中粮集团核心竞争力模板三

1中粮集团核心竞争力导入2什么是核心竞争力如何识别核心竞争力如何构建核心竞争力核心竞争力与战略有怎样的关系如何制定基于核心竞争力的战略目录3企业核心竞争力的理论自1990年代被提出来后，世界各国经济学家、战略专家从不同的角度对核心竞争力理论作了诸多研究定义4核心竞争力理论被引入中国后，国内学者也进行了相关研究定义5核心竞争力——竞争优势的源泉为什么有些企业的竞争优势相当持久，而另一些企业只能得到短期的优势？这个问题归结为企业是否具有一种特殊的能力，称之为核心竞争力核心竞争力是企业竞争力的基础和获得竞争优势的根源企业竞争力是多种多样的。对于具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要、等量齐观的核心竞争力是能使整个企业保持长期的竞争优势，获得稳定超额利润和可持续发展的能力6企业竞争优势的来源

资源企业生产过程的投入

能力一组资源的整合核心竞争力

一种战略能力

一般能力一组非战略资源的整合竞争优势是否满足一定的检验标准是否长期短期一方面核心竞争力必然会为企业创造出竞争优势；另一方面竞争优势不完全是由核心竞争力带来的输入系统输出7核心竞争力是资源的组合（列举）资源种类 主要内容

财务资源 现金及企业的融资能力，创造现金收益的能力物化资源 生产设备及其布局，原料及采购渠道 技术资源 各种知识产权以及与之相关的技术知识 创新资源 技术人员和研究开发所需的设备信誉资源 客户和供应商所认可的品牌、信誉及合作关系人力资源 员工的培训水平、适应力、判断力和工作态度组织资源 企业的组织结构和它的计划、控制、协调系统8核心竞争力是能力的组合（列举）能力平台营运能力实现增长的能力特殊资产特殊关系购并与合并融资、风险管理和成交能力资产运用效率技术专利品牌政府关系互补关系研发生产制造销售与服务9竞争优势的种类竞争优势种类结构性优势良好声誉业务系统优势内在技能对竞争者的行为约束竞争结构(如：市场重点、规模经济）客户结构（如：地理上、转换壁垒）资源获得政府影响（如：管理、反垄断）声誉（如：品牌）客户习惯优秀设计能力某职能部门的优秀表现（如：低成本生产）跨职能部门能力（如：服务、满足客户需求）组织技能（如：高效率的竞争）创新适应性害怕报复自愿约束10核心竞争力的三大基本特征系统性延展性动态性

企业竞争力中，那些最基本的，能使企业保持长期竞争优势的能力才是核心竞争力11基本特征之一一——系统性（集合合性）核心竞争力是是识别和提供供竞争优势的的知识体系。。这个体系可可以从四个方方面加以衡量量：组织成员所掌掌握的知识和和技能企业技术系统统之中的知识识管理系统，企企业管理制度度、对创新的的奖励、有计计划的员工教教育等价值系统，即即企业文化核心竞争力是是各种资源、、知识和能力力的特定组合合，也是内部部团队及个人人不同能力的的集合。核心心竞争力是隐隐身于企业内内部的独立的的技能、技术术或知识的综综合系统性使得企企业核心竞争争力具有“普遍模糊”的特性核心竞争力的的系统性也决决定了企业核核心竞争力虽虽然和特殊的的个人有关，，但并不会因因某一个人的的离开而失去去核心竞争力是是资源、知识识、技能、信信息和价值的的集合体，不不仅包括对已已有的知识、、资源、技能能的融合和运运用，而且包包括敏锐感觉觉市场需求、、准确把握市市场机遇和及及时为客户提提供价值的能能力和服务12基本特征之二二——延展性可转移的能力力——核心竞争力可可使企业拥有有进入相关市市场的潜力，，从而衍生出出一系列新的的产品和服务务是打开未来市市场之门的钥钥匙，而且不不是一把钥匙匙，是一串钥钥匙延展性使核心心竞争力更具具有竞争性，，使企业全部部产品受益，，是保证企业业多元化发展展和实现规模模经济的关键键Motorola公司建立了在在其无线电通通讯技术专长长基础之上的的核心竞争力力，不仅使其其在核心业务务交换机等通通讯产品市场场上享有持久久的优势地位位，而且在BP机、双向移动动无线装置和和蜂窝式电话话等产品领域域也遥遥领先先Sharp公司的液晶显显示技术，使使其在笔记本本电脑、袖珍珍计算器、大大屏幕电视显显像技术等领领域都比较容容易地获得一一席之地宝洁公司在产产品开发和营营销方面的核核心竞争力佳能公司在图图像显示技术术方面的核心心竞争力（下下页详析）核心产品最终产品核心竞争力13案例：佳能公公司的核心竞竞争力与产品品普拉哈拉德和和哈默认为，，佳能公司的的十几种很有有竞争力的产产品都是凭借借该公司的三三种核心竞争争力生产的14基本特征之三三——动态性企业的核心竞竞争力与一定定时期的产业业状态、市场场需求、管理理模式、企业业资源高度相相关。随着时时间的推移经经历产生、成成长、成熟、、衰亡等阶段段核心竞争力形形成后，面临临着培育和提提升的问题，，否则将会沦沦为一般竞争争力，甚至完完全丧失竞争争优势时间发挥优势启动对手反击企业已经建立起第二种优势通过一系列活活动，动态保保持核心竞争争力，以赢取取持续竞争优优势15基本特征之三三——动态性核心竞争力必必须具有持续续升级和发展展的潜能，在在面对不断变变化的技术和和市场机会时时才更具有优优势从这个意义上上来讲，动态态性也包含战战略柔性，具具有两个特点点：资源再开发：：依靠现有的的核心竞争力力和资源，很很容易形成新新的核心竞争争力，能动态态保持、而不不被淘汰方法再利用：：已获得的对对某些问题的的成功解决方方案，可被很很容易地重新新组织来支持持未来经营的的发展16核心竞争争力的四四大识别别标准核心竞争争力是一一个相对对的概念念，须从从客户角角度和与与竞争者者比较的的角度出出发从客户角角度看从竞争者者角度看看有价值不可替代代独特性难以模仿仿17评判标准准之一——核心竞争争力是有有价值的的能力企业产品客户通过一系系列有组组织的活活动满足客户户某方面面需求企业存在在的前提提企业竞争争的本质质争夺客户户要打败竞竞争对手手，赢得得客户，，则必须须能够提提供给客客户，超超出竞争争对手的的价值，，依靠产产品高出出竞争对对手的价价值赢得得市场企业能够够提供高高于竞争争对手的的价值的的优势，，就是企企业的竞竞争优势势核心竞争争力应该该能够为为客户提提供根本本性的好好处或效效用，也也就是提提供价值值识别核心竞争争力关键要从从客户价值角度出发18评判标准之一一——核心竞争力是是有价值的能能力产品非产品价格＋产品的价值性能＝品牌声誉、购购买便利、快快捷等等由企企业带来“产产品”之外的的，客户能够够感受到的利利益核心竞争力表表现点：佳能：产品性性能沃尔玛、格兰兰仕：价格耐克：非产品品性能丰田：产品性性能和价格核心竞争力是是一种能够体体现在价格、、产品性能或或非产品性方方面，并能直直接给客户带带来价值的能能力核心竞争力虽虽然不是单个个的技能或技技术，而是能能够为一组产产品提供特定定好处的技能能或技术的集集合，但仍然然应该是客户户感觉得到的的一种企业能能力19评判标准之一一——核心竞争力是是有价值的能能力价值性核心竞争力具具有市场价值值、能为消费费者带来价值值创造或价值值附加核心竞争力应应该能够直接接地为客户创创造利益——锁在保险箱内内的技能是成成不了核心竞竞争力的核心竞争力创创造的价值必必须是独特的的、能够为用用户重视的价价值。用户购购买产品就是是购买核心竞竞争力造就的的核心价值。。客户是核心心竞争力的最最终裁判核心竞争力具具备最终产品品消费者可感感知的价值，，能够为客户户提供根本上上和实质性的的利益和效用用核心竞争力还还应当有利于于企业效率的的提高，能够够使企业在创创造价值和降降低成本方面面比竞争对手手更具有优势势30010002005001000EVC=6001003001300EVC=700200400参照产品新产品“X”新产品“Y”增加值＝300在有些行业产产品中或者被被称为贡献赢赢余客户经济价值值（EVC）提高客户经济济价值，是核核心竞争力具具有价值性的的检验标准，，持续地抓住住客户，就会会带来持久的的竞争力20评判标准之二二——核心竞竞争力力是不不可替替代的的能力力不可替替代性性某一特特殊能能力无无法被被其它它能力力所替替代一种能能力越越难被被替代代，它它能产产生的的战略略价值值就越越高，，就越越能给给客户户带来来价值值企业的的专有有知识识以及及建立立在经经理和和员工工之间间信任任基础础上的的工作作关系系就是是很难难被了了解、、也很很难被被替代代的能能力21评判标标准之之三——核心竞竞争力力是独独特的的能力力独特性性指那些些极少少数现现有或或潜在在竞争争对手手能拥拥有的的能力力有价值值而普普遍存存在的的资源源和能能力可可能会会造成成对等等的竞竞争，，只有有当企企业创创造并并发展展了那那些与与竞争争对手手共有有能力力不一一样的的能力力时，，才会会产生生竞争争优势势如果某技技能为整整个行业业普遍掌掌握，但但企业在在这个方方面的水水平远远远高出其其他公司司，这种种技能也也是核心心竞争力力“人无我有有、人有有我优、、人优我我新”飞利普公公司对光光盘储存存技术的的掌握戴尔用来来塑造并并发展商商业模式式的能力力本田公司司在发动动机系统统方面具具有的明明显高水水平22评判标准准之四——核心竞争争力是难难以模仿仿的能力力难以模仿仿性是其他企企业不能能轻易建建立的能能力核心竞争争力是不不同技能能的有机机融合，，一项能能力的模模仿成本本和难度度越大，，它的潜潜在竞争争价值就就越大这种难以模仿仿性主要来自自于：——定位的难以模模仿性当企业根据自自己的定位设设计出独特的的活动体系时时，定位就变变得难以模仿仿了——资源的难以模模仿性拥有特定的资资源，并对资资源进行改造造，使一个企企业的某种资资源（设备、、商誉或其他他）不同于另另一个企业——组合的难以模模仿性产品平台不是是一项技术，，而是一组技技术的有机组组合；当这些些技术合理地地组合到流程程之中时、当当流程不断得得到改进时、、当流程和创创新资源、组组织资源结合合在一起时，，就可能形成成难以模仿的的竞争力23定位的难以模模仿性案例——美国西南航空空公司市场定位于对对票价敏感、、力求方便的的客户，如商商业旅行者、、举家外出者者以及学生西南航空公司司的战略活动动：中等城市间短短途飞行用较少的飞机机实现频繁的的飞行起降不提供订座不提供机上用用餐不提供航班间间行李寄存核核查标准的737班机不设高级服务务仓24西南航空公司司的活动体系系有限的乘客服务中等城市或中等机场间的短途飞行低廉的票价高水平的飞机利用精练高效的地服及人员频繁可靠的起降无餐饮无订座服务无行李运输与其它航班无联系旅行代理的有限使用自动检票机15分钟的通道逗留标准的737航班雇员高额补偿高水平的雇员股票所有权弹性的工会契约西南航空低利航线战略主题活动25核心竞争力的的标准组合与与竞争优势资源能力四重标准核心竞争力一般能力yesno企业生产过程程中的投入一组资源的整整合26可以度量竞争争优势的指标标有很多，可可以选取连续续

多年的现现金流量、销销售净利率、、ROA、ROE等指

标来来显示其核核心竞争力力27在前述关键键指标上，，达能连续续多年都能能有良好的的表现28从96年到目前，，达能股价价走势总体体强于道琼琼斯指数，，特别是从从01年到现在，，领先优势势进一步加加大29国内学者的的描述偷不去：是指别人模模仿你很困困难买不来：是指这些资资源不能从从市场上获获得拆不开：是指企业的的资源、能能力有互补补性，分开开就不值钱钱，合起来来才值钱。。比如鞋子子，左鞋和和右鞋具有有互补性，，别人拿走走一只是没没有用的带不走：是指资源的的组织性。。个人的技技术、才能能是可以带带走，因此此，拥有身身价高的人人才也不意意味着有核核心竞争力力。整合企企业所有资资源形成的的竞争力，，才是企业业的核心竞竞争力溜不掉：是指提高企企业的持久久竞争力。。今天拆不不开、偷不不走的资源源，明天就就可能被拆拆开、偷走走，所以，，企业家真真正的工作作不是管理理，而是不不断创造新新的竞争力力30核心竞争力力的表现在实践中，，各个公司司所表现出出来的核心心竞争力多多种多样：生产高质量量产品的技技能创造和操作作一个能够够快速而准准确地处理理客户定单单的系统诀诀窍新产品的快快速开发提供很好的的售后服务务的能力选择良好的的零售地点点的技能开发受人欢欢迎的产品品革新能力力采购和产品品展销的技技能在重要技术术上的特有有知识研究客户需需求和品位位以及准确确寻找市场场变化趋势势的良好方方法体系同客户就产产品的新用用途和使用用方式进行行合作的技技能综合使用多多种技术创创造一个全全新的产品品的能力31对核心竞争争力的认识识偏差竞争优势等等于核心竞竞争力把核心竞争争力视为企企业一般意意义上的资资产把核心竞争争力视为企企业某一方方面的能力力认为自身最最好的能力力就是核心心竞争力认为核心竞竞争力能一一蹴而就地地培养出来来认为培养核核心竞争力力是大企业业的事情，，与小企业业无关32核心竞争力力的定义核心竞争力力是企业资源有效整整合而形成的独特的、能超越竞争对对手并创造造客户价值值、从而支撑企业保持持续竞争优势的的能力。其其包含洞察力或预预见力和业务一线实实施两类能力。。33什么是核心心竞争力如何识别核核心竞争力力如何构建核核心竞争力力核心竞争力力与战略有有怎样的关关系如何制定基基于核心竞竞争力的战战略目录34识别核心竞竞争力应把把握的基本本要点四个基本要要点树立核心竞竞争力的观观念把握握核核心心竞竞争争力力的的原原则则明确确核核心心竞竞争争力力的的参参数数掌握握核核心心竞竞争争力力的的识识别别程程序序很强强的的核核心心竞竞争争力力意意识识非非常常重重要要树立意识识是识别别企业核核心竞争争力的前前提条件件核心竞争争力要素素数量有有限：核核心竞争争力有2～5种，但不不会是25种或更多多核心竞争争力不是是公司实实力的一一长串罗罗列尽管核心心竞争力力能够创创造竞争争优势，，但不是是所有的的竞争优优势都必必然与核核心竞争争力直接接相关35核心竞争争力虽难难以用准准确的标标准来衡衡量和判判别，但但可以借借助其构构成参数数来识别别如竞争对对手难以以模仿和和追赶的的企业特特有的技技术专长长能给公司司客户提提供根本本上和实实质性的的利益和和效用能使企业业衍生出出强势产产品和优优质服务务，从而而进入多多个市场场能为企业业带来长长期竞争争优势和和超额利利润，实实现可持持续发展展，等等等首先要联联系同一一产业内内竞争对对手的情情况，来来分析企企业自身身的各种种竞争力力然后从各各种竞争争力中寻寻找出支支配企业业创新、、影响市市场和决决定发展展的主要要资源和和专门技技术再将企业业的重要要工作过过程制成成图，这这样便可可识别或或发现核核心竞争争力四个基本本要点树立核心心竞争力力的观念念把握核心心竞争力力的原则则明确核心心竞争力力的参数数掌握核心心竞争力力的识别别程序识别核心心竞争力力应把握握的基本本要点36识别和描描述核心心竞争力力的常用用方法四种识别别方法非定量描描述法半定量方方法定量方法法半定量与与定量相相结合方方法采用文字字或图表表等对核核心竞争争力进行行描述就是在设设计的指指标体系系中，既既有纯定定量的指指标，也也有通过过主观评评价打分分的半定定量指标标构造一个个指标体体系，用用主观判判断方法法对各指指标评分分，然后后综合计计算出核核心竞争争力水平平指纯定量量方法，，即不涉涉及主观观评分37探讨核心心竞争力力识别的的一种渐渐进化方方法这种方法法的基本本原理是是基于核核心竞争争力的特特性根据企业业资源、、能力、、竞争力力与核心心竞争力力之间循循序的关关系，建建立企业业核心竞竞争力的的识别体体系框架架采用资源源→关键键能力→→竞争力力→核心心竞争力力渐进化化的识别别方法，，从大到到小、从从外围到到中央来来识别企企业的核核心竞争争力38结合资源源到持续续竞争优优势的转转化过程程，以核核心竞争争力特征征为判断断标准低高三大特征征：系统统性、延延展性、、动态性性资源有形资产产无形资产产人……能力设计研发采购营销管理……关键能力力竞争力核心竞争争力持续竞争争优势资源、能能力、竞竞争力与与核心竞竞争力关关系图四大标准准：有价价值、不不可替代代、独特特、难以以模仿39核心竞争争力识别别框架识别关键键能力识别竞争争力识别核心心竞争力力难以模仿仿性独特性不可替代代性唯一性决决定产品延展展性业务延展展性系统综合合性系统、延延展性决决定方法再利利用资源再开开发动态性决决定阶段一阶段二阶段三40案例：识识别核心心竞争力力（××航空运输输企业））核心竞争争力竞争力41案例说明明案例能力力分析范范围企业运营营层面实际应用用时应该该放大到到全能力力范围（（组织、、流程、、战略管管理、并并购整合合、运营营等）能力、关关键能力力企业能力力一般包包含几十十项甚至至更多分析时从从能力中中选择其其中的关关键能力力本案例关关键能力力不止12项，为便便于分析析，仅几几种对12项运行能能力进行行了识别别各指标分分值及筛筛选标准准采用5分制对各各项能力力指标进进行打分分，1分表示该该项指标标程度最最低或可可获得性性最低，，5分则表示示该指标标程度最最高或具具有高可可获性筛选标准准：行为为集合和和唯一性性以10分为标准准，战略略柔性以以8分为标准准分析结果果及意义义H企业的核核心竞争争力被识识别为“航空货运运”和“消费者服服务”。经过这这一渐进进方法的的分析我我们可以以清楚地地看到，，尽管H企业的主主营业务务是航空空客运(干线运输输和支线线运输)，但其核核心竞争争力是“航空货运运”和“消费者服服务”，也就是是说只有有“航空货运运”和“消费者服服务”成为核心心产品的的组成时时，它才才具有最最大的价价值增值值性。该该结果得得到了企企业高层层领导的的认同，，为未来来的企业业战略发发展规划划提供了了有力的的指导与与支持特别需要要注意的的是，在在分析评评分数值值时，要要选择一一个适当当的分数数作为筛筛选的标标准。当当缺乏统统一的标标准和行行业特别别规定时时，可以以采用平平均值作作为参考考值，这这样可以以避免在在前期的的评估过过程中将将有发展展潜力的的能力过过早地排排除42目录什么是核核心竞争争力如何识别别核心竞竞争力如何构建建核心竞竞争力核心竞争争力与战战略有怎怎样的关关系如何制定定基于核核心竞争争力的战战略43构建核心心竞争力力框架内部培育育外部并购购联合开发发关注地位位协调配置置加强管理理核心竞争争力构建核心竞争争力保持和提提升重视改进进44企业竞争争优势的的直接来来源在于于内部管管理型战战略的实实施能力力构建途径径之一内部培育育典型例子子基本方式式优点/约束条条件可口可可乐、、英特特尔、、微软软优点是是稳健健、有有序、、控制制程度度高其约束束条件件是企企业必必须具具备一一定的的知识识和资资源，，并且且需要要相当当长的的时间间独立开开发独立开开发是是指在在企业业战略略目标标指导导下，，遵循循一定定的模模式和和程序序，实实现企企业资资源、、知识识和技技能的的最佳佳配置置和有有效利利用，，最终终建立立起企企业的的核心心竞争争力。。许多多核心心竞争争力强强的优优秀大大企业业都积积极推推行这这一模模式它要求对对企业生生存和发发展的核核心竞争争力进行行准确的的界定和和描述，，这有赖赖于企业业经营者者的战略略视野和和对技术术与需求求发展趋趋势的正正确判断断；要求企业高管管人员勇于承承担核心竞争争力构建的投投资风险，并并能动员起企企业的全部技技能、知识和和资源，超越越部门利益的的局限，将其其技能、知识识和资源投入入到核心竞争争力的构建之之中45并购是是促进进核心心竞争争力形形成和和发展展的重重要途途径构建途途径之之二外部并并购典型例例子基本方方式优点/约束条条件德国大大众并并购英英国劳劳斯莱莱斯汽汽车公公司，，创造造了外外部并并购以以提高高核心心竞争争力的的范例例。并并购使使德国国大众众汽车车公司司拥有有了劳劳斯莱莱斯公公司独独特的的在驱驱动力力、减减噪、、安全全舒适适性方方面的的汽车车核心心技术术压缩核核心竞竞争力力的培培育时时间，，降低低科技技投入入，规规避市市场风风险须有并并购整整合能能力一是搜搜寻具具有某某种能能力、、知识识和资资源的的企业业作为为并购购对象象并实实施低低成本本收购购兼并并二是将将本企企业所所拥有有的能能力和和资源源与被被收购购兼并并企业业的能能力和和资源源进行行有机机整合合，形形成核核心竞竞争力力46合作获获取一一些技技能和和资源源，从从而逐逐渐形形成一一种必必须的的新竞竞争力力构建途途径之之三联合开开发基本方方式优点/约束条条件在合作作的目目的性性、信信任度度、经经营管管理等等方面面都存存在着着一定定的障障碍合资战略联联盟47核心竞竞争力力的保持和和提升升加强核核心竞竞争力力的管管理重视核核心竞竞争力力的改改进关注核核心竞竞争力力的地地位企业核核心竞竞争力力的地地位是是在与与竞争争对手手相对对比、、与客客户需需求相相适应应中来来确定定的要定定期期审审视视企企业业核核心心竞竞争争力力在在市市场场中中所所处处的的地地位位。。如如果果地地位位相相对对下下降降，，就就意意味味着着企企业业在在培培育育或或巩巩固固核核心心竞竞争争力力的的投投资资相相对对不不足足，，应应该该通通过过加加大大投投资资来来维维持持和和增增强强企企业业的的核核心心竞竞争争力力协调调核核心心竞竞争争力力的的配配置置核心心竞竞争争力力不不是是存存在在于于个个人人或或单单项项职职能能中中，，它它的的大大部部分分力力量量都都来来自自跨跨职职能能合合作作，，或或植植根根于于多多部部门门综综合合开开发发打破破资资源源的的部部门门分分割割，，从从企企业业整整体体上上统统一一配配置置企企业业的的核核心心竞竞争争力力可把把核核心心竞竞争争力力管管理理的的职职责责分分散散给给战战略略业业务务单单位位，，企企业业总总部部监监督督其其核核心心竞竞争争力力的的研研究究和和开开发发。。同同时时统统一一调调度度企企业业核核心心竞竞争争力力的的创创造造者者和和携携带带者者，，鼓鼓励励他他们们参参与与市市场场调调查查，，深深入入了了解解产产业业现现状状，，深深入入各各战战略略业业务务单单位位，，进进行行思思想想、、业业务务交交流流，，为为持持续续改改进进核核心心竞竞争争力力创创造造条条件件核心心竞竞争争力力的的保保持持和和提提升升48核心心竞竞争争力力的的保持持和和提提升升加强强核核心心竞竞争争力力的的管管理理重视视核核心心竞竞争争力力的的改改进进不断断进进行行创创新新的的同同时时，，重重视视汲汲取取和和获获得得相相关关的的新新技技术术和和技技能能，，来来改改进进或或创创新新技技术术核核心心体体系系，，推推动动核核心心竞竞争争力力新新的的整整合合为保保护护和和维维系系企企业业核核心心竞竞争争力力的的领领先先地地位位，，企企业业要要定定期期和和不不定定期期对对自自己己的的核核心心竞竞争争力力进进行行检检讨讨，，尤尤其其是是在在进进行行重重大大战战略略决决策策时时更更应应如如此此从程程序序角角度度对对企企业业核核心心竞竞争争力力的的识识别别、、构构建建、、保保持持进进行行全全程程管管理理，，有有利利于于防防范范核核心心竞竞争争力力的的流流失失、、贬贬值值和和损损失失制定定核核心心竞竞争争力力规规划划关注注核核心心竞竞争争力力的的地地位位核心心竞竞争争力力的的保保持持和和提提升升协调调核核心心竞竞争争力力的的配配置置49从核心竞竞争力的的角度理理解公司司概念50目录什么是核心心竞争力如何识别核核心竞争力力如何构建核核心竞争力力核心竞争力力与战略有有怎样的关关系如何制定基基于核心竞竞争力的战战略51哈默企业经营模模式分解理论核心竞争力力与战略的关关系核心竞争力力与战略的的关系52加里·哈默关于经营模式的分解图履行与支援援信息关系价格结构事业使命产品与市场场范围独特性基础础核心竞争力力关键资产核心流程供应商合伙人战略联盟客户利益战略与客户户之间存在在的一种联联系，是企企业实际向向客户传递递的利益的的组合。任任何战略都都应明确地地说明，哪哪些是企业业提供给客客户的利益益，哪些不不是客户利益是是价值创新新的“利基基”，我们们需要时时时自问，我我们到底提提供客户哪哪些利益？？哪些附属属的利益是是客户看中中的？我们们试图掌握握客户的哪哪些核心需需要？能否否改变利益益组合让客客户惊喜？？哪些利益益客户并不不看中？构造构造是指企企业以独特特的方式来来组合资产产、能力与与流程，来来支援某项项战略战略有赖于于构造。例例如核心竞竞争力是企企业向客户户传递基本本利益的保保证，明确确了客户的的利益之后后，还需要要研究如何何培养核心心竞争力使使之能够最最大限度地地保证客户户的基本利利益公司界限公司界线就就是要说明明企业自己己做哪些事事情，让别别人做哪些些事情。企企业要考虑虑充分从价价值网络中中汲取竞争争优势，如如获得优质质、廉价的的资源供应应，或把““供应链纳纳入自己的的核心竞争争力之中””，同时又又要考虑需需要自己积积累哪些战战略资源，，这些资源源只能通过过自己做的的工作来积积累获利的基本本运作：效率/独特性/协同/利润推进器器客户界面核心战略战略资源价值网络53核心竞争力力占有举足足轻重的位位置客户界面核心战略战略资源价值网络客户利益构造公司界线获利的基本本运作：效率/独特性/协同/利润推进器器核心战略决决定着客户户界面和核核心竞争力力核心竞争力力的内容取取决公司的的核心战略略核心竞争力力的主体生生成于企业业内部，但但可以从价价值网络中中获取重要要的补充核心竞争力力与获利的的基本运做做之间存在在着互动关关系54战略与核心心竞争力的的关系“选择正确的道路”“在选定的道道路上跑得又快又又好”现在的位置置光明的前景景战略核心竞争力力必要条件战略目标的的实现要靠靠核心竞争争力，即靠靠核心竞争争力去赢得得竞争战略目标确确定的根据据是核心竞竞争力依据现有的的核心竞争争力确定的的战略目标标是一种考虑现有的的核心竞争争力加上通通过并购获获取必要的的核心竞争争力（须具具并购整合合能力）形形成新的核核心竞争力力基础后，，再确定战战略目标也也是一种企业都希望望制定富有有激情的战战略、确定定有挑战性性的战略目目标（一开开始往往从从外部机会会和竞争情情况分析后后确定一个个初步目标标，且往往往是形势所所迫），这这个目标的的合适程度度如何要靠靠制定核心心竞争力规规划来回答答：能实现现核心竞争争力规划目目标的程度度决定了战战略目标的的选择和确确定。战略略目标的确确定本身就就是一个动动态往复的的过程55企业应制定基基于核心竞争争力基础之上上的战略制定核心竞争争力规划是战战略制定的重重要内容任何核心竞争争力导向型的的战略都要求求企业在自己己选定的能力力上做到最好好，最起码是是接近最好，，如果企业把把自己的战略略植根于竞争争力上，就必必须在该竞争争力上胜过所所有的或者大大部分竞争对对手，包括现现有竞争对手手和潜在竞争争对手要想通过核心心竞争力导向向型的战略取取胜，该核心心竞争力必须须比该行业相相关的所有战战略因素都更更为重要，比比如结构性优优势或者获取取廉价资源的的能力就属于于这种强大的的核心竞争力力战略与核心竞竞争力的关系系（续）56目录什么是核心竞竞争力如何识别核心心竞争力如何构建核心心竞争力核心竞争力与与战略有怎样样的关系如何制定基于于核心竞争力力的战略57制定基于核心心竞争力战略略的思考模式式PEST客户企业竞争者核心竞争力STP战略竞争战略竞争的目的就就是通过比竞竞争对手更好好的提供客户户想要的东西西，使公司能能够赢得某种种竞争优势，，从而击败竞竞争对手根本特点：基于核心竞争争力基于客户价值值基于竞争对手手S----Segmenting：细分市场T----Targeting：选择目标市场场P----Positioning：定位58基于核心竞争争力战略的关关键要点战略关键要点点核心竞争力战战略STP战略竞争战略S-细分市场T-选择目标市场场P-定位差异化聚焦成本领先基于企业能力基于客户价值基于竞争对手59核心竞争力规规划需与市场场结合起来考考虑核心竞争力规规划内容总体体上包括：在行业取得成成功需要哪些些必要的核心心竞争力？企业当前具备备了哪些？还还需要构建哪哪些？如何培育和保保持？分解60谢谢！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。1月月-231月月-23Saturday,January7,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。16:48:0716:48:0716:481/7/20234:48:07PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2316:48:0716:48Jan-2307-Jan-2312、故人江海海别，几度度隔山川。。。16:48:0716:48:0716:48Saturday,January7,202313、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。1月-231月-2316:48:0716:48:07January7,202314、他乡生白白发，旧国国见青山。。。07一月月20234:48:07下下午16:48:071月-2315、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。。一月月234:48下下午午1月月-2316:48January7,202316、行动出出成果，，工作出出财富。。。2023/1