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文档简介
医疗机构医务人员行为规范一、执业(助理)医师行为规范㈠治病救人,恪尽责责。仔细贯彻党的卫生工作路线、目标、政策,建立“八荣八耻”的社会主义荣辱观,坚持一心一意为人民服务的主旨,忠诚卫惹祸业,爱岗敬业,勤劳工作,仔细执行医师职责,谨言慎行地做好各项业务工作,想方想法为病人消除病痛。㈡遵纪守纪,规范行为。自觉恪守《执业医师法》等医疗卫生管理法律法例及规章,严格执行各项医疗制度和技术操作规程,规范检查,规范用药,因病施治,极端负责,提高医疗质量,防备医疗事故㈢关爱病人,文明服务。以病人为中心,时辰为病人着想,关怀体谅病人,态度平和,语言平和,工作仔细,举止盛大。尊大病人的人品与权益,相同相待,视同一律,严守医秘,真挚可信。㈣研究技术,精晓业务。治学慎重,作风扎实,勤于学习,勇于进步,博览群书,知识全面,对技术千锤百炼,娴熟掌握基础理论、基本知识和基本技术,追踪先进医学技术,认识医学发展动向,努力改良知识构造,不停提高技术水平。㈤互尊互帮,团结协作。识大概,顾全局,正确办理同行同事间的关系,尊敬同行,谦逊慎重,互相学习,共同进步。团结同志,互帮互帮,亲密协作,协力共事,保护集体荣誉,塑造行业形象。㈥恪守道德,清廉奉公。恪守医德规范和清廉行医的规定,不以工作之便谋私利,不接受病人的吃请、馈送,不接受药品、医用设施、医用耗材等生产、经营公司或经销人员以各样名义赏赐的财物或提成,保护清廉医风。二、执业护士行为规范㈠热爱惜理事业,拥有激烈的事业心和责任感,严格恪守《护士管理方法》等卫生管理法例规章。㈡以病人为中心,关爱患者,仔细护理,优异服务。尊大病人的信仰和习惯,对病人视同一律,保护病人的合法权益。主动向病人宣传卫生保健科普知识,对病人进行健康教育,帮助病人建立战胜疾病的信心。㈢以质量为核心,严格执行护理工作制度的技术操作规范,仔细执行医嘱,仔细察看病情,仔细负责,千锤百炼,做到基础护理到位,专科护理达标,全面提高护理质量,努力实现护理质量零差错。㈣严格“三基三严”训练,勤苦学习,苦练技术,更新护理知识,做到理论基础扎实,技术操作娴熟,努力实现护理技术零缺点。㈤弘扬南丁格尔精神,增强职业道德涵养,清廉从业,诚信护理,努力实现护理服务零投诉。㈥仪表盛大,举止盛大,语言文明,热忱耐心。三、医技人员行为规范㈠面向一线,主动配合,保证临床需要,知足病人需求。㈡以正确、实时、安全为原则,严格恪守操作规程,为临床供给科学数据和治疗检查方法。㈢病人至上,热忱服务,检查前向病人详尽交待检查注意事项;检查时仔细检查可疑部位,防备差错;检查后仔细登记检查结果,实时出具检查报告,缩短病人诊断时间。㈣作风慎重,谨言慎行,仔细执行职责。清廉从业,不谋私利,自觉抵制各样不正当竞争行为,根绝商业行贿。㈤药剂人员应确实执行药品管理法律法例,严格执行药品米买、保存、销售制度和制剂操作规程,不以工作之便谋私利。操作正规,秤量正确,仔细审方,仔细查对,防备差错,保证药品安全有效。管好麻醉、剧毒和名贵药品。张开临床药学,增强临床合理用药指导。(六)查验人员应一致标准,增强查验质量控制,保证查验工作质量,严格消毒间隔,稳定办理医疗废物。(七)放射人员在诊断中要提高正确率,防备误诊、漏诊。增强对病人特别是少儿的防备。(八)营养人员应知足病人营养治疗需要,张开营养查房,营养治疗,发挥第二药房作用。医务人员行为规范一、治病救人、务的主旨。爱岗敬业,弘扬白求恩精神,坚持一心一意为病人服二、恪守市民文明合约,建立崇拜的职业道德,团结协作,清廉行医自觉抵制不正之风的伤害。三、严格执行各项规章制度和服务规范,工作仔细负责。落实首诊负责制。四、自尊自爱,仪表盛大,举止文明,礼貌待人。佩带胸卡上岗。五、服务热忱、周祥,态度平和平和。主动为病人排难解忧,方便病人就诊。六、保持整齐、沉静的工作环境,执行公共场所禁止抽烟的规定。医务工作人员禁止索要或收受病人及其亲朋的“红包”;禁止接收药品和器材生产、销售公司或许代理、销售人员以各样名义、形式赏赐的回扣或收取开单提成;禁止擅自向病人及其亲朋销售药品、医疗器材、保健用品以及其余商品,禁止擅自向病人收取任何开销;不准为药品、器材、试剂营销人员供给相关处方、统方、医疗用品数目等信息,并获得钱物;禁止违犯首诊负责制度,禁止以任何借口推委或拒绝急救濒临生命危险的病人;禁止出具各样虚假的医学证明文件;禁止对法定传患病疫情及突发公共卫惹祸件隐瞒、缓报、谎报;禁止对病人生、冷、硬、顶、拖或与病人争执;禁止给病人做不用要的检查和开大处方,禁止乘车检查、开药和治疗;禁止接受病人及其亲朋的礼物、宴请。(1)医疗机构和科室禁止推行药品、仪器检查、化验检查及其余医学检查等开单提成方法;(2)医疗机构的全部财务支出应由财务部门一致管理,内部科室撤消与医务人员收入分派直接挂钩的经济承承方法,禁止建立小金库;(3)医务人员在医疗服务活动中禁止接受患者及其亲朋的“红包”、物件和宴请;(4)医务人员禁止接受医疗器材、药品、试剂等生产、销售公司或人员以各样名义和形式赏赐的回扣、提成或其余不正当利益;(5)医务人员禁止经过介绍病人到其余单位检查、治疗或购置药品医疗器材等收取回扣或提成;(6)医疗机构和医务人员禁止在国家规定的收费项目和标准以外自立、分解项目或提高标准加收开销;(7)医疗机构禁止违犯国家相关药品集中招标采买政策规定,对中标药品必然按合同采买,合理使用;(8)医疗机构禁止使用假劣药品,或生产、销售、使用无生产赞成文号的自制药品与制剂。六项纪律:(1)禁止医务人员收受患者及其家眷的“红包”和其余馈送。医务人员对患者馈送钱物当时难以拒绝的,必然于24小时内上交医院指定部门,由指定部门实时退还患者。难以退还的,由医院一致办理。对无正当原因逾期不报告、不上交的,视同收受“红包”办理。(2)禁止医务人员利用职务之便,接受医疗设施、医疗器材、药品、试剂等生产、销售公司或个人以各样名义的回扣、提成和其余不妥利(3)禁止医务人员经过介绍病人到其余单位检查、治疗或购置药品、医疗器材等收取回扣和提成。(4)禁止医疗机构对药品、仪器检查、化验报告及其余特别检查等推行“开单提成”方法,或与科室、个人收入挂钩。(5)禁止医疗机构在国家规定的收费标准和项目以外,巧扬名目乱收费。(6)医疗机构内部全部财务进出由单位财务部门一致管理,撤消科室承包的收入分红方法,科室禁止建立“小金库”。八项承诺:(1)拒绝接受患者及其亲朋馈送的“红包”、物件。对患者馈送的钱物当时难以拒绝的,于24小时内上交本单位指定部门。(2)拒绝接受医疗设施、医疗器材、一次性卫材、药品、试剂等生产、销售公司或代理销售人员以各样名义、形式赏赐的回扣、提成和其余不正当利益。发现公司或销售人员有上述行为的立刻通知相关部门。(3)介绍病人到其余单位检查、治疗、购置药品,或介绍别人购置医疗设施、医疗器材等,拒绝收取回扣或提成。(4)开药、仪器检查、化验检查及其余医学检查等,拒绝收
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