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文档简介
1房地产销售专家房地产销售培训2目录第一部分接待技巧第二部分议价技巧31、“客户到,欢迎参观”当客户到达销售案场,由前宾迎接台(轮接第1人)高喊:“您好,欢迎光临/欢迎参观”,以提示案场销售所有人员,随着这一提示信号,案场所有销售人员,无论其在干任何事情,均应该注意调整自己的仪容仪表。一方面体现案场精神面貌及对客户之礼貌,另一方面,暗示着销售进入开始,集中精神准备后期配合工作。2、第一次引导入座轮接销售员问候后,随即自然地将客户引导进入接待区的接待桌,请客户入座,并且于引导前带上销售夹(资料)、计算器、笔、名片等销售用具,同组人员配合倒水、递杯,从而完成初次引导入座过程。3、业务寒喧初次引导客户入座,请客户喝水后即而开始同客户进行寒喧,互递名片,开始客户摸底,目的是了解客户的情况,包括:年龄、职业、喜好、家庭、所在区域、购买动机、购买能力等尽可能详细。从而在后续的销售接待过程中有的放矢,目标明确,能够真正地引导客户,使客户在购房过程中始终跟着销售员的思路走,这样容易达成销售。在业务寒喧过程中,销售员要亲切、真诚,拉近同客户之间的陌生距离,得到客户的初步认可。因此业务寒喧,了解客户是整个业务销售过程中基本的环节,这亦是销售员推销自己,让客户认可的第一步。4、参观展示在初步对客户了解,并得到客户认可之后,销售员将胸有成竹地开始向客户发动第一轮销售攻势——即参观展示区、介绍产品。销售员将充分运用案场展示区之销售道具(从效果图到模型,从展板到灯箱……)和自己的推销才能清晰地向客户进行发展商说明、环境篇描述、产品篇介绍、投资政策及前景等,要让客户感到你是十分专业的投资顾问而不仅仅是一个销售接待人员,使他在购房中信服于你,此外在产品介绍的过程中,要时刻注意客户的神情、语言、行动,有重点、有条理、充满感染力地描述产品的条件及其符合客户的地方,并机智、专业、随和地回答客户在参观过程中的问题及倾听客户的想法。4Question1:在以往接待过程中,你的第一句问候语是什么?初步问候后你如何判断接下来何时是最佳接触时间?Question2:通常,我们会制订一个简单的销售说辞,你觉得多少分钟比较合适?都应该介绍什么?5首访客户接触过程⑴初次接触的目的是获得顾客的满意,并激发它的兴趣,吸引它的参与。
⑵仪态要求
站立姿势正确,双手自然摆放
站立位置适当,掌握时机,主动与顾客接近。
与顾客谈话时保持目光接触,精神集中。
慢慢后退,让顾客随便参观
⑶最佳接触时机
当顾客长时间凝视模型时。
当顾客注视模型一段时间,把头抬起来时。
当顾客突然停下脚步时。
当顾客目光在收寻时。
当顾客与销售员目光相对时。
当顾客寻求销售员帮助时。⑷接近顾客方法:打招呼,自然地与顾客寒暄,对顾客表示欢迎
早上好/你好!请随便看。
你好,有什么可以帮忙吗?
有兴趣的话拿份资料看看。⑸备注
切忌对顾客视而不见。切勿态度冷漠。
切勿机械式回答。
避免过分热情,硬性推销。
65、第二次引导入座——细说产品当客户通过展示区了解到本产品的基本情况之后,销售员应请客户第二次入座,并适时地再请客户喝水,与其寒喧、聊天,客户对产品有了认知后,必将产生许多的疑问及兴趣,因此第二次入座接洽同第一次入座接洽的销售背景和动机完全不同,销售员将同客户比较深入地细说产品中的问题,如:户型、面积、绿化率、价格、投资前景等,并根据客户的年龄、职业、喜好、家庭情况、购买实力等情况设身处地的为客户考虑,作其参谋,为其解说。销售员同时将通过业务寒喧及参观展示过程中对客户的了解,对客户作出判断,从而在业务洽谈中位于上风,此时销售员还将运用自己销售用具——销售夹,对产品的细节进行描述,并拿取海报、说明书、DM等销售企划道具,给客户作详尽的解释。6、带客户看房(样板房、工地实情)客户在对产品的情况比较充分地掌握后,将希望到现场实地去看房,销售员此时应主动提议,并从销控区拿取工地安全帽,带上必要的销售资料,指引客户去工地看房,在看房的过程中(包括现场样板房、实地房型、工地实情等),销售员将对已熟知的工地状况有目的、有步骤、有技巧地进行引导介绍,并对客户看房过程中的情形予以分析,了解其满意度及抗性度,从而做好进行第三次引导入座——实质谈判的准备。7这是一位精明的购房者的看房之道:
第一招,不看白天看晚上。了解入夜后房屋附近噪声、照明、安全等等,避免客户自己看了而业务人员一问三不知。第二招,不看晴天看雨天。看房最好在雨天,这是了解房屋承受能力的最好时机。再好的伪装敌不过几天下雨,漏水、渗水此时一览无余。
第三招,不看建材看格局。不要被漂亮建材迷惑,房屋机能是否有效发挥,有赖局是否设计周全,理想格局是打开大门在阳台或玄关脱鞋,进入客厅、餐厅、厨房,宴客机能和休闲机能分开。卧室正对客厅无隐蔽性。第四招,不看墙面看墙角。看墙面是否平整、龟裂,注意渗水,如是刚贴上的新墙纸就要小心,可能是掩盖水迹。墙角承受上下左右的力量,很重要。第五招,不看装潢看做工。尤其是每个接角、窗沿、墙角、天花板等等做工是否细致,要小心便宜漂亮的装潢。要仔细观察,这些都是讨价还价的筹码。第六招,不看窗帘看窗外。豪华的窗帘外可能就有问题,一定要拉开窗帘看一下,通风、采光、排气管、风水等等。Question3:请详尽列举陪同客户看工地和样板房的注意事项,29号上午交。8第七招,不开冷水开热水。将水龙头全部打开是基本做法,冷水打开只能看流量和水龙头好坏,热水打开可以看水管是否生锈(发黄),无热水是久无人住的房屋。第八招,不看电梯看楼梯。即安全梯,如果发生灾难,是唯一逃生之路。第九招,不看电器看插座。设计精心的房屋,才能充分享受现代化家电的便利性。第十招,不看家具看空屋。家具是“化妆品”(伪装),空屋才是真面目。第十一招,不看地上看天上。注意天花板和角落,有无漏水。第十二招,不看客厅看厨厕。客厅是外观,而厨厕是内部器官,家中的水电煤系统都在这里,是容易漏水、出问题的地方。97、第三次引导入座——实质谈判当客户看完工地现场后,要注意此时会出现客户可能会提出不进入案场接待中心,而直接回去考虑或到它处看房,此时销售员应敏锐对客户的内心想法作出判断,是否其真的有事要回去或离开,还是借口推辞,看工地后是否再次回到售楼处洽谈,这是评判客户对产品满意度及评判销售员前面销售作业是否成功的常见标准。倘若客户是真的有事欲走,销售员应先客气地请其到现场喝杯水或稍息片刻,然后再礼貌地同其道别,再请其择日再来,并约定时间;倘若客户是借故推辞,则表明其意向度不够,销售员不应强留,可借此暗示“今天客户较多,工作较忙,未能介绍详尽”“请原谅,希望其今后再来,并保持联系”。高明的销售人员会在带客户工地看房之前,让其资料、物品留在售楼处,或保留其欲知情况待看房后谈来引导客户在看房后重回现场售楼处。客户由销售员引导至销售案场接待桌,请其第三次入座后,所谈及的内容往往是深入和有针对性的实质问题,销售员可先缓回一下气氛,为其添水,双方再次聊天,然后再切入销售实质问题进行洽谈。此时销售员将利用销售用具——销售夹、计算器等,并且充分运用个人销售能力及团队SP配合冲击客户,除为其测算得房率、价格利息、每月还款等实际问题外,还说服客户提出的各种异议,引入已设的“销售圈套”,刺激其购买欲望和提高其购买信心等。在此过程中,高明的销售人员会与客户已成为“初识朋友”,交流甚密,从而适时销售产品,让其欣然接受。10销控一般情况下,在现场售楼处内(接待中心)的有利位置将划分出销控区,在销控区内专案(一般是现场经理或内勤)是销售总指挥,根据现场情况进行销售控制和业务安排,销控即销售控制简称,它将对不同种类房屋的销售速度或成交数量进行严格控制,使销售达到均衡状态,而避免出现人为滞销房源。成功的销控会使销售达到满分,并配合促进销售员的销售速度,而销控是指销控区的硬件设备(销控桌),现泛指整个销控区人员或销控代表(台湾及上海的项目现场一般叫柜台或销控SP)。销售过程中一方面销售员将经常询问销控(或喊销控)房源情况,了解房源是否售出,或封去某些房源,从而明确推销目标;另一方面柜台——销控代表将根据总体房源售出情况来提示、指令销售员推荐房源,从而配合控制销售,双方这种交流形式叫作销控SP,销控SP将会使销售达到高潮,刺激客户及销售员达成交易。8、销控配合
当客户对产品的总体情况表示认可,并开始选择其满意的具体房源时,销售员应予以引导,注意切勿在引导过程中给其过多选择的余地,而让客户犹豫不决,要当机立断地将较适合其本人之房源推荐于他(最好是非适销房源),在确认推荐房源是否存在时,将运用销控配合——喊销控,问:“销控,请问××幢××层××铺卖掉了没有?”或“可以不可以介绍?”,销控应答:“恭喜你,可以介绍。”或“对不起,已经卖掉了”……(销控有一定的暗语交流、沟通)。销售员同销控人员信息、想法沟通完毕后,再向客户予以解释、说明。注意:为让客户相信本案或其选择类型房源颇受欢迎,并且机会有限,从而满足其从众心理及激发其紧迫感,销控时将适当封去几套询问房源,这样对于销售员后期的逼订、签单、守价有着重要意义。讨论两分钟:除现场销控外,还有什么方式可以控制销售节奏?11销控SP——综合运用用销控SP暗语语销售员::“销控”柜台(销销控代表表):“请说”销售员::“请问×幢×层层×室卖卖掉了没没有?”(其中“卖掉了没没有”表明销售售员不想想推荐或或建议封封去该套套房屋))柜台:“对不起,,已经卖卖掉了。。”(配合应应答)销售员::“柜台”柜台:“请说”销售员::“请问×幢×层层×室可可不可以以介绍??”(其中“可不可介介绍”表明销售售员想推推荐该套套房屋))柜台:“恭喜你,,可以介介绍”(如果该该房屋确确实存在在,并且且销控代代表亦愿愿意推荐荐该套房房屋)销售员::“请帮我再再确认一一次”(客户确确定要订订购该套套房屋,,并愿意意付定金金时)柜台:“帮你再确确认一次次”销售员::“谢谢销控控,恭喜喜**先先生/小姐”销控SP原则则声音响亮亮、清脆脆自然对对答自自如、不不露痕迹迹见机行事事煽煽风风点火销控SP作用销售控制制交流,,避免销销售出错错整体销售售配合,,刺激意意向客户户购买调节现场场气氛,,使购买买气氛升升温129、销售售论价当客户确确认房源源后,就就针对此此房源会会同销售售员谈论论价格。。销售员将将面临一一次比较较重大的的销售挑挑战,因因为价格格始终是是销售过过程中买买卖双方方最为敏敏感及最最为关键键的因素素。销售售员将针针对此同同客户之之间展开开论价大大战,原原则上销销售员是是没有让让价的余余地的((根据具具体楼盘盘销售情情况,可可能给予予销售员员适当底底价,低低于此底底价将由由专案确确认),,销售员员可对楼楼盘的优优势、客客户的满满意度及及成交率率、周边边楼盘的的价格比比较、客客户付款款方式、、楼盘成成本分析析等各种种情况向向客户阐阐述此价价位的合合理甚至至合算,,来多次次阻止客客户杀价价。不过,记记住销售售员同样样拥有申申请价格格的权利利,事实实上销售售员将根根据同客客户之间间论价的的情况判判断客户户的要求求及期望望价格((亦称心心理价位位),从从而准确确、时效效地向现现场经理理提出建建议,现现场经理理将根据据情况分分析,给给予销售售员底价价来成交交此客户户,必要要时现场场经理将将亲自同同该客户户论价,,给予客客户心理理平衡,,从而完完成价格格的谈判判(同时时论价可可以和现现场销售售、逼订订紧密联联系在一一起,进进行有效效论价))。因此销售售员是守守价及抬抬高客户户心理价价位的中中间人。。高明的销销售员将将根据客客户心理理价位和和该房源源估计底底价进行行价格协协调,从从而为现现场经理理最终论论价作好好良好铺铺垫。拉近客户户心理价价位同专专案手中中底价的的距离,,从而促促成交易易,并使使客户得得到论价价的满足足感,掌掌握良好好的论价价技巧是是销售员员成熟的的标志,,另外销销售员切切记在未未谈及房房屋实质质问题时时论价是是毫无意意义的。。13Question4:你通通常和客户户如何议价价论价?思考5分钟钟,每人举举一个例子子1410、现场场逼订逼订即逼客客户付定金金或订金,,是销售流流程中关键键之关键,是否逼订订是判别销销售是否进进行买卖阶阶段,而非非停留于介介绍阶段的的依据。好好的逼订说说辞能使客客户迅速下下订,从而而锁定准客客户,增加加销售成功功百分率,,差的逼订订说辞将使使原本有意意向的客户户付诸东流流,因此如如何把握好好的现场逼逼订尤为重重要。当客户对你你所推荐的的房源表示示出一定的的兴趣时,,销售员应应把握最佳佳的时机予予以逼订,,销售员切切勿产生惧惧怕心理,,认为逼订订会吓走客客户或使其其产生抵触触情绪,事事实上就逼逼订本身而而言,并不不会产生这这种后果,,关键在于于你的说辞辞,标准说说辞为:“请问是否愿愿意作保留留”、“以免其他客客户先订走走”、“可以考虑几几天以免现现场再做推推销”。当客户再再三决意不不予保留,,销售员不不应强求,,亦切勿流流露不悦神神色,而应应该自然地地顺应其意意。但提醒醒其从速考考虑,否则则将失去机机会。15Question5:你通通常采用什什么方法和和说辞逼订订?思考3分钟钟,请写出出你们通常常逼订时的的技巧和说说辞!1611、签单单收款确认房源成成交完毕,,销售员应应立即起身身至销控台台处拿取销销售订单回回接待桌,,同客户签签订订单,,签订定单单过程中应应引导客户户看订单,,并且迅速速填写订单单,避免在在写签单过过程中受客客户干扰或或说错话语语,让客户户产生犹豫豫,然后请请客户确认认签名并收收取预付定定(订)金金。签单收收款完毕后后,应马上上至销控处处请销控核核准,核准准通过后再再拿回订单单,将其中中一联交于于客户为凭凭证保存,,随后同客客户进行寒寒喧(切记记签章完毕毕勿匆忙送送客)。12、送客客接待完毕,,当客户欲欲离开案场场时,销售售员要起身身相送,同同时检查是是否完成客客户登记工工作。送客客时应有礼礼貌地指引引路线,送送至门外,,并同客户户约定下次次会面时间间及事项,,希望客户户再来并保保持联系。。若该客户户已下定成成交,应该该再次予以以恭喜并致致谢。送客完毕后后,销售员员应整理接接待桌椅,,使其恢复复原状,并并带好自己己的销售用用具返回销销控工作区区座位,填填写来人表表,进行客客户登记后后,等待下下一轮客户户接待。17一个标准的的、完整的的销售流程程图引导入座参观展示((效果图、、模型、展展板等)再次入座工地看房((样板房、、实地)回售楼处入入座实质谈判签约下定/成交送客客户登记18第二部分议议价技巧19区分:表价价、折扣价价、底价客户之所以以会购买,,主要原因因是:1.产品条条件与客户户需求相符符合;2.客户非非常喜爱产产品之各项项优点(包包括大小环环境及购买买后的预期期期望);;3.你能将将产品及大大小环境之之价值表示示得很好,,客户认为为本产品价价值超过“表列价格”。20你应遵循的的11个议价价原则:1.对“表列价格”要有充分信信心,不轻轻易让价。。2.不要有有底价的观观念。3.除非客户户携带足够现现金及支票能能够下定。4.能够有做做购买决定的的权利,否则则别作“议价谈谈判”。5.不不要使使用“客户出出价”作价格格调整整(即即以客客户出出价作作加价价)。。因此此,不不论客客户出出价在在底价价以上上,或或以下下,都都要拒拒绝该该价位位(表表示公公司不不可能能接受受)。。6.要要将让让价视视为一一种促促销手手法——让价要要有理理由。。7.抑抑制客客户有有杀价价念头头的方方法。。8.坚坚定态态度,,信心心十足足。9.强强调产产品优优点及及价值值。10.制造造无形形的价价值((风水水、名名人住住附近近、投投资升升值前前景等等)。。11.促销销(自自我促促销、、假客客户))要合合情合合理。。21议价过过程的的三大大阶段段1.初初期引引诱阶阶段(1))初期期,要要坚守守表列列价格格。(2))攻击击对方方购买买(下下定吧吧!否否则机机会会会被别别人取取得))。但但此方方法最最好别别超过过二次次,否否则易易被识识破。。(3))引诱诱对方方出价价。(4))对方方出价价后,,要吊吊价——使用“幕后王王牌”(决策策人))来吊吊价。。(5)除除非对对方能能下定定金,,否则则别答答应对对方出出价((即使使是底底价以以上))。。222.引引入成成交阶阶段(1))当客客户很很有兴兴趣时时,必必然会会要求求让价价或出出价((开出出一个个价位位)您您的否否定态态度要要很坚坚定———提出出否否定定理理由由::(2))你你只只能能议议价价××××元元。。(3))提提出出假假成成交交资资料料,,表表示示××××先先生生开开这这种种价价格格,,公公司司都都没没有有答答应应。。(4))表表示示这这种种价价格格不不合合乎乎成成本本((分分析析土土地地成成本本、、建建安安成成本本、、配配套套费费、、税税、、贷贷款款利利息息、、管管销销成成本本等等))。。(5))当当双双方方进进入入价价格格谈谈判判时时((对对方方出出价价与与我我方方出出价价谈谈判判)),,要要注注意意气气氛氛的的维维持持。。(6)当当双方开开出“成交价格格”时(如62万,,我立即即购买)),若在在底价以以上,仍仍然不能能马上答答应。(7)提提出相对对要求::您的定定金要给给多少??何时签签约?或或者变换换付款条条件。(8)表表示自己己不能作作主,要要请示“幕后王牌牌”。(9)答应应对方条条件,且且签下订订单时,,仍然要要作出“这种价格格太便宜宜了”的后悔表表情,但但别太夸夸张。切切记:“得了便宜宜还卖乖乖”是令人愤愤怒的行行为!233.成交交阶段填写订单单,勿喜喜形于色色,最好好表示“今天早上上成交了了三户,,您的价价格最便便宜。”当然,如如果依“表列价格格”成交,也也别忘了了“恭喜您买买了好房房子,我我相信这这房子非非常匹配配你,值值得您投投资。”等等。记记住:多多说好话话没坏处处。交待补足足定金要要携带原原订单,,签约要要带印章章、身份份证等。。24议价技巧巧1.你不不是王牌牌(避免免王见王王)——使用幕后后王牌作作挡箭牌牌,你是是好人为为客户利利益着想想,唱白白脸(幕幕后王牌牌唱黑脸脸)2.外表表忠厚,,其实不不将客户户立场放放在心中中——客户立场场与我方方相左3.使用用让价来来赢得买买方好感感(促销销手段))4.抑制制客户有有杀价念念头,是是吊价的的最好办办法5.议价价时,要要提出相相对的要要求及回回答(反反应)6.议价价要有理理由7.压迫迫下订,,且引诱诱对方出出价(先先由买方方出价,,再予回回绝)。。要掌握握买方议议价的心心理(买买方出价价的原因因)8.探价价:打击击我方信信心(对对策:对对买方出出价,断断然拒绝绝)9.杀到到最底价价,再发发现可能能加价范范围(对对策:拒拒绝买方方出价,,不能以以买方出出价再加加价)。。2510.探探求可能能成交价价11.我我方不论论买方初初次出价价在底价价以上或或以下,,都要回回答:“不可能”你可使用用:假成成交资料料:假客客户、假假电话等等作吊价价促销。。强调本本产品之之优点或或增值远远景作促促销。12.投投石问路路(买方方不出价价时,使使用少量量折扣来来引诱对对方出价价)且攻攻击对方方,压迫迫下定金金。当你你初次压压迫买方方下定而而买方面面无表情情,不作作出价表表示时,,可再强强调本产产品优点点或未来来增值远远景。几几分钟后后,再作作第二次次压迫下下定,此此时,若若客户很很满意产产品(察察言观色色),只只是不好好意思出出价,即即可采用用投石问问路的方方法,引引诱对方方兴起谈谈价兴趣趣。13.黑黑白两面面。由你你扮好人人,唱白白脸,使使用幕后后王牌唱唱黑脸。。当客户户提出合合理价格格(底价价以上))时,你你可以表表示“自己权利利有限,,你可帮帮助他向向经理请请示,但但是他要要马上付付出定金金或意向向金,你你才敢向向经理请请示(否否则经理理会怀疑疑你的能能力)。。”如果客户户提出底底价以下下的价格格,可以以想办法法吊价,,或使用用“幕后王牌牌”来吊价。。14.打打出王牌牌。客户户能够下下定金,,且有权权作主。。若开出出合理价价位。即即可请示示王牌。。请示前前,要询询问客户户“能下多少定定金?”“幕后王牌”要事先约定定,预留退退路。如::经理、总总监。15.成交交。成交速速度一定要要快(往往往几秒之内内要掌握成成交机会)),也就是是签单要快快、收钱要要快!26折扣谈价技技巧1.策略::懂得守价价又留讨价价余地。把把握“打扣满意度度”,不在同一一条件下给给折。可以调换产产品增加购买总总户改变付款方方式(首期期、各期Time))以退为进((这是最低低)2.方式::站在客户户立场确认客户喜喜欢本产品品。并非为难客客户,你只只是雇员而而已;你帮帮亲戚也在在争取未果果。频出状况,,为客户作作极大争取取努力。以以情感人,,它要有所所表示才心心安。避免客户预预期心理,,不轻易承承诺。善用用拒绝又巧巧于保全情情面。(不不当的许诺诺往往带来来后续作业业莫名困扰扰)。观念念作作祟祟,,喜喜欢欢杀杀价价,,做做最最后后一一搏搏。。因因为为凡凡经经努努力力争争取取到到的的,,人人都都会会万万分分珍珍惜惜。。神秘秘告告知知折折扣扣。。务必必要要给给客客户户造造成成这这样样的的感感觉觉::给给多多少少折折并并不不重重要要,,关关键键给给你你的的是是最最低低!!273.以以退退为为进进替自自己己留留下下讨讨价价还还价价的的余余地地。。如如果果你你是是卖卖主主,,喊喊价价要要高高些些;;如如果果你你是是买买主主,,出出价价要要低低些些。。无无论论哪哪种种情情况况,,都都不不能能乱乱要要价价,,务务必必在在合合理理范范围围内内。。有时时候候先先要要隐隐藏藏自自己己的的要要求求,,让让对对方方先先开开口口说说话话,,让让他他表表明明所所有有的的要要求求。。特特别别是是对对方方主主动动找找你你谈谈买买卖卖,,更更要要先先稳稳住住。。让对对方方在在重重要要的的问问题题上上先先让让步步。。如如果果你你愿愿意意的的话话,,可可在在较较小小的的问问题题上上先先让让步步。。不不过过你你不不要要让让步步太太快快,,晚晚点点让让步步比比较较好好。。因因为为对对方方等等得得愈愈久久就就愈愈会会珍珍惜惜它它。。同等等级级的的让让步步是是不不必必要要的的,,如如果果对对方方让让你你60%,,你你就就让让40%;;你你若若让让出出60%,,要要交交换换对对方方让让60%,,否否则则你你就就不不要要急急于于提提出出让让步步。。不要要作作无无谓谓的的让让步步,,每每次次让让步步都都要要能能使使对对方方获获得得某某些些益益处处。。当当然然,,有有时时你你也也不不妨妨作作些些对对你你没没有有任任何何损损失失的的让让步步。。如果果谈谈判判到到关关键键时时候候,,你你碰碰到到棘棘手手的的问问题题时时,,请请记记住住,,这这样样说说“这件事我会考考虑一下”,这也是一种种让步。学会吊胃口。。人们总会珍珍惜难于得到到的东西。假假如你真的想想让对方满意意,就让他努努力去争取每每样能得到的的东西。在让让步之前,先先要让对方去去争取一阵。。不要掉掉以轻轻心,,记住住尽管管在让让步的的情况况下,,也要要永远远保持持住全全局的的有利利形势势。假如你你在做做了让让步后后,想想要反反悔,,也不不要不不好意意思。。因为为那不不是一一种协协定,,还未未签约约,可可以重重约谈谈判。。不要太太快或或过多多的作作出让让步,,以免免对方方过于于坚持持原来来的要要求。。在进进行商商业谈谈判中中,你你要随随时注注意自自己让让步的的次数数和程程度。。28应付折扣的的6种方法差异法:选选一套差的的给他。躲闪闪法法::客客户户不不是是想想买买房房只只是是想想问问最最低低的的折折扣扣“不见见兔兔子子不不撒撒鹰鹰”,“微微微一一笑笑,,这这已已经经是是最最低低了了”只有有客客户户真真正正要要买买房房,,才才可可谈谈折折扣扣反问问法法::对对客客户户的的一一些些弱弱点点进进行行攻攻击击“你要要买买好好的的房房型型还还是是要要买买差差的的房房型型”逐步步让让步步((一一般般不不是是业业务务员员采采取取的的))举例例子子3F法法则则::品品质质“物有有所所值值”环境境“物有有所所值值”朝向向、、层层高高在在乎乎的的是是品品质质而而不不是是价价格格XX一一个个老老板板刚刚开开始始的的时时候候一一直直跟跟我我们们杀杀价价,,后后来来因因为为由由于于我我们们的的品质质、、环环境境都都是是一一流流的的,,是是他他目目前前最最满满意意的的。。立场场交交换换方方式式“XX先先生生,,这这是是我我拉拉的的内内部部价价………””嫌货货才才是是买买货货人人9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。15:26:3115:26:3115:261/6/20233:26:31PM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。1月-2315:26:3115:26Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别,几度度隔山川。。。15:26:3115:26:3115:26Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2315:26:3115:26:31January6,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20233:26:31下下午午15:26:311月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。一月233:26下下午午1月-2315:26January6,202316、行动动出成成果,,工作作出财财富。。。2023/1/615:26:3115:26:3106January202317、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:26:31下下午3:26下下午15:26:311月-239
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