施工现场与媒体勾通共建方案

施工现场与媒体勾通共建方案2012年此文是因某工地应急预案，读后不妥,此文是因某工地应急预案，读后不妥,又从网上查询，无完整版本。将资料罗列，堆成此文,怡笑大方。——--——高天下媒体是社会正义的倡导者，企业善行的媒介者，同时，媒体为企业发展推波助澜，为企业投资牵线搭桥，发挥经济媒介作用。发展离不开媒体的配合，媒体与企业彼此信任，相互促进，共同发展。在中外企业发展史上，媒体的舆论可以捧红一个企业，也可以骂杀一个企业。理、更加难以驾驭，甚至加剧其危机,加快其死亡。时代,用传统的方式进行危机公关，就可能堵不胜堵、防不胜防。因此，在新媒企业可持续发展中的重要课题.一、构筑媒体与企业之间的新型和睦关系。各种新兴媒体在全球范围的快速崛起和普及,既为企业营销和公共关系的构建提供了新的手段和方式,又为企业的内外传播提出了新的课题、新的挑战。因此,构建良好的媒体与企业的关系，对企业而言,不仅是策略而且是战略，要么纠正失误为时已晚，“假如媒体给我几天时间，我的企业不至于垮掉”;要么代价高昂，给企业的品牌与形象造成致命伤害.一个成功企业，必然有一个良好的企业文化作为支撑,企业文化是什么？应该说，核心文化是“和"与“灵”。“和”就是人的态度平和，人与人的关系和均衡关系以保持安全稳定的运营状态。“灵"，在我们这里就是灵活应变、不拘一格的经营艺术。所谓公共关系，是社会组织通过信息传播手段，建立良好的社会公众关系,提升形象，增强企业的综合竞争实力.在企业平稳发展时，良好的公共关系会使企业如鱼得水，如虎添翼;在企业遭遇不测的危机时，良好的公共关系可以使企业逢凶化吉、遇难呈祥、转危为安。反之，亦反之。然而,企业良好的公共关系的构建，离不开传播媒体的支持与配合，因为公共关系在一定意义是一种传播活动;这种媒体的支持与配合，由于新兴媒体的崛起而具有了新的特点和影响。二、与媒体交朋友,构筑共建关系.在当今社会，企业离不开媒体，就应该交朋友.一些企业为了避免负面新闻报道，与新闻媒体保持距离,这只是企业一厢情通中，距离还可能产生隔阂、误解、猜疑,甚至对立。保持距离并不表明在某些时候，新闻媒体会将施工企业作为一个“被遗忘的角落”而不加关注。事实是施工企业由于其工作的特殊性，施工人员、材料、设备流动性大,露作为对老朋友关心、爱护，要求全项目部员工做到如下两点：1并请至项目部，热情接待。2餐,加深感情。通过感情交流，与新闻媒体建立沟通机制,要利用事实真相和正面报道消除负面影响，变被动为主动。企业平时应注意累积项目沟通资源，与公众和媒体建立良好关系,平时要资助一些公益活动，积极建构公益形象，在社会大众以及政府中树立正面的形象，以便项目发生突发事件时取得公众同情和支持，占据有利地位。三、企业突发事件发生后的与媒体交流。到消息的渠道很多，有网络、博客、有关部门等，想封锁消息是很难的.所以，企业在发生突发事件后，不要完全回避新闻媒体，要接受记者采访。企业应确定专人接待记者，专人指项目生产副经理和企业新闻发言人,在接待时,需要走好“四个步骤”:一定要留座机电话，以便核实媒体和记者的真假情况。第二步，把事情的前因后果以书面的形式详细报告给宣传部门审定，统一口径，确定公布内容。事中和事后，都要态度诚恳,对问题要抱着“诚意”解决的态度，提出几种解决办法以供商榷，让人感觉到诚意。第四步，在媒体发稿之前尽快提出解决问题的办法,并在最短时间内想办法把坏事变成好事。企业“突发事件"，施工方费尽心力，但是仍然有媒体将事故公诸于众。道理很企业向新闻媒体、向社会公众封锁消息，而让局部的、片面的，甚至是反面所以必须要与广大公众全面沟通，针对企业形象的受损程度开展相应公关活动。四、加强施工企业自身管理,事故发生紧急救援。施工企业由于行业的性质、管理粗放、队伍庞大，要做到不出一点事故，是认后，应及时与有关部门会商将其妥善处理.要树立全员危机意识，让项目每一位员工都参与到应急管理过程中,加强员工的施工企业应急救援工作要坚持“五项原则"：1、“以人为本，安全第一"原则.把最大程度地预防和减少建设工程施工突发事故造成的施工人员伤亡作为首要任务，切实加强应急救援人员的安全防护。充分发挥建筑从业人员自我防护的主观能动性，充分发挥专业救援力量的骨干作用。2位按照各自职责和权限，负责建设工程施工突发事故的应急管理和应急处置工案和应急工作机制。3、“充分准备，科学救援”原则。采用先进技术，充分发挥专家作用，实援的科学、及时、有效。4、“预防为主，平战结合”原则。坚持预防为主的方针，做好预防、预测和预警工作.做好常态下的风险评估、物资储备、队伍建设、装备完善、预案演练等工作。5五、突发事件对企业影响对策。一个失去话语权的行业是一个弱势的行业,一个在“突发事件”中难以妥善应对可是，这种对于危机的管控观念和方式及其危机公关的观念与方式,在新兴媒体崛起以后，就有可能失灵或失效,至少是一部分失灵或失效。还不如采取主动的态度，把“媒体想知道的告诉记者”、把“该让媒体知道的告诉记者”，以免其道听途说、泥沙俱下的所谓“新闻”混淆视听、以讹传讹，造成更大的被动。作为施工企业要做好“四点”.1拿出方案.引导舆论导向，必须在最短的时间内，了解“突发事件"的真相,以便于做到“准确判断、快速反应、沉着应对、掌握主动"。如果不是处理及时，就有可能致使新闻报道面扩大,给企业形象造成更大的不良影响。首先，要本着把“坏事办好、好事更好”2、沉着应对。遇事不要慌，要全面分析情况，拿出正确的应对策略.3情况，只有在他们得到需要的情况时，他们才能完成报道任务.你越是不敢面对媒体,人家就会以为你心里有鬼，越要千方百计地挖情况，结果就会出现更多不利的报道。只有积极介入才有机会将事情解释清楚，才是正确的方法。4、正面引导。要全面介绍事件情况，介绍企业的态度和回应，使公众对企面的宣传效果。施工企业与媒体相处要做到“四要”:12、以开放的心态来对待媒体。现在是信息高度发达的社会，任何企图封杀3、建立企业的新闻宣传管理制度。可以借鉴新闻发言人的做法，确定一个媒体打交道,本单位中哪些人有权利接受媒体的采访,谁能代表本单位对媒体讲4六、施工企业要建立新闻发言人制度.如何将有可能演变为企业“危机"的“突发事件”消弭于无形、化解于无物，成为了至关重要的问题。一般工程施工突发事故信息,由事故应急指挥部或属地政府成立新闻发布工准确报道建设工程施工突发事故信息，正确引导舆论导向.施工企业新闻发言人在应对新闻媒体时应掌握“四种技巧”：1视，在现代社会,要学会面对媒体，而不能忽视或者逃避媒体采访。2这也是人之常情.但是，新闻发言人在这个时候一定要注意言语用词，要认识到记者针对的并不是你本人，一定要有淡定的心态，对记者的提问要三思而后答，切忌用“无可奉告”、“我不清楚”之类的辞令。3、迅速判定形势,机智回答.当面对记者的提问时，头脑要快速反应：问题等了解清楚后再回答。4、善待媒体，广交朋友.施工企业必须融入媒体、了解媒体、善用媒体、善待媒体.应该把记者当成朋友,尽量提供他们想要了解的情况，做到善待媒体。任何施工单位