企业文化重要性

企业文化重要性孟跃鲜企业文化基本知识破冰提问课前秀一、什么是文化及企业文化

二、企业文化的来源

三、企业文化的形成四、企业文化的范例五、山西信合的企业文化六、企业文化的分享

本课主要内容破冰问答：你所理解的企业文化？你是如何理解团队文化的？如何做？简要说明？

各位：大家好！文化的概念辞海的解释是：人类社会历史实践过程中创造的物质财富和精神财富的总和。文化影响着人们的思维方式和行为结果。因此整体上文化可分为六大部分：世界文化、民族文化、区域文化、职业文化、企业文化。课前秀党项族的消失中国古代西夏创造了先进的文化，文明程度几乎赶上宋朝。盛世王朝毁灭的原因：文字不许用、音乐不许演奏、服饰不许穿、民族礼节统统禁止、寺庙宝塔全部铲除，砸掉每一块带有民族文化符号的瓦片。在宋朝时期，中国西北部有一个重要的西夏王朝(1038～1227年)，自称大夏国，少数民族党项羌是其主体民族，前期与北宋、辽抗衡，后期与南宋、金鼎立。由于关于西夏的汉文史料极度匮乏，使后世研究西夏史的专家们深感困难。

党项族消亡的启示要毁灭一个民族，只需要毁灭它的文化！文以载道，以文兴企、以文兴国是我们义不容辞的责任！

西夏文《天盛改旧新定律令》是全面反映西夏社会法律、政治、经济、文化、宗教的王朝法典，共20卷，内容上比《唐律疏义》、《宋刑统》还要丰富。我和我的同事在10多年前已将《天盛律令》全部译成汉文出版，后利用这部译著研究西夏的著作和论文不断出现，推动了西夏研究。西夏文《圣立义海》是系统记录西夏自然状况。企业文化定义--文化的内涵、文化的渊源

文化作为意识形态,是社会与经济的反映,同时又是历史的延续和外来影响,而具相对独立性,封建文化不因时代的更替退出历史舞台,殖民文化也不会因殖民地半殖民地的结束而消声匿迹。在我国，每个地方都展现出它的地方文化，体现来一种组团与协调。如：中国的紫禁城，琉璃瓦上面的琉璃黄，就是北京表示富贵的一种颜色，看得出是北京文化。北京人盖房子或盖任何重要的建筑，都免不了想要把这种文化衬托出来。北京国家图书馆，一看屋顶的特点就知道是北京的样子。这就是北京文化。到了上海就感觉不到这种文化。苏州有一种田园文化，苏州寒山寺院附近的住宅、庭院是白牆和黑瓦，衬托出苏州的田园文化。如果去云南的红酒去南红，马上让你感觉到云南苗家的特色。云南有云南的民族文化，北京有北京的王者气象，上海有上海的雍荣华贵，这就是中华民族的文化。企业文化定义--文化的内涵、文化的渊源看看西方文化：说起柏林，那是马克思的故乡，非常幽静，体现出典型的德国文化。德国以严谨的态度著称，德国人给人的印象就是严谨、冷静，而且做事非常讲究秩序，就是这个国家给人们的一种文化感觉。在上海有一家著名的意大利餐厅，人们只要从它热闹的气氛和色彩上一看就知道这是意大利的模式，热情、奔放，是一种地中海式的文化。（1）企业文文化就是是传统氛氛围构成成的公司司文化，，它意味味着公司司的价值值观，诸诸如进取取、守势势或是灵灵活，这些价值值观构成成公司员员工活力力、意见见和行为为的规范范。管理理人员身身体力行行，把这这些规范范灌输给给员工并代代代相传传；（2）企业文文化就是是在一个个企业中中形成的的某种文文化观念念和历史史传统，，共同的的价值准准则、道道德规范范和生活信息息，将各各种内部部力量统统一于共共同的指指导思想想和经营营哲学之之下，汇汇聚到一一个共同同的方向向。（3）企业文文化是企企业信奉奉并付诸诸于实践践的价值值理念，，换句话话就是企企业信奉奉和倡导导，并在在实践中中真正实实行的价价值理念念就是企企业文化化；是关关于世界界观与方方法论的的结合，，体现道道与术、、知与行行的结合，既既虚实结结合。（4）企业文化化是在一一定的社社会历史史条件下下，企业业生产经经营和管管理活动动中所创创造的具具有本企业特特色的精精神财富富和物质质形态。。它包括括文化观观念、价价值观念念、企业业精神、、道道规范、、行为准准则、历历史传统统、企业业制度、、文化环环境、企企业产品品等。其其中价值值观是企业文文化的核核心。企业文化化定义--文化的内内涵1.1什么是企企业文化化行为为观念念习惯惯规范范氛围围企业文化化自发遵循循理念深入观念念改变思想想形成习惯惯制度确定定形成企业业集团文化氛围围企业集团团“企业业集团””文化1.3企业文化化的形成成七十年代，美国在同日本企业的竞争中连连败北。面对严峻的形势和挑战，美国的企业管理学者开始着手对美日两国的典型企业进行对比研究，企望探究其中的奥秘经过两国企业生产和发展的比较研究，专家们发现：美日两国企业之间的差距不在技术、设备、资本等物质要素方面，而在于两种企业文化之间的差异日本企业普遍具有强大的凝聚力，员工具有更强的奉献精神，企业内部上下一心，相互协调，踏实肯干，纪律严明，有极强的适应和应变能力。这一切都归功于日本人把西方理性和东方灵性融为一体的企业文化。“企业文化”这个概念于是引起美国学者和世人的关注1.4企业文化化的来源源（1）企业文化化集中反反映了员员工的共共同价值值观、理理念和共共同利益益，对每每个员工工都具有有一种强强大的感感召力，，可把员员工的思思想、行行为引导导到实现现企业目目标上来来在一种“人人受重重视、个个个被尊尊敬”的企业文文化氛围围下，员员工的贡贡献就会会及时受受到肯定定、赞赏赏和奖励励，企业业宗旨和和经营理理念也成成为良好好的激励励标尺企业文化化通过共共同的价价值观，，使员工工产生对对工作的的责任感感、自豪豪感和使使命感，，增强员员工对集集体的认认同感和和归属感感公司的文文化氛围围能够以以无形的的、非正正式的、、非强制制性的方方式，对对思想和和行为进进行约束束企业文化化是员工工与企业业之间的的缓释剂剂，可以以使员工工产生共共同的价价值观，，营建企企业的融融洽与和和谐优秀的企企业文化化，不仅仅能美化化工作场场所，还还美化工工作本身身，使员员工的求求知、求求美、求求乐、求求新的愿愿望得到到满足导向作用用凝聚作用用激励作用用约束作用用美化作用用融合作用用1.5企业文化化的作用用日本企业业将东方方文化融融入到企企业管理理，家族族文化，，年工序序列、职职业终身身制等等等—产生强大大的凝聚聚力丰田车的的全球市市场；小家电无无孔不入入；经济危机机—石油危机机，造成成小排量量车流行行欧美市市场；美国这个个世界第第一大汽汽车消费费市场不不但一举举被日本本车攻占占，而且且世界第第一大汽汽车生产产国的头头衔也拱拱手让给给了日本本人。遗遗憾的是是，骄傲傲的美国国汽车制制造商却却“恪守守”着美美国车的的理念，，他们宁宁愿给自自己产品品打折也也不愿意意开发回回击日本本车的新新产品。。这样，，美国的的汽车三三巨头陷陷入了长长期的衰衰退。福福特公司司从1978－1982年销量下降了了47％，80－82年亏损了近33亿美元，而克克莱斯勒公司司已濒临破产产，通过提起起反倾销法案案强制日本人人“自愿”限限制出口数量量才免于倒闭闭。但毕竟使使用法律和政政治手段不能能换来产品竞竞争力的提升升，经过一番番自下而上的的反思，美国国的汽车制造造商终于重服服“产品北京同仁堂的企业文化北京同仁堂的的"济世养生"、"炮制虽繁必不不敢省人工，，品味虽贵必必不敢减物力力"，一听就知道道是同仁堂所所独有的。企业文化杭州胡庆余堂堂"戒欺"，大家都知道道这是胡庆余余堂的企业精精神。大连燃燃料总公司的的"燃烧自己，温温暖他人"，好就好在提提炼出行业特特点，又体现现员工的奉献献精神。企业文化日益益渗透在我们们工作中。，，而金融业作作为经营货币币的特殊企业业，与国家整整体经济发展展，人民的日日常生活息息息相关，其经经营的安全性性、效益性同同样受到世人人瞩目。提供“卓越和和完整的客户户服务”是汇汇丰银行提倡倡的价值观。。“客户至上””“花旗永不不睡觉”是花花旗银行企业业文化的灵魂魂。“营造团队文文化”是渣打打银行保持活活力的法宝。。“做好最坏的的打算，想着着衰退时刻会会降临。”，，是摩根大通通在金融危机机条件下做到到“独善其身身”的秘诀。。、任正非说狼有有三个特证：：1、狼嗜血，什什么地方有血血腥味，它很很快就闻到了了，这就是指指：华为随时时随时保持着着商机的敏感感。2、在寒天大雪雪中，狼也出出动。狼不避避风雨，不怕怕严寒，即使使环境再恶劣劣，也要活下下去。3、最重要的是是狼的第三个个特征：成群群出动。中国国人说虎狼成成群，打团队队点，从来不不单兵出击。。任正非是华为为公司的董事事长，军人出出身，具有战战斗意识，华华为公司主要要生产电话程程控交换机，，这几年，华华为公司的业业绩越做越好好，凌驾在对对手贝尔公司司之上，然而而华为的企业业文化居然只只有一个字““狼”狼的文文化，狼的嗅嗅觉。狼的文化——华为公司的企企业文化节约成本————沃尔玛的企业业文化美国沃尔玛的的总裁，他有有个习惯就是是爱站台票在在店门口，有有一天他看到到一个太太出出来，两手空空空，就上前前问：这么大大一个沃尔玛玛没有东西可可以买吗？太太太说是替孙孙子来买玩具具的，想买一一个机器人和和一个宇宙战战舰，但这里里没有。于是是总裁就亲自自带这位太太太去玩具部买买到了她需要要的玩具。以以后这个总裁裁就要求沃尔尔玛的员工要要关注客户。。沃尔玛之所所以能成为当当今世界500强的第一名，，年营业额2000亿美元，靠的的就是勤奋努努力的精神天天天创造出来来的。做一家家企业优秀的的老板要站在在门口而不是是坐在办公室室。这句话变变成了他们的的企业文化他他们的公司非非常地节俭，，主管出去都都是两、三个个人睡一个房房间，货仓用用的都是非常常简单的货架架。他们上市市的货物都比比其它超市的的便宜，在任任何地方都小小心地节约成成本，就是因因为他们有这这种企业文化化，沃尔玛最最终战胜了它它的最大竞争争对手凯马特特超市。其实实沃尔玛战胜胜凯马特，没没有什么秘诀诀，只是真正正做到了把企企业文化融入入全体员工的的思想和行为为中。1.8国际一流企业的文化落落地深植的案案例通用企业文化化变革再造的的案例杰克韦尔奇奇成立培训学学院，聘请外外部专家主持持学院课程，，并亲自授课课，讲GE的价值观（再再忙他每月都都亲临学院授授课。）把认认同价值观作作为吸纳员工工的一条硬标标准。GE的发展史实质质上是GE企业文化不断断变革、再造造提升的循环环过程，在企企业经营领域域的物质显现现。被誉为世世界第一CEO的通用第八代代总裁杰.克韦尔奇这样样评价企业文文化变革的作作用时这样说说道：“只要企业文文化变革没有有完成，那么么，企业变革革就不算成功功。否则，其其他变革成果果就都将化作作乌有”。核心价值观：：讲求诚信、、追求业绩、、不断变革精神理念：诚诚信信互助，学习习超越，持续续创新；口号号：创造美好生活活；用梦想启启动未来！核心使命：成成为为推动美国经经济增长的火火车头。树立立全球多元企企业经营典范，，成为全球最最有价值的公公司企业文化是统统领企业整体体思维的灵魂魂蒙牛的责任：企业生态圈的的建立是以企企业责任承诺诺为基础的。。上游是千千千万万的奶农农、供应商，，中间是区域域经济的带动动力量，对政政府、社会的的责任；下游游承担为消费费者提供健康康产品，是中中国消费者健健康满意消费费的承诺；努努力把企业建建成世界一流流的乳品企业业，是中国乳乳品服务世界界人民。蒙牛的亲和力力：蒙牛通过不断断的品牌文化化再造，不断断地向顾客和和消费者展示示蒙牛的形象象，通过媒体体和终端向消消费者亲情沟沟通，举办各各种公益活动动拉近同消费费者距离。蒙牛的个性化化：是蒙牛孜孜不不断的追求，，从产品到个个性塑造蒙牛牛通过向超女女、大型表演演赛等塑造企企业和产品的的个性文化；；蒙牛的创新：是业界公认的的，无论是经经营管理还是是文化塑造，，蒙牛从硬件件到软件不断断地进行自我我超越；重视创造价值值是蒙牛企业价价值体现的终终极目的，为为生态链上所所有的合作者者提供独特价价值是蒙牛经经营的最高境境界。这体现现在蒙牛理念念上，就是创创造健康的生生活，成就他他人梦想。用文化凝聚人人心用制度驾驭人人性用品牌成就人人生蒙牛人力资源源八步伐则经营人心--工作育人—尊重沟通—互补双赢；庆祝嘉奖—自我超越—全球竞争—适才成长；蒙牛总裁：牛牛根生比尔.盖茨要求“小公司的活活力和速度””微软项目的单单独团队永远远不超过200人为世界人民创创造舒心愉快快的工作和生生活。微软永远处于于创业和创新新的状态之中中。海尔张瑞敏的的理念“永远如履薄薄冰，永远战战战兢兢”；；蒙牛牛根生的的理念财散人聚，才才聚人散；上上级给下级送送礼叫关怀，，下级为上级级送礼教受贿贿；红塔集团理念念山高人为峰优秀卓越的价价值观豹子的速度是是多少？山西信合的企企业文化企业使命【服务三农，兴兴晋富民。】三农是我们的的根，是我们们赖以生存和和发展的根本本。服务三农农，一直是国国家赋予我们们的核心责任任，是农村信信用社办社的的一贯宗旨，，我们必须坚坚守这一责任任和宗旨。从从竞争战略的的角度讲，三三农是我们最最主要的目标标客户，是我我们企业的经经营特色和竞竞争优势所赖赖以建立的基基础，我们必必须保持这一一特色和优势势。三晋是我我们的家园，，兴晋富民既既是我们的神神圣使命，也也是我们义不不容辞的责任任，要取之于于农，用之于于农，取之于于晋，用之于于晋。企业愿景【建设健康而富富有活力的现现代金融企业业。】健康是指资产产优良，资产产负债结构匹匹配，业务结结构合理，内内部管理基础础扎实。富有活力是指指业务创新能能力强，能够够随需而变，，干部员工队队伍团结而富富有朝气。现代金融企业业是指资本充充足、产权明明晰、治理完完善、内控严严密、财务良良好、服务高高效。企业核心价值值观【敬业——只要能完成100%，绝不完成99%。】敬业是员工一一生的必修课课，要把敬业业融入每个员员工的骨子里里、血液中，，安心本职工工作，热爱信信合事业。视视工作为生命命，只要能完完成100%，绝不只完成成99%。【诚信——宁可舍利，决决不失信。】诚信是山西信信合立足社会会的基础，也也是山西信合合最大的无形形资产。失去去短期利益我我们还可以重重新再来，失失去诚信口碑碑我们就不会会再有未来。。【高效——效率就是竞争争力。】分享故事曾经有个小国国使者到中国国来，进贡了了三个一模一一样的金人，，金壁辉煌，，把皇帝高兴兴坏了。可是是这小国不厚厚道，同时出出一道题目：：这三个金人人哪个最有价价值？

皇帝帝想了许多的的办法，请来来珠宝匠检查查，称重量，，看做工，都都是一模一样样的。怎么办办？使者还等等着回去汇报报呢。泱泱大大国，不会连连这个小事都都不懂吧？最最后，有一一位退位的老老大臣说他有有办法。皇帝帝将使者请到到大殿，老臣臣胸有成足地地拿着三根稻稻草，插入第第一个金人的的耳朵里，这这稻草从另一一边耳朵出来来了。第二个个金人的稻草草从嘴巴里直直接掉出来，，而第三个金金人，稻草进进去后掉进了了肚子，什么么响动也没有有。老臣说：：第三个金人人最有价值！！使者默默无无语，答案正正确1、价值识别这个故事告诉诉我们:最有价值的人人，不一定是是最能说的人人的人。老天天给我们两只只耳朵一个嘴嘴巴，本来就就是让我们多多听少说的。。善于倾听，，才是成熟的的人最基本的的素质。2、正确选择有三个人要被被关进监狱三三年，监狱长长给他们三个个一人一个要要求。

美国国人爱抽雪茄茄，要了三箱箱雪茄。法法国人最浪漫漫，要一个美美丽的女子相相伴。

而犹犹太人说，他他要一部与外外界沟通的电电话。三三年过后，第第一个冲出来来的是美国人人，嘴里鼻孔孔里塞满了雪雪茄，大喊道道：“给我火火，给我火！！”原来他忘忘了要火了。。接着出来的的是法国人。。只见他手里里抱着一个小小孩子，美丽丽女子手里牵牵着一个小孩孩子，肚子里里还怀着第三三个。

最后后出来的是犹犹太人，他紧紧紧握住监狱狱长的手说：：“这三年来来我每天与外外界联系，我我的生意不但但没有停顿，，反而增长了了200％，为了表示示感谢，我送送你一辆劳施施莱斯！”这这个故事告告诉我们，什什么样的选择择决定什么样样的生活。今今天的生活是是由三年前我我们的选择决决定的，而今今天我们的抉抉择将决定我我们三年后的的生活。我们们要选择接触触最新的信息息，了解最新新的趋势，从从而更好的创创造自己的将将来。分享故事3、用人之道去过庙的人都都知道，一进进庙门，首先先是弥陀佛，，笑脸迎客，，而在他的北北面，则是黑黑口黑脸的韦韦陀。但相传传在很久以前前，他们并不不在同一个庙庙里，而是分分别掌管不同同的庙。弥弥乐佛热情快快乐，所以来来的人非常多多，但他什么么都不在乎，，丢三拉四，，没有好好的的管理账务，，所以依然入入不敷出。而而韦陀虽然管管账是一把好好手，但成天天阴着个脸，，太过严肃，，搞得人越来来越少，最后后香火断绝。。佛祖在查香香火的时候发发现了这个问问题，就将他他们俩放在同同一个庙里，，由弥乐佛负负责公关，笑笑迎八方客，，于是香火大大旺。而韦陀陀铁面无私，，锱珠必较，，则让他负责责财务，严格格把关。在两两人的分工合合作中，庙里里一派欣欣向向荣景象。其实在用人大大师的眼里，，没有废人，正正如武功高手手，不需名贵贵宝剑，摘花花飞叶即可伤伤人，关键看看如何运用。。分享故事诚信的诠释在纽约的河边边公园里矗立立着“南北战战争阵亡战士士纪念碑”，，每年有许多多游人来祭奠奠亡灵。美国国十八届总统统、南北战争争时期担任北北方军统帅的的格兰特将军军的陵墓，坐坐落在公园的的北部。陵墓墓高大雄伟、、庄严简朴。。陵墓后方，，是一大片碧碧绿的草坪，，一直绵延到到公园的边界界、陡峭的悬悬崖边上。格格兰特将军军的陵墓后边边，更靠近悬悬崖边的地方方，还有一座座小孩子的陵陵墓。那是一一座极小极普普通的墓，在在任何其他地地方，你都可可能会忽略它它的存在。它它的绝大多数数美国人的陵陵墓一样，只只有一块小小小的墓碑。在在墓碑和旁边边的一块木牌牌上，却记载载着一个感人人至深的关于于诚信的故事事：故事发发生在两百多多年以前的1797年。这一年，，这片土地的的小主人才五五岁时，不慎慎从这里的悬悬崖上坠落身身亡。其父伤伤心欲绝，将将他埋葬于此此，并修建了了这样一个小小小的陵墓，，以作纪念。。数年后，家家道衰落，老老主人不得不不将这片土地地转让。出于于对儿子的爱爱心，他对今今后的土地主主人提出一个个奇特的要求求，他要求新新主人把孩子子的陵墓作为为土地的一部部分，永远不不要毁坏它。。新主人答应应了，并把这这个条件写进进了契约。这这样，孩子的的陵墓就被保保留了下来。。沧海桑田田，一百年过过去了。这片片土地不知道道辗转卖过了了多少次，也也不知道换过过了多少个主主人，孩子的的名字早已被被世人忘却，，但孩子的陵陵墓仍然还在在那里，它依依据一个又一一个的买卖契契约，被完整整无损地保存存下来。到了了1897年，这片风水水宝地被选中中作为格兰特特将军陵园。。政府成了这这块土地的主主人，无名孩孩子的墓在政政府手中完整整无损地保留留下来，成了了格兰特将军军陵墓的邻居居。一个伟大大的历史缔造造者之墓，和和一个无名孩孩童之墓毗邻邻之墓，这可可能是世界上上独一无二的的奇观。又又一个一百年年以后，1997年的时候，为为了缅怀格兰兰特将军，当当时的纽约市市长朱利安尼尼来到这里。。那时，刚好好是格兰特将将军陵墓建立立一百周年，，也是小孩去去世两百周年年的时间，朱朱利安尼市长长亲自撰写了了这个动人的的故事，并把把它刻在木牌牌上，立在无无名小孩陵墓墓的旁边，让让这个关于诚诚信的故事世世世代代流传传下去……4、诚信的诠释释分享故事课前秀请您伸出您的手来来——【质问】您无意中伸出的的手是什么样样子？答案

类型性格类型A乐观：干净利落，拥有乐观的性格，乐观主义者。喜欢分明、确实的事情，严格区分好和坏。主观鲜明、自由分放，直接表现自己的想法。B谨慎：慎重，消极性格的所有者。小心、操心的性格，细小的事情也费心。想很多次后行动，重视别人的感性和想法。C强势：主观鲜明、固执。以自己的方式解决问题。易与其他人产生矛盾。更多地表现为集团或组织的首脑。D艺术：有艺术天赋，优秀艺术才能的所有者。对美感特优秀的人，但性格急，容易发怒。E温顺：做事情经常被动，有消极的态度。按别人的指示和命令行动，有人情味，心性善良。柔弱、温顺的人。9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。09:01:5109:01:5109:011/7/20239:01:51AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。1月-2309:01:5109:01Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。09:01:5109:01:5109:01Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2309:01:5109:01:51January7,202314、他乡生白发发，旧国见青青山。。07一月20239:01:51上午09:01:511月-2315、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。一月239:01上上午1月-2309:01January7,202316、行动出成成果，工作作出财富。。。2023/1/79:01:5109:01:5107January202317、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。9:01:51上上午9:01上上午09:01:511月-239、没有有失败败，只只有暂暂时停停止成成功！！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。09:01:5109:01:5109:011/7/20239:01:51AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。1月-2309:01:5109:01Jan-2307-Jan-2312、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份