新人新店初期工作安排规划与考核

新人新店初期工作安排、规划及考核新人的店内培训管理：1、店长起到一个积极的带头作用，以身作责，带领店员一起做业务，行业导师，关系到新员工以后在这个行业中的发展，责任重大；2、新员工进行一系列培训后主要还是到店内实践，二手房行业是勤快人的行业，必须主动性很强，积极上进；3、新员工刚到公司有一段从心理到业务的适应过程，所以作为店内负责人一定要和新员工多沟通，多关怀！（转小区路上慢点！）前期转小区也一定要规定好考核量，规划好新人培训学习计划，各店新人进店1-2周工作安排：1、1-3天重点转小区房源；以区域店为中心转10个左右的周边小区；要求：(1)了解小区周边配套、卖点、具体位置（什么路）；（2）画出小区楼座摆位图（实用就行）（3）了解各小区建成年份、建筑结构等（4）了解各小区产权情况（出让、划拨、商品房、房改房）（5）了解各小区价格（均价、成交价、房主报价等）（6）店内沟通、新员工融入团队（7）权证、店内管理具体事项（内网系统应用、房源管理、公司制度、物品管理）的教授与学习-------写出书面的内容！！！！！（作为考核的一部分）；2、4-5天；（1）继续落实和掌握前几天工作内容（2）店内接待、接听模拟（重点！！）（3）具体房源记忆（背房源！），重点是各店报广、房源墙上的房源！--------根据店员自身情况可选择性的进行接待、接听客户！---------（背房源作为新人考核的另一部分）

3、第二周；（1）重点培训讲解（接待、接听、推荐、带看、回访、谈判、促单）（2）帮助制定个人成长规划！（3）实际操作！！4、备注：：：各店根据自身情况可灵活掌握！！注意关怀！！沟通！！新店店内管理1、店内管理最重要的是什么？（人和资源）2、店内管理最需要注意的是什么？（效率）直营连锁店的作用和意义：1、每个直营店都代表着一个完整的公司！2、复杂的事情简单化，简单的事情重复做，3、我们是一个整体，我们是合作共赢的关系，团结才有力量，时刻要谨记！！4、每个连锁店都是由员工、店面、物品、文化组成；但不管每个店员工有多少，店面有多大，物品的迥异，其文化都是一样的；都代表着一个完整的公司——凯歌二手房。5、每个店都共同享有凯歌的品牌和文化，也代表了凯歌的品牌和文化；所以请记住我们是一个整体！一、尽快建立起自己店内的房源体系和客户体系。

具体操作：1、充分利用好内网系统和外部网络；用最快的时间建立起以本店为中心周边区域向外扩展的房源体系，迅速学习内网系统及外网的使用。2、发挥直营连锁的优势，与各店及时沟通。3、充分利用好报广及凯歌报4、利用房源本积累好房源，并做好房源本的管理。5、利用好客户登记本，做好客户登记；形成统一的格式与标准6、迅速建立起销售人员自己的客户本，统一格式，做好回访记录，及时总结反馈，写心得体会。二、、店店内内物物品品的的管管理理1、、店店面面保保持持整整洁洁、、干干净净、、物物品品摆摆放放规规则则；；2、、谈谈判判桌桌摆摆放放位位置置很很重重要要（（原原则则是是方方便便和和能能感感觉觉出出公公平平庄庄重重的的气气氛氛））3、、房房源源墙墙的的利利用用（（房房源源更更新新、、房房源源分分类类、、店店长长推推荐荐、、门门上上房房源源））4、、利利率率表表、、楼楼盘盘图图、、计计算算器器、、名名片片、、小小刀刀、、胶胶水水、、白白纸纸、、5、、对对店店内内物物品品做做到到心心中中有有数数，，及及时时与与办办公公室室联联系系领领取取，，平平时时一一定定注注意意手手机机等等贵贵重重物物品品放放号号，，丢丢了了很很多多东东西西。。6、、自自己己的的客客户户本本、、私私人人物物品品、、茶茶杯杯、、烟烟灰灰缸缸、、桌桌凳凳、、电电脑脑电电话话保保持持内内外外畅畅通通；；7、、、、内内部部房房源源本本（（及及时时整整理理、、反反馈馈、、统统计计、、更更新新、、养养成成良良好好的的习习惯惯、、登登记记好好编编号号、、回回访访一一定定做做好好记记录录））8、、来来客客、、来来电电登登记记本本（（摆摆放放位位置置、、登登记记要要详详细细、、事事后后要要整整理理））9、、楼楼座座图图（（手手工工绘绘制制）），，注注意意搜搜集集各各楼楼盘盘相相关关信信息息（（彩彩页页、、户户型型图图、、楼楼盘盘图图、、））10、、记记事事本本（（介介绍绍经经验验）），，11、、注注意意保保存存电电脑脑文文件件，，包包括括（（公公司司文文件件、、特特别别是是权权证证部部文文件件、、各各店店网网上上发发布布优优质质急急售售房房源源、、网网络络新新闻闻、、行行业业新新动动态态）），，12、、出出租租房房源源信信息息表表（（标标记记好好登登记记日日期期、、其其他他要要素素、、注注意意总总结结归归类类、、发发布布信信息息）），，13、、介介绍绍其其他他中中介介经经验验和和专专业业程程度度。。14、、对对每每个个楼楼盘盘做做好好整整理理归归类类，，形形成成一一笔笔财财富富。。连锁锁店店每每日日工工作作安安排排：：7：：50——7：：55打打开开电电脑脑；；轮轮流流打打扫扫卫卫生生。。7：：50——8：：30网网上上查查找找房房源源，，快快速速浏浏览览和和查查找找优优质质房房源源，，（（内内网网、、外外网网房房源源））关关注注其其他他中中介介动动态态及及行行业业动动态态7：：55——8：：05连连锁锁店店晨晨会会（（落落实实、、指指导导、、安安排排一一天天工工作作））8：：30——9：：00关关注注内内网网新新增增房房源源，，客客户户匹匹配配，，展展开开回回访访；；9：：00——12：：00回回访访、、匹匹配配房房源源、、谈谈客客户户、、带带看看、、上上网网发发房房源源，，整整个个一一系系列列工工作作的的展展开开中午午吃吃完完饭饭后后，，上上网网关关注注一一下下行行业业新新闻闻、、新新政政策策，，回回顾顾一一下下上上午午的的工工作作，，做做做做总总结结；；调调节节一一下下思思绪绪。。5：：30——6：：00夕夕会会、、店店内内重重点点客客户户分分析析，，明明日日工工作作计计划划；；备注注：：当当天天下下午午夕夕会会没没开开的的第第二二天天早早会会一一定定要要及及时时补补上上！！人的的管管理理，，包包括括管管理理别别人人和和自自我我管管理理1、、作作为为店店内内负负责责人人，，一一定定要要善善于于运运用用手手中中的的权权利利；；利利用用好好会会议议；；做做到到合合理理利利用用资资源源，，有有效效安安排排时时间间；；一一定定要要把把公公司司的的事事、、店店内内的的事事和和个个人人的的事事分分轻轻重重缓缓急急合合理理安安排排好好；；2、、方方法法：：思思路路清清晰晰并并且且执执行行到到位位3、、原原则则：：分分清清主主次次、、做做实实效效工工作作（（客客户户分分级级别别））因因为为我我们们是是销销售售公公司司，，其其他他所所有有的的都都是是为为销销售售服服务务的的；；4、、作作为为店店内内负负责责人人要要学学会会知知人人善善任任，，发发挥挥每每个个人人的的特特长长，，懂懂得得鼓鼓励励和和学学会会承承担担；；承承担担（（放放手手和和原原则则））；；5、制定出详详尽的日常管管理计划自我管理：1、订立目标标，短期、长长期，工作、、生活2、分析自己己优劣势，（（自己分析不不了可以让别别人帮你分析析），专业？？谈客技巧？？性格缺陷？？3、制定学习习和改变计划划，一定要有有时间有数字字，（日常注注重、专业训训练、经验总总结）4、言必行、、行必果；无无志者常立志志，有志者立立常志。志不不强者智不达达----墨墨翟5、大胆者行行天下；小心心者咫尺间6、习惯的养养成，任何一一件事情重复复21次就会会成为习惯！！7、想法—做做法—行为——习惯—性格格—命运店内周计划：：1、一周内固固定几次转小小区、贴条、、周边中介交交流2、注意收集集其他中介的的房源信息，，加强沟通合合作3、不断完善善店内资源信信息4、周总结，，会议计划及及时跟上，5、注意鼓励励、提醒和带带动店内积极极性；6、经常总结结分析会令你你变得工作更更有重点，谈谈客更到位，，及时抓住准准客户，完善善和提升自己己的业务水平平7、充分利用用好报纸广告告，要求对房房源及时准确确的了解到位位，打一些有有代表性的房房子，比如：：同一小区有有代表性的几几套，很好的的房子可以不不用打。8、学会微笑笑，善待自己己。因为工作作不是一天两两天，只有保保持良好的心心态，才能不不断迎接生活活的挑战。9、好好利用用你的人际关关系，世界上上最伟大的推推销员乔。吉吉拉德，先把把自己推销出出去10、分析一一周的工作，，看看好在哪哪里？差在哪哪里？需要怎怎么解决？侧侧重点是什么么？店内月计划：：1、充分分析析所在店的优优劣势（位置置、人员、房房源、客户群群、业务类型型（。。。））、以前数字字等）2、数字指标标时刻在心3、制定计划划，赢在执行行！店内风气的形形成1、消极言论论到此为止2、做实效工工作3、相互帮助助、关怀新人考核一、培训期考考核1、招聘统一一面试2、培训期淘淘汰制二、培训期结结束上岗前考考核！考核内容及形形式：（书面作答及及面试----公司相关关领导参加））领导打分制，，全票通过可可上岗！1、考核对公公司企业文化化的认知度2、专业技能能考核（房产产知识、权证证知识、行业业认识）3、现场模拟拟考核(1)：接待待流程（2）：应变变能力（3）：行业业基本素质、、销售人员专专业性（4）：处理理问题的思路路、目标感是是否清晰与强强烈（5）：团队队协作意识三、运营部周周考核（店长长打分、行政政部考核、运运营部经理抽抽查）1、进店工作作安排完成情情况（工作态态度、努力程程度、认真程程度、主动性性）1-3天天转小区完成成情况！2、4-7天天新人进店（（考核适应能能力、心态、、家庭情况、、思维方式、、）房源掌控控情况。3、第二周，，考核区域房房源掌握情况况，房源本的的应用、客户户本的应用、、流程考核（（接待、谈客客、推荐、带带看、回访、、谈判、促单单）。四：月考核1、实行末尾尾淘汰制，连连续三个月不不签单直接淘淘汰；2、本月内业业绩排名后10位的员工工，实行过程程量考核淘汰汰制，（新增增房源数量、、客户回访量量、房源回访访量、带看量量、客户数量量）几项最差差者直接淘汰汰！3、要求：（1）：客户户回访量：7组/人/天天（2）：房源源回访量：5组/人/天天（3）：房源源增量：12套/人/月月（4）：带看看量：1组/人/天（5）：客户户储备：16组/人/月月新晋升负责人人考核1、考核当月月业绩2、考核店内内管理3、考核新人人培养各店过程考核核量！1、每天过程程量考核（1）：客户户回访量：7组/人/天天（2）：房源源回访量：5组/人/天天（3）：房源源增量：12套/人/月月（4）：带看看量：1组/人/天（5）：客户户储备：16组/人/月月（6）：外网网发房源：10套/店/天2、周考核（1）：收购购房源推荐5套/店/周周（2）：领域域推荐房源3组/店/周周3、运营部考考核（1）：每店店每天上午10：00前前发送当天会会议纪要（2）：每周周店长会店内内负责人做本本周工作总结结及下周工作作计划4、行政部考考核（1）：每天天报岗（2）：工装装、工牌、店店内管理（3）：会议议纪律5、签单流程程考核（1）：看房房协议（2）：权证证交接单（3）：客户户档案表（4）：流程程确认单谢谢大家9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。01:11:0101:11:0101:111/6/20231:11:01AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2301:11:0101:11Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。01:11:0101:11:0101:11Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2301:11:0101:11:01January6,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。06一一月20231:11:01上午午01:11:011月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。一月月231:11上上午午1月月-2301:11January6,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1/61:11:0101:11:0106January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。1:11:01上上午1:11上上午01:11:011月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。01:11:0101:11:0101:111/6/20231:11:01AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2301:11:0101:11Jan-2306-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。01:11:0101:11:0101:11Friday,January6,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2301:11:0101:11:01January6,202314、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。06一一月20231:11:01上午午01:11:011月-2315、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。一月月231:11上上午午1月月-2301:11January6,202316、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2023/1/61:11:0101:11:0106January202317、空山新雨后后，天气晚来来秋。。1