2018 TSR 第三方销售专员研讨会测试题附答案

2018TSR第三方销售专员研讨会测试题[复制]您的姓名：（名字前面请加入城市，如：上海高慰平）[填空题]*_________________________________1.在益普索2017年润滑油品牌市场调查数据中，美孚品牌在以下哪方面稳居市场前列？*A.消费者品牌购买意愿(正确答案)B.消费者品牌认知度(正确答案)2.全新美孚速霸卖点是:*A.速生抗磨分子TM(正确答案)B.蕴含SpectraSynEliteTM成分*(正确答案)C.有效减少37%*磨损(正确答案)D.美孚1号同源科技(正确答案)3.全新升级后，美孚速霸2000(5W-30/5W-40)将成为怎样的产品？[单选题]*A.全合成发动机油(正确答案)B.合成科技发动机油C.高级矿物油4.全新升级后，美孚速霸1000将成为怎样的产品？[单选题]*A.全合成发动机油B.合成科技发动机油(正确答案)C.高级矿物油5.新升级的美孚速霸蕴含美孚专利工艺方法生产的SpectraSynEliteTM成分*，具备哪些全新性能优势？*A.更好的油膜厚度(正确答案)B.更宽泛的工作温度(正确答案)C.更好的生产成本优势D.独特的均衡性能(正确答案)6.金装美孚1号产品卖点包括以下哪几点？*A.保卫到底B.引擎表现如新(正确答案)C.成功挑战18,000公里换油周期(正确答案)D.表现超越想象(正确答案)7.美孚1号TM金装系列产品的主要优势包括哪几点？*A.抗磨保护性能/成功挑战18,000公里换油周期(正确答案)B.清洁性能(正确答案)C.高温保护性能(正确答案)D.低温流动性(正确答案)E.燃油经济性(正确答案)8.客户注册长盈计划当月，积分要达到多少分才能注册成功？[单选题]*A.无最低积分要求B.1分C.6分D.10分(正确答案)9.以下哪些零售商可以参加美孚长盈计划？*A.快修店(正确答案)B.大型汽修店(正确答案)C.汽配店/油品批发店D.所有店10.经销商可以通过什么渠道为客户注册长盈计划？*A.在线注册(正确答案)B.通过客服邮箱service@(正确答案)C.打美孚客服电话11.美孚黑霸王金阶计划包含下列哪些门店？*A.大型修理厂年销量在50bbl以上(正确答案)B.优质汽修渠道年销量在25bbl-50bbl之间(正确答案)C.多品牌零售渠道年销量在15bbl-25bbl之间(正确答案)D.多品牌零售渠道年销量在25bbl以下12.下列哪些可以申请美孚官方微信定位？*A.美孚黑霸王移动换油车(正确答案)B.安装有美孚黑霸王门头且年销量在15bbl以上的门店(正确答案)C.所有美孚黑霸王门店D.以上都是13.经销商承办美孚黑霸王路演活动简配包含：*A.一个帐篷(正确答案)B.四个帐篷C.宣传物料(正确答案)D.小礼品(正确答案)14.一个销售人员有效沟通中哪一个最重要？[单选题]*A.身体语言(正确答案)B.表达方式C.遣词造句D.善待他人15.在这些开场白描述中哪一段话是针对潜在客户的完整描述？[单选题]*A.我今天来，主要是与您一起回顾一下我们去年销售成绩（产品、渠道）……您去年在XXX方面做得特别出色，我们公司销售领导都给予了高度赞扬啊…….我们谈谈新一年的销售计划。B.我今天来，主要是了解一下您的业务，同时介绍美孚的产品和服务。希望通过今天的沟通，在XXX方面，可以给您的客户多一种选择，这样可以帮助您更好的留住客户。(正确答案)C.通过今天的拜访了解一下现在的业务和库存现状，给你们提供更好的服务，一起来实现今年的目标/（对高层）汇报一下第一季度的业绩数据，然后看一下如何开展第二季度的业务，我们可以根据实际情况回去申请争取支持资源。D.我今天来，看看我们还可以在哪些方面协助您?16.问：您经销润滑油时，您比较关注哪些方面呢？

答：服务和帐期

问：您觉得比较满意的服务是怎样的呢？（客户的标准）

答：对客户的需求快速反应。

问：您出于什么考虑，特别关注快速反应呢？（是否有些不愉快的过往经历）

这段话描述反映的是销售人员使用的哪类问题技巧

[单选题]*A.封闭式B.引导式C.开放式(正确答案)D.激励式17.美孚零售研讨会旨在:*A．提升促进零售商对美孚速霸/力霸的进货(正确答案)B．提升美孚速霸在零售渠道的分销率和渗透率(正确答案)C．提升零售门店的产品陈列规范D．提升经销商对美孚速霸/力霸的进货18.多品牌零售门店的金阶计划有哪些资源支持?*A．装修物料(正确答案)B.门头(正确答案)C.运营物料(正确答案)D.门店定位(正确答案)19.“美孚速霸，保卫升级，保卫到底”

零售研讨会要求：*A.大型：每场最少150家门店参与，其中至少30家新客户(正确答案)B.中型：每场最少100家门店参与，其中至少20家新客户(正确答案)C.小型：每场最少70家门店参与，其中至少10家新客户(正确答案)D.开会前提是要求3月18日止有新速霸订货Super2000至少20BBL(正确答案)20.2018多品牌零售门店官方