之家数字电视技术方案

第1章项目需求分 第2章有线电视方案设 概 错误!未定义书签有线电视机房部 有线电视信源以及分配网络部 数字头端系 方案示意图 数字编码部 用户自办部 头端解扰部 数字信号处理部 终端接收设 第3章用户电道说 技术优 本项目频道.....................................................第4章商务报价部 第5章泰康之家项目服务体 泰康之家项目运营、、服务体 泰康之家项目故障抢 泰康之家项目故障升级申报、承 网络故障分级机 网络故障等级承诺排障时 网络故障升级定义及上报机 泰康之家项目特殊服 成立泰康之家项目客户服务小 运行监督服 特色服务－网络周报表、月报 特色服务－网络巡 特色服务－技术交流与信息回 第1章项目需求为泰康之家各楼宇提供有线电视信号接道共计4套；号以及用户自办信号。同时通过统一进行操作。第2章有线电视方案设有线电视机房部分置有线电视机房。具体要求如：接入机房宜选择建筑群体（的中心区域，宜设置在建筑物的地室的最底，当仅有一层，应取适当高机房位面接入机房位置选择应符合下列要求管线进出方便，宜选择弱电主干管道附排水及煤气等管道穿越。全，应采取有效的电磁措施。避开低洼、潮湿、落雷区域及重盐害地离生尘油烟有气以生或有腐蚀有线电视机房面积不应小于15平方米接入机房土建及防火要高不应小于2.7m。机房应具备防雷和接地装置，应预留等电位接地端子箱机房地面等效均布活荷载不应小于6kN/m2机房门窗应具备防盗功能，宜设置安保系统，并应具有C）机房外门应采用向外开启的双开门，并应采用金属材料制成的5房耐火级应不于二级宜设置火自动系统，符现行《电子计算机房设计规范》B50174)、《火灾自动报警系统设计规范》（B5016）（B50222）、建筑设计防火规范（B50016）及《民用筑设计防火规范》（B5045）于3小；上饰材料燃烧性能等级应为B1级。指示标志。电源要提下，还应保证有20％以上余量。机房环境要照机房照明应采用一般照明方式，水平照度应大于200Lux工作区内一般照明的均匀度不宜小于0.7，非工作区照度不宜低于工作区的平均照度的1/5。机房内应设置应急照明，其水平照度应大于5Lux操作时所必需的新风量。机房防雷接1。机房配电箱应安装电涌保护器装置进入机房的电缆和信号线缆的金属层、各种金属道应作等电位连接。数字头端系统方案示意图AV48DVB- DVB-ASI信数字编码部分经与用户沟通，接收部分项目中预留，暂不实施包括天线、功分、放大器等设用户自行。数字编码设备由东方有线提供与支持。用户自办部由素材（如PPT、、等）进行编辑为展示模版，按时、按节在本项目中，东方有线拟为用户提供两台编播，每台编播动态组件：动态数据库、流每台编播以IPTS流输出指48口汇聚交换机。每路IPTS流包括两套用户自办。在本部分中播设备由东有提供并编辑用计算播P通讯，该链路建议由用户提供。头端解扰部拟在用户有线电视机房部署OCN解调解扰器，通过光站后IPTS48口汇聚交换机。解扰设备根据频点对数字电IPTS输出。解扰板卡内NDS大卡方式工作，每块解扰板卡可解扰一个频点。该部分中所有设备由东方有线提供并。数字信号处理部经解扰后有线电视信号以及视的PMTS向Q。M信号调制到指定频点，并以同轴电缆射频信号输出。QAM将输出TSAMQM输出端口以下部分请参照有线电视信源以及分配网络部分中关于界面分割说明。终端接收设本方案中终端设备可为符合DVB-C标准的机顶盒或者电视一体DVB-C电视机可直接通过数字搜索进行频道搜索，以获取所有有线电道，并根据电视机进行频道排序。为设备为向东方有线所采购机顶盒，则由东方有线负责进行。第3章用户电道说15017套数字，中为础道及道于同电传达6于P式输用，使网广方式并组播式传，相比于P方式传输对用户内本项目频道序频道名类序频道类1东方厦门2教浙江3东方购物4星5艺术人河北6东方购7外语频金鹰8哈哈少青海9炫动卡天卡酷CCTV5+1HD吉林HD陕西全广西江山西HD浙福建HD江西黑龙内蒙湖云南重庆旅游HD五星体育第4章商务报价泰康之家商务报价共包含5个部1、配套部分（含机房设备、红线外管道及到弱电井的干线所有材料）：16元/平方米，共16万平方米，计 2、终端部分（含弱电井到房间终端，包括面板的所有材料并提供面板到电视机的连接线240元/终端，864元；护理医院360元/终端，231端83160元元3、收视费部分：养老院6.5元/月/终端（开通后开始计费，按年收取）13元/月/终端（开通后开始计费，按年收4、机顶盒部分：1）标清基本型机顶盒：养老院250元/台，护理医院280元/台；2）标清互动型机顶盒：380元/台；3）机顶盒：580元/台。按标清基本型机顶盒配置，合计2806805、前端大卡解扰部分：958140元（详见下表）项目总价 4可插块解扰卡DMM-最多可解88GT/4SFP-（锐捷IPQAMSUQ1可插4SUQSUQ3持调制8个频编块CSYNDS（智能卡最多能解扰套VS-2每台编播一体机支持两路用户自办第5章数字客房求进行定制开发。数字客房系统用户提彩的内容信息服5.1.1内容的精选和包装设高质量片源频用户服务信息推送根据场景动态呈现专属尊贵的画面电脑办公工具自主管理内容客人行为数据统过程中培养了对用户服务的情感。从操作和视觉上大量减轻观者的困惑，避免由复杂表现太（unnliio）一眼就能让消费者明白系统的哪一部分是做什么用的，或者在系统架构设计从电视机上界面呈现到整个系统的完整支撑共分为：表现层、主菜单、用户频道、客房、信务五个模块。本部分客人可通过富呈现而获得愉悦的视听感；系统应用层指支撑HD-ISTV系统正常运行的硬件平台机顶盒、数据网络、服务器与软件平台，本部分用户可通过性化的定义，体现用户差异化的服而服务支撑是东方有线数字提供的包括专属经理服务、400服、客服务、目服务等系统功能设计

系统本次系统可实现功能架构如下图所示：电视界面呈现功

系统功能模 欢迎页&欢迎可随节日、生日自动更换优美的背景画面、音乐等显示本功能模 欢迎页&欢迎可随节日、生日自动更换优美的背景画面、音乐等显示本地日期、星期、时间、当天本地天气预报等信息及操作指南可以选择是否添加首页可以手动更新欢迎词；团客匹配显示会议主办方LOGO等VI元素界面语言标准为中、英文可以增减其他语种；东方有线将设计、制作对应语言的显示界面页。MyHo 频道内的内容由用户提供所有语言的内容，东方有线做设计呈现；其他频道的内容和信息，只显示中、英文主界分为：电视&频道、用户管家频道、信息服务频道显示本地日期、星期、时间、当天本地天气预报等信息及操作指南；可以手动更新背景图、背景音乐；《用户频道》注：《用户频道》中的栏目可以由用户自行修改、添加，东方有线提供添加的模板。以下栏目定义作为参考。特别推荐栏目以若干张方式给客人展现用户特别推荐的内容特别用可以左右键可以进行翻页用户按照规后管理系统上传并调整顺序餐厅酒吧栏目用动态、文字描述的方式展现用户的餐厅与酒吧设左右键选择不同的设施目用户按照规后管理系统上传并调整顺序按照一级分类名称、二级分类名称、内容的方式显示客房左右键选择一级分类，上下键选择二级分类用户按照规后管理系统上传并调整顺序水栏水疗栏目用动态、文字描述的方式展现用户的水疗设施左右键选择不同的设施用户按照规后管理系统上传并调整顺序客房客房设施栏目用动态、文字描述的方式展现用户的客房设施左右键选择不同的设施用户按照规后管理系统上传并调整顺序会议会议设施栏目用动态、文字描述的方式展现用户的会议设施左右键选择不同的设施用户按照规后管理系统上传并调整顺序服栏服 栏目用编号、的方式展现用户的服务栏目左右键选择不同数字对应的服务栏目用户按照规格制作后从管理系统上传安全安全提示栏目用编号、的方式展现用户的安全提示栏目左右键选择不同数字对应的安用户按照规格制作后从管理系统上传租车栏租车栏目用顺序排列的方式展现用户的租车内容左右键选择不同的车型用户按照规格制作后从管理系统上传《电视&》频数字接收来自广电运营商和用户自建小前端的数字信号，经机顶盒正常的电视操作，如频道增减、按数字键切换频道、频道回看等可以控制电视的音量、开关等管理频道的设置，包括频点参数、频道名称、频道排序等；管理系统从东方有线数据中心IDC自动抓取电视单EPG信息东方有线提供并定期更新的近期大片、经典等具备DVD操作习惯，如暂停、快进、快退，声道、字幕的Checkin、 后对的权限控制由东方有线通过IDC统一分发到各用户并进行价格不支持对个别房间或团客的权限控制音乐东方有线提供并定期更新的经典音乐曲目可以暂停、继续，不支持用快进、快退、下一首、上一首等音乐由东方有线通过IDC统一分发到各用户服务器电视由东方有线制作并定期更新的更适合于电视呈现的目前提供的杂志包括国家地理和汽车画报电视杂志由东方有线通过IDC下自动发到个用户服务器《信息服务》频我的账单功能由PMS完成，本系统不进行过滤，如团客的房帐等账单信息实时从PMS系统获取世界分时区显示世界主要城市的时区、时间；左右移动选择不同世界显示未来72小时的国内主要城市和世界主要城市的天气信息；天气信息为用户服务器从IDC自动更新，每天更新一次管理系统可以设置要显示的城市及其排序航班实时显示用户所在城市及附近城市机场的离港、到港的航班动航班信息为用户服务器从IDC自动更新，航班信息15分钟自动更新一次汇率栏显示用户设置好的汇率种类和汇率值管理系统可以设置汇率种类及排序；本栏以形式显示用户相关本的信息，如“国家代码国内区号”、 上下左右键可以选择不同的指南内容管理系统可以更新本栏目的内容按照旅游攻略、美食推荐、购物指南等分类显示本地或用户周服务信息管理系统可以更新旅行信息的系统管理软件（CAHMS）功功能模 用户管内容管用户频道界面显示的、文字、背景音乐等内容的修改、排序等栏目管用户频道中根据模版，增减用户频道中的栏目客房状用户房间管理，房间状态、权限控制用户状入住客人的状态控制及状态查询，如Checkin、Checkout汇率调用户管理人员调整系统管内容管所有频道的界面显示的、文字、背景音乐等内容的修改、排序等栏目管主要是选用模版，增减所有频道中的栏目（频道不能增加和删除模版管管理系统中的模版，包括首页模版、主菜单模版和各栏目子模版天气管理要显示天气的城市和排序频道管数字电道信息的管理，包括频道的LOGO上传、频道名称的录入等日志管日志的查询终端配终端设备的信息录入，包括IP地址、房间号等权限管设置一个权限组，赋予这个权限组对栏目的管理权限；计费管计费策系统的计费策略选择与设置，主要是根据计费策略原型定义系统使用的计费策略；计费原计费策略原型的管理；账单管客人消费账单的查管理界面：系统CAHMS设计根据上述三块功能不同而设计，分为不权限。其界面与管理内容设计更符合用户内操作习惯，也更具有柔特征数字客房系统实点播并发点播率计算，一组服务器可以支持150-250间客房，服务流畅；整体数字客房系统为终端机顶盒通过用户内部HFC网络获取数字电视信号实现电视展示；通过用户内部IP网络实现与后台服务器数据交换实现各类交互功能。数字客房系统整体构架如P链路进行互动。鉴于用户在每间客房电视机后预留一网线面板预先完成楼面弱电间至各客房网线面板之间超五类线管敷设终端电视机选型说明用DVBC（不在客放置机顶盒进行参考。飞利浦：8358系列，6808系列，6108系列三星：AD690系列、AD680系列索尼：KDL-W608系创维：1600C系第6章泰康之家项目服务体专项客户服务体系，通过明确界面和，构架一套高效的运维保障泰康之家项目运营、、服务体针对泰康之家项目的高度稳定性运行，东方有线特提出该项网络运营、、服务体系，以提供泰康之家项目最及时、配备专业的客户服务经理和技术服务力量。全网络运营系、接入网运维体系、以及网络务体系几部分组成。东方有线的电力体系，由电力运维部与负责，负责对值班，主要负责电力进线，开关柜，接地线路，UPS，电池组等电力相关设备的运行，前端运维部配置两辆调度。全网将采用实时的软件系统，软件主要HP-OpenviewCICGenieNTGWhatsupMRTG、针对泰康之家项目接入的两个传输机房、以及全部骨干证2个维修小组、2辆维修车待命。任何时刻保证2个维修小组、2辆维修车待命，提供泰网的724小时待命、和抢修，任何时刻保持2个维修小组、2辆维修车待命。专业化提供最接近泰康之家项目所有接入点的网络服务。客户服务体系，将由东方有线提供的大客户服务，724修等服务；东方有线并可针对泰康之家项目的专业性需求，提供定期的网络服务报告、网络管理报告、提供网络优化的数据基础、系统升级建议等服务，以完善泰康之家项目的应泰康之家项目故障抢项目服务。排障完成，和泰康之家项目专业客况和对用户的回访。和泰康之家项目专业客户经妥地解决出现的问题。抢修通知至各运维部门。生成故障记录，并利用工具对故障初步分析各个相关运维部门和现场抢修人员按其故障抢修预案实施故向在e上行故障修抢成功，故障恢复后，由向泰康之家项用户确认。确认故障排除后作相关故障并向泰康之家目用户提供相关的故障报告。泰康之家项目故障升级申报、承护泰康之家项目的正常运作。东方有线承诺所有泰康之家项目故障报修后，将在15分钟内网络故障分级机2个的节点的网络服务中断；三级故障：泰康之家项目少量节点法或者质量较作仍可正常工作。一级故障，30分钟恢复或替代解决二级故障：1小时恢复