产业体系化与金融服务电子化趋势二

產業體系化與

金融服務電子化趨勢主講人林隆潤經歷曾任宏碁科技股份有限公司主任五年曾任汎倫資訊股份有限公司副總經理十年

現任鼎新電腦副總裁現任台北電腦公會顧問

當選86年資訊月傑出資訊人才獎WebSite：.tw/E-mailAddress：lawrence@.tw題綱第貳篇e化需求規劃步驟第參篇國內資料交換標準之選擇與發展第伍篇建構電子化金融服務體系的關鍵成功要素第肆篇金融服務電子化與企業金流接軌第壹篇企業e化之策略思考第壹篇

企業e化之策略思考一、知己知彼二、主動被動EDPMISEISEC電子資料處理管理資訊系統決策資訊系統電子化商務協助大量資料之計算與處理協助企業內部各項管理工作提供即時充分之資訊以協助決策整合兩企業之電腦與通信協助商務交易活動之迅速有效的自動化作業程式語言資料庫工具彈性靈活支援4GL及親和之多媒體人機介面整合企業間電腦與通信，利用EDI,CALS,Internet等工具電腦資訊應用發展趨勢知彼：掌握e化大環境趨勢資訊網路服務應用發展趨勢電子化商務(EC,市場、資訊資源優勢之競爭時代)加值網路服務(IM&M,專業技術優勢之競爭時代)實體網路連線(C&C,線路普及與傳輸速率)C&CIM&M/VANEISECMISEOPCRMSCMe-procuremente-Inventorye-Schedulee-Salese-Channele-ServiceXMLRosettaNetUMLSETSSLRSAVABe-Paymente-MarketplaceASPCA產業e化的生態發展國際市場供應鏈體系(大廠)需求鏈體系資訊產業紡織產業鋼鐵產業產業公協會

標準市集中小企業(供應商\經銷商\賣店)政府物流服務金流服務資訊流服務ASP上游供應下游配銷CRMSCMERPe-Procurement–e-Inventory–e-Channel–e-Sales–e-Marketplace安全標準產業體體系化化軟體服服務化化服務網網路化化發展B2BEC產產品並並建置置專業業服務務機制制推動AB-Plan及及工業業局,商業業司產產業電電子化化計劃劃進一步步延伸伸C,D,E-Plan整合合金流流物流流方案案提昇異異業整整合能能力與與全體體系競競爭力力開創成成功的的ASP產產業共共用中中心生生意模模式開創Marketplace網上上開店店的新新行銷銷通路路IDC資訊訊通訊訊設施施委外外管理理新趨趨勢積極導導入結結合知知識管管理與與客戶戶關係係管理理之「「企業業知識識庫策策略資資訊系系統」」,以以提昇昇資訊訊服務務效能能及顧顧客滿滿意度度因應對對策資訊應應用生生態發發展趨趨勢知己我究竟竟在做做什麼麼生意意?我如何何做生生意?例:買來賣賣寄賣資產出租收費服務……企業營運模模式為何?例:通路模式生產模式金錢流通模模式服務加值模模式問自己一些些問題:誰提供貨品品?(製造造商?中間間商?)如何提供貨貨品?(連連續供貨?訂單供貨貨?)誰付錢?(消費者?經銷商?)如何付錢?(現金?開票?賒賒帳月結?)如何交付貨貨物或服務務?(BTO?CTO?…)如何得知顧顧客需求?(直接接接觸客戶?間接?經經市場分析析得知?)提供變革的的思考方向向產品特質及及產品的異異質姓進銷/配送送方式供應商如何何補貨?(補到倉庫庫?門市?發貨給顧顧客?)是進貨帶動動銷貨,還還是銷貨貨帶動進貨貨?滯銷風險由由誰承擔,庫存歸歸誰擁有?產業價值鏈鏈重組的可可能性顧客掌握在在誰手中?銷售點是是否知道顧顧客是誰?重新考慮營營運模式更主動接觸觸客戶能見度增加加提供更高價價值的服務務多對多產業業結構特性性

建構體體系化產銷銷流程連鎖體系外包供應商進口商中心廠中心廠中心廠通路商通路商通路商外銷通路供應商供應商配銷商加盟店加盟店加盟店內包物流服務資訊流服務金流服務被動：壓力力/誘因——波波吹襲襲而來，該該如何抉擇擇?同業競爭ERP供應商客戶物流金流申請政府輔導計劃政府e化計劃主動掌握市市場趨勢，，制定新遊遊戲規則趨勢方向達成目標掌握先機累積優勢條件建立遊戲規則利潤既有資源條條件人力資金技術設備資源能量中心設備人力經驗專業技術經濟規模產品服務能力客戶服務交易規則行銷推廣計費辦法市場佔有率率企業e化策略規劃劃藍圖M管理T技術O組織IS資訊系統S企業解決方案企業的挑戰量化效益指標KPIM管理T技術O組織IS資訊系統S企業解決方方案企業的挑戰戰企業e化策略規劃劃藍圖規劃產品上上市時程設定銷售獲獲利目標監控市場的的需求變化化監控服務水水準與客戶戶滿意度管控、庫存存、運籌、、成本監控生產力力公司形象網網站設置技技術Marketplace設設置技術電子商務平平台技術交易訊息標標準網路安全、、CAEAI整合合技術DB、DataWarehouse供應商經銷商零售客戶國外大客戶戶企業內部門門(行銷、、採購、生生產…)員工低交易收益益與高協調調成本全球市場的的管理與控控制競爭者推出出創新生意意模式現行人工流流程低效率率產品生命週週期縮短時間/速度度的競爭知識與資訊訊的競爭自動化接單單處理訂單作業跟跟催自動化採購購作業回應效率監監控訊息散播內部/外部部系統整合合知識庫累積積、管理、、擷取提昇服務、、產品、品品牌、價值值降低運輸、、資金、作作業、成本本加快研發、、接單、採採購、速度度增加行銷、、維護、資資金、收益益提高生產力力KPI量化效益指標第貳篇e化需求規規劃步驟一、企業營營運模式分分析二、產業價價值鏈分析析三、企業互互動行為分分析四、作業流流程與互動動訊息分析析（一）產業業層分析產業特性1.商品或服務的複雜度2.市場競爭態勢營運模式1.委外供應鏈模式2.中心衛星供應鏈模式3.供需結盟水平市集4.獨立仲介垂直市集一、企業營營運模式分分析產業層B2BEC營運模式式市場競爭者分散度高低低高商品／服務複雜度供需結盟水平市集獨立仲介垂直市集委外供應鏈模式中心衛星供應鏈模式BuyerBuyerBuyer水平市集SellerSellerSellerBuyerSellerSellerBuyerBuyerBuyer垂直市集SellerSellerSellerHUB交易夥伴交易夥伴交易夥伴交易夥伴（二）企業業體系層分分析2.資訊訊流通能力力（企業與企企業間資訊訊交換程度度）1.體系中心廠規模／幅員SC上游DC下游國內國外國內國外3.生意夥伴間之互動型態固定交易夥伴數％交易量／頻率非固定交易夥伴數％交易量／頻率體系特性營運方案2.電腦化程度1.資訊處理能力（企業內資訊電腦化程度）3.資訊互動管理能力（資訊互動效率統計分析）（三）企業業層分析企業定位作業模式1.製造中心廠2.通路商3.進口代理商1.GLS全球運籌服務2.SCM供應鏈管理3.DCM需求鏈管理4.CRM客戶關係管理5.VMI供應鏈存貨管理6.DigitalMarketPlace線上市集製造中心廠廠面對的eoperation作作業模式製造中心廠通路商非固定往來客戶CTO/BTOCRMSCM供應商非固定往來供應商外銷通路GLSDCM開放式電子商務市集通路商面對對的

e-operation作業模模式通路商客戶CRM/SFASCM進口代理商商品製造商加盟店DCM開放式電子商務市集VMIBtoCCtoB進口代理商商面對的eoperation作作業模式產品原廠進口代理商通路商大型客戶VMISCMGLS二、產業價價值鏈分析析利潤進料後勤生產作業出貨後勤行銷與銷售服務人力資源管理財務管理技術發展採購一般價值鏈鏈價值鏈之間間的交互關關係利潤進料後勤生產作業出貨後勤行銷與銷售服務人力資源管理財務管理技術發展採購利潤進料後勤生產作業出貨後勤行銷與銷售服務企業的價值值鏈利潤進料後勤生產作業出貨後勤行銷與銷售服務企業的價值值鏈公用後勤共用技術發展共用採購共用行銷功能在企業價值值鏈中，資資訊技術無無所不在進料後勤生產作業出貨後勤行銷與銷售服務人力資源管理財務管理技術發展採購支援性活動主要活動服務e-Payment/e-Financing自動化人事差勤電腦輔助設計線上採購零件e-Procurement自動化倉儲e-InventoryLocalHubVirtueHubSCM彈性製造生管排程自動訂貨流程物流配送流程DCM網路行銷e-SalesSFACRMCallCenter三、企業互互動行為分分析ECServer中心廠使用品管處理驗貨相關事宜財會處理付款相關事宜採購處理採購相關事宜ECTurnkey供應商使用業務處理客戶訂單處理送貨相關事宜倉管處理收款相關事宜財會INTERNET訂單訊息交換送貨訊息交換請款訊息交換e-Procurement採購主管查閱採購相相關管理報報表ECServer/e-PlatformMIS電子交易平平台調查最新IT並並結合既有有IT技技術，開發發平台審查合格之之IT廠廠商，開開發平台建立自動匯出、、入ERP的系系統建立自動傳送、、接收供應應商資料之之系統建立資料傳傳輸安全可可靠的系統統建立資料經經過認證的的系統建立資料負負載量通過過測試的系系統建立操作簡簡易、易學學易用的系系統建立自動偵偵測並回報報系統異常常的系統建立系統標標準的匯出出、入介面面建立符合產產業標準的的訊息格式式控管使用者者的帳號及及權限建立隨時通通知使用者者交易處理理狀況的系系統控管供應鏈鏈體系與交交易夥伴關關係能順利利運作統計分析系系統是否被被有效應用用Goal中心廠使用ECServer/e-Procuremente-Procurement採購

依照請購單資料向供應商詢價查詢詢價資料查詢/跟催供應商報價資料進行報價單之議價作業決定標價供應商向選定之供應商發出採購訂單查詢/跟催供應商採購訂單回覆狀況與供應商進行訂單內容協商修改採購訂單並發出訂單修改資料查詢/跟催供應商採購訂單修改回覆狀況向供應商發出交貨指示單

向供應商發出出貨通知單資料向供應商發出收料驗收單資料向供應商發出退貨單資料向供應商發出請款對帳單資料向供應商發出付款通知單資料品管財會中心廠使用供應商ECServer/e-Procuremente-Procurement採購主管供應商管控控報表查詢供應商使用用電子商務務平台之訂訂單處理狀狀態態，，含平均訂訂單回覆天天數、逾時時回覆天數數、、訂訂單應回覆覆日期及實實際回覆之之日期之比比較等等查詢供應商交貨貨績效評核核，含供供應商之最最多、、最最少、平均均交貨天數數及平均達達交率等查詢供應商逾逾交、短短交及退退貨統計計表採購單位位內部管管理報表表查詢採購工程程師之採採購案件件處理績績效，含含收到到請請購單、、經詢報報價至廠廠商交貨貨之週期期評比中心廠使用ECServer/ECTurnkeyECTurnkey業務處理中心廠詢價單並進行報價作業與中心廠採購人員進行議價作業處理客戶訂單並進行訂單回覆作業查詢物料、商品之庫存與生產狀況與中心廠採購人員進行訂單內容協商處理中心廠訂單修改回覆作業

查詢中心廠發出之交貨指示單

發出出貨通知單資料查詢中心廠發出收料驗收單資料查詢中心廠發出退貨單資料

查詢中心廠發出請款對帳單資料與中心廠協商請款對帳單資料

建立發票作業並開立發票查詢發票明細表資料查詢中心廠發出付款通知單資料供應商使用中心廠倉管財會供應商採購訂單客戶訂單採購管理系統訂單管理系統確認確認訂單訂單回覆交貨指示單回覆預測訂單預測訂單回覆交貨指示單中心廠出貨管理系統製造生產出貨收貨驗收處理詢價單報價單庫存管理系統收料驗收訂單修改訂單修改回覆詢價作業報價作業四、作業業流程與與互動訊訊息分析析(1)庫存管理理系統應付帳款款出貨管理理系統應收帳款款製造生產產收料驗收收入庫收料驗收收單退貨作業業付款應收帳款款明細退貨扣款款處理退貨通知知單出貨收貨驗收收處理應收帳款款日常處理理供應商中心廠對帳對帳單付款通知知單發票四、作業業流程與與互動訊訊息分析析(2)第參篇國內資料料交換標標準之發發展電子資料料交換之之標準定定義範疇疇中介R&R安全Security流程Process交換格式Formate連結Connect範疇種類EDIEOIRosettaNetIFXebXML專屬網路開放網路VAN/EDI工商業EDI金融EDI關貿EDIInternet/ECServerWebServicesＢ計畫Ｃ計畫Ｄ計畫商業應用用網路發發展趨勢勢企業內私私屬網路路走向企企業伙伴伴間之加加值網路路服務。。局部性同同產業網網路系統統不斷擴擴大用戶戶群。透過X.400網網相相連之技技術，進進行異業業之資訊訊流通整整合。Internet進進入商用用領域帶帶動電子子化商務務服務。。由ECServerApplications到到webservices。VAN/EDILANWANTrade&transportationEDIServiceIndustryFocusedApplicationGeneralIndustryE-MailDataBaseBulletinBoardBanking&FinancialServicesRetail加值網路路服務業業務架構構圖NetworkManagementOperationsMgmtSecurityMgmtCost&BillingMgmtTroubleMgmtPerformanceMgmtNetwork-BasedTechnologiesSystemintegrationManagedNetworkServicesCommunicationInterfaceProtocolConvertionConnectivityAsynchTokenRingSourceRouteHost,Mini,LAN,PCX25.X200.FTAM,X.400 Novell3270,3770SNA/SDLCTCP/IP2780/3780BSC,SNA/SNIAppleTalkTELEX/FAXValueAddedNetworkOtherVANsOtherVANs國際網際際網路(Internet)進入商商用市場場Internet的的商用化化轉型。。國內Internet在在商用市市場之成成長契機機。企業連線線的新跑跑道，上上網企業業家數暴暴增。電子商場場蔚為風風潮。串接有線線電視網網，進軍軍家庭用用戶市場場之未來來發展趨趨勢。連接無線網路路，進入個人人商務市場。。EDIoverInternetVAN/EDIEOI

ECServerINTERNETVAN/EDI共同通訊協定定即時性交換資資料資源共享Internet不是屬於一個個具體組織所所擁有的邏輯輯稱呼自由、開放、、共襄盛舉的的繁榮景象使用工具隨手手可得支各援各種通通訊協定Store&ForwardRetrives經由嚴格管理理下的資訊流流通與資共享享VANCenter基本上有一個個具體擁有者者，負責其一一切營運事宜宜管制、嚴謹、、高加傎的專專精領域既有軟體之整整合ABCDE計計劃*財金資訊公公司提供中國商銀,世華富邦,華南,彰化,第一銀行,中國信託,遠東商銀,大眾銀行現況架構神達致伸GateWayECServerAdapterERP全自動模式仲訊關貿天河偉盟EOSe-BChainBizTalkGEIS汎倫ICE大眾誠洲新寶大同華宇華通英業達倫飛華碩仁寶台達宏碁微星e-BChaine-BChain被動模式Browser半自動模式關貿e-BChain仲訊BizTalk偉盟EOS天河汎倫標準格式訊息管理WorkFlow程序控管訊息格式轉換ERP數位通i2One-to-ManyBusinessModel大同宏碁華宇華碩致伸Intel,Compaq,Cisco東山積體宇詮台達電神達大眾訊豐超網路安碁,..源景天河華茂SupplierView:DanceWithRosettaNetRosettaNetSolutionBizTalkWebMethodsExtricitye2OpenGESupplierAcer華碩神達大眾台達電華宇ERPSystemRosettaNetSupply-Chain

PIPSRelationshipDiagramOriginalEquipmentManufacturerContractManufacturerDistributorValueAddedResellerComponentManufacturerBuyer3A4,7,8,92B1,2,3,43A4,7,8,93A4,7,8,93A4,7,8,93A4,7,8,93A4,7,8,92B1,2,3,43A4,7,8,9ManagePurchaseOrder4A1,2,3,44A1,2,3,44A1,2,3,44A1,2,3,43A4,7,8,94A1,2,3,4CollaborativeForecasting2B1,2,3,4.QueryECTechnicalInformation3A63A53A4Acknowledge3A93A8GeneratePurchaseOrderAcknowledge

Acceptance,RejectionorPending

QueryPurchaseOrderStatusDistributePurchaseOrderStatusChangePurchaseOrderCancelEntirePurchaseOrderReplyAcknowledgeCancellation3A4RequestReplyReplyBUYERSELLER3A7NotifyPurchaseOrderAcknowledgment(“AcceptorRejectwhen3A4was“Pending”)AcknowledgeChangesPurchasingOrderProcessReleasedPIPS:3A4/7MessageFlow3A4ConfirmationBuyer3A4PORequest3A7RejectAcceptPendingRejectAcceptPendingSupplierRN/GWERPTranslatorPIP3A4CREATEPIP3A4CONFIRMRosettaNetXMLERP-specificXML(SalesOrder)Auto-PendingConfigure金流運用架構構VABBankingTurnkey安控中介軟體ICCardCardReader銀行網資料加解密身份確認CA認證跨行資料FEDI/Non-FEDIFEDI供應商銀行主機財金公司(金資中心)認證公司Turnkeye-Procuremente-BusinessERPSCMe-Bankinge-Shipmente-Inventory企業總部(台灣)資料加解密身份確認FEDI/Non-FEDIERPe-Ordere-Payment系統統架構UDFIFXD.S.(IFX)SOAPD.S.(IFX)ERPDBDBInterface中心廠送訊端UDFIFXD.S.(IFX)

BankDBDBInterface銀行端收訊端SMS模組安控模組IFX解析模組e-Payment操作介面e-PaymentIFX解析模組安控模組SMS模組HTTPSe-PaymentIFX訊息結結構IFX文件(Document)SingonRq訊息(Message)

ds:Signature訊息簽章服務類別(Service)訊息(Message)組合資料元(Aggregate/Element)資料元(Element)SingoffRq訊息(Message)未加簽IFX訊息範例SignonRq服務類別訊息比較

Hash訊息摘要秘密金匙電子簽章電子簽章IFX訊息IFX訊息IFX訊息訊息摘要訊息摘要HashRSARSA公開金匙送方簽章收方驗證C計畫—IFX訊息加解解簽章加簽章後之IFX訊息摘要訊息摘要電子簽章服務類別(PaySvcRq)訊息(PmtAddRq)RSA簽章演算法HashFunctionFXML系統統作業類別——現有付款指示類付款指示作業業整批付款指示示作業多筆付款指示示作業查詢類指定序號付款款處理狀況查查詢付款處理狀況況查詢預約付款處理理狀況查詢餘額查詢交易明細查詢詢預約付款指示示類預約付款指示示作業整批預約付款款指示作業多筆預約付款款指示作業【【非同步處理理】預約付款註銷銷作業FXML系統統作業類別-新增外匯融資對帳供應商中心廠BPlanPortalFXML融資A/R,P/OFinanceA/RFactoring發票轉讓登記融資額度查詢融資帳款查詢額度使用狀況查詢應收帳款銷帳明細查詢帳款屆期/逾期查詢融資動撥申請融資動撥申請回應融資利率查詢回應融資額度查詢回應融資利率查詢融資帳款查詢回應額度使用狀況查詢回應應收帳款銷帳明細查詢回應帳款屆期/逾期查詢回應應付帳款付款指示應付帳款入帳通知應收帳款入帳通知發票轉讓登記融資額度查詢融資帳款查詢額度使用狀況查詢應收帳款銷帳明細查詢帳款屆期/逾期查詢融資動撥申請融資動撥申請回應融資利率查詢回應融資額度查詢回應融資利率查詢融資帳款查詢回應額度使用狀況查詢回應應收帳款銷帳明細查詢回應帳款屆期/逾期查詢回應應收帳款對帳單、發票應付帳款對帳單、發票ToprovideanopenXML-basedinfrastructureenablingtheglobaluseofelectronicbusinessinformationinaninteroperable,secureandconsistentmannerbyallparties.ebXMLMission建議解決方案案(長期)－提供完整開開放式架構資料來源:ebXMLBusinessProcess(Metamodel&Context)CoreComponent(Methodology&Contents)Messaging(Transportation&Security)TradingPartnerAgreement建議解決方案案(長期)－提供完整開開放式架構ebXMLTechnicalArchitectureRegistry&Repository整合開發不不同ASP介面完成所有交交易訊息ebXML的註冊機機制：尋尋找交易夥夥伴eMarketPlaceRepositoryRegistry1.取得ebXMLProfile2.實作ebXMLB2BProcess3.登錄CPP4.查詢商商品5.得知A公司並取取得其CPP，得知知A公司商商業交易模模式6.通知B公司，並並交換雙方方CPP7.雙方訂訂約，形成成CPA8.雙方進進行商業交交易企業A企業B第肆篇金金融服服務電子化化與企業金金流接軌一:金融FXML支支付系統與與C計畫二:企業電電子金融e需求企業付款機機制–企企業銀行行(原媒體體申報)ATM跨跨行網路銀行企業A企業B企業X…銀行B銀行X…ACH交換中心銀行ARAS銀行專屬網路自行轉帳(約定帳帳戶)薪資轉帳(約定帳帳戶)帳戶查詢問題與推動動瓶頸=>PCBanking銀行vs企業(B2B&B2BEC)=>PCBanking1.無法提提供代理行行業務2.無統一一認證及安安控3.與企業業應用系統統無標準交交換格式4.大型企企業與多家家銀行往來來解決方案:與FEDI/VAB整合合而成為全全新的PCBanking企業付款機機制–金金融EDIElectronicDataInterchange:將將企業與與企業間彼彼此往來的的業務資料料以電子資資料形式傳傳送.FEDI即即將EDI應用用在企業與與銀行間的的各種表單單的訊息傳傳遞,如如付款指示示明細(PAYEXT)入入帳通知明明細(CREEXT)…..均能以以EDI方式傳傳送.(FinancialEDI)FEDIB2B交易市集X.400網網相相連銀行A企業A企業B企業X…銀行B銀行X…ACH金融EDI交換中心問題與推動動瓶頸=>FEDI銀行vs企業(B2B&B2BEC)=>FEDI1.無法提提供代理行行業務2.所有作作業都為跨跨行3.無法取取得銀行其其他資訊服服務4.需透過過VAN廠商服務解決方案:透過VAB自行網整整合PCBanking各種功功能自行網VAB金流付款機機制–金金融EDI及及VABFEDI商業自動化網路中心X.400網網相連銀行A企業A企業B企業X…銀行B銀行X…ACH銀行共用清算中心Extra-CostFEDINON-EDI&PCBankingVAB–ValueAddedBanking自行扣自行行服務自行扣他行行服務他行扣自行行服務他行扣他行行服務––FEDI代理理行配合銀行端端建置的PCBanking可可提供其他他NON-EDIVIP服務金流付款機機制-網網路銀行行SSL/PKCSX.25Firewall/WebServer/NBServer銀行行主主機機客戶戶端端銀行行B銀行行X……ACH清算算中中心心銀行行AabSSL128bitsORRSA1024bits+DES56bitsBrowser&S-Key自行行轉轉帳帳跨行行入入帳帳RAWorkstation認證證中中心心CA網路路銀銀行行問問題題與與推推動動瓶瓶頸頸銀行行vs消消費費者者(B2C)1.無無法法提提供供代代理理行行業業務務2.無無法法跨跨行行查查詢詢及及交交易易3.銀銀行行共共同同訊訊息息標標準準未未訂訂4.每每家家網網頁頁介介面面未未統統一一解決決方方案案:採用用共共通通標標準準訊訊息息並並將將金金融融卡卡磁磁條條規規格格納納入入金融融FXML支支付付系系統統系統統環環境境整體體架架構構圖圖付款企業付款銀行ASP代理銀行收款企業收款銀行財金公司財金金公公司司XML跨跨行行清清算算交交易易平平台台已已公公佈佈測測試試計計劃劃及及模模擬擬系系統統供供參參與與行行進進行行跨跨行行連連線線測測試試以前前的的銀銀行行資資訊訊系系統統ATMBranchOperationEasy&SimpleMainframeCoreBanking現在在的的銀銀行行資資訊訊系系統統外匯匯/信信託託MainframeCRMCoreBankingATMBranchFEDINBCallCenterOperation更多多的的服服務務、、更更多多的的通通路路、、更更複複雜雜的的維維護護更難難的的資資料料整整合合、、更更多多的的重重複複開開發發、、‧‧‧‧‧‧現行行的的客客戶戶端端系系統統外匯/信託MainframeCRMBank1CoreBankingATMBranchFEDINBCallCenterOperation外匯/信託MainframeCRMBank2CoreBankingATMBranchFEDINBCallCenterOperation保單作業投資系統CRM保險業網路保險理賠系統客戶服務Branch下單系統證券系統CRM證券/投顧網路下單語音下單代客操作Branch下單系統證券系統CRM證券/投顧網路下單語音下單代客操作Branch外匯匯主主機機帳務務主主機機(綜合合業業務務)信用用卡卡主主機機中間間交交易易平平臺臺銀行行電電子子交交易易資資訊訊系系統統架架構構交易易管理理系統統資料料倉倉儲儲資料採掘掘網上銀行行對私支付對公支付ATMFEDI企業往來IVR語音轉帳手機銀行手機PDA帳戶管理系統One-to-oneMarket客戶關係係管理電子銀行行交易平平臺EAIPlatformB2BiAPIMQXMapperePaymenteCheckeFactoringeInvoiceeBillingOthers……Others……銀行主機機SNAOtherServersTCP/IPX.25IBMMQHostGateway(MCMM)交易平臺臺EIP/Portal新的金融融服務架架構FXML金融機構證券商保險公司銀行e-ApplicationsInternet,DirectLine個人或企企業總資產現現況財金資訊FXML/FEDI功功能項目目比較FXML新增功功能項:一般付款款類:整整批/多多筆付款款指示查詢類:跨行歸歸戶/餘餘額查詢詢外幣付款款類:跨跨幣別轉轉換付款款指示FXML減少功功能項:信用狀申申請/修修改作業業FXML/FEDI功功能架構構比較功能項\付款類別FXMLFEDI連線架構WebBasedClient/Server金鑰長度1024bit512bit憑證系統可跨行/業使用不可通訊方式InternetVAN應用程式整合容易度容易困難SpeedandvalueintheECuniverseJohnNaisbittC計畫(供應鏈鏈金流訊訊息流程程)C計畫畫提案銀銀行及中中心廠行庫合作廠商中心廠富邦汎宇電商神達、大同ICBC自建華碩、華宇、大同、仁寶、大眾彰銀IBM大同、華通、英業達、致伸世華自建仁寶、華碩、大同華南汎宇電商/IBM華通、新寶、英業達、大同中國信託自建大眾、大同一銀汎宇精英、大眾、大同遠東中菲精英、宏碁、大同大眾啟奕大眾註:參參與之中中心廠年年產值近近兆新台台幣九家銀行行提出計計劃建置置作業統統計表：：

提供建置作業名稱銀行名稱

世華銀富邦中信銀華銀一銀彰銀大眾台新遠東全球收付款VVVVVVVV多行帳戶整合V

VVV

V對帳單

V

Po前融資

VVVVVVPo後融資VVVVVVVV轉貸VVVVVV

V體系電子子化輔導導—電子化推動動內容(產業金流流C計畫畫)電子收付付系統(e-Payment)提供各種種電子收收付款機機制，包包括FEOI、、FEDI、NB、PCB、、IFX等。廠廠商可以以選擇適適合自己己付款方方式的機機制，來來收付帳帳單與發發票進行行資金的的調度。。電子帳單單系統(e-Billing)企業可以以將商流流的資訊訊，如銷銷貨單、、對帳單單、發票票等，傳傳送到e-Billing。e-Billing會會提供各各種帳單單呈現、、爭議處處理、審審核存證證的服務務，買賣賣雙方可可以透過過網路及及Browser來線線上處理理這些原原本要完完全靠人人工處理理的業務務。電子發票票系統(e-Invoice)e-Billing可可以將帳帳單及發發票料拋拋轉給電電子發票票系統，，來進行行發票開開立、發發票作廢廢、銷貨貨折讓等等電子發發票相關關業務。。讓原本本體系中中要人工工列印、、寄發、、收信、、再請款款的流程程，可以以被打破破而自動動化。電子應收收帳款受受讓系統統(e-Factoring)買賣方經經由e-Billing審驗驗過的帳帳單或發發票資料料，可以以再轉入入eFactoring，以以作為融融資的依依據。賣賣方也可可以採用用線上的的方式，，來進行行管理及及融資作作業。電子支票票系統(e-Check)線上開立支票票作業流流程，配配合電子子簽章比比對，迅迅速確實實。MCMSe-Billinge-Factoring跨行作業業e-Paymente-Invoicee-ApplicationsCoreSystemFICEPlatform(FXMLready)信用卡主主機外匯系統統帳務主機機企業使用用ERP系統透過財務務系統自自動產生生資料資訊流整整合、安安控機制制FEDI/FXMLorR.N.B2BiEIP/Portal平平台BrowserAP2APEAIFrameworkWorkFlow&PKI他行或共用中心

e-Portale-Channels銀行C計劃劃服務務架構構多行歸歸戶查查詢流流程6.多行歸戶查詢回應6.多行歸戶查詢回應2.多行歸歸戶查查詢2.多行歸歸戶查查詢3.歸戶查查詢5.多行歸歸戶查查詢回回應5.多行歸歸戶查查詢回回應1.多行歸戶查詢1.多行歸戶查詢收、付付款人人銀行14.歸戶查詢回回應跨行中心3.1.歸歸戶查詢詢銀行24.1.歸歸戶查詢回回應.3.2歸戶查詢銀行N4.2歸戶查詢回應融資作業全全流程SellerBuyerBank1.融資額度申請2.申請回應3.先前供貨資料請求4.先前供貨資料匯入5.往來銀行資料請求6.往來銀行資料匯入8.融資核准通知7.融資核准通知12.交易融資點選9.交易資料匯入申請11.交易融資資料匯入10.交易融資資料匯入請求14.交易資料註記通知13.交易資料註記請求15.交易資料註記通知20.動撥墊款通知16.融資動撥申請17.申請回應18.融資註記請求19.融資註記通知融資方式流流程供貨狀況1234567中心廠付款A/R確認出貨訂單檢驗寄存供貨過程融資項目寄存指示8發票MultiPhaseProducts傳統交易PaymentInvoiceShipping備料生生產P/O訂單融資A/R融資SCM交交易P/OForecastP/OShippingInvoice(月結)Payment備料生生產驗收/提用用對帳訂單預測融融資訂單融資交貨融資VMI提貨貨融資A/R融資資交貨融資驗收A/P融資資A/P融資資AP對帳帳APPO前融融資資拉貨貨前前融融資資RiskEvaluateP/OShippingPaymentP/OForecastInvoice訂單單融融資資交貨貨融融資資A/R融融資資融資資成成數數融資資利利率率風險險評評估估對象象賣方方賣方方買方方買方方賣方方A/P融融資資買方方SpeedandvalueintheECuniverseJohnNaisbittC計計劃劃對對金金融融業業的的可可能能影影響響:銀銀行行爭爭取取客客戶戶的的決決戰戰時時刻刻提提早早到(訂訂單單階階段段)而而非非(付付款款階階段段)企企金金放放款款重重新新洗洗牌牌正式式啟啟動動起起跑跑點點的的競競爭爭..SpeedandvalueintheECuniverseJohnNaisbitt企業業電電子子金金融融e需需求求……企業業對對於於企企業業電電子子銀銀行行的的需需求求銀行行vs企企業業(B2B&B2BEC)1.提提供供代代理理行行業業務務(跨跨行行)AnyBanktoAnyBank2.本本外外幣幣多多元元化化支支付付方方式式供供用用戶戶自自由由選選用用3.與與企企業業之之財財管管系系統統鏈鏈結結4.與與企企業業間間供供應應鏈鏈及及集集中中市市集集作作對對帳帳轉轉帳帳及及沖沖銷銷5.提提供供電電子子融融資資機機制制MCMSe-Billinge-Factoring跨行行作作業業e-Paymente-Invoicee-ApplicationsCoreSystemFICEPlatform(FXMLready)信用用卡卡主主機機外匯匯系系統統帳務務主主機機企業業使使用用ERP系系統統透過過財財務務系系統統自自動動產產生生資資料料資訊訊流流整整合合、、安安控控機機制制FEDI/FXMLorR.N.B2BiEIP/Portal平平台台BrowserAP2APEAIFrameworkWorkFlow&PKI他行或共用中心

e-Portale-Channels銀行行C計計劃劃服服務務架架構構AP2AP金金流流-企企業業端端ClientApplication+XMapperAPI處處理理架架構構B級供應商財會系統.2.3.Internet銀行銀行帳務主機機電子銀行交易易平台5.DBFile2.2.銀行企業4.ClientApp.XMapperAPI(電子訊息處處理平台)6.付款指示APfilesDBComm.APIMappingtableTranslationAPIMappingToolSecurityAPI企業端API整合模式安控憑證管理系統憑證資料庫企業端程式直接呼叫API完整的供應鏈鏈金流解決方方案供應商AP2APECGateway中心廠企業ERPMIS供應鏈or集中市集Browser供應商或經銷商EDIfiles電子銀行交易平台銀行eBillingePaymenteFinance票據交換所電子支票X.25電子收付銷兌帳單他行X.400跨行清算SWIFT外幣收付ECGateway財金公司跨行清算電子轉帳銀行帳戶管理理票據開立/管管理票況異動/查查詢資金預估/統統計/分析資訊流(合同同單據)應收帳款融資資第伍篇建構電子化金金融服務體系系的關鍵成功功要素電子金融服務務系統規劃之之成功關鍵要要素1.企業與各各銀行間的資資料傳送一定定要做到AP2AP直接自動傳送，，儘量減少人人工作業的成成本。2.現有公司司的ERP系系統不要做太太大的修改，，以避免影響響到現有系統的穩穩定度，也減減少系統開發發的時間與與成本。3.金流服務務界面一定要要Friendly，讓讓使用者在使使用上真的感受簡單單而又有效率率。4.由於涉及及資金的流動動，資料的安安全性是完全全不容忽視的，除了彼此此系統及網路路的各項安控控及加密外，，在整個流程中也要要注意作業上上的安全及保保密，才不致致於發生任何疏漏的的情形。5.找到正確確對象,選對對適當時機,與企業e化化系統進行一一次漂亮的接軌作作業.電子金融服務務系統規劃之之成功關鍵要要素祝各位工作愉愉快9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Thursday,January5,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。17:56:2017:56:2017:561/5/20235:56:20PM11、以我独沈久久，愧君相见见