不宜用力不足，也不宜用力过猛D.不要与持相反意见的居民争辩【答案】B63、社会工作者在制订某小组工作计划时，具体目标中既包括小组成员之间达到关系平等、相互尊重，又包括保证组员对地位较高者的服从。这项目标违背了小组工作目标的（）原则。A.具体目标之间的相容性B.目标清楚C.目标要适合小组组员的实际能力D.明确的时间限定【答案】A64、社会策划模式的（）是解决实质性的社区问题。A.行动目标B.过程目标C.实施目标D.任务目标【答案】D65、阿品是社会工作专业的大学毕业生，在某社会工作服务机构工作。刚入职时，资深社会工作者大峰是阿品的督导，双方建立了相互信任并约定了督导形式。接着大峰向阿品介绍了机构的组织结构、政策、规章制度等，帮助阿品尽快熟悉机构和了解自己在机构中的位置。大峰对阿品进行督导的内容属于()。A.安置和引导工作人员B.工作授权、协调和沟通C.工作计划和分配D.工作总结和评估【答案】A66、个案管理的核心任务是（）。A.照顾协调B.评估C.服务对象参与D.包裹式服务与专业合作【答案】B67、研究者事先没有预定的主题或文字材料，问题在访问时临时想起，并以不同问题从不同被访问者那里收集信息。这是()的基本特性。A.控制式访问B.非正式会话式访问C.引导式访问D.标准化开放式访问【答案】B68、下列选项中不属于社会服务机构领导的突出特征的是()。A.领导较少运用职位赋予的正式权力领导下属B.领导较多使用行政权力与权威影响下属C.领导较多运用指导、诱导方式影响下属D.领导较注重使用影响他人的能力和技巧【答案】B69、社会工作者小于评估某社区的服务需要时，首先根据《全国社区服务示范城区标准》来衡量社区服务现状，然后请居民填答一份社区服务需要问卷。小于所使用的评估需要的方法是()。A.深度访谈B.行动研究C.社区观察D.社区调查【答案】D70、社会工作者协助服务对象分析、了解自己的情绪反应方式、认识事情的方式等各种内心反应方式的工作技巧被称为（）。A.现实情况反思B.心理动力反思C.人格发展反思D.探索——描述——宣泄【答案】B71、下列各项中，属于民政部在基层政权与社区建设工作方面的职责的是（）。A.指导村民委员会民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作B.组织、指导救灾捐赠C.组织和指导扶贫济困等社会互助活动D.制定劳动关系调整的基本规则【答案】A72、关于问卷设计的原则，下列说法错误的是（）。A.考虑研究目的或研究类型B.问卷要有信度与效度C.问卷设计应该以调查者视角为主D.应整合研究目的、内容、样本特征和资料分析等因素，保证操作可行性【答案】C73、（2018年真题）某社会工作服务机构从增强权能理论视角出发，为家庭暴力受害妇女提供服务。该机构通过内部评估认为，有必要进一步增强服务对象对社会环境的影响。下列做法中，有助于实现该目标的是（）。A.为受害妇女提供临时庇护服务B.鼓励受害妇女积极呼吁社会关注C.为受害妇女开展意识提升小组D.促使受害妇女有能力离开施暴者【答案】B74、小组工作是一个动态过程，关于社会工作者在小组过程中权力和地位的说法正确的是（）。A.权力和地位从边缘位置逐渐向中心位置转移B.权力和地位从中心位置逐渐向边缘位置转移C.权力和地位从国家级位置到中心位置再到边缘位置D.权力和地位从中心位置到边缘位置再到中心位置【答案】D75、在某社区服务中心工作的社会工作者小李上周拜访了某餐饮连锁公司公关部，希望公司资助中心举办的社区健康教育宣传活动。公关部主管表示可以考虑，但要求在活动开展时派发该公司的订餐宣传单。上述过程中，反映出该企业资助的最主要动机是()。A.市场营销B.公共关系C.社区联谊D.社会责任【答案】A76、关于定量研究和定性研究的说法，正确的是（）。A.定量研究主要收集和分析量化的资料、可操作的变量和统计数据，定性研究则主要获取描述性的信息B.定量研究发现新问题，定性研究注重结论的代表性C.定量研究计划灵活可变，定性研究更加系统化D.定量研究是理论建构的过程，定性研究更侧重理论检验【答案】A77、社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该()。A.利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系B.终止提供服务C.征得服务对象同意后，将其转介给其他同事D.与儿子核实服务对象的相关信息【答案】C78、小刚读小学四年级，在学校学习勤奋，与同学相处融洽，有很多好朋友。根据埃里克森的人类心理社会发展阶段论，小刚该阶段会形成的美德是()。A.目的B.能力C.忠贞D.关怀【答案】B79、社会工作者小李正在策划一个失独家庭服务项目，准备申请政府资助。小李在准备该项目服务方案时，正确的步骤是（）。A.服务评估→问题认识与分析→目标制定→方案安排B.目标制定→问题认识与分析→方案安排→服务评估C.方案安排→问题认识与分析→目标制定→服务评估D.问题认识与分析→目标制定→方案安排→服务评估【答案】D80、社区工作的主要内容之一是动员群众。下列社会工作者动员群众的做法中，正确的是（）。A.适当夸大参与的成效，以吸引群众参与B.热情邀请，使被动员群众难以拒绝C.了解群众的真实想法，创造适当的参与机会D.与意见不同的群众辩论，说服他们参与社区事务【答案】C81、学校社会工作为服务对象小张提供服务时了解到，小张的父亲是残疾人，小张很害怕别人知道后看不起自己。最近，小张的母亲又生病了，家里的生活成了问题，社会工作者的适当做法是()。A.在学校发动募捐，帮小张渡过难关B.向学校领导汇报，希望减免小张学费C.将情况告诉小张的同学，争取他们的理解D.与小张商讨，寻找解决问题的办法【答案】D82、关于社会服务机构中推进人力资源管理的重要意义，从服务使用者角度而言，有助于（）。A.增进员工对组织的参与感、归属感，进而达到自我实现B.组织凝聚力的形成和组织创新，使机构能够应对激烈的服务竞争C.领导者的思想更好地在机构中发挥影响D.更好地满足需求，提升服务质量【答案】D83、认知行为治疗模式把人的问题归结为（）之间的相互影响。A.认知、行为B.心理、社会C.理性、情绪、行为D.认知、行为、情绪【答案】D84、某社会工作服务机构既为外来务工人员提供就业援助，也为其子女提供托管服务，还倡导建2013务工人员社会保障制度。上述服务内容在服务对象层面上发挥的作用是()。A.促进社会公正B.解救危难C.解决社会问题D.缓解困难【答案】D85、岳华因为失业压力过大加上丈夫有了外遇要求离婚而导致精神崩溃，社会工作者对她进行了多次辅导，最终使岳华恢复正常。这个过程体现了社会工作具有（）的目标。A.促进发展B.解救危难C.缓解困难D.恢复健康【答案】B86、(2018年)某社会工作服务机构为了推进机构的规范化运作，建立了一套完整的内外部评估机制。下列评估的内容中，属于机构外部公信力评估的是（）。A.确立与理事会意见一致的机构宗旨目标B.机构参与行业协会组织的同业交流情况C.要求财务部门定期向员工公开财务报告D.向社会公开说明经费运用于服务的情况【答案】D87、?某社会服务机构的大宗款项来自于政府购买或基金会资助，此社会服务机构一般运用的是（）的筹资方式。A.项目申请B.私人恳请C.电话劝募D.特别事件筹资活动【答案】A88、(2017年)社会工作者小军的主要职责是协助企业职工提高工作胜任能力及增进职业社利。下列小军的服务中，能够体现其合并角色的是（）。A.组织职工参加丰富多彩的活动B.落实职工养老和医疗保险政策C.开展减压培训和处理的劳资纠纷D.设立音乐休闲吧缓解职工压力【答案】C89、下列哪项是团体督导的缺点()A.对每一名被督导者的服务个案，都会有大量的信息传递和不同观点的碰撞B.可以矫正单一督导可能产生的偏见和盲点C.被督导者有较多机会隐藏和忽视自己的问题D.节省时间、经费和专业人力【答案】C90、李奶奶信仰基督教，她认为帮助别人是自己应当尽的责任，因此她经常把钱攒起来捐献给当地的儿童福利院等社会服务机构。李奶奶的捐款动机是()。A.个人需要B.外界影响C.利他动机D.自我利益【答案】C91、下列桥梁中属于特大桥的是（）A.4×145m拱桥B.30×40m简支梁桥C.120m+170m+170m+192m连续刚构D.50×20m简支梁桥【答案】B92、小强2岁时由于父母忙于工作被送到乡下外婆家抚养，外公外婆对其十分疼爱，百般呵护。6岁时，小强回到父母身边并进入小学。这时他性格十分内向，爱哭，害怕与陌生人交往。按照埃里克森的理论，小强心理问题形成的原因是没有完成()的矛盾冲突。A.基本信任对不信任B.自主对羞怯、疑虑C.同一性对角色混乱D.主动对内疚【答案】D93、小明是大学一年级学生，今年l9岁，他对大学生活适应很快，和同学相处融洽，对未来充满信心。按照埃里克森的人类发展阶段理论，小明将发展出（）的美德。A.能力B.忠贞C.关怀D.智慧【答案】B94、5岁的小花对妈妈说：“妈妈，你每天接送我上下学，还给我买好多好吃的，我奖励你一个小贴画。”说完，她把一个星状的贴画粘在了妈妈的衣服上。根据皮亚杰的认知发展理论，小花正处在()。A.感知运算阶段B.前运算阶段C.具体运算阶段D.形式运算阶段【答案】B95、陈女士在丈夫病故后独自带着8岁的女儿生活。她每个月都有一半时间要上夜班，上夜班时只能让女儿单独在家。陈女士多次找工厂主管申请减少夜班次数，均被主管以各种理由拒绝，为此她很苦恼，向社会工作者小赵求助。针时陈女士的情况，小赵首先要做的是（）。A.建议陈女士向当地妇联寻求帮助B.劝说陈女士自己想办法克服困难C.向政府有关部门呼吁出台“单亲妈妈”照顾政策D.安抚陈女士的情绪并与厂方协商如何帮助陈女士【答案】D96、3岁的乐乐活泼好动，但语言发展迟缓，只能说出“爷爷”“奶奶”等简单的词语。社会工作者判断乐乐这种表现不符合儿童正常发育的普遍标准，其依据的标准是（）。A.统计学标准B.个人主观体验C.行为适应性标准D.社会规范标准【答案】A97、晓琪今年12岁，刚刚进入初一，她感觉初中的知识太难了，老师也不像小学时候那么好，于是慢慢产生了厌学情绪。可是晓琪上小学时成绩非常好，每当看到小学时候得的奖状晓琪就会觉得自己越来越不如以前了。依据埃里克森的人类发展阶段论，晓琪正面临（）冲突。A.自主还是羞怯与疑虑B.主动还是内疚C.勤奋还是自卑D.基本信任还是不信任【答案】C98、下列属于设计单位的主要安全责任的是（）。

A.按规定进行设计B.对防范生产安全事故提出指导意见C.审查施工组织设计中安全技术措施D.发现问题,应当要求施工单位整改或暂时停止施工E.监督施工质量【答案】A99、在服务进行过程中，领导者具体地联系、调节各方面行动，以使它们互相配合地活动，这属于()。A.程序性协调B.工作性协调C.过程性协调D.沟通性协调【答案】B100、下列不是社会工作伦理守则的基本内涵的是（）。A.服务B.无私C.社会正义D.正直【答案】B多选题（共50题）1、社会工作伦理属于专业伦理，是社会工作专业本身对社会工作从业者所提出的行为标准和道德理想，其中包括对服务对象的伦理责任、对同事的伦理责任、对工作机构的伦理责任、对专业的伦理责任、对社会的伦理责任。下面属于社会工作者对服务对象的伦理责任的是（）。A.自我决定B.服务对象档案管理C.知情同意D.隐私和保密E.服务对象的转介【答案】ACD2、关于社会服务机构的规划与计划，下列理解正确的有（）。A.计划由中高层管理者制订B.计划有可操作性，甚至可分解成每日的行动目标C.计划往往比规划的时间跨度要长D.规划注重未来发展的方向性目标，更关注机构与外部社会环境关系E.规划能为人们提供行政控制的标准和手段。依靠规划可以对机构各部门及成员的工作进行考察和评价【答案】BD3、社会工作专业化是在长期社会服务实践中形成，在实践中被接受的。在专业化过程中，社会工作发展的重要特点包括（）。A.专业理论的完善B.专业方法的发展C.目标模式的变化D.工作对象的拓展E.多种服务模式的形成【答案】BCD4、策划者可选用“可行性方案模型”来筛选理想方案，属于这个模型筛选标准的是（）。A.效率B.效果C.公平D.附加结果E.评估【答案】ABCD5、下列各项不属于志愿者督导的支持性功能的做法有（）。A.协助志愿者自我了解B.给予志愿者适当的支持与关怀C.协助志愿者了解机构与社区可运用的资源D.协助志愿者充实专业知识E.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境【答案】ACD6、灭火器的喷射剩余率一般要求在（20±5）℃时不大于（），在灭火器的使用温度范围内不大于（）。A.5%、10%B.15%、10%C.10%、5%D.10%、15%【答案】D7、下列（）行为可能在小组中期阶段出现。A.组员小赵出现退化行为B.小组成员对小组有较强的认同感C.组员小李用缺席或迟到来保护自己D.组员小张变得沉默寡言E.组员小康和小孙之间出现攻击性行为【答案】BCD8、我国社会服务机构的类型包括（）。A.政府B.群众团体组织C.社会公益类事业单位D.社会服务类民间组织E.宗教团体组织【答案】ABCD9、小周因家庭琐事与公婆发生矛盾，一气之下带着孩子搬回娘家。社会工作者小吴了解到小周与公婆的矛盾是由于生活习惯和孩子教育问题引起的，拟运用任务中心模式为其开展服务。小吴开展服务的前提包括（）。A.小周明白与公婆存在沟通不良的问题B.小周承认沟通不良是当前面临的问题C.小周确认自己愿意处理沟通不良问题D.小周希望通过人格发展提升沟通能力E.小周愿意通过回忆童年经历反思自我【答案】ABC10、根据《信访条例》规定,涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项,由所涉及的行政机关协商受理;受理有争议的,由()决定受理机关。（

）A.其主管机关B.其共同的上一级行政机关C.其上级政府D.同级信访机构【答案】B11、社会工作伦理守则的作用包括（）。A.保护服务对象的权益B.保护社会工作者的权益C.促进专业的健康发展D.促进社会服务机构的能力建设E.帮助社会工作者解决伦理难题【答案】ACD12、在一次为焦虑障碍患者开展的减压小组中，组员老李和老王在如何减压更有效的问题上产生了争论。老李认为，焦虑时应去人多的地方，或通过运动等方式来缓解。老王则认为，焦虑时需要安静地待着，通过冥想的方式来缓解。组员们也因为支持老李或老王的观点产生分歧，发生争执。面对这样的情形，社会工作者适宜的做法有（）。A.劝阻争执，开展“停下来，谈感受”的交流分享B.借助冲突话题，开展预先准备好的减压训练活动C.指出老李和老王因为坚持个人观点，引发小组混乱D.为了终止争执，对老李和老王的观点逐一进行点评E.带领组员回顾小组契约，再次明确本次小组的目标【答案】B13、社会工作对服务对象的伦理责任主要包括（）。A.隐私和保密B.协同合作C.自我决定D.利益冲突E.具有文化敏感性与多样性【答案】AC14、志愿者督导的支持性功能是指通过督导、教育过程来强化志愿者的自我功能，让他们能够成长，并能在一个安全的气氛下自我反思，然后克服其在工作、学习中所遇到的挫折。对志愿者督导的支持性功能通常包含（）。A.给予志愿者适当的支持与关怀，激发志愿者的工作潜能与工作士气B.帮助志愿者适应压力和稳定情绪C.协助志愿者发展社会关系网络和适应环境D.增强志愿者的自我功能并建立自信心E.帮助志愿者解决面临的经济困难【答案】ABCD15、关于个案管理的实施原则，下列说法正确的有()。A.个案管理者要尽可能掌握满足服务对象需求的各方面资源，并整合运用B.案主单纯接受规划好的服务，无需参与整个个案管理过程C.个案管理者在资源运用时，要具有一定的成本意识D.评估和监督是个案管理中的重要组成部分E.个案管理者的角色更为注重协调能力【答案】ACD16、(2019年)经过一段时间的个案服务，社会工作者小郑帮助一名辍学中学生改变了自己的不良行为，回到学校继续学习。在结案阶段，小郑应采取的做法有()。A.酌情延长服务的间隔时间B.与服务对象讨论服务策略C.告知学校老师有关服务对象当下状况D.与服务对象探讨结案以后的跟进服务E.协助服务对象巩固已取得的服务成效【答案】D17、服务对象老李有严重的酒精依赖，屡戒不改，酒醒后又十分后悔。社会工作者小张想尽各种办法也不见成效。一次偶然的机会，小张得知老李信佛，且十分虔诚。她对老李说：“我替你去庙里求了一签，说你一生只剩下三次喝醉的机会了，你赶快戒酒吧。”过了一段时间，老李告诉小张，他已经成功戒酒了。根据社会工作专业价值观和伦理，小张的上述言行()。A.违背了社会工作专业伦理守则中的尊重原则B.违背了社会工作专业伦理守则中的接纳原则C.不违背社会工作专业伦理守则，重视了服务对象的文化背景D.不违背社会工作专业伦理守则，相信服务对象有改善的能力E.不违背社会工作专业伦理守则，通过多种方式促进服务对象的改变【答案】CD18、社会工作者小高希望在自己工作的社区，为独居老人建立社会支持网络。为此，小高适宜采取的做法有（）。A.基于正式关系选择网络成员B.尽量维持网络成员的同质性C.发掘和组织社区志愿者参与D.增进网络成员间的信任关系E.组建独居老人自助互助小组【答案】C19、某社会工作机构总干事研究了公益服务项目管理后，认为机构的服务有必要进行项目化管理。项目管理对于机构做好社会服务的意义包括()。A.能使服务理性化B.能实现高投入高收益C.能开展终期检查D.能激发员工自觉性E.能澄清机构使命【答案】ACD20、下列关于个案管理的表述，正确的是（）。A.个案管理强调整合运用多方面资源B.个案管理中社会工作者扮演治疗者角色C.个案管理以同时遭遇多重问题的个人和家庭为服务对象D.个案管理的服务对象能有效获得和使用潜在资源E.个案管理通过多专业合作提供服务【答案】AC21、(2016年)一场火灾烧毁了村里孤寡老人吴奶奶的家，社会工作者找到吴奶奶，与她讨论了今后的生活安排，商议出多种救助办法，下列办法中，涉及正式社会资源的有（）。A.到住房宽敞的老邻居家借住B.向民政部门申请临时救助C.安排吴奶奶入住乡敬老院D.投靠吴奶奶在外地的侄子E.向社会公益组织寻求帮助【答案】BC22、社会工作实践过程中的伦理难题涉及()。A.个人信息处理B.人权问题C.专业关系D.价值观冲突E.实践原则之间的矛盾【答案】ACD23、督导老邱正在为机构新入职的8名社会工作者进行团体督导，增进他们对机构、同事、工作内容的了解，并帮助他们融入团队。老邱在团体督导会议主持中一般采用的技巧有()。A.倾听团体成员的表达把握重点B.在讨论的每个段落总结并形成结论C.直接向团体成员说明和修正共同出现的错误D.在最方便时组织和安排督导会议E.联结不同观点，并做比较分析【答案】AB24、在社会工作实务中，增强权能理论认为要从()方面帮助受助者增强权能。A.协助受助者确认自己是改变自己的媒介B.协助受助者了解社会工作者的知识和技巧是可以分享和运用的C.协助受助者认识社会工作者只是帮助其解决问题的伙伴D.协助受助者改变与完善自己所生活的环境E.协助受助者明确无力感虽然不能改变，但是可以增强自己的能力【答案】ABC25、火灾危险性较大的生产部分占本层或本防火分区建筑面积的比例小于（）,且发生火灾事故时不足以蔓延至其他部位或火灾危险性较大的生产部分采取了有效的防火措施,可按火灾危险性较小的部分确定。A.2%B.5%C.10%D.20%【答案】B26、志愿者督导工作的目的主要有（）几个方面。A.协助社会服务机构更好地对志愿者进行管理B.确保志愿者服务更好地符合社会的期待C.协助志愿者认清和肯定志愿服务的价值D.协助志愿者了解组织和机构的功能E.评估志愿者的工作效果【答案】CD27、下列不属于石油沥青的必检指标的是（）。A.针入度B.延度C.软化点D.密度【答案】D28、在实践中，社会工作者面临的主要伦理难题主要包括（）A.双重关系B.保密议题C.服务对象自决D.与服务对象的助人与互助之间的问题E.知情同意【答案】ABC29、(2018年)社会工作者开展社区教育活动的主要目标是促进社区居民在态度、知识和行为方面的改变。下列做法中，属于促进社区居民态度改变的有（）。A.激发居民参与志愿服务的积极性B.引导居民从过往经验中学习知识C.培训社区骨干掌握人际沟通技能D.帮助居民提升自信心和肯定自我E.帮助居民不断提升理性思考能力【答案】AD30、社会工作者在策划项目时，一方面要考虑服务对象的问题和需求，另一方面要考虑资源保障的状况。为争取机构管理者支持，社会工作者在策划时还应当考虑（）。A.服务项目实现和达成目标的程度B.服务项目目标是否与机构目标一致C.服务项目是否符合政策要求D.机构的资源是否充足够用E.服务项目是否是机构所必须提供的【答案】BCD31、某社会工作事务所的服务区域里有多个失独家庭。为了给这些家庭提供帮助，社会工作者梁军运用专业“联结”技巧组建了一个失独家庭自助小组。在以下选项中，哪几个属于“联结”技巧()。A.以失独家庭的共同经验为媒介协助组员建立关系B.鼓励组员在小组过程中释放自己的情绪C.评估组员的创伤程度D.营造相互关怀的氛围E.分析每个家庭的潜在资源【答案】ABD32、下列属于项目建议书的主要内容的是（）。A.节能评价B.技术评价C.风险分析D.环境影响分析【答案】D33、点型感烟火灾探测器上设有（）报警确认灯。A.蓝色B.紫色C.红色D.黄色【答案】C34、以下不属于各级人民法院职权范围内的信访事项的是()。（

）A.对人民法院工作的建议、批评和意见B.对人民法院工作人员的违法失职行为的报案、申诉、控告或者检举C.对人民法院生效判决、裁定、调解和决定不服的申诉D.对人民法院审判活动中的违法行为的控告或者检举【答案】D35、在设计调查问卷时，可通过