机关单位各项规章制度大全

--10-机关单位各项规章制度大全一、效劳承诺制度〔一提高办事效率，结合宣传部职能职责，制定本制度。〔二〕本规定所称效劳承诺制，是指对效劳的内容、程序以及效劳标准等事项向社会作出公开承诺，承受社会监视，并严格依据承诺办事，担当承诺责任的制度。〔三〕效劳承诺遵循依法、诚信、公开、公正、公正、意度为目标〔四〕效劳标准1、增加工作的乐观性和主动性。认真负责地接好每一干好每一天工作。2、全面推行文明礼貌效劳。推行标准的文明用语，工3、办理公务做到热忱、周到，接待群众做到“来有问难听、事难办”的现象，树立文明形象。4、工作人员对符合规定、手续完备、材料齐全的事项限时办结。5、为前来我部办事或询问的人员当好向导，指明具体问题准时与有关科室联系或向部领导请示。6归。7、严禁“有令不行、办事拖拉、吃拿卡要、态度刁蛮”现象的发生。〔五〕应履行的工作承诺：1、不让来办事的人员在我这里受到冷落；2、不让工作的事项在我这里积压延误；3、不让工作的过失在我这里发生；4、不让工作的机密在我这里泄露；5、不让影响团结的言行在我身上消灭；6、不让违纪违法的行为在我身上发生；7、不让单位的形象因我受到影响；9、不让群众的利益因我受到侵害。〔六〕各科室和个人有以下情形之一，经查证属实的，等有关规定进展问责：1、效劳承诺不兑现的；2、纠错态度不端正，整改措施不力的；3、违反效劳承诺的其他情形。〔七〕本承诺适用于县委宣传部〔含讲师团、文明办〕系：89632923。二、学习制度1、全体人员每月集中学习至少两次，做到不迟到，不早退，不无故缺席。2、集中学习时要认真听讲，做好记录，不外出办事，不会客，争论时要认真思考，乐观发言。3、坚持搞好自学，深入学习落实科学发展观，学习市场话等，并做好读书笔记。4、认真参与党课学习及其他培训，讲究学习方法，留意学习效果。5、理论科负责学习打算的拟订，分管副部长负责招集、主持和领学。三、工作制度1、部长办公会制度。部长办公会由部长、副部长组成，必要时由部长指定有关人员参与。会议由部长主持并确定议题，一般每月召开一次，必要时可随时召开。2、月例会制度。会议由部长召集并主持召开，宣传部全发每月工作要点。3、调查争论制度。要深入基层，深入实际，调查争论。每个科室每年至少完成2个调研课题，撰写2篇调查报告、阅历总结或理论研讨文章。4、上班时间集中精力认真学习工作，做到不大声喧哗，不串岗谈天，不开展与工作无关的活动。5、要认真负责，恪尽职守，准确快速，优质高效，争创一流，高标准完成各项工作任务。四、请销假制度1、全体人员要自学遵守机关作息时间，坚持正常的工作制度，按时上下班，不迟到，不早退，有事请假。2、部长有事要向县委领导请假，副部长要向部长请假。经部长批准。3、请假期间遇特别状况不能按时上班，应提前与部领导和办公室联系，以便安排工作。五、首问责任制度1、首问责任制是指首问责任人必需尽自己所能给前来办的责任制度。2关科室，并要交接、落实经办人。3电目的、姓名、有何事。假设要了解的事可以当时答复，应立即说明；如不能准时说清、说明的，应急躁倾听，做好记录，留下联系，准时向部领导汇报并给来电方回复。4执行首问责任制。六、AB岗无缺位制度AB岗工作制度是指在工作日内，A岗责任人因各种事由不在岗，B岗责任人应顶岗的工作制度。二、各科室必需在每个效劳岗位明确A、B岗责任人各一A岗为该岗位主要承办人，B岗为生疏A先例与A岗人员同等职责权力的承办人。三、B岗责任人在顶岗期间，应做好本职工作，并享有A岗责任人的职责权利，对A岗的工作认真负责。A岗责任人因事不在岗,必需提前一天做好工作的移交,因特别缘由来不及移交的,B岗责任人要主动顶岗。岗责任人的责任。七、限时办结制度一、工作人员办理各项工作事务，都应在限定的时间内办理时限的，必需严格执行。二、机关公文办理应规定办结时限。需要办理的收文，应在5个工作日内办结。领导签发后的公文，应在2个工作日内完成发文或印制和寄发。三、对重要会议议定的事项，各科室及职能部门应在规解释清楚。四、各科室负责人依据所办事项相应成为承办责任人，负有指导催促有关人员按时办结相关事务的责任。五、全体工作人员对组织交办的工作事项，要在规定的时限内办结，并保证办理的质量，严禁推诿拖拉。六、如因个人工作失职、失误、效率低下，应在规定时限内办结而未办结的，视情赐予批判、戒勉或处理。八、延时工作制度1、接近下班或刚下班时，只要没有离开工作场所，有办语言，应主动延长效劳时间，直至把工作办理完毕。2止办理，推托以后再办，应主动延长时间，直至办理完毕。3、节假日期间，如遇急办、特办等重大事项，有关科室负责组织人员加班办理。4内容，并自觉执行，主动承受人民群众和社会各界的监视。5、部办公室要加强监视、检查，认真受理涉及延时效劳处理。九、一次性告知制度1〔以下简称责任人理由。2、责任人对当事人需办理的有关事务或询问的有关事项负有一次性告知的责任。凡办理属于我部职权范围内的事项，3、责任人对当事人需办理有关事务负有负责到底的责任。在当事人补齐手续或材料后，要按有关规定准时办理。4、对当事人所办事项，法律法规和标准性文件不很明确时请示领导，共同争论确定应提交哪些材料，并告知当事人。5、对没有做到一次性告知，造成当事人反复屡次上门咨询的责任人赐予效能告诫和待岗处理。十、否认报备制度1策规定不能办理的事项，经办人员或科室应填写《否认报备级上报领导备案的一项制度。2否认的,比较重大的业务事项,均实行否认报备制度。3、否认报备的办理。工作人员在办理工程时，需实行否核，最终报部长备案。4、对经办事项实行否认时，必需有理有据，并向当事人作出解释，严禁以否认来谋取私利。5应准时查问了解；觉察违反政策规定的，应准时订正。6、工作人员对所经办的事项实行否认而没有遵守否认报备的，按违规赐予告诫。十一、投诉反响制度1、在日常办公时态度粗暴恶劣，言行不文明，造成不良事，与当事人发生争吵的，赐予效能告诫；情节严峻的，除给予效能告诫外，并予以肯定时间的待岗处理。2当事人赔礼赔礼；情节较重的，赐予效能告诫；情节严峻的，除赐予效能告诫外，并予以肯定时间的待岗处理。3、有意刁难，以权谋私，不给好处不办事以及利用治理职权吃、拿、卡、要，情节稍微的，赐予效能告诫；情节严峻的，依据党纪政纪有关规定处理。4、打击报复举报人的，有失职、渎职行为的，情节稍微的，追究党纪政纪责任。5觉察违诺现象可向县委宣传部投诉和举报，投诉：89632923。5十二、劳动卫生制度1、乐观参与机关组织的义务劳动和各种公益活动。2各科室要依据值日表安排，做好楼梯、走廊、卫生间的卫生，做到无杂物、无灰尘、无污垢、无异味。3、留意个人卫生，保持衣着干净、