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文档简介
九型人格——在新智事业中的运用吴昌龙教练1教练简介吴昌龙国际专业教练协会(IAPC)注册国际企业教练(RCC)中国企业教练网特聘企业教练世界商务策划师联合会(WBSA)注册高级商务策划师中国生产力学会策划专家委员会专家委员2005年入选《金牌策划(四)》QQ:11287982手机:139554246172背后的主题人营销的关键3导言:沟通的基本四项能力1、聆听能力2、发问能力3、区分能力4、回应能力41.聆听能力
忽视的听——不用心的听假装在听——外表装着是在听有选择的听——只注意自己感兴趣的部分专注的听——从我的角度去听,专注于对方所说的话;同理心倾听——从对方的角度倾听(用他的眼睛看世界)用心倾听及回应来了解对方的感受。全身心聆听——发动全身心聆听,焦点在情绪、身体语言、声调、语气等。5为什么要聆听?只有聆听才能发现对方的需要;使对方有被尊重的感觉;更好了解对方,给予适当的回应。6练习2:3分钟,互相站立静静对望,运用全身感官感觉对方是一个什么样的人,结束后描述一下。72.发问能力
-开放问题,了解深层次需求(70%)-分享产品知识(15%)-重复对方的话(10%)-封闭式的问题(5%)8常用问话
你想要的是什么?发生了什么?对你有什么影响?它对你有什么重要?目前的现状如何?是什么阻止你现在就达成这个目标?你打算这么做的原因是?9常用问话你如何得知你已经达到了目标?你认为你是一个什么样的人?从这件事中你了解了什么?是什么因素促使了这种改变?还有呢?说多点?那对你意味着。。。?10自己知道道的别人知道道的自己不知知道的别人不知知道的公开的知知识和智智慧盲点隐私隐藏的潜潜能认知原理理11九型人格格和其他他方法的的不同现在拥有有的经过训练练,获取取新知识识、向内观察察,发掘掘潜能及及更多的的知识和和技巧浮冰的原原理12知道你的的方向,,才可能能到达目目的地。。13生命可以以是一座座玫瑰花花园,或或尘世的的地狱,,这都看看你的心心灵而决决定。1415九型性格格学九型性格格学神秘秘的起源源:2000多多年前中中东的苏苏菲民族族。。。。。。16。1号完完美型2号助助人型3号事事业型型4号自自我型型5号理理智型6号疑疑惑型7号活活跃型8号领领袖型9号平平和型17性格的区区分1号:完美型((秩序型型)2号:助人型((全爱型型)3号:事业型((成就型型)4号:自我型((艺术型型)5号:理智型((思想型型)6号:疑惑型((忠诚型型)7号:活跃型((快乐型型)8号:领袖型((控制型型)9号:平和型((和谐型型)18哪句是你你最能共共鸣的??我是好的的我拥有爱爱心我是成功功者我独一无无二我什么都都知道我们大家家要忠诚诚我是充满满欢乐的的让我来支支配我是平和和的19学习九型型性格的的认识性格无好好坏之分分;性格与生生俱来,,后天进进一步发发展变化化,但保保持基本本不会改改变;性格可以以提升,,也会下下降;不可以简简单下结结论,认认识性格格的复杂杂特性;;每一个性性格还会会有偏向向性,如如4号性性格、4号偏5号性格格和4号号偏6号号性格都都不尽相相同。20性格的提提升和下下降在身心放放松无压压力状态态时,性性格走提提升的方方向。通通常表现现为提升升的那个个性格的的正面表表现。在身心受受压力状状态时,,性格走走下降的的方向。。通常表表现为下下降的那那个性格格的负面面表现。。21。1号完完美型2号助助人型3号事事业型型4号自自我型型5号理理智型6号疑疑惑型7号活活跃型型8号领领袖型9号平平和型221号:完美型((秩序型型)世界观:希望每件事都都作得最完美美、使自己和和世界变得更更完美。行为动机:做事力求正确确完美,有原原则,有标准准,常有自我我批判并要求求他人按自己己标准去做事事的倾向,理理性刚直,时时常压抑自己己人性中不理理性的一面,,怒而不宣。。潜在恐惧:受自己良心责责备或遭他人人谴责。潜在渴望::事事力求完美美,作对事情情23潜在观念:【【我若不完美,,就没有人会会爱我。】性格倾向:内向、被动、、批判,关注注错误,纠正正错误原则性、不不易妥协、常常说“应该””及“不应该该”、黑白分分明、对自己己和别人要求求甚高追求完美是一个合理、、实际、脚踏踏实地的人24。1号完美型型2号助人型型3号事业业型4号自我我型5号理智型型6号疑惑型型7号活跃跃型8号领袖型型9号平和型型252号:助人型(全爱爱型)世界观:我的的天职是帮助助他人,我相相信他们一定定需要我。行为动机:渴渴望被爱,受人感感激和认同,,善解人意,,有同理心,,热情地去满满足他人需要要而又希望不不被察觉。潜在恐惧:不不被爱、不被被需要、害怕怕孤独,怕别别人不接受自自己的帮助。。潜在欲望:渴渴望被爱、关关怀、爱护。。26潜在观念:【【我若不帮助人人,就没有人人会爱我。】性格倾向:外向、主动、、感情丰富渴望别人的爱爱或良好关系系、甘愿迁就就他人、以人人为本要别人觉得需需要自己、常常忽略自己的的感受缺乏自主和想想法是一个关怀、、乐于助人、、慷慨的人27。1号完美型型2号助人型型3号事业业型4号自我我型5号理智型型6号疑惑型型7号活跃跃型8号领袖型型9号平和型型283号:事业型(成就就型)世界观:我必须努力做做个成功的人人,我的名誉誉、地位、声声望与财富对对我确实很重重要。行为动机:渴望事业有成成就,以目标标为主导,重重视自我形象象,希望被人人肯定,受人人注意和羡慕慕。掌握每一一个机会,务务求达到成功功。潜在恐惧:被人否定,自自己的能力未未被他人赏识识。潜在欲望:渴渴望被肯定、、赞赏、被人人羡慕。293号:事业型(成就就型)潜在观念:【【我若没有成就就,就没有人人会爱我。】性格倾向:外向、主动、、善于交际关注目标、任任务执行、作、争争先、效率高高注意结果而非非意义是一个受人赏赏识、有能力力、出众的人人人际关系及情情绪:1.自恋、炫炫耀2.害怕亲密30。1号完美型型2号助人型型3号事业业型4号自我我型5号理智型型6号疑惑型型7号活跃跃型8号领袖型型9号平和型型314号:自我型(艺术术型)世界观:我时常觉得自自己和别人不不同,我是不不平凡和独特特的。行为动机:渴望自我了解解和他们的内内心感受被人人认同,喜欢欢我行我素,,不媚俗,感感情丰富,思思想浪漫有创创意,拥有敏敏锐的触觉和和审美眼光。。潜在恐惧:生命中仍有不不足之处,情情感世界仍有有缺陷。潜在欲望:了解自己,看看透人生。324号:自我型(艺术术型)潜在观念:【【我若不是独独特的,就没没有人会爱我我。】性格倾向:内向,别动,,多愁善感、、感情丰富关注关系和感感觉情绪化,追求求浪漫易忧郁、妒忌忌人际关系及情情绪:1.嫉妒、比较较2.自我我沉醉、自怜怜33。1号完美型型2号助人型型3号事业业型4号自我我型5号理智型型6号疑惑型型7号活跃跃型8号领袖型型9号平和型型345号:理智型(思想想型)世界观:我喜欢思考,,追求知识,,为的是了解解这个充满困困惑的世界。。行为动机:渴望比人知得得多,懂得快快,喜欢运用用自己的智慧慧和理论去驾驾驱他人。有有逻辑地去处处理问题并将将感情抽离。。潜在恐惧:被人取缔和驾驾驱,对身边边的实物感到到无知潜在渴望:洞悉天下的事事355号:理智型(思想想型)潜在观念:【【我若没有知识识,就没有人人会爱我。】性格倾向:冷冷眼看世界,抽离情感,喜欢思考分分析,要知很很多,但缺乏乏行动,对物物质生活要求求不高,喜欢欢精神生活,不善表达内内心感受生活风格:爱爱观察、批评评,把自己抽抽离,每天有有看不完的书书。人际关系及情情绪:好辨、抽离36。1号完美型型2号助人型型3号事业业型4号自我我型5号理智型型6号号疑疑惑惑型型7号号活活跃跃型型8号号领领袖袖型型9号号平平和和型型376号号::疑惑惑型型((忠忠诚诚型型))世界界观观::这是是一一个个危危险险的的世世界界,,我我要要步步步步为为营营,,防防范范被被人人利利用用和和陷陷害害,,所所以以内内心心深深处处常常隐隐藏藏着着恐恐惧惧和和不不安安。。行为为动动机机::渴望望受受到到保保护护和和关关怀怀,,为为人人忠忠心心耿耿耿耿,,但但多多疑疑多多虑虑,,怕怕出出风风头头,,怕怕生生事事端端,,怕怕自自己己力力不不从从心心,,怕怕人人虚虚伪伪,,怕怕事事与与愿愿违违。。潜在在恐恐惧惧::被人人遗遗弃弃和和被被孤孤立立,,对对人人和和事事缺缺乏乏安安全全感感。。潜在在欲欲望望::感到到安安定定和和受受保保护护。。386号号::疑惑惑型型((忠忠诚诚型型))潜在在观观念念::【【我若若不不顺顺从从,,就就没没有有人人会会爱爱我我。。】性格格倾倾向向::做事事小小心心谨谨慎慎,不不轻轻易易相相信信别别人人,多多疑疑虑虑喜欢欢群群体体生生活活,为为别别人人做做事事尽尽心心尽尽力力,不不喜喜欢欢受受人人注注视视,安安于于现现状状,不不喜喜转转换换新新环环境境爱平平和和讨讨论论,,惧惧怕怕权权威威,,传传统统可可给给予予安安全全感感,,害害怕怕成成就就、、逃逃避避问问题题。。人际际关关系系及及情情绪绪::害怕怕、、忧忧虑虑、、犹犹豫豫39。1号号完完美美型型2号号助助人人型型3号号事事业业型型4号号自自我我型型5号号理理智智型型6号号疑疑惑惑型型7号号活活跃跃型型8号号领领袖袖型型9号号平平和和型型407号号::活跃跃型型((快快乐乐型型))世界界观观::我觉觉得得这这世世界界充充满满了了刺刺激激的的事事物物和和体体验验,,人人生生的的目目的的在在于于追追求求快快乐乐,,而而““好好玩玩””更更是是我我做做事事的的动动力力。。行为为动动机机::外向向好好动动,,活活泼泼开开朗朗,,精精力力充充沛沛,,兴兴趣趣广广泛泛,,倾倾向向逃逃避避烦烦恼恼,,痛痛苦苦和和焦焦虑虑潜在在恐恐惧惧::自己己的的空空间间和和时时间间被被人人占占有有,,受受人人制制约约潜在在欲欲望望::能开开心心的的自自由由自自在在寻寻找找刺刺激激和和乐乐趣趣。。417号号::活跃跃型型((快快乐乐型型))潜在在观观念念::【【我若若不不带带来来欢欢乐乐,,就就没没有有人人会会爱爱我我。。】性格格倾倾向向::乐观观,要要新新鲜鲜感感,追追上上潮潮流流,不不喜喜承承受受压压力力,怕怕负负面面情情绪绪爱讲讲自自己己经经验验,,喜喜欢欢制制造造开开心心,,人人生生有有太太多多开开心心的的事事情情等等着着他他。。是一一个个快快乐乐、、热热心心、、思思想想正正面面的的人人人际际关关系系及及情情绪绪::不耐耐烦烦、、冲冲动动、、上上瘾瘾42。1号号完完美美型型2号号助助人人型型3号号事事业业型型4号号自自我我型型5号号理理智智型型6号疑疑惑型7号活活跃型型8号领领袖型9号平平和型438号:领袖型((控制型型)世界观::这世界充充满挑战战,我要要作一个个自强不不息的人人,运用用我强大大的自信信和意志志力战胜胜环境,,贡献社社会,助助强扶弱弱,打报报不平。。行为动机机:渴望在社社会上与与人群中中有作为为,并担担当他们们的领导导者,个个性冲动动,权威威自信,,有正义义感,自自强不息息,爱出出风头,,喜欢替替他人做做主和发发号施令令。潜在恐惧惧:被别人支支配或控控制潜在欲望望:自己当家家作主448号:领袖型((控制型型)潜在观念念:【我若没有有权力,,就没有有人会爱爱我。】性格倾向向:追求权力力,讲求求实力,不靠他他人有正义感感要话事,喜欢做做大事爱命令,,说话大大声、有有威严,,报复心心理、爱爱辩论,,靠意志志来掌管管生活。。人际关系系及情绪绪:侵略、挑挑战、反反叛45。1号完完美型2号助助人型3号事事业型型4号自自我型型5号理理智型6号疑疑惑型7号活活跃型型8号领领袖型9号平平和型469号:平和型((和谐型型)世界观::我觉得自自己是一一个普通通人,我我会尽力力维持和和谐的生生活,与与他人融融洽和避避免冲突突。我相相信“忍忍一时风风平浪静静,退一一步海阔阔天空””行为动机机:渴望人人人能和平平共处,,怕引起起冲突,,怕得罪罪他人,,怕左右右为难,,不争名名利,性性格温顺顺,与世世无争,,随和。。潜在恐惧惧:与人群疏疏离。潜在欲望望:平静和与与人和谐谐相处。。479号:平和型((和谐型型)潜在观念念:【我若不和和善,就就没有人人会爱我我。】性格倾向向:须花长时时间作决决定,难难于拒绝绝他人,不懂渲渲泄愤怒怒爱调和,,做事缓缓慢易懒惰、、抑压,,生活追追寻舒服服。是一个和和平、友友善、随随和、包包容和忍忍耐的人人人际关系系及情绪绪:怕羞、怕怕事、懒懒惰48因为有你你,世界界多姿多多彩!1号为世世界带来来善良2号带来来爱3号带来来成就4号带来来独特5号带来来知识6号带来来忠诚7号带来来快乐8号带来来权威9号带来来和平49九种不同同性格的的注意力力焦点1号错错误误2号他他人人的需要要3号目目标标4号那那些些失去或或缺失的的部分5号知知识识、探索索奥秘6号潜潜在在危机,,危险,,最坏的的情况及及如何处处理7号欢欢乐乐及未来来计划8号控控制制及不公公平9号和和谐谐关系,,自我遗遗忘50九型性格格的内在在价值观观1号做做事事守规矩矩,有原原则,改改正错误误及达到到标准2号明明白白及满足足他人的的需要,,不断付付出,帮帮助他人人3号成成功功、名誉誉、地位位、声望望、财富富4号内内心心的感受受能被人人了解5号比比别别人知的的多,懂懂得快6号安安全全7号新新鲜鲜、刺激激、好玩玩、追求求快乐8号主主持持正义,,维持公公平9号维维持持和谐,,避免冲冲突5152沟通九种种性格的的人潜在客户注意协助潜在客户理清的是:1型过程与目标对达成这个目标,1号有哪些规则这些规则的正面影响和负面影响2型关系与目标对达成这个目标,要建立哪些必要的规则坚持这些规则的正面效果,不坚持这些规则的负面效果53沟通九种种性格的的人潜在客户注意协助潜在客户理清的是:3型速度与目标除了目标,还有什么是重要的怎样留意自己及身边人的感受4型感受与目标对达成这个目标,情绪上的配合个人情绪的正面及负面影响54沟通九种种性格的的人潜在客户注意协助潜在客户理清的是:5型知识与目标对于达成这个目标,必要的知识与技术知识与能力6型安全与目标对达成这个目标,要作的行动思考与目标55沟通九种种性格的的人潜在客户注意协助潜在客户理清的是:7型多样化与目标对于达成这个目标,必要的专注力乐观的正面及负面效果8型控制与目标对于达成这个目标,推开一切阻力的行为成本冲动的正面及负面影响56沟通九种种性格的的人潜在客户你注意协助潜在客户理清的是:9型关系和谐与目标对于达成这个目标,什么是重要的学会说“NO”的正面效果与负面效果57运用九型型性格增增强沟通通效果你自己如果你是?型,您特别要注意是:1型聆听:放下内心判断的聆听2型抽离:感同身受地将自己融合在对方,而忘了沟通架构的支持3型急功近利:急于达成目标而快速带领对方,截断对方的探索4型注意力:容易促景生情而停留在自己的内心感受世界里58运用九型型性格增增强沟通通效果你自己如果你是?型,您特别要注意的是:5型关系:过度抽离而缺少6型疑惑:发问的问题专注与可能的隐患上,以偏盖全7型表面化:问题不深进,停留在表面,且对新鲜事物即刻反应8型控制欲:令对方产生压迫感9型元神出壳:聆听时注意力飘走而未在对方身上59找到自己己了吗??练习1:寻找自己己的型号号,分享享你认为为是某个个型号的的原因和和事件。。60性格的互动动影响练习2:讨讨论以下下性格组合合的可能结结果及应该该如何互相相提升。1号和4号号3号和和9号61卓越沟通练习3:(课后后练习)请思考在朋朋友、家庭庭、潜在客客户中分别别列出1-9号性性格各两两人,思考考未来可以以如何更好好地进行沟沟通。62感想分享。。。。。。。。63沟通的意义义决定于对方的回应应。641.别告诉诉别人他们们属于哪个个类型2.别用自自己的类型型当作自己己的借口3.别“教教条”套用用4.别人别别人感到自自卑,九种种性格类型型无好坏之之分。学习九型人人格的操守守651.善待你你的人格2.自我宽宽恕——学学会释放3.保持放放松的心态态,转向自自己的性格格提升方向向4.支持的的帮助朋友友成长我该怎么做做66知道你的方方向,才可可能到达目目的地。67如果你要改改变,你必必须从改变变你的思想想开始。68只有对心灵灵力量有信信心的人,,才能达到到成功。69要得到信心心的唯一方方法,是透透过行动不不断重复信信念。70世界是你内内在自我的的一个反映映。71要成为你自自己存在的的主宰,而而不是被问问题或事件件折磨却无无助。72每一个考验验,每一个个问题,每每一个错误误,有一天天都会变成成美丽的玫玫瑰花瓣,,就像枝干干上都是刺刺,痛苦会会导向光明明,使你看看见美丽。。73经验是是我我们内心的的宝藏,简简单说,经经验就是生生命。74专注是生活活中所有成成功的关键键。75永远要记住住,在某个个高度之上上,就没有有风雨云层层!如果你你生命中的的云层遮蔽蔽了阳光,,那是因为为你的心灵灵飞得还不不够高!上上升到云层层之上,那那里的天空空永远是碧碧蓝的!76TheEnd谢谢!779、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。1月-231月-23Friday,January6,202310、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。17:34:1317:34:1317:341/6/20235:34:13PM11、以我我独沈沈久,,愧君君相见见频。。。1月-2317:34:1317:34Jan-2306-Jan-2312、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。17:34:1317:34:1317:34Friday,January6,202313、乍见翻疑梦梦,相悲各问问年。。1月-231月-2317:34:1317:34:13January6,202314、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。06一一月月20235:34:13下下午午17:34:131月月-2315、比不不了得得就不不比,,得不不到的的就不不要。。。。。一月235:34下下午午1月-2317:34January6,202316、行动出成成果,工作作出财富。。。2023/1/617:34:1317:34:1306January202317、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:34:13下下午午5:34下下午午17:34:131月月-239、没有有失败败,只只有暂暂时停停止成成功!!。1月-231月-23Friday,January6,202310、很多事情情努力了未未必有结果果,但是不不努力却什什么改变也也没有。。。17:34:1317:34:1317:341/6/20235:34:13PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。1月-2317:34:1317:34Jan-2306-Jan-2312、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。17:34:1317:34:1317:34Friday,January6,202313、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。1月-231月-2317:34:1317:34:13January6,202314、意志坚强强的人能把把世界放在
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