服装行业销售回款技巧培训

完美销售主义者-----回款至上武林至尊宝刀屠龙号令天下莫敢不从倚天不出谁与争锋

摘自《倚天屠龙记》观念一销售是交出东西给对方,回款是换回东西给自己,销售与回款合起来就叫交换.只交不换是傻子,只换不交是骗子.观念二没有回款的交易是残缺不全的.为什么不回款?供货方:1.营销经理急于提高分销点。2.营销员迫于销售任务的压力。3.当事人心太软,经不起经销商的软磨硬缠。为什么不回款?经销商:1.没钱.2.有钱,但不想占用资金.3.控制供货方,以达到其它目的.4.财务需要.5.心理扭曲,以欠款、赖帐为荣不回款的严重后果供货方背上财务负担,资金周转变慢，面临可能的经营风险。经销商“挟天子以令诸候”。营销员“赔了夫人又折兵”。经销商倒闭走人。营销员携款潜逃。四种态度0回款重要性销货重要性销货主导型战略导向型消极导向型回款主导型消极导向型在某些时候，代理商可能基于环境或体制的影响，也可能是销售主管的能力所限，致使销货和回款都难以在销售工作中给予足够的重视。这种行为导向显然并不足取，我们必须认真分析其中的原因，并寻找解决问题的适宜方式。销货主导型这是指在具体的销售政策或销售管理中，重视销售额的提升而轻视回款工作，特别是在企业尽力扩大市场占有率时尤为突出。在面对剧烈的竞争环境时，一些企业甚至把延缓回款时限、降低回款要求作为促销手段，势必对以后的回款工作带来影响。回款主导型在某些时候，，企业很可能能基于外欠款款数额过大，，或财务上的的困难，而不不得不把回款款工作当作第第一要务。而这样做的结结果，又很容容易导致销货货额的急剧下下降。战略导向型这是一种较为为理性化的态态度，即在销销售管理中把把销货与回款款看得同等重重要，并通盘盘进行考虑。。显然，此种导导向有利于企企业制定较为为稳定的长远远战略。处理回款问题题的原则坚定不移地奉奉行现款现货的原则如何做好回款款工作?1．使自己的产品品成为畅销品品。2．给经销商的利利益放在明处处。3.提高对经销商商的服务质量量。4．重视客户资信信调查。5.回款工作制度度化。使自己的产品品成为畅销品品回款的钱最终终是由消费者者来支付的。。这是解决货款款回收问题的的根本之法,也是掌握市市场主动权的的前提。不要奢望经销销商帮你打天天下，一定要要靠自己把市市场做起来。。让我们的产品品被越来越多多的消费者指指名购买，让让步步高成为为畅销的强势势品牌。把给经销商的的利益放在明明处其实经销商并并不在乎赊销销还是现款现现货，他们真正关心心的是隐藏在在这背后的利利益。有胆识的经销销商为了获取取超额利润，，就愿意去承承担现款投资资的风险。步步高的产品品好销，销得得快，周转快快，利润自然然就多。步步高的广告告支持火力大大。步步高的价格格或非价格折折让较高与其让经销商商通过赊销挖挖空心思去图图小利益，不不如把利益明明摆出来让经经销商去赚取取“阳光下的的利润”提高对经销商商的服务质量量产品性能不稳稳定，质量不不过关，售后后服务落后，，业务员素质质差，均会导导致客户的不不满，从而使使回款的任务务难以实现。。努力向客户提提供一流的产产品、一流的的服务、诚实实守信、公平平交易。重视客户资信信调查确定客户的信信用限度，将将呆债的损失失控制在一个个可知的范围围内。经常性地检查查客户的变化化，透过蛛丝丝马迹的变化化，及时察觉觉客户的异动动。如:延迟约定的付付款期限、进进货额突然减减少销售情形突然然恶化、员员工抱抱怨或辞职老板插手毫不不相干的事业业回款工作制度度化诸如目标设定定、激励制度度、评估和指指导、回款技技能培训、回回款工作配合合等方面作出出明确的规定定，以便使回回款工作有章章可依、有规规可循。回款技巧理直气壮额小为妙条件明确事前催收提早上门直切主题耐心守候以牙还牙不为所动缠缠缠缠求全责备辞旧迎新无款无货诉诸法律功成速退回款技巧1：：理直气壮必须要有坚定定的信念。一个人在催收收货款时，若若能信心满怀怀，遇事有主主见，往往能能出奇制胜，，把本来已经经没有希望的的欠款追回。。反之，则会会被对方牵着着鼻子走，本本来能够收回回的货款也有有可能收不回回来。认为催收太紧紧会使对方不不愉快，影响响以后的交易易。客户所欠货款款越多，支付付越困难，越越容易转向他他方（第三方方）购买，你你就越不能稳稳住这一客户户，所以还是是加紧催收才才是上策回款技巧2：：额小为妙若非要铺货，，不论是新客客户还是老客客户，交易的的金额都不宜宜过大。宁可自己多跑跑几趟路，多多结几次账，，多磨几次嘴嘴皮，也不能能图方便省事事。须知欠款越多越难难收回。有些客户，一一开口就要大大量进货，并并且不问质量量，不问价格格，不提任何何附加条件，，对卖方提出出的所有要求求都满口应承承，这样的客客户风险最大大。回款技巧3：：条件明确要清楚规定交交易条件，尤尤其是对收款款日期要作没没有任何弹性性的规定。例如：“售售完后付款””、“10月月以后付款””，这样的规规定非常容易易扯皮。交易条件不能能由双方口头头约定，必须须使用书面形形式（合同、、契约、收据据等），并加盖客户单单位的合同专专用章。若仅盖上经手手人的私章，，几个月或半半年之后再去去结账时，对对方有可能说说，这个人早早就走了，他他签的合同不不能代表我们们单位；有的的甚至说我们们单位根本没没有这个人。。如果加盖的的是单位的合合同专用章，，无论经手人人在与不在，，对方都无法法推脱或抵赖赖。回款技巧4：：事前催收对于支付货款款不干脆的客客户，如果只只是在合同规规定的收款日日期前往，一一般情况下收收不到货款，，必须在事前前就催收。事前上门催收收时要确认对对方所欠金额额，并告诉他他下次收款日日一定准时前前来，请他事事先准备好这这些款项。这这样做，一定定比收款日当当天来催讨要要有效得多。。回款技巧5：：提早上门到了合同规定定的收款日，，上门的时间间一定要提早早，否则客户户有时还会反反咬一口，说说我等了你好好久，你没来来，我要去做做其他更要紧紧的事，你就就无话好说。。回款技巧6：：直切主题对于付款情况况不佳的客户户，一碰面不不必跟他寒暄暄太久，应直直截了当地告告诉他你来的的目的就是专专程收款。如果收款人员员拐弯抹角、、吞吞吐吐、、羞羞答答的的，反而会使使对方在精神神上处于主动动地位，在时时间上做好如如何对付你的的思想准备。。回款技巧7：：耐心守候看到客户处有有另外的客人人不要就走开开，一定要说说明来意，专专门在旁边等等候。因为客户不希希望他的客人人看到债主登登门，这样做做会搞砸他别别的生意，或或者在亲朋好好友面前没有有面子。在这这种情况下，，只要所欠不不多，一般会会赶快还款，，打发你了事事。在等候的时候候，还可听听听客户与其客客人交谈的内内容，并观察察对方内部的的情况，也可可找机会从对对方员工口中中了解对方现现状到底如何何，说不定你你会有所收获获。回款技巧8：：以牙还牙若对方摆出千千般解释万般般苦衷，你就就以同样的方方式回敬，摆摆出比他更多多的苦衷。若对方向你叩叩三个响头，，你就给他叩叩六个响头！！回款技巧9：：不为所动如果客户一见见面就开始讨讨好你，或请请你稍等一下下，他马上去去某处取钱还还你（对方说说去某处取钱钱，这个钱十十有八、九是是取不回来的的，并且对方方还会有“最最充分”的理理由，满嘴的的“对不住””），这时，，一定要揭穿穿对方的“把把戏”，根据据当时的具体体情况，采取取实质性的措措施，迫其还还款。回款技巧10：缠缠缠如果经过多次次催讨，对方方还是拖拖拉拉拉不肯还款款，一定要表表现出相当的的缠劲功夫，，或者在侦知知对方手头有有现金时，或或对方账户上上刚好进一笔笔款项时，就就即刻赶去，，逮个正着。。回款技巧11：求全责备备如果只收到一一部分货款，，与应收金额额有出入时，，你要马上提提出纠正，而而不要等待对对方说明。回款技巧12：辞旧迎新新在收款完毕后后再谈新的生生意，这样，，新生意谈起起来也会比较较顺利。回款技巧13：无款无货货不回款就回货货回款技巧14：诉诸法律律撕破脸后还不不行，即诉诸诸法律，强制制执行。回款技巧15：功成即退退收回款后要及及早离开，以以免他觉得心心疼。走前三件事：：1.告诉他×××产品现在在正是进货的的好机会，再再过10天就就要涨价若干干元，请速做做决定以免失失去机会等等等。2.还要告诉诉他与自己联联系的时间和和方法。3.再度道谢谢之后，马上上就走。游戏:屠龙刀与倚天天剑先推出5位老老板和5位业业务员组成5组，逐逐一模拟回款款实务裁判按各自表表现评选出屠龙刀（最佳的老板板）倚天剑（最伟大的业业务员）一项任务统计每位业务务员经手的赊赊货情况，包包括铺样机、、欠款、尾数数、账期等。。给每一笔应收收款安排一明明确的回款日日期，精确到到小时，日期期不得迟于2001/1/10。如期完成回款款任务。回款计划完美销售主义义者-----回款至上上营销至尊销货屠龙号令天下莫敢不从回款不出谁与争锋9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Thursday,January5,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。21:05:4721:05:4721:051/5/20239:05:47PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。1月月-2321:05:4721:05Jan-2305-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。21:05:4721:05:4721:05Thursday,January5,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2321:05:4721:05:47January5,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。05一一月20239:05:47下午午21:05:471月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月239:05下下午午1月月-2321:05January5,202316、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2023/1/521:05:4721:05:4705January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。9:05:47下下午9:05下下午午21:05:471月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Thursday,January5,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。21:05:4721:05:4721:051/5/20239:05:47PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2321:05:4721:05Jan-2305-Jan-2312、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。21:05:4821:05:4821:05Thursday,January5,202313、不知知香积积寺，，数里里入云云峰。。。1月-231月-2321:05:4821:05:48January5,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。05一月月20239:05:48下下午21:05:481月-2315、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。一月239:05下午午1月-2321:05January5,202316、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2023/1/521:05:4821:05:4805January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。9:05:48下午9:05下下午21:05:481月-239、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。21:05:4821:05:4821:051/5/20239:05: