洗衣机生产品培训

2015年新入职大学生洗衣机产品培训目录1、企业文化2、系列产品推荐3、核心功能点4、竞品分析5、终端销售技巧三洋是谁？创立于1947井植岁男创立三洋电机制作所。三洋电机株式会社成立。日本第一台喷流式电动洗衣机SW-53开始销售，日本著名评论家大宅壮一先生将此年命名为"电气元年"。从事太阳能利用、电池循环利用技术、光电子技术、生物生态技术、集成电路与元件开发、产业系统设备、多媒体传播、软能源与信息通讯等等。世界500强的跨国公司，以高端的技术创想足，以太阳能源利用和高端家电制造而闻名。企业创立由原荣事达集团公司和日本三洋电机株式会社等共同投资成立总部所在地：中国科教名城，安徽省合肥国家级高新技术产业开发区成立时间：1994年11月注册资本：53280万元中国家电行业第一家合资上市公司，中国首家A股上市外资公司全国外商投资先进企业，中国最具创新力企业企业上市愿景：中国家电行业技术领航者、品质卓越者、利税领先者和社会责任的贡献者价值观：质量至上、和谐发展、奉献社会使命：变革创新，超越自我，成为卓越一流的全球化公司企业文化观企业制造规模波轮、生活电器高新区第一园区冰箱、电机、生活电器南岗第三工业园区滚筒、程控器高新区第二园区目前，拥有三大制造基地，面积3000亩，生产制造员工12000人；

为中国同一产地单品类配套生产规模最大家电企业。300-非变频400-对开、多门、三门600-微波炉、空净、电饭煲等1000-变频电机及程控器等500-变频洗衣机冰箱生活电器变频电机、核心部件等企业主营产品（万台）洗衣机产品发展史承接并实施国家级重大科研项---洗衣机变频及程控技术荣获中国家电科技进步一等奖（2011年荣获中国家电技术创新最高奖项）企业产品—帝度洗衣机洁净更安静企业品牌—品牌架构品牌：生态家电引领品牌定位：中高端家电，专注于节能、环保等智能生态技术的应用。产品：洗衣机、冰箱、微波炉等产品渠道：一、二、三、四级市场品牌：世界500强家电品牌定位：中高端家电产品，专注于卓越技术和精工制造。产品：洗衣机、微波炉等核心产品渠道：一、二、三、四级市场品牌：国内一线白色家电品牌。定位：中端，专注于高品质、高性价比家电产品的研发和制造。产品：洗衣机、冰箱、小家电等产品渠道：一、二、三、四级市场品牌：百年国际领导品牌定位：中高端家电典范产品：洗衣机、冰箱、空调、热水器、厨房家电等产品渠道：全渠道市场印象：国际科技智能印象：生态品味艺术印象：技术环保印象：高品质高性价比

2013年8月，惠而浦入股合肥三洋，实现强强联合，双方通过产品研发、技术创新及产业链等方面的优势互补，共享惠而浦全球品牌、技术优势和以客户为导向的创新等方面的优势，实现家电业务板块的迅速扩张以及产业链的全面打通，在既有的渠道优势、营销体系以及变频技术等资源基数迅速发力，全面参与中国家电业竞争，

合肥三洋将成为集研发、采购、销售、生产等为一体的惠而浦亚太地区运营中心和中国区研发基地。企业品牌—发展动态企业研发及专利优势公司拥有国家级企业技术中心国家认可实验室（CNAS）博士后工作站研发人员1000多人2011年公司申请专利129项，其中发明专利13项；2012年1月~2012年9月，申请专利109项，其中发明专利18项；2012年，被认定为合肥市知识产权示范企业.企业营销及服务两大销售公司，35个分公司，250多个二级办事处1280人专业化营销团队26000家零售终端、分销网点4000家售后服务网点营销体系健全高效目录1、企业文化2、系列产品推荐3、核心功能点4、竞品分析5、终端销售技巧静界系列产品产品理念：满足消费者对洗衣机洁净、智能、节能、静音、人性化的功能需求，带来满足、轻松、安心无忧、自由的产品体验产品定位：变频洗衣机领导者利益及主要功能：安静、洁净、节能、智能、健康斜式滚筒系列产品展示DG-L7533系列DG-9088系列XQG65-L903系列XQG60-L832系列静海系列产品产品理念：满足消费者对洗衣机洁净、智能、节能、静音、人性化的功能需求，带来满足、轻松、安心无忧、自由的产品体验产品定位：变频洗衣机领导者利益及主要功能：安静、洁净、节能、智能、健康欧式滚筒系列产品展示DG-F80366系列DG-F8026系列DG-F60311系列DG-F75322系列静芯系列产品产品理念：满足消费者对洗衣机洁净、智能、节能、静音、人性化的功能需求，带来满足、轻松、安心无忧、自由的产品体验产品定位：变频洗衣机领导者利益及主要功能：安静、洁净、节能、智能、健康波轮系列洗衣机产品展示DB85399系列DB8557系列DB8035系列DB80377系列目录1、企业文化2、系列产品推荐3、核心功能点4、竞品分析5、终端销售技巧人无我有之6大核心功能点生活中的“高菌”雷区……塑料玩具上的细菌集落数达3163个，木制玩具达4934个，毛皮玩具竟达21500个。一个枕头藏有的真菌数量超过100万个。工作中的“高菌”雷区……一部手机携带的细菌量是WC冲水柄细菌含量的电脑细菌数量是马桶的64倍，尤其是键盘空隙的细菌更易密集。18倍蒸汽洗热风清新高温杀菌银离子杀菌除菌杀菌原理：以送蒸汽热风的形式，帮助内桶温度升高，吹走“细菌”等物。弊端：蒸汽高温，不适用所有衣物细菌的消杀。除菌杀菌原理：以加热洗的方式使内桶温度高达90度，起到除菌的效果。弊端：高温杀菌，适用范围较窄。除菌杀菌原理：在进水口处安装银离子组件，水流带动银离子进入内筒除菌。弊端：水洗，银片使用有时间限制。除菌杀菌原理：通过加热洗衣机筒内的空气，温度达60~85°以上，对衣物表面进行祛味杀菌。弊端：高温杀菌，适用范围较窄。市场上杀菌洗衣机弊端三洋帝度空气洗

衣服纤维上的细菌和异味O3分子分解细菌祛异味清除细菌

和异味1、不用加温，有效杀菌，适用于所有衣物2、空气洗除菌率高达

99%3、健康生活每一天！世界变频洗衣专家，变频电机专业制造商，作为业界最早生产销售变频洗衣机的厂家，我们拥有最先进的科技技术，最核心的生产力，最先进的生产设备，最严格的管理制度!DD直驱变频电机DD直驱变频电机普通皮带电机DD直驱变频电机DD直驱变频电机1、节能40%4、超长使用寿命3、超高洗净比2、降噪25%普通洗衣机电机三洋帝度DD变频电机PK15°黄金倾斜洗设计1、巧妙节水2、精准洗涤3、人性化设计4、提高洗净度三洋帝度洗衣机人性化设计展示深层祛除污渍零洗涤剂，无需洗衣粉内桶清洁除菌魔力净优势：健康洗涤之魔力净1、降低磨碎率2、洗衣粉用量减少50%3、缩短洗衣时间魔力波优势:健康洗涤之魔力波人工智能全模糊控制全模糊控制优势：1、智能洗涤、全程监控。2、一键式操作、简单便捷。3、精准洗涤，省时省水滚筒洗衣机核心功能点生态变频、智能化、大容量、工业设计创新、滚筒滚筒洗衣机发展趋势6.0KG3116KG3227.5KG3228.5KG3227.5KG3668.5KG3667.5KG75337.5KG75339.0KG90887.5KG7533彩屏7.5KG75337.5KG322NEWNEWNEWNEWNEW7.5KG3666.0KG3113,001-4,00025.3%/24.1%2,000-3,00028.5%/19.2%2,000-9.6%/4.5%4,001-5,00020.3%/24.4%5,001-6,0008.9%/13%6,001+7.4%/14.8%聚焦斜式7533高端平台卧式滚筒聚焦366（高）、322（中）平台辅以60311、70300型尖刀机型滚筒洗衣机产品平台三洋帝度健康洗衣机——健康洗涤超越洁净智能洗涤新模式WIFI互联，APP智能操作1、洗衣机、手机互联操作；2、实时监测洗衣状态；3、洗衣结束，温馨提醒；再也不用担心出门忘洗衣服了！移动互联智能wifi17款程序选择洗衣百科超强17款洗涤程序，轻松滑动更多选择；织物、污渍，洗涤剂，百科常识轻松掌握；故障自检38项故障自检，针对常用洗衣故障进行检查排查。A-DOS一体式自动添加A-DOS自动添加系统，能自动感知衣物重量，精准控制添加洗涤液的分量，最大500ml洗涤剂储存量，完美实现一次添加洗涤液，轻松享受多次洗涤。1、一次添加，多次洗涤。自动添加优势：2、智能洗涤，省心更贴心。智能烘干技术优势一：衣干即停；更省时。优势二：即烘即穿；更省心。TFT真彩触控屏TFT真彩触控屏：采用5寸TFT真彩触控屏，操作过程更直观、更简洁。能够通过WIFI与手机端互联，即使身在千里之外，也可随时操控您的洗衣机为您服务。2、操作过程直观、简洁。1、移动互联，操作更便捷。TFT彩屏优势：优势一：自动检测脱水转速、缩短脱水时间优势二：减少震动，强化洗衣机性能。3D加速度三维传感器波轮洗衣机核心功能点变频、大容量、高洗净度、低磨损波轮洗衣机发展趋势8.5KG576KG587KG587KG573KGMini17KG357.5KG3510KG10013KG1301,601-2,00015.8%/17.1%1,201-1,60025.3%/21.3%1,200-31.6%/18.9%2,001-2,40012.1%/16%2,401-2,8008.2%/12.7%2,801-35003.0%/9.6%3,501+1.8%/4.5%8KG577KG586KG586KG5997KG699NEWNEW以35平台为高端牵引以57、58平台进行中高端承接延伸599、699平台大众化产品线，满足渠道差异化需求波轮洗衣机产品平台8.5KG35A-DOS智能添加系统A-DOS智能添加优势：1、一体式智能添加系统，密封性强、不泄露2、1.1L洗衣液、0.9L柔顺剂，一次添加满足一月洗涤3、衣物材质不同，脏污程度不同，洗涤更精准；健康洗之速溶洗1、洗衣粉溶解度提升5倍2、洗涤时间减少3分钟3、洗衣粉用量减少20%4、提升洗涤均匀度速溶洗利益点：独有超泡净功能超泡净利益点1、洗衣粉用量减少50%2、洗净度提高30%3、磨碎率减少40%4、洗衣粉溶解度提升5倍不锈钢抗菌波轮（399平台）双循环水道，双层过滤网抑菌内桶，抑菌循环水道、抑菌不锈钢波轮：抑菌、收集毛绒的同时更加呵护衣物创新性花纹抗菌式不锈钢波轮高品质VCM钛金灰钢板：缔造钛金灰箱体，从任何角度去欣赏，带来独特的金属光泽；VCM彩板箱体优势：

1、9层防护更耐用2、防水防潮防腐蚀3、安全性高使用寿命长高品质VCM彩板目录1、企业文化2、系列产品推荐3、核心功能点4、竞品分析5、终端销售技巧DIQUADG-L7533BHCPK

PanasonicXQG70-VD76ZN两款洗衣机pk点1、比价格2、比外观

3、比洗涤方式4、比动力1、比价格DIQUA

DG-L7533BHC

PanasonicXQG70-VD76ZN7298元主要功能支撑：DD变频直流电机15度黄金倾斜角智能烘干技术神奇空气洗8868元主要功能支撑：BLDC变频电机所谓的10度倾斜洗银离子DIQUA

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PanasonicXQG70-VD76ZN大容量7.5kg7.0kg拼接面架整体面架PCM彩板喷涂钢板475mm470mm大门径大视窗好钢板好工艺2、比外观DIQUA

Panasonic15°10°运行更稳定洗涤水位高，衣物穿透力更强完美角度（地球上每15°经度作为一个时区，即太阳1小时内走过的经度）10°洗涤水位低，洗涤效果差，衣物易造成干搓稳定性差一直在20°，10°之间纠结3、比洗涤方式DD直流直驱BLDC变频电机结构：无皮带无碳刷，噪音降低25%洗涤转速：无极调速（洗涤过程中亦可手动调转速）驱动方式：直流直驱，柔性启动，节能40%标准：行业电机标准规定者（我们说了算）

结构：有皮带，噪音降低？洗涤转速：洗涤过程中无法自动实现无极调节驱动方式：皮带带动轴承运转，不是真正的节能

4、比动力DIQUA

PanasonicO3Ag+无水除菌水洗除菌杀菌抑菌原材料取之不尽用之不竭银块需定时更换，使用寿命有限洗涤范围广除菌效果好环保又健康还原成氧气银离子残留衣物5、比除菌DIQUA

PanasonicDIQUADG-F85322BSPK

Hair

XQG80-B1226S两款洗衣机pk点1、比价格2、比外观3、比内桶4、比洗涤方式1、比价格DIQUA

DG-F85322BSHairXQG80-B1226S4298元主要功能支撑：全智能模糊控制变频电机斜式提升筋多重洗涤模式5019元主要功能支撑：半模糊智能控制芯变频电机普通式提升筋大容量8.5kg8.0kg机深567mm机深650mm小体积好操作面板57°倾斜面板90°倾斜，需低歪头2、比外观DIQUA

DG-F85322BSHairXQG80-B1226S注：滚筒洗衣机内部提升筋是改变洗涤模式的主要因素…斜式提升筋提升筋短、小大提升筋摔打力度大摔打高度低双面抛光镜面内桶0.6mm孔眼多而大，脱水率高单面抛光内桶0.4mm孔眼小，脱水率低（钢板薄，）好内筒好钢板3、比内筒DIQUA

DG-F85322BSHairXQG80-B1226S滚动搓揉、强力摔打、离心穿透全能洗涤摇篮柔洗内筒旋转角度＜90°违背滚筒洗衣机洗涤原理相当于衣物放在水里泡一泡而已洗涤容量小宇1Kg婴儿衣物、真丝等…..4、比洗涤方式DIQUA

DG-F85322BSHairXQG80-B1226SDIQUADG-F85366BHCPK

Hair

XQG80-HBD1426两款洗衣机pk点1、比价格2、比外观3、比洗涤方式4、比除菌方式1、比价格DIQUA

DG-F85366BHCHairXQG80-HBD1426A6298元主要功能支撑：全智能模糊控制变频电机斜式提升筋多重洗涤模式7121元主要功能支撑：半模糊智能控制芯变频电机普通式提升筋大容量8.5kg8.0kg机深625mm机深650mm小体积好操作面板57°倾斜面板90°倾斜，需低歪头高大上金色+摩卡色银色触屏液晶显示集成LCD（发光管）显示+按键2、比外观DIQUA

DG-F85366BHCHairXQG80-HBD1426A速溶洗自动添加国家专利技术，行业真正的溶解专家把洗涤剂（粉）的作用发挥到极致仅限液体洗涤剂每次添加多少？衣服很多添加的够不够，能洗干净吗？…….DIQUA

DG-F85366BHCHairXQG80-HBD1426A3、比洗涤方式烫烫洗90℃水洗除菌杀菌率？哪些细菌？浪费水，还不如放消毒柜里效果更好高档衣物不能烫烫洗4、比除菌DIQUA

DG-F85366BHCHairXQG80-HBD1426AO3无水除菌杀菌原材料取之不尽用之不竭洗涤范围广除菌效果好环保又健康还原成氧气DIQUA

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PK

LittleSwanTB75-J5188DCL(S)两款洗衣机pk点1、比价格2、比外观3、比洗涤方式4、比动力1、比价格DIQUADB7535BXSLittleSwanTB75-J5188DCL(S)3098元主要功能支撑：精智变频电机全模糊控制空气阻尼玻璃盖板E-TOUT触摸键3498元主要功能支撑：普通变频电机半模糊智能控制普通按键钢化玻璃上盖,阻尼7.5kg7.5kg玻璃上盖,包边，透明度差PCM彩板0.6mm镀锌钢板0.4mm触摸键液晶显示按压键集成LCD显示核心配置：DD电机交流变频电机高性价比高配置、核心技术好体验，易操作2、比外观箱体DIQUADB7535BXSLittleSwanTB75-J5188DCL(S)雾态净洗涤前进水的阶段，出水盒喷洒水雾（部分水流被雾化）不参与洗涤过程不参与洗涤剂的化学作用到底是什么？屌丝？3、比洗涤方式速溶洗1、洗衣粉减少1/2

2、溶解度提升5倍

3、时间减少1/3

洗净度提升30%、磨损率减少40%、均匀度提升20%DIQUALittleSwanDIQUALittleSwanE-4D波轮水魔方大小波轮形成相反水流上涌，衣物不会与波轮、桶壁过分接触从而降低衣物磨损，利用水流软动力来搓揉衣物（四两拨千斤）无孔内桶+搅拌柱节水？NO脱水率低洗得干净？NO，磨损衣物到底是什么？技术问题（老）真正的运用水流来洗衣服4、比洗涤方式DD变频电机交流变频电机结构：无皮带无碳刷，噪音降低25%洗涤转速：无极调速，洗涤过程中亦可手动调转速（变速洗）驱动方式：直流直驱，柔性启动，节能40%标准：行业电机标准规定者（我们说了算）皮带驱动直流直驱结构：皮带带动，松动老化，降噪值？洗涤转速：洗涤过程中一个转速（无水流调节）驱动方式：交流变频，电机性能未能从根本上提高，洗涤震动仍然存在标准：无标准高配置强动力5、比动力DIQUALittleSwan1、水位传感器

2、重量传感器3、洗涤传感器4、脱水传感器1、水位传感器2、重量传感器全模糊半模糊你有多权威？6、比智能DIQUALittleSwan空气阻尼吊杆弹簧吊杆镜面不锈钢0.6mm0.46mm无孔，普通钢板不锈钢滤网布袋滤网DIQUALittleSwan7、其他目录1、企业文化2、系列产品推荐3、核心功能点4、竞品分析5、终端销售技巧终端销售十二式第一式不要放弃任何一个机会在终端商场销售时，我们应该知道越接近顾客就意味这越有可能给自己带来机会，一定要把握“5米关注、3米注视、1米搭话的技巧，当消费者在洗衣机或者冰箱的时候就要时刻关注顾客的动向，虽然这时无法确定消费者会不会购买我们的产品，但是一定要珍惜跟顾客说话的机会，拉近跟消费者的关系，当她们一旦走进自己的展台，一定要热情的把顾客给“拦截”下来。第二式杜绝盲目介绍产品作为销售人员在终端一定要避免盲目为顾客介绍产品，在讲解产品时，销售人员要很随意且非常主动的询问顾客需要购买一款什么样的洗衣机？家中几口人使用？需要多大容量？通过跟顾客沟通来了解消费者心思，果断判断顾客需要购买滚筒？还是波轮？是低端？还是高端的机器？销售人员一定要主动缩小顾客的购买范围，帮助自己把销售行为集中，杜绝盲目介绍产品，流失销售。第三式引导顾客购买高价位产品当消费者对自己选购的产品没有太多的主管意见时，或者是新婚购买家电又或搬新家选购电器，销售人员一定开始转变思路，主推空气洗、高端斜式滚筒，不要让顾客正在观看低价位产品上浪费太多时间，销售人员根据顾客的需求重点强调空气洗对宝宝的好处，从产品功能、外观、品质、性能、质量等各方面进行全方位讲解，让消费者觉得物超所值。第四式强调产品的独特利益点终端销售人员在介绍产品时一定要突出这款的与众不同之处，把握消费者的购买心理，重点强调这款产品的科技感、时尚感以及外观特色，但是坚决不能贬低其它的产品，说辞一定要有技巧，例如：这是一款是去年的产品，而你看中的这款是刚刚上市的新品，外观更加时尚，功能更加齐全，既没有贬低产品，还给顾客多一个选择，同时也是给消费者提示：您选择了这款产品就是选择了时尚，选择了潮流产品。第五式抓住消费者最关心的问题终端销售人员要清楚知道自己所销售产品的核心优势和竞争力，当你的产品在外观上没有明显优势时，一定要把重点放在产品品质、工艺、质量上，强调我们独有的功能特点，例如：空气洗、DD直驱变频、15度黄金倾斜洗这些都是三洋帝度的杀手锏，像顾客证明外观是大家都有的普遍现象，但产品品质和质量却是三洋独有，突出优势，明确消费者最关心的问题，做到“人无我有，人有我优”。第六式变被动为主动让顾客充分体验产品终端销售人员在跟顾客介绍产品的时候一定要让顾客参与进来，主动引导顾客观看产品和注重产品的小细节，同时让顾客亲自感受产品的设计，内桶的的做工，细节非常重要，细节之处彰显品质，千万不要自己一个人唱独角戏，关顾着自己讲产品，没有关注顾客的表情和心理变化，每一位优秀的销售人员，都会主动引导顾客观看自己的产品，主动提出让顾客自己动手操作，体验机器的便捷度和舒适度，与顾客达成互动，才能有助于销售。第七式先下手为强，后下手遭殃终端销售人员一定要切记自己是家电销售专家的角色，在顾客面前你就是专家，产品讲解一定要有自信，必须要从一个专业人角度介绍产品，在地理位置占优势的情况下先给顾客介绍三洋帝度的产品，重点强调三洋帝度产品和竞品的不同之处，给顾客留下深深的印象，人对第一印象的东西容易产生好感，终端销售人员一定要把握先机，重点强调优势和不同之处，防止竞品贬低诋毁我们的产品。第八