工程项目时间管理课件

项目管理

PROJECT

MANAGEMENT项目管理（PROJECTMANAGEMENT)1项目管理的基本概念2项目管理的组织3项目集成管理4项目范围管理5项目进度管理6项目成本管理7项目质量管理8项目人力资源管理10项目风险管理11项目采购管理9项目沟通管理大学在线注册系统案例项目遇险！！！背景某咨询公司签订了一个向一所当地大学提供一个新的在线注册系统的合同，规定该套系统必须在5月1日前能够运行，这样学生就能够用它在秋季这个学期进行注册。项目经理苏制定了一套详细的进度计划和网络图，以帮助组织项目。遇到的问题一些项目评审会议不能如期举行各阶段无法接到客户的结束指令，难以按进度计划进行项目组中一位高级程序员突然退出挑战怎样才能赶得上5/1的系统运转日期呢？1项目进度计划的重要性2活动定义3活动排序4活动历时估计5制定进度计划6控制项目进度计划变更项目进度管理1项目进度计划的重要性进度问题是项目生命周期内造成项目冲突的主要原因。*1975年夏，Sloan管理评论1项目进度计划的重要性项目时间管理就是确保项目准时完成所必需的过程。项目时间管理的主要过程活动定义活动排序活动历时估计制定进度计划进度计划控制使用一些基本的项目管理工具和技术可以改善时间管理。如：甘特图、网络图、关键路径分析确定项目必须完成的具体任务。确定项目活动之间的关系，形成相关文档。估计完成具体活动所需要的工作时段数。分析活动的顺序、活动历时估算和资源要求，制定项目进度计划。控制和管理项目进度计划的变更。2活动定义活动定义过程对WBS中的工作包进行的进一步分解，用以确认和描述一些特定的活动，完成了这些活动意味着完成了WBS中的项目可交付成果。WBS范围说明书历史信息约束假设专家判断活动清单支持细节更新后的WBS活动定义分解对于大型项目，活动定义这一步骤非常必要。对于中小型项目，活动定义经常是在构造WBS时就能完成。2活动定义活动定义的目标：

确保项目团队对他们作为项目范围的一部分必需完成的所有工作有一个完整的理解。导致项目团队制定更加详细的工作分解结构和辅助解释。重要的产品信息，与活动相关的细节、假设、条件等辅助解释3活动排序活动排序过程识别和文档化活动之间的排列顺序，并且确定在这些活动中是否存在依赖关系，以便随后制定现实的和可行的进度计划。详细的WBS详细的产品说明书假设约束条件项目网络图更新后的活动清单活动排序图示法项目干系人一起讨论并定义项目中各活动的依赖关系是非常重要的。如果不定义活动顺序的话，就无法使用时间管理的一些强大的进度计划工具：网络图和关键路径分析。3.1活动之间的依赖关系活动之间有三种逻辑依赖关系：强制依赖关系自由依赖关系外部依赖关系又称硬逻辑关系,指的是项目工作固有的特性。又称软逻辑关系,指的是由项目团队定义的制度。涉及项目活动与非项目活动之间的关系。3.2活活动之之间的的依赖赖关系系类型型完成-开始始完成-完成成开始-完成成开始-开始始活动之之间存存在四四种类类型的的依赖赖关系系3.3项项目网网络图图什么是是项目目网络络图?项目网网络图图是项项目的的所有有活动动以及及它们们之间间逻辑辑关系系或排排序的图形形显示示。项目网网络图图是活活动排排序的的输出出，它它有以以下作作用：：（1））能表表示项项目活活动，，并表表明活活动之之间的的依赖赖关系系。（2））表明明项目目活动动将以以什么么顺序序继续续。（3））在在进进行行工工期期估估计计时时，，表表明明项项目目将将需需要要多多长长时时间间。。（4））当当改改变变某某项项活活动动工工期期时时，，表表明明项项目目工工期期将将如如何何变变化化。。项目目网网络络图图有有两两种种表表示示形形式式：：（1））前前导导图图法法(PDM：：PrecedenceDiagrammingMethod)（2））箭线线图法法(ADM：ArrowDiagrammingMethod)3.3项项目网网络图图箭线图图法（（ADM））用箭线线或弧弧线表表示活活动，，在节节点处处将活动连连接起起来表表示依依赖关关系的的网络络图绘绘制方法法。项目网网络图图的表表现形形式前导图图法（（PDM））用方框框作为为节点点表示示活动动，用用箭线线将节点连连接起起来表表示依依赖关关系的的网络络图绘制方方法。。只使用用一种种相互互关系系FS，为清晰晰表示示活动动间的的关系系，需需要使使用虚虚拟活动，，虚拟拟活动动没有有历时时，也也不需需要资资源。。反映了了活动动间的的各种种依赖赖关系系，不需要要使用用虚拟拟活动动，可可视性性好。。ADM例PDM例甲项目目例4活活动历历时估估计活动历历时估估计是根据据WBS中中定义义的项项目活活动和和项目目活动动清单单来估估计完完成这这些项项目所所需要要的工工期。。工期包包括一一项活活动所所消耗耗的实实际工工作时时间加加上间间歇时时间。。详细细活活动动列列表表活动动排排序序活动动约约束束条条件件活动动假假设设历史史信信息息资资料料资源源的的可可获获得得性性活动动历历时时估估算算各项项活活动动的的历历时时估估算算值值说明明估估计计基基础础的的文文件件更新新的的工工作作分分解解结结构构工作作需需要要哪哪些些具具体体技技能能？？项目目组组成成员员的的技技术术水水平平如如何何？？某一时刻刻需要多多少人参参加工作作？专家判断断类比估计计参数估计计历史信息息4活动动历时估估计活动历时时估计的的目标：尽可能地地保证较较小的估估计偏差差。但是，以以下因素素会影响响实际的的活动工工期：投入活动动中需要要什么样样的资源源（资源源需求））不同技能能水平资资源的活活动分配配（资源源能力））突发事件件和其他他识别出出的风险险工作时间间的有效效性错误的或或者遗漏漏的工期期估计工具和技技术？4活动动历时估估计工期估计计的工具具和技术术专家判断断注意：需需要最最新的知知识源于对项项目的理理解考虑新的的技术和和方法类比估计计参数估计计历史信息息5制定定进度计计划制定进度度计划在活动定定义、活活动排序序、和活活动历时时估计的的基础上上，综合合各个项项目活动动的开始始和结束束日期、、最终的的活动顺顺序以及及工期来来确定项项目的总总体进度度计划。。项目网络图活动历时估计计资源需求活动清单WBS约束、假设风险管理计划划制定进度计划划项目进度计划划支持细节资源需求的更更新甘特图关键路径法PERT技术术工期压缩（赶赶工、快速跟跟进）资源平衡5.1甘特特图甘特图，通过日历形形式列出项目目活动及其相相应的开始和和结束日期，，它为反映项目目进度信息提提供了一种标标准形式。下图是用PROJECT制作的甲项项目的最简单单的一个甘特特图早期的甘特图图的最大缺点点是通常不反反映依赖关系系，但是如果在project上建立了了依赖关系，，这种依赖关关系会自动显显示在甘特图图上。5.1甘特特图使用项目管理理软件可以创创建更为复杂杂的甘特图5.1甘特特图跟踪甘特图可可以用来评价价项目的进展展注意：任务用两种水水平横线表示示。下部表示示计划历时（（基准计划历历时）；上部部表示实际历历时。由于跟踪甘特特图是建立在在实际开始与与完成日期的的基础之上，，将计划与实实际的项目进进度信息进行行比较，所以以，项目经经理可以用用它来监控控单个任务务和整体项项目的进展展情况。5.1甘甘特图甘特图与网网络图的比比较甘特图在进度报告告中很有效效。在作管理陈陈述时易于于读懂和使使用。作为计划编编制工具不不是太强。。没有表示活活动间的逻逻辑关系。。网络图表明活动和和事件间的的相互关系系。识别关键路路径，项目目历时和活活动排序。。表明工作流流程。帮助编制计计划和组织织工作。5.2关关键路径法法关键路径法法(CPM)，又称为为关键路径径分析，是是一种用来来预测总体体项目历时时的网络分析析技术。一个项目的的关键路径径是指一系系列决定项项目最早完完成时间的的活动。关键路径是是项目网络络图中最长长的路径。。关键路径上上任何活动动的延迟都都会导致整整个项目活活动时间的的延迟。关键路径代代表项目完完成所需要要的最短时时间。查找关键路路径实例：：使用箭线图图来确定关关键路径。。使用前导图图来确定关关键路径。。ADM例PDM例5.2关关键路径法法关键路径常常常引起误误解的几个个问题QuestionAnser关键路径包括最重要的活动？NO.关键路径只与项目的时间维度有关。“关键”一词并不表明它包含了所有的关键活动。关键路径是项目网络图从头至尾的最短的路径？NO.对于项目来说，完成每一项活动都是为了完成项目。它与选择最短的路径没有关系。一个项目可能有一条以上的关键路径吗？YES.如果项目有两条长度相同的最长路径,它就有两条关键路径。关键路径可能发生变化吗？YES.随着项目的进展，关键路径可能会发生变化。5.2关关键路径法法关键字：最早开始日日期（FS）最最早完完成日期（（FF）最晚开始日日期（LS）最最晚完完成日期（（LF）自由浮动时时间全全部浮动动时间利用关键路路径分析平平衡进度计计划通过跟踪关关键路径，，项目经理理及其团队队应该在控控制项目进进度方面采采取一些预预防性措施。平衡进度计计划的一项项工具是确确定每个项项目活动的的自由浮动动时间和全全部浮动时时间，为谈判项目目进度计划划打下基础础。用正推法或逆推法，手动计算算用项目管理理软件自动动生成例例关键路径是是浮动时间间为0的活活动所构成成的路径。。某项活动的的自由浮动动时间是指指一项活动动在不耽误误其后继活活动的最早早开始日期期的情况下可可以利用的的机动时间间（所有紧后工工作最早开开始时间的的最小值––FF）。某项活动的的全部浮动动时间是指指一项活动动在不影响响总项目工工期的前提提下可以利利用的机动时时间（LF－－FForLS－－FS）。。5.2关关键键路路径径法法基于于关关键键路路径径的的短短缩缩项项目目进进度度的的技技术术短缩缩关关键键路路径径上上的的活活动动历历时时给关关键键路路径径上上的的活活动动分分配配更更多多资资源源或或变变更更它它们们的的范范围围赶工工是一一种种平平衡衡成成本本与与进进度度的的技技术术，，以以达达到到以以最最低低的的增增加加成成本本进进行行最最大大限限度度的进度压压缩。可以缩短短项目完完成所花花的时间间，但常常常会增增加项目目的总成成本。快速跟进进并行进行行那些顺顺序进行行或有轻轻微重叠叠的活动动。能缩短项项目完成成所需时时间，但但由于太太早开始始某些任任务，会会增加项项目风险险，导致返工工，从而而导致项项目进度度拖延。。5.3计计划评评审技术术(PERT)计划评审审技术(PERT)当具体活活动历时时估算存存在很大大的不确确定性时时，用来来估计项项目历时的网网络分析析技术。。采用概率率时间估估计，根根据乐观观的，最最可能的的，悲观观的活动动历时估估计进行行项目历时时估计的的方法。。（代替替了具体体的，离离散的历历时估算算）利用PERT法法，计算算项目活活动的估计值的的加权平平均：PERT加权平平均=乐观时间间+4×最可能时时间+悲悲观时间间6PERT法优点点：试图将风风险与历历时的估估计联系系起来,准确。PERT法缺点点：需要几个个历时估估计值，，工作量量较大。。在评估风风险方面面并非最最好的概概率方法法。6控制制项目进进度计划划变更进度计划划控制进度计划划控制是是管理项项目进度度变更的的过程。。项目进度度执行绩效效报告变更请求求进度管理理计划更新的进进度计划划纠正措施施经验教训训进度计划划控制进度变更更控制系系统绩效测量量项目管理理软件偏差分析析6控制制项目进进度计划划变更控制进度度计划变变更的两两个要点点:一.保保证项目目进度计计划是现现实的。。二.要要有纪律律与领导导来强调调遵守并并达到项项目进度度计划的的重要性性。三.要要进行项项目工期期的优化化控制与人人有关的的进度变变更的几几种技巧巧：一.进进度计划划的实际际检查。。审查项目目章程中中的进度度计划草草案，制制定一份份更加详详细的由由各个项项目干系系人一致致认可的的进度计计划。检查来自自项目干干系人的的进展会会议，清清楚而诚诚实地汇汇报项目目的实际际状态。。二.处处理人的的问题。。授权，激激励，纪纪律，谈谈判等领领导技能能可以帮帮助控制制进度计计划变更更。7进进度纲纲要编编制案案例广州（（新））白云云国际际机场场总进度纲要（进度目标论证）P1P2P3第一层oooooooooooooooooooooooo分区进度计划（分区实施控制性计划）第三层oooooooooooo单体进度计划（单体实施控制性计划）第四层ooooooooooooABCD总进度规划（项目实施指导性计划）第二层1、总进度度计划的体体系总进度纲要要生产辅助设施及行政、生活设施工程总进度纲要其它生产主体工程总进度纲要综合工程总进度纲要航管工程总进度纲要南航基地工程总进度纲要供油工程总进度纲要航站区工程总进度纲要飞行区工程总进度纲要2、总总进度纲要要的结构3、总总进度纲要要的内容1.C-01广广州白云云国际机场场迁建工程程总进度纲纲要（二级级汇总）2.C-02广广州白云云国际机场场迁建工程程总进度纲纲要（三级级汇总）3.C-03飞飞行区工工程总进度度纲要（甘甘特图）4.C-03N飞行行区工程总进进度纲要（网网络图）5.C-04航站站区工程总进进度纲要（甘甘特图）6.C-04N航站站区工程总进进度纲要（网网络图）7.C-05综合合工程——其其它生产主体体工程总进度度纲要（甘特特图）8.C-05N综合合工程——其其它生产主体体工程总进度度纲要（网络络图）9.C-06综合合工程——生生产辅助及生生活、行政设设施总进度纲纲要（甘特图图）10.C-06N综综合工程———生产辅助助及生活、行行政设施总进进度纲要（（网络图）11.C-07航航管工程总总进度纲要（（甘特图）12.C-07N航航管工程总总进度纲要（（网络图）13.C-08供供油工程总总进度纲要（（甘特图）14.C-08N供供油工程总总进度纲要（（网络图）15.C-09南南航基地工工程总进度纲纲要（甘特图图）16.C-09N南南航航基基地地工工程程总总进进度度纲纲要要（（网网络络图图））4、、十十大大里里程程碑碑事事件件完完成成航航站站楼楼±±0.000以以下下结结构构工工程程完完成成全全场场地地势势及及土土方方工工程程完完成成航航站站楼楼封封顶顶，，即即完完成成航航站站楼楼±±0.000以以上上结结构构工工程程完完成成航站站主楼楼玻璃璃幕墙墙施工工工程程连接接楼及及指廊廊基本本完成成机机电安安装完完成单单机及及系统统调试试全全面完完成航航站楼楼精装装修及及收尾尾工作作机电电安装装及智智能化化弱电电工工程进进行联联动调调试工工程交交付初初验航航站主主楼土土建基基本完完成飞飞行区区土方方工程程和排排水工工程完完成跑跑道、、滑行行道及及联络络道工工程完完成(9)2003.8.31 飞行行区试飞调试试完成飞飞行区验收本章案例结局局在线注册系统统的问题点:1)虽然项目目一片混乱，，但是苏认为为她能处理好好出现的所有有冲突，她很自负，不不向其上司或或客户承认事事情进展得不不顺利。2)项目经理理花大量时间间制作详细的的进度计划，，但没有去核核实实际的工工作情况。3)注册办公公室主任对该该项目不感兴兴趣，授权一一个对注册过过程不理解的的职员发布结束指令令。系统测试试时才发现他他们使用的是是前一年的课课程数据。结局：在线注册系统统未能按时投投入使用，。。。。教训：应多花时间与与关键的项目目干系人进行行沟通，以核核实关键的可可交付成果是否满足了用用户的需求。。项目各活动自自由浮动时间间的计算返回活动名称活动编号活动历时开始日期结束日期自由浮动时间间和总浮动时时间用PROJECT自动生生成的项目各各活动的自由由浮动时间和和总浮动时间间返回某项目的箭线线图(ADM)或双代号号网络图(AOA)示例例返回关键路径表示示采用PDM绘绘制的甲项目目的网络图示示例返回关键路径表示示甲项目例各活动的依赖赖关系：A、B、C可可以同时开始始；D必须在A完完成后开始；；E、F必须在在B完成后开开始；G必须在C完完成后开始；；H必须在D、、E完成后开开始；I必须在G完完成后开始；；J必须在F、、H、I完完成后开始。。活动名称活动历时（天）A1B2C3D4E5F4G6H6I2J3甲项目中包含含的活动清单单、各个活动动的历时以及及活动间的依依赖关系如下下：返回9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。15:06:1115:06:1115:061/6/20233:06:11PM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2315:06:1115:06Jan-2306-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。15:06:1115:06:1115:06Friday,January6,202313、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。1月-231月-2315:06:1215:06:12January6,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。06一月月20233:06:12下下午15:06:121月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月233:06下下午1月-2315:06January6,202316、行动出成果果，工作出财财富。。2023/1/615:06:1215:06:1206January202317、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。3:06:12下下午午3:06下下午午15:06:121月月-239、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。15:06:1215:06:1215:061/6/20233:06:12PM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。1月-2315:06:1215:06Jan-2306-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。15:06:1215:06:1215:06Friday,January6,202313、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。1月-231月-2315:06:1215:06:12January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。06一月月20