房地产项目控制信息系统解析

第九章房地产项目控制信息系统第一节项目控制信息系统概述一、信息概述（一）信息有人把信息理解为消息、资料、知识，这并未揭示信息的本质。也有人把信息定义为数据，但数据一旦离开了它所依附的实质内容，是没有任何意义的。本书把信息定义为反映人类活动的经过加工的数据。数据是用来反映客观世界、记录下来的可以鉴别的符号，如数码、字符、拼音字母、英文字母，以及各种标记符号。而信息是经过加工后并对客观实体产生影响的数据。如料库管理中的各种材料的出入库统计及库存量统计数据，反映的是各种材料的动态情况。管理人员取得数据，不作加工与分析，充其量只能了解材料出入库动态，而经过累计加工并与材料计划值对比分析，便可得出指挥采购活动的信息。所以说，数据并不完全等于信息。一般来讲，构成信息应当具备如下特征。1、信息是关于客观事物存在状态和运动形式的反映：即信息必须有一定的实质内容。2、信息是人类活动所需的“资源”：即信息的有用性。有用性是衡量信息处理工作质量的标准。3、信息是可传递的：即信息无论在空间上或时间上都应当是可传递的。在空间上的传递谓之为通信，在时间上的传递就是信息的存贮。信息的可传递特性，使得同一信息作用的时间和空间得以无限扩展。4、信息与其表现符号的不可分离性：信息必须依赖于一定的符号才能表现与保存。在信息论中，称这种表现信息的符号为信息。信息是抽象的而消息是具体的。信息要经过编码才能成为消息，消息要经过解码才能成为信息。编码就是将信息用一定符号表示出来的过程，而解码就是从消息（符号）中提取信息的过程。5、信息的时间性：即信息的价值与其时间关系极大。一条很有价值的信息，超过时间界限就一文不值。如某项原材料库存不足的消息，只有在造成窝工之前得到才有价值。因为它能使管理人员及时组织采购、供货，避免窝工。投标竞争中关于竞争对手或报价策略的信息，必须在投标报价之前得到才有价值，过了标书投递时间，这些信息一文不值。（二）经济信息人类活动是多方面的，有政治活动、军事活动、社会活动、文化艺术活动、经济活动。信息既然是反映人类活动的经过加工的数据，就可相应地划分为政治信息、军事信息、社会信息、文化艺术信息和经济信息。经济信息是反映人类经济活动的、经过加工的数据。是生产、交换、分配、消费等社会再生产过程中各种经济状态、经济关系和经济活动规律的反映。无论在宏观经济中，还是在微观经济中都存大量经济信息。其表现形式是多方面的，如各种经济指标、各类经济报表、经济法规、经济文献、经济政策等等。任何经济活动每时每刻都在产生着大量的经济信息。对一个项目而言，信息的来源主要有两方面。1、系统内部来源于项目内的信息主要包括：（1）各经营管理部门的信息：如各管理机构的计划、决策指挥与控制信息；（2）各种经济活动过程的记录信息：如项目内各项经济活动的统计信息、会计报表、业务核算信息等；（3）生产和业务活动信息：如各部门、班组的生产与业务活动记录、统计资料；（4）技术经济信息：如有关技术水平、施工工艺、施工组织等信息；（5）行政管理信息：项目内颁发的各种规章、制度、规程等。2、系统外部来源于项目外的信息主要包括：（1）政府信息：来源于政府及政府各管理部门的信息。如：产业政策、法令、命令、计划等；（2）国际信息：如国际市场行情信息，相关国家的贸易政策、产业政策信息，及其政治经济和社会信息；（3）环境与市场信息：有关经营环境及市场动态的各种信息；（4）横向经济信息：各有关企事业单位的经济信息；（5）咨询信息：从情报、信息机构得来的信息。（三）信息资源信息是人类社会最重要的战略资源。世界上一切政治、军事、科学、社会等活动，在某种意义上来说，都可以看作是信息资源的开发、传递、利用和反馈的过程。因此，人们把信息资源、物质资源、能量资源并列为现代社会发展的三大支柱。经济信息在现代经济活动中起着举足轻重的作用。经济信息的价值体现在现代经济活动对信息的不可分离性上。可以说，现代经济活动中的任何决策都离不开信息。项目管理的主要任务就是完备、准确地收集信息，充分利用信息，并通过信息来调动资源的运动与转换。经济信息在现代经济活动中的重要作用具体体现在如下几方面：（1）是制定经营决策的重要基础：管理的首要职能是决策，而科学的决策是以信息为基础的。不占有丰富的、真实的大量信息资料，不对这些信息进行科学的论证与分析，就不可能进行科学的、符合客观经济规律的决策。经济活动中的决策过程，实际上就是信息的收集、归纳、推理、分析、判断并依据判断的结果制定对策的过程。（2）是组织经济活动的有效手段：现代经济活动规模日益庞大，内容日趋复杂，经济活动的组织必须依赖大量的、反映真实情况的信息资料。例如：若不了解所征土地的范围、面积、地理、地貌、地质特征；不了解所具备的开发条件（资源条件，环境条件）等，就无法组织房地产项目的开发活动。（3）是控制经济活动的有力工具：控制是项目的重要管理职能，只有对项目的经济活动施行有效的控制，项目的目标（计划）才能得以顺利实现。而控制离不开信息，项目管理的任何控制行为都是建立在真实的了解实际情况，即掌握了大量反映真实情况的信息资料基础上的。（4）是联接各种管理职能的纽带：为了提高管理效率，现代项目管理职能分工越来越细，众多的管理职能正是依靠纵向与横向信息的传递联系成一个统一的系统。在纵向与横向信息的联接作用下，项目的各职能管理部门、各下属单位，才能凝聚在一起，为实现项目的总体目标，团结一致、齐心协力。失去了信息的交流，只能是各自为政、各行其是，项目的目标也将无法实现。二、信息管理信息管理是指在项目实践活动过程中，对项目实践过程中所产生的有价值的各类数据资料的收集、处理、贮存与加工，传递过程、信息管理的目的在于为项目管理活动（规划、计划、策划、决策、控制、协调、指挥等）提供依据，确保项目目标的顺利实现。项目的经济活动是以经济信息为根据的，而经济信息的总体则构成了项目管理的信息基础。项目经济活动结果的价值在很大程度上取决于信息的真实程度。可靠的、完整的、及时的信息是进行项目经济活动的保障。一个信息管理混乱，没有合理的信息流向，不具备严格、完善的信息管理制度的项目，根本就谈不上进行可靠的分析与控制决策，也就谈不上项目管理。因此，为了确保项目的顺利进行，应当形成一整套有关经济信息管理的规章制度。（一）信息收集信息收集包括在信息数据发生处记录所发生的原始数据的组织工作和数据的标准化与规范化工作。信息收集是项目信息管理的基础工作，是项目活动参与者与组织者经常面临的基本任务。1、信息收集的组织如上所述，经济信息收集的基本任务是记录、汇集、统计项目活动过程中所发生的一切原始资料和数据。现代项目活动纷繁复杂，涉及到的信息包罗万象。不可能依赖个人或独立的部门能完成涉及这么多领域、环节、方方面面信息的收集任务。因此，项目信息的收集是各职能管理部门、各职能工作人员的重要管理职责。专职信息管理部门（信息中心）或项目经济活动分析部门，作为信息收集的组织者，其基本任务就是建立一整套有关信息收集的规章制度，并监督这些规章制度的执行以确保信息收集的正常进行。所谓信息收集的规章制度是指针对信息收集而制订的一整套制度。明确规定信息收集的时间、地点、内容；信息收集的岗位责任制及信息收集有关的奖惩条例等。显然，只有作为一种职责，明确规定了个人和部门在信息收集中的责、权、利，才能确保信息收集的正常进行。2、信息的标准化与规范化信息的标准化是指为了便于正确理解信息内涵，对信息表达、统计时间、统计对象、统计内容、计算方法及精确程度等作的统一规定。信息的规范化是指为了便于信息处理，对信息表达形式、记录格式所作的统一规定。显然，信息的标准化与规范化是项目信息管理或经济活动分析部门最重要的基础工作。任何项目都应当根据信息管理和经济信息分析的实际需要，制订科学的信息标准与规范。（二）信息处理信息处理是指对收集来的信息数据所作的审核、汇总与科学的系统化和分组工作。经济活动过程中所收集到的大量信息资料是项目活动实际状况的记录，是项目分析与控制的基础。但是这些未经处理的原始资料不能直接用于项目分析与控制。首先，它们的真实性和可靠性尚未得到证实。其次，这些资料往往反映的是个别的现象，不能说明总体的规律。另外，这些资料往往是杂乱无章的，也不便于发现规律性的东西。因而，必须对收集来的原始资料进行真实性与可靠性的检查、科学的分类与汇总，为分析和控制决策做好准备。信息处理是信息收集的继续，是信息分析的前提。任何信息资料未经科学的处理，就不能进行分析研究。信息处理在项目经济活动分析过程中，作为信息保证条件，是不可缺少的重要环节。在整个项目活动过程中，信息处理起着如下三方面的作用：（1）通过对信息资料的核实、检查来保证信息的可靠性与真实性；（2）通过对信息资料的汇总从个体表象的认识过渡到对总体实质的认识；（3）通过对信息资料的系统化与分组从对现象的感性认识过渡到规律性的认识。我们信息处理主要包含如下内容。1、信息资料检查信息资料检查是指为了保证信息资料的可靠性与真实性而进行的检验。通常这类检验分为技术性检查与实质性检查两种形式。（1）技术性检查：是指为了判明信息资料是否符合规定要求与实际情况而进行的一系列检查。如检查报表和计划的数据是否齐备、是否完整、是否符合要求；检查文件形式是否正确、是否符合规范；检查帐面和汇总的数据是否正确；检查数据来源是否可靠、是否正确等等。（2）实质性检查：是指为了检验信息资料是否真实而进行的检查。如报表材料的逻辑性检查、正反对照检查；计算结果的核算检查；指标、变量间的一致性检查；原始数据来源的可靠性检查及粗大误差检查等等。其中最重要的是原始数据粗大误差的检查。计量值数据误差来源是多方面的，按照误差的性质可把它们划分为偶然误差、系统误差及粗大误差三类。偶然误差是指在那些暂时尚未被掌握但影响很小的因素，或一时不便于控制的微小因素所造成的误差。偶然误差的出现，具有随机性，无法防止，但在多次重复测量时，它就表现为稳定的统计规律。偶然误差的大小决定了量测工作的精确度；系统误差是指经常性误差，即在整个量测过程中始终有规律存在并影响结果的误差。系统误差的大小决定了量测工作的准确度；粗大误差是指数据量测或计算记录时的粗心大意而造成的偏差很大的误差。粗大误差使量测结果严重失真，必须予以剔除。没有剔除粗大误差的原始数据是不能使用的，因为它将导致错误的结论。发现并剔除粗大误差是信息数据实质性检查中最重要的工作。误差理论认为，凡是按客观条件不能解释为合理的那些误差都应视为粗大误差。粗大误差检查的方法主要有常识性检验与偏差检验两类。常识性检验是按已掌握的对数据某些规律性的认识所进行的检验。如数据值的分布范围、位数、正负符号；数据值的波动规律、变化趋势；数据值间的相互关系等规律性的认识。均可作为判断数据是否正常，即有无粗大误差的标准。偏差检验是按照一种事先规定的判断标准（鉴别值）来检验粗大误差的检查方法。根据统计学理论，绝对值越大的偶然误差，其出现的概率越小，且其数值不会超过某一范围。因而，可事先选择一个“鉴别值”去和各量测数据的剩余误差相比较，剩余误差大于鉴别值者，则认为该数据含有粗大误差而把它剔除。鉴别值的确定方法很多，最常用的是所谓3σ法。这里的σ是指量测数据的标准偏差。根据正态分布理论，误差大于3σ的数据出现的概率仅为2.7‰，即在370次观测中才可能出现一次。因此，在数据检查中，当某个数据误差的绝对值超过3σ，便剔除这个数据。在实践中，常以样本标准偏差S值作为σ的无偏估计量。只有切实保证了信息资源的可靠性与真实性，才能保证分析结果的正确性。因而，任何项目，除了要建立一套规章制度确保信息收集的正常进行之外，还应针对自身的具体情况，形成一套信息资料检查方法，从组织和技术两方面对信息收集施行严格的管理。2、信息资料的累积汇总分散的、单个的信息资料描述的是事物的个体。要想研究经济现象发展变化规律性的东西，必须把握描述事物总体，反映事物全貌的信息资料。由局部到全面，由个体到总体，这就是信息资料累积汇总的目的。房地产项目经济活动涉及的信息数据种类多、信息量大。为了保证不出错误、便于统计，应当研究统计汇总技术问题。信息统计汇总技术通常有手工汇总和计算机汇总两大类。（1）手工汇总：主要采用人工，借助于简单的工具（计算器、算盘）进行的汇总。常用的手工汇总方法有过录法、折叠法和卡片法。过录法：将需要汇总的资料誉录到事先设计好的汇总表上去，然后累计汇总。过录法在汇总表的设计时就考虑了汇总结果和累计过程的校核，便于计算与核对。其缺点在于过录过程中容易发生差错，而且增加了工作量。折叠法：直接利用下属单位报表进行汇总统计的方法。即把下属单位报表中所要汇总的栏目折叠出来，排成一纵列（或横排），用直尺固定，然后汇总。这种方法简单易行，无需设计汇总表，但不便于在汇总过程中检查与发现错误。适用于小规模数据量的统计汇总。卡片法：利用特制的摘录卡片进行汇总统计的方法。特别适用于信息量大、分组较细的数据汇总。如城市房屋普查、土地普查、城市居民住宅情况普查等。对于房地产项目，不会面临如此庞大的信息处理，故此法应用的较少。（2）电子计算机汇总：应用电子计算机进行信息处理是企业信息管理现代化的必由之路。随着项目管理水平的逐年提高，信息量必将扩大，指标设置日趋完善，计算手段更加复杂。要将日益膨胀的信息量在短时间内进行迅速的整理与汇总，只有依赖电子计算机进行。不过，电子计算机的大规模贮存功能、高速度运算功能，其应用价值远非单纯的信息整理任务。事实上在信息管理乃至项目活动的一切领域都存在应用电子计算机的需要和可能性。现代项目管理理软件几乎都具备强大的数据处理和统计分析功能，从而大大提高了项目管理效率与效益3、信息资料的系统化与分组信息资料整理的核心任务是汇总，而汇集的统计资料要想反映一定的规律，符合分析的要求，就必须事先对收集的资料进行科学的系统化与分组处理。这是因为所收集到的大量原始资料，反映的是各种不同的变化规律。只有对原始资料进行系统化与分组处理，才能归纳不同质的现象，区别不同类别的规律，才具德指导意义。因而，信息数据的系统化与分组是信息处理的又一重要任务。（1）系统化与分组的作用系统化与分组是项目管理对信息处理的客观要求，其具体作用主要体现在如下几方面。①区别现象的类型：为了更好地把握客观经济规律，除了要研究信息资料的总体外，还要研究构成这个总体的各组成部分。系统化与分组为这种认识的深化创造了条件。如在研究商品房市场时，仅仅了解了商品房销售总数（总面积）是不够的。为了进行深入的市场分析，必须同时要了解已销售的商品房构成情况、购买者的构成情况等，即要按房屋类型、套间数量、地区分布、住户阶层等进行分组统计，从而掌握商品房消费结构的发展规律。②揭示现象的结构：在统计分组的基础上，可计算出各项经济指标的构成情况，从而反映现象内部结构并研究其变化规律。如在研究住宅建筑成本时，仅计算出每平方米的成本单价是不够的，若将其按主体工程费、征地费、拆迁费、设计费、管理费等项目进行分组统计，便能研究住宅建筑成本构成的规律性问题。③显示现象间的依存关系：事物与事物间互相依赖、相互制约的关系为依存关系。经济现象间的这种关系更为普遍，几乎没有任何经济现象是完全独立的。因而，项目经济活动分析中特别注重研究这类经济现象间的依存关系。通过对经济指标的系统化分组，可以从数量上反映这种依存关系，揭示其变化规律。如房地产综合开发中，开发成本与配套设施费的关系，只有在成本统计时分组统计了开发成本与配套设施费，才可描述出来。（2）系统化与分组的方法信息资料系统化与分组的关键在于事先规定好系统化与分组的标志和划分各组的组界。分组标志就是分组的根据。分组标志选择是否恰当，直接影响到分组的作用和效果，最终影响分析效果。组界是指在分组标志的变异范围内，划定各相邻组间的性质界限及数量界限，以便确切地划分组别。分组标志通常有品质标志和数量标志两类。数量标志是指按事物数量的差异进行分组，如房地产业中按人均居住面积、人均用地面积进行的分组。按事物的质量特征进行的分组称为品质标志，如城市房屋统计按房屋结构类型、用途、完好程度进行的分组。数量标志不仅便于统计计算，而且分组组界明显，组别划分方便。品质标志划分组界虽然没有什么困难，但具体划分组别时，由于存在着两种性质变异间的过渡形态，往往不易判别。而且统计计算只能找一些替代的量化办法（如评分法、比率法等），因而信息资料分组，应尽量采用数量标志。（3）分组标志选择的原则①按照分析的目的选择分组标志：分组的目的在于方便研究，所以分组标志的选择应当符合研究分析的需要。即使是同一社会经济现象，研究的目的和要求不同，选择的分组标志也不尽相同。如同是城市土地信息，当要研究其使用状况时，应以级差地租作为分组标志；而研究的目的在于分析城市土地的经营状况时，就应以土地费的征收情况作为分组标志。②以反映被分析对象的本质特征为分组标志：大量被分析的对象往往具备很多特征，其中有些是一般的，有些却是反映被分析对象本质的。作为分组标志，当然应当选择那些能反映被分析对象本质的特征。如同一住宅，可以从很多角度来描述它：结构类型、建筑面积、层数，以及建筑形式、内部装修标准等。当然，结构类型、建筑面积、层数是描述这些住宅本质特征的，应当优先选作分组标志，不过这也不是绝对的，因为所谓本质特征仍然要由分析目的而定，分析目的不同，衡量标准也不同。如当分析研究的目的是了解屋面结构形式时，屋顶形式便成了描述住宅本质特征的因素，应被选作分组标志。③考虑经济现象所处的具体历史条件或经济条件确定分组标志：一切社会经济现象都具备很强的时代特征，历史条件变了，事物的特征也随之改变。即使同一类分组，在不同的历史和环境中，其反映的内容也是不尽相同的。房地产项目所面临的分析对象（房屋、土地）虽然较之于其它的社会产品具有更长的使用周期，其统计信息内涵的变化也是客观存在的。如在研究房地产企业规模时，职工人数、固定资产价值、每年完成的房屋开发工程数量等都可作为分组标志。究竟选用哪种标志呢？就要视具体条件而定。在技术不发达的条件下，用职工人数作分组标志较合适；在技术发达的条件下，用固定资产产值作标志或以年完成开发工程数量作标志就更切合实际。即使在同一历史条件下，不同的产业也应不同对待，如技术密集型、劳动密集型、资金密集型的企业，就不能选用同一类分组标志来表示企业规模大小。（三）信息贮存与加工信息贮存是指将数据资料存贮于载体介质上的过程。传统的存贮载体是低张，人们通过报表、帐册、文件等形式将各种有关数据资料贮存起来，归档保管，以备使用时查阅。这种形式的存贮当然不便于信息的处理、传递和利用。电子计算机问世以后，人们利用电子计算机大规模的数据存贮功能和快速运算能力，采用光盘、磁盘、磁带等便于计算机阅读与处理的载体介质来存贮数据资料。信息贮存与加工过程首先要解决的是贮存形式（数据结构、类型、数据库）和链接方式。信息贮存与加工还要研究各类数据的加工处理程序（提供有用信息的过程与形式），这是由项目管理专业人员与系统设计人员合作完成的。目前的许多专用项目管理软件便具有各种各类数据加工功能。它们不仅能满足用户一些常规分析需求（如：回归分析、趋势分析、概率分布分析、主因素分析等等），还提供非常方便的人机界面，满足用户一些特殊的数据加工、分析功能需求。（四）信息传递信息传递是指数据资料在项目管理各个层级及各个环节、各个职能部门之间的交换及运动。在项目运行过程中，所有的信息资料、只有即时地到达与此相关的项目管理者及执行者手中，才具有价值。因而，如何快速、准确、即时地为项目管理的各职能岗位提供有用的信息及其相关数据，建立项目内有效的信息传递渠道，是项目信息管理系统设计的核心问题之一。三、项目控制信息系统项目信息系统，控制技术、控制设备和控制者（项目管理机构及管理人）构成了项目控制信息系统。事实上，一个项目的管理系统就是该项目的控制信息系统。无非是后者比前者任务上更专一、职责上更明确而已。项目作为控制对象是一个随着时间不断变化的客体，项目信息流作为项目活动的真实记载，客观、真实地反映了这种变化。控制技术是按控制内容及控制要求而事先确定采用的各种分析与决策方法；控制设备是指电子计算机、通讯及其他信息与数据处理设备；控制者是一种泛指，既包括实施控制的机构，也包括组成机构的各级管理人员。这样一个由项目信息流、设备、人、机构和应用技术组成的系统，依赖事先规定的程序、职能和权力、制度，相互配合、相互制约行使管理控制职能。显然，项目控制信息系统构成的诸要素中，管理者是第一位的。设备由人操作、制度由人制定，人的主观能动作用，将决定着系统的效率和功能。（一）项目信息流项目信息流是指在项目实施过程中产生的数据与资料，它们记录了项目所发生的变化，提供了描述项目状况的依据。信息流将项目的工作流、物流、资金流的状况客观、真实地记录下来，为项目的各职能部门、各级管理者提供管理、控制的信息，将项目各个环节、各个部门融为一体，它是项目的神经系统，是项目实施有效控制的基础。项目的信息流包括两个最主要的信息交换过程。1、项目内外的信息交换项目作为一个开放的系统，依赖于外部环境，任何项目的实施过程都存在大量的项目内外信息交换。项目内外的信息交换主要包含如下内容。（1）由外界输入的各种信息：包括来自于政府的各种法规、计划、政策信息；来自于市场的各种价格、消费者需求、供求状况信息；来自于竞争对象的各种有关竞争者情况的信息，来自于项目环境的自然、交通等信息等等。（2）向外界输出的各种信息：包括向政府及相关团体提供的报告、向媒体及广告商提供的项目进展信息，向消费者提供的相关信息等等。2、项目内部的信息交换项目实施过程中，项目内部各部门、各环节、各层级之间所进行的信息交换，主要包括：（1）项目内上下层级之间的信息流：如下级向上级的定期汇报材料。如各种报表、报告，这类信息流通常是逐级汇总，逐级提炼，逐渐沈缩的，即最基层的信息资料，往往要经过一定的统计、汇总、提炼、分析，才能到达最高层管理者手中。另一类是由上而下的信息，如上级下达的各种指令、决策信息、指标信息、计划信息、策略信息等等。由上而下的信息通常是需要各执行单位贯彻落实的任务。因而，这类信息的一个重要特点就是逐渐细化、具体化，直至分解成可操作的具体指令。（2）项目内部横向的信息流：项目内部各职能部门间，各子项目之间的信息交流。如财务部门、计划部门、质量部门、合同部门之间的信息交流，项目内各分包商之间的信息交流，设计单位、施工单位、监理单位、供应商之间的信息交流等等。（二）项目控制信息系统的建立过程项目控制信息系统是在项目组织模式（机构及其职能和资源配置），项目管理流程和项目实施控制流程基础上建立的，项目控制信息系统的建立，通常事先要研究如下问题。（1）信息的需要及其配置：要研究项目各级管理部门为了实施有效的控制需要哪些信息，这些信息提供的形式，时间，数量及渠道。项目各级管理者和管理部门的信息需求研究，是在分析了其在项目组织系统中的地位，作用，职能，任务基础上进行的。信息需求及其配置研究的结果是为项目的各项管理者及相应的管理部门设计了他的信息输入和输出形式、内容。（2）信息处理形式：研究信息的收集，加工分析方法。由信息需求分析确定了各种原始信息的内容与形式，从而确定了这些信息的来源，收集的形式与方法，由信息需求分析还可确定各类信息处理的途径和方法，从而为研究信息的加工分析方法和环节奠定基础。（3）信息贮存形式：确定信息资料的存贮形式，内容和方法，包括存贮的介质，地址，结构，分类，编目等，以便于查询，链接，加工，提炼和处理。（4）信息的传递和应用问题：按信息的需求确定信息的传递途径、速率，以及传递过程中的安全问题。第二节项目控制信息系统的内容与结构项目控制信息系统由进度控制，投资控制，质量控制，采购控制，合同控制，风险控制，事务管理等七大系统构成。一、项目进度控制系统项目进度控制系统是建立在网络计划基础上的信息系统，主要应满足如下功能要求：1、项目进度网络计划：依据输入的项目工序计划、自动生成分年度的网络图，并计算分析网络图的时间参数，关键路线；2、绘制横道图：依据网络计划绘制项目进度横道图；3、资源配置及进度优化：生成各类资源占用及消耗图表，供计划人员进行优化调配；4、项目进度差异分析：依据录入的进度信息，发现进度延误、判定延误原因及责任，制定相应对策，预测项目总进度；5、资源分析：资源需用量、当前资源缺口的统计分析、资源优化配置、年度资源需用计划的编制等等。6、进度报告、报表打印：把各种统计结果以报表的形式打印出来；7、项目进度进展情况分析：包括实际进度与计划进度的比较分析，进度预测、进度调整等等。二、项目投资控制系统项目投资控制系统即项目成本费用管理系统，包括项目造价管理，项目投资管理，以及项目竣工决算管理等功能模块，其主要功能构成如下。1、项目造价管理：编制项目概预算书，定额维护与管理。含招标文件编制、标底计算、投标文件编制、报价计算等等；2、项目投资管理：包括与项目进度计划相适应的投资计划编制、与项目进度进展情况相适应的投资进度分析，项目实际成本费用与计划成本费用的比较分析、超支原因分析、总投资预测以及投资控制措施的效果分析等等；3、项目竣工决算：包括单位工程造价及其分析、项目竣工总投资决算表及其分析等等。4、项目索赔与反索赔控制：与项目合同控制系统协同，实施项目索赔与反索赔事件的费用分析，策略安排等控制性分析；5、项目费用管理：与项目财务管理子系统相协调，发现成本费用偏差，分析偏差原因，实现项目费用控制。如编制项目现金流计划，生成现金流报表，进行现金流综合分析等等。三、项目质量控制系统质量控制贯穿于项目过程的始终，涉及面宽（项目的各有关方、各环节、各部门），数据量大，综合性强，技术难度大（既有一般性的管理问题，也有技术含量高的专业技术问题），历来是控制系统的关键环节。质量控制系统包括各种质量检测，评定报告的生成，质量数据的统计分析，项目质量等级评定，质量活动的记录。质量责任的分析等，应具备如下主要功能。1、质量文件的记录：包括相关的质量规范、规格、标准；有关质量的协议、承诺、法规等等；2、质量活动的记录：包括质量检测、检定、评定和验收的记录；各种质量活动、会议的记录与文件；各种质量数据记录等等；3、质量状况统计、评定：运用各种统计分析方法，对已取得的质量记录进行分析和评价，以判定项目的质量状况，预测项目质量趋势，分析潜在质量风险；4、质量偏差分析：判定项目质量偏差，分析质量偏差原因，判定质量责任，预测质量趋势；5、质量报表生成：质量报告、质量统计图表、质量分析报告的自动生成；6、质量事故处理：质量事故记录，事故责任分析，事故原因分析、事故影响分析、事故处理记录及事故后对策措施研究等。四、项目采购控制系统项目采购控制指与项目开发建设有关的货物采购，土建及设备安装采购和咨询服务采购的采购过程，采购成本，采购质量控制，其系统的控制功能也相应划分为如下三大部分。（一）项目货物采购控制子系统项目建设材料、设备及其相关服务的采购控制系统，其主要功能构成如下所示。1、材料及设备的采购计划编制：包括功能、型号、单价、数量、规格、主要质量标准及其他注意事项，采购进度、采购日程安排等等；2、供应链管理记录：供应链构成、各供应商评审资料，各供应商业绩评估结果等等；3、采购记录：货物采购质量检验，验收，成本费用记录清单、质量反馈意见记录等等；4、各类专项采购记录：如大宗货物的批量采购、招标标书，投标评审、标书评审，合同签订记录等等；5、采购绩效评估记录：采购绩效相关数据资料记录，采购绩效评估记录等等。（二）土建及设备安装工程采购控制子系统土建及设备安装工程采购是指通过招标或其他商定的方式，选择工程承包单位，即选定合格的承包商承担项目施工及设备安装、室内外装修任务。土建及设备安装工程采购控制子系统的主要功能如下。1、项目招标文件编制：招标承包范围确定、招标计划制定、标书制作、招标承包条件拟定等等；2、投标资格审查记录：投标资格条件拟定，投标资格相关资料记录，投标资格审查专家组成员，资格审查过程及结论记录；3、招投标过程记录录：评标委员员会成立记录录、开标、评评标、决标、授授标、签约过过程记录；4、招标阶段各种会会议记录。包包括现场考察察、标前会议议、资格评审审、评标会议议等会议记录录。（三）咨询服务采采购子系统咨询服务采购属无无形采购，指指聘请咨询公公司或咨询专专家就某项事事务提供服务务的过程。咨咨询服务采购购子系统主要要功能如下。1、咨询服务采购计计划：包括咨咨询服务采购购的范围、内内容、程序；；2、咨询服务市场资资料：市场供供求关系、价价格水平、咨咨询服务企业业情况、专家家资料；3、咨询服务招标程程序、评标记记录：包括评评标条件，评评标记录及有有关招标，投投标会议的记记录等；4、咨询服务单位及及专家管理记记录：包括咨咨询服务过程程记录、评估估过程、评审审记录等等。五、项目合同控制制系统项目合同控制是指指项目运行过过程中各种合合同签订过程程、实施过程程的控制以及及合同的索赔赔和反索赔控控制，项目合合同控制系统统主要应具备备如下功能。（一）合同签订控控制子系统1、合同架构策划：：包括合同关关系研究，合合同形式和合合同种类的选选择。合同条条件分析、合合同对象拟定定；2、当事人主体资格格认定：包括括项目有关各各部门、各单单位及个人的的资料汇集和和查询；3、合同内容拟定：：包括各类合合同范例，项项目主体内容容信息库（工工程量、适用用规范、质量量、工期）等等。（二）合同实施控控制子系统1、项目进展情况记记录：包括项项目合同所规规定的所有条条款的实施情情况（如工期期、成本、安安全等等）记记录；2、合同变更记录：：包括合同变变更事项、合合同变更过程程、合同变更更评估的评细细记录；3、合同事件记录：：合同实施过过程中所发生生的一切相关关事项的记录录，包括各种种相关会议，通通知、文件、事事件等等；4、合同诊断：合同同执行情况的的差异判断，差差异原因分析析、责任分析析、趋势预测测、措施方案案决策等等。（三）合同效果评评价子系统1、合同策划方案的的后评价：包包括合同架构构体系、合同同类型选择、合合同对象的评评议等；2、合同效果后评价价：包括合同同签订情况的的后评价（合合同条款、合合同风险、合合同环境、合合同条件及合合同谈判中的的问题与教训训）；合同执执行情况的后后评价（合同同执行中的问问题与教训、合合同监督管理理体制、合同同执行过程中中的调控机制制、风险控制制机制），索索赔与反索赔赔控制效果等等；3、合同管理工作后后评价：包括括合同控制职职能、机构、程程序、效果、合合同纠纷处理理程序与效果果。（四）索赔与反索索赔控制子系系统1、索赔事件记录：：包括索赔意意向通知，与与索赔事项相相关文件记录录（摘录或全全文），索赔赔事件处理过过程记录，索索赔或反索赔赔报告等等；；2、索赔事项因素控控制：包括引引起索赔事项项的所有相关关因素的状况况、变动成因因及变动结果果、影响程度度等等；3、索赔事项发展趋趋势预测分析析：包括每件件索赔或反索索赔事件的趋趋势预测，可可能的赔偿或或获赔全额，可可能的风险及及对策措施等等等；4、索赔事项调查与与处理程序记记录：包括所所有索赔及反反索赔事件的的相关调查与与处理过程记记录（含取证证记录、计算算分析记录等等等）；5、索赔与反索赔报报告：包括索索赔与反索赔赔报告原文、起起草过程、起起草依据、报报告分析与评评价等。六、项目风险控制制系统项目风险控制是指指项目策划与与实施过程中中所有可能遇遇到的风险及及风险因素的的预测，评估估，分析及对对策制定和有有效处置的全全过程。项目目风险控制系系统至少应具具备如下功能能。（一）项目风险事事项识别子系系统1、风险因素分析：：包括风险因因素判别、趋趋势分析、效效果评估，建建立风险因素素清单；2、风险事项调查记记录：包括所所有列入风险险因素清单的的潜在风险事事项调查记录录、分析与评评估；3、风险事项清单：：包括对所有有风险事项的的评估识别过过程，建立项项目的风险事事项清单（包包括对每一风风险事项的评评估与预测）。（二）项目风险事事项分析与评评估子系统1、风险事项相关资资料的收集与与处理：包括括市场调研、财财务数据，以以及项目实施施过程中所发发生的相关资资料与数据信信息的收集及及相应的处理理分析；2、风险事项的度量量与评价：运运用各种相应应的数量分析析方法（损失失强度、概率率、风险量、专专家计分法、决决策树法、层层次分析法、指指标解析法等等）对其风险险程度进行度度量与评价，完完成项目风险险事项清单的的排序和筛选选。（三）项目风险事事项控制对策策子系统1、风险事项控制对对策计划：包包括每一主要要风险事项的的对策制定、分分析、可预计计结果的预测测与评估；2、风险事项控制实实施记录：包包括每一主要要风险事项对对策的实施过过程，实施效效果记录以及及后期发展趋趋势的预测与与评估；3、风险事项对策效效果评价：包包括每一主要要风险事项对对策实施效果果记录、实际际效果与预计计效果的比较较和分析。（四）项目风险事事项管理评价价子系统1、风险事项记录：：包括风险事事项的发生与与发展过程、相相关因素变化化过程的记录录，风险对策策实施情况的的记录，风险险事项发生后后损失情况的的记录等等。2、风险事项实际状状况与预计状状况的对比分分析：包括影影响因素对比比分析，影响响程度对比分分析，发生和和发展过程的的对比分析等等等。3、风险事项控制对对策措施实施施效果评价：：包括各风险险事项控制对对策实际效果果的评价、项项目风险控制制战略的实际际效果评价以以及项目风险险管理机制的的评价与分析析。七、项目事务管理理系统项目事务是指涉及及项目管理的的一切相关事事务，含人事事管理、财务务管理、行政政事务管理、后后勤服务管理理、公共关系系管理、文件件管理、设备备管理、会议议管理等等。凡凡是在前述六六大项目管理理控制职能之之外，涉及到到项目正常运运行的事务，其其相关信息的的管理均可划划归项目事务务管理系统。显显然，项目事事务信息管理理是项目各项项控制系统正正常运行的必必要保证条件件，是项目控控制信息系统统的神经网络络。由于其与与一般的企业业管理信息系系统无原则区区别，其功能能与结构就不不再赘述。第三节项项目管理应用用软件项目管理离不开电电子计算技术术，不仅是项项目管理所涉涉及到的大规规模信息（数数据）需要依依赖电子计算算机的数据贮贮存与处理功功能；就是项项目管理所用用到的大量计计算、分析和和逻辑推理等等数学计算与与分析工具也也必须由电子子计算机来完完成；更不用用说现代大规规模运程控制制的项目管理理离开了电子子计算机与因因特网，便寸寸步难行了。所所以说，项目目管理及其应应用软件几乎乎是随着项目目管理理论与与实践同时发发展起来的，相相辅相承的一一个问题的两两个方面。一、项目管理应用用软件的主要要功能近年来，为了适应应项目管理的的需要，国内内外的软件市市场上，出现现了大量的应应用软件，其其中，较成熟熟的商业化软软件主要有两两大类。（一）以网络计划划技术CPM为基础的应应用软件包大部分的项目管理理应用软件（如Primavera公司的“P3”，Microsoft公司的“Project2000”），梦龙科技公司的“PERT项目管理系统软件”，清华斯维尔公司的“清华斯维尔SW2001智能项目管理软件”等。这类软件因其功能强大而多被命名为软件包。其主要功能有：1、项目范围定义即对项目及项目各各层面、各单单项管理进行行界定，如：：（1）项目定义：包括括项目名称、地地址、代码、开开始时间、结结束时间、内内外环境条件件、开发商、承承包商、供应应商、分项目目、子项目、工工序（活动）等等等。（2）时间定义：包括括日历日期、时时间计量单位位、工序（活活动）持续时时间、优先级级别、逻辑关关系、网络时时间参数，各各分项目、子子项目的时间间定义等等。（3）资源与成果：资资源的名称、数数量、级别、成成本额、成本本累计、资源源与成果的发发生时间等等等。2、工期计划和控制制（1）项目工序表及网网络计划图的的生成；（2）网络时间参数的的计算与关键键路线的确定定，成本（费费用）及主要要资源应用状状况图的生成成，网络计划划的优化；（3）实际进度与计划划进度的比较较，工期延误误分析，对策策研究，工期期预测。3、成本（投资）计计划和控制（1）成本（投资）计计划的编制与与优化；（2）实际成本与计划划成本比较与与分析；（3）成本对策研究、成成本预测；4、资源计划与控制制（1）资源（人、财、设设备、材料等等）计划的编编制与优化。（2）资源消耗（占用用）实际发生生数与计划数数的比较分析析；（3）资源调整计划的的编制与资源源需求预测。5、合同管理（1）合同签订：包括括合同类型选选择，合同条条款选择，常常见合同范本本等等；（2）合同对象管理：：合同对象的的主要资料管管理；（3）合同实施状况管管理：包括主主要合同实施施情况，违约约情况及违约约责任分析等等；（4）索赔与反索赔管管理：包括索索赔事项分析析、索赔金额额预测、索赔赔与反索赔报报告生成等等等；（二）特殊功能的的专用软件为适应某些单项管管理职能的需需要，大量的的具有特殊功功能的专用软软件也开发出出来。常见的的有如下几类类。1、合同管理软件：：以合同签订订、合同变更更、合同分析析、索赔与反反索赔功能为为主的管理软软件。2、风险管理软件：：建立在蒙特特卡洛模拟分分析、决策树树分析、概率率与统计分析析基础上的项项目风险管理理。3、项目评估软件：：以项目策划划、投资估算算、财务报表表生成、财务务评价及可行行性研究为主主要功能的软软件。4、质量管理软件：：具备质量事事故报告生成成、质量检验验记录及各种种质量数据处处理功能的软软件。5、概预算软件：完完成工程量计计划、概预算算报表生成的的应用软件。6、投标报价软件：：以实际项目目投标标书制制作，施工组组织设计文件件编制，概预预算编制为主主要功能的软软件。二、几种常用到的的项目管理软软件包（一）Projeect20000*1、Project2000的主要功能能Project2000是基于网络络计划技术，主主要用于中小小型项目的计计划、评审、优优化、资源配配置和场地管管理的通用项项目管理软件件包。运行环环境为Windoows20000，主要具备备如下功能。（1）任务管理Project2000把项目的各各种活动抽象象为“任务”、“工序”或“事件”，一个项目目就是由众多多具有特定依依赖关系的任任务组织起来来的。管理好好任务是Projeect20000的重要内容容之一。项目经理常常关心心项目任务已已经完成了多多少？与原计计划相比怎样样？还有多少少工作量需要要完成？按当当前的进度能能否完成预定定目标？Projeect20000把一个任务务划分为以下下四个阶段进进行管理：原原始计划、当当前计划、实实际计划和待待执行计划（剩剩余计划或未未完成计划）。它它为每个阶段段的计划都设设置了数据域域，用户随时时都可以查看看。①原始计划：原始计计划就是最初初的基准计划划。②当前计划：项目启启动以后，由由主观或客观观的原因，计计划总是处于于变化之中，完完全按原始计计划执行的几几乎没有。因因此Projeect20000设置了“当前计划”域，并作为为整个计划的的重点向用户户提供极为详详细的信息。例例如：开始时时间、完成时时间、工期、总总时差、自由由时差、工作作量费用等。由由于当前计划划是根据实际际已经发生的的计划和任务务间的制约关关系编制出来来的，因此，它它对于项目计计划的管理和和预测具有现现实意义和指指导意义。注：《项目管理基基础》傲姿时时代项目管理理教材开发组组、清华大学学出版社2001年8月③实际计划：实际计计划是指那些些已经开始实实施但未完成成或已经全部部完成的任务务计划。已经经执行的计划划既是计算项项目产值的依依据，也是规规划和预测当当前和未来计计划的基本信信息。Projeect20000设置“实际计划”数据域，使使用户把已经经完成的工作作和未完成的的工作区分得得一清二楚。一一旦一个任务务的实际计划划生成，Projeect20000会按实际计计划自动修正正当前计划，并并据此计算和和预测整个项项目计划。④待执行计划：项目目经理不仅要要考虑一个任任务已经完成成了多少，还还必须知道还还有多少剩余余的工作量，这这就是Projeect20000为项目经理理们设置的“剩余计划”或“待执行计划”。如果一个个任务已经开开始但还没有有做完，系统统会根据完成成情况自动计计算剩余工作作量，并重新新测算需要的的工期和成本本。由于Project2000按项目经理理们的思路设设置了相应的的计划数据，使使得项目动态态跟踪变得非非常容易，由由此也显示了了软件的巨大大生命力。用用户把采集到到的任务完成成和变动情况况信息输入到到Projeect20000后，系统就就按项目实际际发生的数据据进行整个项项目计划测算算，确定新的的关键路径，预预测整个项目目前景。我们们能在同一张张表上或横道道图上查看到到一个任务“原始计划”、“实际计划”、“已经完成的的计划”、和“待执行的计计划”等各种信息息，依据这些些充足的信息息资源进行安安排调配，以以完成项目任任务。（2）资源配置“资源配置”是Prrojectt20000的另一主要要功能。①建立资源库：自动动检查资源在在分配过程中中是否有“冲突”发生。由于于任务的资源源是按照实际际需要分配的的，并没有注注意到某段时时间内的资源源配置是否会会超出资源实实际拥有量，因因此，冲突经经常发生，Projeect20000根据每个任任务的资源使使用情况计算算整个项目的的资源需求曲曲线，自动指指出“超负荷分配”发生在哪些些任务上，帮帮助用户进行行分析调整，自自动进行资源源平衡。②资源清单：Prooject2000可以自动排排出每个任务务的日程、工工作量资源和和成本表，实实施项目的资资源管理。对对于时刻处在在变化之中的的项目计划来来说，由人工工来统计资源源在整个项目目中的安排日日程是一件非非常烦琐的事事情，但Projeect20000能提供完善善的清单，可可以按资源逐逐个列出它们们承担的任务务、日期、人人数、工作量量、费用、各各类资源消耗耗和占用状况况，累计工作作量和累计费费用等等。③资源使用状况视图图：Projeect20000为资源管理理设置了“资源使用状状况”视图，这个个视图把每种种资源所对应应的任务、工工时、成本、完完成百分比、经经济指标分析析数据和累计计的数据等按按时间分段（如如天）显示在在表上。用户户能够定量地地查看和分析析每种资源在在每个时间区区段内的状况况。用户还可可以规定每种种资源可以安安排的工作时时间期限，根根据任务的需需要安排资源源以不同的分分配类型进行行工作。平衡衡资源可以在在整个项目周周期内进行，也也可以在指定定的时间区段段内进行。这这些资源管理理功能能够帮帮助项目经理理提高资源的的使用效率。（3）信息筛选项目的管理需要大大量即时而又又准确的信息息，Projeect20000设置了“信息筛选器”，可以随心心所欲地把需需要的信息过过滤出来。（4）动态跟踪Project2000把整个项目目周期划分为为原始计划、当当前计划、实实际计划、待待执行计划四四个阶段进行行管理和跟踪踪，用户可以以随时通过网网络图的前锋锋线查看项目目当前进展状状况，通过显显示包括原始始计划、通过过当前计划和和实际计划的的比较、分析析项目运作状状况。根据待待执行计划的的数据重新调调整、优化项项目计划，实实现综合管理理。Projeect20000还可以把任任务拆分成数数个阶段进行行，用户随时时可以从系统统中得到项目目运作分析的的经济指标报报告。（5）信息传递大型项目的管理者者和参与者之之间，项目成成员之间的信信息交流一直直是有效地进进行项目管理理控制的重要要基础。Projeect20000提供了多种种信息交流方方式。项目内内部不仅可以以采用E-maiil电子邮件系系统交流、讨讨论，而且可可以在Interrnet上发布和获获取信息，从从而便于项目目经理对项目目进行管理和和控制。（6）用户扩展功能Project2000为满足用户户的特殊需要要，内置VBAfforPrrojectt编程语言，用用户可以使用用它开发、实实现自己特殊殊需要的功能能。（7）增强功能增强功能包括个人人“甘特图”、筛选、排排序、分组、任任务委派、报报表和报告功功能、脱机工工作的能力、设设置信息规则则以及其他许许多功能。2、Project22000的操作程序序利用Project22000可以对项目目计划进行建建立、跟踪、优优化和调整等等一系列工作作，主要通过过以下12个步骤实现现这些功能。（1）项目的开始①设置项目的开始日日期和完成日日期：创建日日程的第一步步是新建一个个文件，指定定项目的开始始日期或完成成日期，并输输入其他常规规项目信息。如如果没有输入入项目开始日日期或完成日日期，则自动动将当前日期期用作开始日日期。②输入项目有关信息息：每个项目目都有唯一的的一个要素集集，包括所涉涉及的任务、完完成任务的人人以及希望达达到的项目目目标。③排定各项任务的工工作日程：包包括项目任务务的工作时间间及相关参数数。（2）输入项目任务活活动顺序表①输入任务和日期；；②创设阶段点。阶段段点是用于标标识项目日程程中重要事件件的任务点，例例如主要阶段段的结束点。（3）工作分解结构代码使用内置的大纲编编号作为默认认的工作分解解结构（WBS）代码。通通过将默认大大纲编号更改改为“WBS”域中的自定定义WBS代码，可以以在日程中为为活动添加自自己的编码系系统。（4）任务的时间参数数确定好任务之间的的逻辑关系后后，自动计算算任务的时间间参数①确定任务的顺序。②计算任务的时间参参数。（5）资源分配通过将资源分配给给任务并跟踪踪其进度，便便能有效地管管理项目。创创建一个资源源列表有助于于加速资源优优化配置的操操作。①创建资源列表：开开始分配资源源之前，通过过创建资源列列表，可以一一次输入项目目的所有资源源信息，例如如资源组和费费用。或者在在向项目中添添加和分配资资源时创建这这个列表。②分配资源：“资源源使用状况”视图显示项项目资源及其其所分配的任任务。利用“资源使用状状况”视图，可以以查明每种资资源在特定任任务上排定的的工时，查看看资源的配置置状况。（6）进行成本费用管管理无论是需要计算每每项任务的耗耗费还是项目目的全部成本本费用，为资资源在任务上上的配置输入入支付标准或或固定活动费费用，将有助助于项目计划划管理。建立立费用信息之之后，可以创创建项目的预预算，并将其其与累计的实实际费用相比比较，实施成成本控制。①为资源指定定额，创创建项目的费费用信息库；；②设置固定成本；③创建项目预算文件件；④查看成本费用使用用状况；⑤查看整个项目的费费用状况，进进行成本控制制。（7）自定义打印格式式输入有关项目的基基本信息之后后，可按需要要打印出来供供查阅。（8）检查项目进度的的执行情况查看项目是否能满满足进度要求求？项目工期期由关键路径径上的任务决决定。如果关关键路径上有有某个活动有有所延误，那那么项目的完完成日期也将将延后。（9）查看项目中的其其他信息需要查看不同类别别的信息时，可可以在应用到到该视图的表表之间进行切切换。在需要要仅将注意力力集中于某一一特定类型的的信息时，可可以使用筛选选器查看相关关信息。（10）调整任务计划，满满足期限要求求详细地检查项目之之后，就可以以调整任务计计划，使期望望的目标能如如期实现。①检查任务相关性；；②查找各工序的可宽宽限时间(自由时差与与总时差)；③在任务之间进行调调整；④对关键任务配置更更多的资源以以缩短日程。（11）记录项目进行过过程中的变动动完成项目中活动，资资源和费用信信息的输入之之后，将记录录项目进展过过程中的所有有变动信息。①记录项目信息的原原始基准：输输入项目的所所有信息并准准备开始实际际工作后，可可以保存项目目信息的原始始计划，以用用于与项目的的实际进度进进行比较。可可以使用原始始基准来跟踪踪日程进度并并作必要的更更正。②记录没有原始基准准的项目：如如果项目还不不十分完善，在在输入更完整整或准确的信信息之前，可可以将其设置置为没有原始始基准的项目目。③记录阶段性计划：：保存原始基基准计划之后后，最多可以以保存10个阶段性计计划，作为项项目实际进程程中的检查点点。④记录预算：如果已已输入资源分分配并为资源源指定了额定定费率，或者者已输入了项项目的固定成成本，则可以以创建项目的的预算计划，并并将其作为项项目成本控制制的依据。⑤将实际活动信息与与计划信息相相比较，实施施有效控制。（二）P3软件包包*P3是美国primaavera公司推出的的用于工程项项目管理的软软件包，包括括primaaveraProjeectPllannerr（简称P3），Expedditionn,Surretoraa以及其他辅辅助应用软件件。美国Primaverra公司是1983年由两位从从事工程进度度计划管理的的土木工程师师组建。P3是该公司于1987年推出首版版的，目前已已推出了P3v5..1版本。上海海普华应用软软件公司经授授权推出了P3v5..1汉化版本。（1）P3的特点P3是用于项目进度计计划、动态控控制、资源管管理和费用控控制的项目管管理软件。P3具有以下特特点：①同时管理多个工程程项目多个工程项目是指指企业同时有有多个在建工工程项目，或或者一个大型型复杂的项目目有若干个标标段工程。P3考虑了各种种可能的情况况，使用户轻轻松控制和协协调多个工程程项目。主项项目和子项目目的层次管理理、项目间的的关系处理、多多用户共享同同一数据库、远远程项目的计计划进度通过过电子邮件下下达和上报等等等。②有效控制大型、复复杂项目P3能处理大时间跨度度、繁杂的工工程项目。能能处理多达10万多条工序序的项目，支支持无限资源源，提供多个个目标原始计计划作为对比比依据。③连接企业信息系统统P3的强大功能使它的的数据可与整整个公司的信信息系统相结结合。P3支持ODBC，通过与本本公司其他系系统结合来支支持数据采集集、数据存储储和风险分析析。（2）P3的功能P3有丰富、直观的图图形接口，可可以快速地编编排任何大型型和复杂工程程的进度和资资源计划，其其主要功能如如下所示。①工作分解结构:PP3通过工作分分解结构对项项目数据进行行结构化组织织，使与项目目有关的每个个人都能洞悉悉项目。此外外，P3还提供强大大的任务分类类码功能，可可以非常方便便地按用户指指定的要求组组织任务数据据。比如：可可以按负责人人、位置、任任务类型、阶阶段等方式对对任务数据进进行分类和汇汇总。组织和和重新组织项项目数据可以以及时地从任任意角度来审审阅项目进展展。可以及时时地从任意角角度来审阅工工程进展。②网络图:网络图根根据任务的逻逻辑顺序依次次将任务列出出。用户可直直接使用该功功能来绘制网网络草图，在在做计划时或或项目开工后后，用户利用用该功能对项项目进行跟踪踪，并通过分分析时差、紧紧前和后续项项目关系来解解决工程中的的瓶颈问题。网网络图也可以以自动按项目目分类码分组组，它的数据据与横道图中中数据是完全全相通的。*注：《国际工程项项目管理》.王雪清主编编，中国建筑筑工业出版社社.2000年11月③费用管理:P3利利用费用科目目对项目的费费用进行管理理，用户可以以轻而易举地地与自己的会会计系统交换换数据。用户户可以在任意意一级科目上上建立预算，并并跟踪本期实实际费用和累累计实际费用用，同时还可可以预测下期期、下下期的的费用。④资源管理:P3利利用资源直方方图和资源表表格来标示潜潜在的资源冲冲突问题，然然后用资源平平衡来解决这这些问题。可可使用活动分分类码、资源源、费用账号号、WBS和其他种种种方法，用不不同的颜色，快快速并清晰地地组织数据。⑤报表、通讯和数据据接口功能:P3具有强大的的报表、通讯讯和数据接口口功能，P3的分析工具具能帮助用户户详查整个项项目的数据以以发现潜在的的问题。⑥方案分析选择:PP3可以很方便便地对多个方方案进行比较较。通过最有有效地利用关关键资源，以以使项目尽快快、更好地完完成。P3的分析工具具允许用户尝尝试不同的施施工方案。P3独特的总体体更新功能可可快速而又方方便地修改项项目数据。⑦报告工程进展:PP3提供150多个可自定定义的报告和和图形，可用用简明的行列列报表和矩阵阵报表、交叉叉报表和自定定义报表生成成器来分析复复杂的工程。利利用任务分类类码、自定义义数据项、预预算和偏差数数据与基于布布尔逻辑的过过滤器一起使使用来选取任任务项。显示示项目进展情情况。⑧通过电子邮件传递递数据信息:P3可以与电子子邮件系统联联用，将项目目信息发往全全球任何一地地点，同时也也可接收其他他用户发来的的信息，实现现信息的远程程交换。⑨与公司数据库相连连:P3的开放式体体系结构允许许用户以最好好的方法与公公司的各类数数据库相连，实实现与公司的的信息交换。（3）primaverra公司的其他他项目管理软软件。①SureTraak窗口版项目目管理软件:主要适用于于一些中小型型项目，其主主要功能有：：建立模型、编编制进度计划划、资源管理理、报表和图图形生成、用用户接口、数数据交换等。②Expeditiion6.33合同事务管管理软件:主要应用于于合同控制和和项目事务管管理，提供了了一种多用户户、多项目、多多工地、多单单位间的合同同事务管理的的全面解决方方案。3、智能项目管理系系统Pert*智能项目管理系统统Pert为梦龙公司司应用网络计计划技术开发发的适用于各各种项目计划划管理的大型型管理软件包包。（1）Pert系统结构构Pert由众多子子系统构成（图9-1），这些子系统提供了计划编制、工程量计算、标书制作、施工组织设计、项目控制、资源管理等等强大的项目管理功能。图9-1梦龙智能能项目管理系系统结构示意意图（2）Pert的项目管管理控制功能能①网络图分级管理功功能（子网络络功能）：梦梦龙Pert软件可以进进行分级网络络管理。上级级网络与下级级网络可转换换查看，并且且下级网络中中的数据可带带到上级网络络中以供上级级网络计算和和决策；可建建立项目网络络库，根据需需要提取所要要的网络；可可将子网并成成为主网的一一部分，也可可将主网中的的相对独立的的一部分合并并成为子网。②动态控制及其前锋锋线管理功能能：梦龙Pert可显示带前前锋线的网络络图，将模拟拟预测后的网网络图锁定，对对影响总项目目的任务按费费用最低进行行调整，形成成新的计划，进进行进度计划划的优化动态态控制。③资源费用优化控制制：资源费用用控制功能与与项目的进度度密切相关，是是项目管理的的重要组成部部分，它直接接反映项目运运营状况。该该软件具有如如下特点。*注：《国际工工程项目管理理》.王雪清主编.中国建筑工工业出版社2000年11月可按人、机、料分分开管理，可可按不同属性性进行分布，还还可根据定额额分别计算出出人、机、料料费及总费用用；可按不同种类管理理，可自定义义名称，通过过网络可做出出各种资源的的分布曲线及及报表，对这这些资源数据据可进行优化化计算；可根据不同分布曲曲线可分别作作出项目的用用工计划、机机具安排计划划、材料供应应计划及费用用（双S曲线）计划划。④综合控制功能：一一个项目涉及及到合同及图图纸等很多信信息，而这些些信息都与项项目的进度有有关，尤其在在进度发生变变化时，哪些些合同要变更更，哪些图纸纸要到位，那那些任务与原原计划不符等等许多信息都都将发生变更更，Pert提供了对这这些信息的综综合管理功能能。（3）Pert系统的主主要特点Pert软件在实实际应用中，类类比于国内外外同类软件，具具有以下特点点。①提供拟人化的操作作方式：用户户可在计算机机屏幕上直接接绘制网络图图，可以根据据需要自动增增删、调整网网络图和逻辑辑关系。操作作快捷、准确确，大大提高高编制网络图图的效率。解解决编辑网络络图中增、删删、改、调整整等繁琐的问问题，在屏幕幕上就可方便便地对网络图图进行增加、删删除、修改、交交换工作，可可对逻辑关系系方便地进行行调整。②提供网络图编辑检检查功能：实实现网络图编编制问题的自自动查找并加加以改正。③提供组件功能：通通过组件功能能解决传统搭搭接网络动态态控制不准和和工期计算错错误的问题，使使搭接不再局局限于过去点点到点的搭接接方式。④采用位错技术，解解决虚工序难难以表示的问问题：保证在在有虚工序的的情况下逻辑辑关系百分之之百正确。⑤提供双代号和单代代号两种输入入方法：二者者之间可相互互转换，均可可自动生成网网络图，在单单代号转换成成双代号时保保证虚工序数数量尽可能少少。⑥采用多文挡管理，并并可多窗口操操作：各项目目之间可以相相互协调、调调用、复制等等，解决网络络计划编制过过程中无法借借借鉴与使用用原有网络图图的问题，⑦提供了流水网络计计划生成功能能：解决流水水操作测算工工期、绘制困困难的问题，实实现真正实用用的分层、分分段智能流水水网络，自动动测算流水工工期供决策使使用。⑧提供构件库功能：：网络计划可可以用构件或或工作包的形形式存储到构构件库中，随随用随取。⑨使用了前锋线技术术：实现动态态控制，对工工期进行动态态预测和快速速调整。⑩任务名称自动弹出出功能：并给给出提示，以以此解决一些些工序由于时时间短，但名名称长给网络络图绘制带来来的麻烦，智智能地处理短短时间长名称称以及画图比比例问题，提提供了多种解解决方法。提供了中英文双文文字功能：可可用于外商和和中外合资项项目的管理。提供窗口分割功能能：使操作人人员既可看到到网络图全貌貌又可看到放放大的局部。同同时网络图能能无级放大和缩小，可可转成通用emf格式，方便便其他软件调调用；可输出出任意大小纸纸张图形，也也可输出任意意局部图形；；还可把大型型网络图自动动分页输出，以以拼接完整网网络图。提供了实数表示或或年、月、日日、分、时、分分表示时间的的功能：有15种显示单位位，解决显示示单位不易变变换的问题，不不同任务可采采用不同单位位表示，任一一任务都可设设置自己的时时间单位。解决突然断电或其其他非正常操操作使软件非非正常关闭时时文件来不及及存盘的问题题：数据可自自动备份，多多文档可自动动恢复。具有有防御病毒能能力，不受病病毒感染，若若发现系统中中病毒攻击，自自动提示报警警。解决横道图难以排排序的问题：：可按开始结结束、相关关关系或手工指指定关系排序序显示或输出出。可按时间段、各类类序、序状态态、指定编码码优先级过滤滤裁剪：解决决按特定要求求对工序进行行过滤的难题题。可根据不不同需要方便便下达具体任任务。子母网络系统可随随意分并，可可分级成一级级控制性网络络、二级方案案性网络、三三级实施性网网络等，网络络的分级构成成了网络间的的递归关系，为为项目的分工工协作、转包包分包等复杂杂关系的处理理提供了有效效手段。4、清华斯维尔项目目管理软件系系统SW20001*SW2001项目目管理软件包包是清华斯维维尔软件科技技有限公司将将网络计划技技术、建设工工程定额及成成本分析技术术、资源优化化技术等应用用于项目管理理，实现项目目计划、项目目管理与控制制的大型项目目管理软件包包。（1）软件运行环境及及基本操作流流程①运行环境·硬件配置本软件可运行在各各种配有32MB以上内存、CPU主频在166MHHz以上且硬盘盘有50M以上空余空空间的PC上运行。*注：《项目管理软软件Projeect20000使用大全》.席相霖等主主编.中国建筑工工业出版社2001年10月·操作系统及网络环环境微软公司32位中中文视窗操作作系统Windoows97//98、WindoowsNTT、WindoowsNTTWorkkstatiion，网络版用用户需安装MSSQQL7.0数据库。·打印机适用于各类支持微微软32位中文视窗窗操作系统的的打印机。新建项目、输入项目相关信息（项目名称、时间等）对项目进行工作任务分解（WBS）输入各类相关信息（任务名称、工期等）链接任务、确定任务间逻辑关系三种方式进行资源分配（定额方式、资源库方式、自定义方式）生成各类进度计划图表及资源需求曲线，完成项目计划新建项目、输入项目相关信息（项目名称、时间等）对项目进行工作任务分解（WBS）输入各类相关信息（任务名称、工期等）链接任务、确定任务间逻辑关系三种方式进行资源分配（定额方式、资源库方式、自定义方式）生成各类进度计划图表及资源需求曲线，完成项目计划项目动态跟踪管理、输入任务完成实际信息依据实际进度前锋线等跟踪手段、调整项目计划结束项目基本操作流程如图图9-2所示。图9-2基本操作作流程（2）软件主要功能软件功能全面涵盖盖了项目的范范围管理、时时间管理、人人力资源管理理、成本管理理等四大方面面的内容。项项目管理工作作者利用该软软件能够对项项目进度、资资源、成本三三方面内容进进行全面管理理与控制，同同时利用实际际进度前锋线线等技术对项项目进度进行行追踪管理，从从而实现项目目的动态控制制。另外，软软件精心设计计了内容丰富富实用、功能能强大的报表表系统，从而而使项目管理理工作者可以以多视角、全全方位地了解解项目各类信信息。①项目范围管理：在在项目范围管管理中，软件件利用的主要要技术是工作作任务分解技技术（WBS），通过工工作任务的分分解，用户能能够建立项目目完整的层次次结构，从而而方便用户分分层分级地对对项目计划进进行管理和控控制。同时在在范围管理中中，为提高用用户任务分解解的工作效率率，软件提供供了数据模板板功能。模板板主要分为项项目模板与任任务模板两类类，项目模板板一般为典型型的工程项目目，当新建的的项目与典型型工程十分类类似时，可以以直接以项目目模板方式新新建工程项目目。任务模板板一般由工作作流程比较固固定的多个任任务构成，并并且其经常需需要重复使用用，定义好任任务模板后便便可在需要的的时候，方便便地插入任务务模板。②项目时间管理：在在项目时间管管理中，软件件利用的核心心技术是网络络计划技术。通通过网络时间间参数的计算算，能够在数数量繁多的工工序中，找到到影响项目工工期的关键工工序。并快速速地生成横道道图、单代号号网络图、双双代号网络图图、双代号时时标网络图等等多种进度计计划图表。③项目资源管理：在在项目资源管管理中，软件件重点突出了了项目管理的的行业特点，可可以挂接不同同行业、不同同地区的工程程定额。通过过对工序任务务套用相关定定额，软件能能够快速地进进行分析计算算，将定额信信息转化为具具体的人工、机机械、材料等等的资源需要要量，从而实实现对资源的的精确分析与与计算。并在在此基础上生生成各类资源源的需求计划划曲线。④项目成本管理：在在项目成本管管理中，软件件采用的自下下而上的成本本累算方式，利利用工作任务务的分解码（WBS码），软件件能够自下上上地的逐级对对成本进行累累计，最终得得到项目的总总成本。同时时，为方便用用户的成本分分类管理，软软件将项目成成本分为人工工费、材料费费、机械费、设设备费、专项项费用以及其其他费用等六六类，用户可可方便地查阅阅各级和整个个项目的这六六类成本。⑤项目进度追踪管理理：软件采用用是实际进度度前锋线，实实现项目进度度追踪管理。利利用用户输入入的实际进度度信息，软件件能够快速地地在双代号时时标网络图中中生成项目当当前的实际进进度前锋线。通通过实际进度度前锋与基线线位置的比较较，能够了解解任务的进度度状态情况，以以及具体的超超前与滞后的的天数。同时时对于进度滞滞后的任务，通通过滞后时间间与该任务的的网络时间参参数的比较，可可以估计任务务滞后对项目目的整体影响响，是影响项项目的总工期期，还是仅影影响该任务的的后续任务，或或者目前的滞滞后对项目没没有任何影响响。软件将以以进度状态报报告的报表形形式反映项目目中各任务的的具体进度执执行情况，从从而实现对项项目进度的追追踪管理与控控制。⑥项目报表功能：为为方便进行项项目管理工作作，软件提供供了丰富实用用的报表功能能，报表共计计16张，这些报报表从不同的的角度反映了了工程项目的的各类信息，主主要可分为五五类：工程投投标类报表、项项目总览报表表、任务进度度类报表、资资源需求类报报表、资源分分配报表、资资金成本类报报表。其中工工程投标类报报表主要包括括：劳动力计计划表、材料料计划表、机机械计划表；；项目总览类类报表主要包包括：项目摘摘要、关键报报表、摘要报报表、里程碑碑报表；进度度类报表主要要包括：工序序信息详表、滚滚动进度计划划表、进度状状况报告；资资源需求类报报表主要包括括：资源需求求汇总表、资资源需求滚动动计划表；资资金成本类报报表主要包括括：成本详表表、资金流量量表。（3）软件主要特点①软件设计符合国内内项目管理的的行业特点与与操作惯例，严严格遵循《工工程网络计划划技术规程》（JGJ/T121-99）的行业规范，以及《网络计划技术》的三个国家标准。将计算机信息技术在网络计划的全过程中进行应用，是网络计划技术与计算机信息技术的有机结合。②操作流程符合项目目管理的国际际标准流程。首首先通过项目目的范围管理理，在横道图图界面中方便便地进行工作作任务分解，建建立工序大纲纲结构，从而而实现项目计计划的分级控控制与管理。在在此基础上分分析并定义工工序间