中国企业培训发展大趋势与培训标准建设

主讲：易发久农业时代－－前喻时代－－土地工业时代－－同喻时代－－资本信息时代－－后喻时代－－学习力中国企业培训发展大趋势与培训标准建设未来的竞争，不是一个团队与另一个团队学历的竞争，而是一个团队与另一个团队学习力的竞争未来的竞争，不是一个人与另一个人的竞争而是一个团队与另一个团队的竞争未来，唯一持久的竞争力学习力学习力培训竞争力竞争力培训教育VS培训1、高等教育--政府行为2、个人进修--个人行为3、企业培训--企业行为培训企业培训定义：参考资料:1、

专业媒体综合信讯。2、

三届中国培训论坛行业权威资讯。3、“影响力训练”机构八年实践经验。

培训训行行业业（趋趋势势1））一、、行行业业形形成成。。90年年代代初初，，外外资资企企业业带带入入培培训训95年年左左右右，，保保险险公公司司、、传传销销公公司司带带动动培培训训97-98年年，，成成功功学学的的流流行行，，催催生生一一批批自自由由讲讲师师和和培培训训公公司司99-2000，，民民营营企企业业、、外外资资企企业业迅迅速速发发展展，，形形成成培培训训需需求求市市场场，，各培培训训力力量量开开始始试试探探性性介介入入。。2001-2003，，市市场场竞竞争争向向人人力力资资本本层层次次升升级级，，培培训训需需求求爆爆炸炸性性成成长长，，引起起官官、、产产、、学学、、媒媒各各方方关关注注。。启蒙阶段行业化产业化11二、、现现状状1、、不不规规范范，，没没规规范范，，寻寻求求规规范范。。介入入易易，，壮壮大大难难。。不够够专专业业，，量量多多但但质质不不高高。。2、、至至今今没没有有行行业业性性协协会会。。3、、一一级级市市场场力力量量不不足足（（生生产产商商））二级级市市场场不不成成熟熟（（批批发发商商））远没没被被资资本本市市场场关关注注与与重重视视（（投投资资商商））三、、市市场场潜潜力力巨巨大大，，培培训训市市场场VA电电视视机机市市场场？？启蒙阶段行业化产业化培训训行行业业（趋趋势势1））2不需不信盲信理性药品大米饭保健品培训训认认同同度度（趋趋势势2））3物质资本人力资本消费福利投资使用你培训你以老师为主以学员为主（以客户需求为导向）专职培训师的任务管理者就是培训者怕学好离职怕没学好就离职培训训理理念念（趋趋势势3））4内部部职职能能市市场场化化讲师师市市场场化化课程程市市场场化化服务务市市场场化化市场场资资源源内内部部化化政府府唱唱主主角角管管理理方方向向发发展展学校校唱唱主主角角技技术术支支持持方方向向发发展展市场场唱唱主主角角（（专专业业培培训训机机构构提提供供服服务务））培训训机机制制（趋趋势势4））外线线：：外派派外外请请外外公公司司外外包包内线线：：临时时内内请请内内部部师师资资自自主主开开发发专专门门机机构构5培训训发发展展阶阶段段（趋趋势势5））6外企企民民营营企企业业国国有有企企业业大企企业业中中企企业业小小企企业业企业业个个人人竞争争的的层层次次与与特特征征：：计划划经经济济状状态态不不淘淘汰汰计划划向向市市场场转转型型状状态态净净淘淘汰汰（（淘淘汰汰不不合合适适的的人人））完全全市市场场经经济济状状态态动动态态淘淘（（淘淘汰汰不不进进步步的的人人））培训训购购买买者者（趋趋势势6））7随机机性性：：没有有专专门门的的职职能能部部门门及及专专职职管管理理人人员员没有有专专职职的的员员工工培培训训讲讲师师没有有专专门门的的课课程程，，没有有培培训训计计划划没有有具具体体的的培培训训目目标标，，与与绩绩效效指指标标没有有训训前前针针对对性性的的需需求求研研究究没有有训训后后评评估估随机性系统化标准化培训训管管理理（趋趋势势7））7随机性系统化标准化系统统化化：影影响响力力工工程程———从从企企业业培培训训角角度度为为学学习习型型组组织织建建设设提提供供解解决决方方案案模块块一一：：培培训训系系统统建建设设（（10大大子子模模块块））模块块二二：：核核心心课课程程普普及及（（3+X核核心心课课程程））模块块三三：：师师资资队队伍伍建建设设（（12个个种种子子讲讲师师））模块块四四：：管管理理文文化化推推进进（（7个个管管理理杠杠杆杆））培训训管管理理（趋趋势势7））7随机性系统化标准化标准准化化：：剑桥桥国国际际培培训训师师专专业业资资格格认认证证标标准准ISO10015国国际际培培训训认认证证标标准准影响响力力企企业业培培训训师师资资格格认认证证标标准准培训训管管理理模块单元培训能力能力标准技能要求一学习方案和课时的设计和准备1.1确认个人学习需求1.2根据确认的学员需求设计学习方案1.3设计，准备课时4项3项5项7项7项7项16项13项12项二执行满足学员需求的教学活动2.1通过各类活动进行教学2.2创造一个鼓励学习的环境6项3项14项4项19项6项三评估学员的进展和成就3.1观测并与学员共同评审学员的进步3.2评估每名学员的学习成就3项2项8项10项9项11项四评价，改进学习方案和自己的专业工作4.1评价，改进学习方案4.2评价，改进自己作为导师的专业工作3项5项9项8项14项9项计4个9个34项74项109项知识要求21项27项35项57项16项25项31项18项22项252项剑桥桥国国际际培培训训师师专专业业资资格格认认证证标标准准影响响力力企企业业培培训训师师资资格格认认证证标标准准“企企业业培培训训管管理理者者资资格格认认证证””按３３级级标标准准进进行行认认证证，，分为为10个个模模块块，，要求求掌掌握握42项项能能力力，，216个个知知识识点点；；“企企业业培培训训师师资资格格认认证证””按９９级级标标准准进进行行认认证证，，分为为10个个模模块块，，要求求掌掌握握64项项能能力力，，232个个知知识识点点。。讲师师队队伍伍组组成成：：单一一化化--多多元元化化讲师师技技术术来来源源：：““半路路出出家家””--专专业业化化讲师工工作模模式：：客串--职职业化化讲师服服务形形态：：单兵作作战--集集团化化讲师角角色担担纲：：专职讲讲师--管管理教教练培训者者（趋势势8））随机性性--预算算制消费性性--福利利性--投投资性性培训费费（趋势势9））知识--技技能--态态度--思思维方方式个人能能力--团团队合合作培训内内容（趋势势10）阶层别别：主主管--多多阶层层职能别别：一一线员员工——各职职能员员工关系别别：内内部员员工--关关系员员工培训对对象（趋势势11）为失误误而训训--为绩绩效而而训生存而而训--为为发展展而训训以强化化工作作能力力为主主--以提提升个个人素素质为为主培训目目的（趋势势12）注重知知识传传授--注注重行行为改改变给答案案--让学学员自自己找找答案案灌输式式--互动动式文件学学习式式--报告告讲座座式--交交流研研讨式式--游戏戏体验验式集中式式--岗位位状态态课学讲讲述式式--多媒媒体效效互式式工作评估估--现现场评估估--绩绩效评估估培训结果果（趋势14）模块一：：培训制制度模块二：：培训规规划模块三：：课程设设置模块四：：课程开开发模块五：：课程组组织模块六：：师资管管理模块七：：培训预预算模块八：：应用管管理模块九：：绩效评评估模块十：：反馈改改善企业培训训管理系系统10大模块步骤一：：课程计计划步骤二：：课程开开发步骤三：：课程组组织步骤四：：实施授授课步骤五：：应用促促进步骤六：：绩效评评估步骤七：：反馈改改善个案培训训课程操操作流程程7大步步骤步骤一、、培训需需求调研研步骤二、、培训需需求分析析步骤三、、课程设设计步骤四、、教具制制作步骤五、、应用设设计步骤六、、教学评评估设计计课程开发发六大标标准流程程1）确定主主题2）根据需需求分析析结果划划分课程程模块或或单元3)编排课程程及时间间控制4）列出课课程大纲纲（三级目目录）5）设计教教材（提供四四至六级级目录及及重点内内容）6）填充课课程内容容7）现场流流程、互互动、秩秩序、效效果设计计（含破冰冰、开场场、休场场、结尾尾等）8）效果检检测课程设计计基本要要领1、学员教教材2、讲师教教案3、PPT文档（或投影影胶片、、VCD教学材材料等））4、案例设设计与制制作5、游戏设设计与制制作6、教学道具（如演示物品品、游戏道具具及其它特殊殊用品）7、学员考核工工具8、学员跟踪工工具9、奖品与证书书10、学员课前需需准备的相关关资料与工具具（由学员制作作）教具制作1、课程现场研研讨题设计2、实际应用案案例的收集与与设计3、训中学员应应用考核点设设计4、训后考试与与考核5、学员考核工工具6、训后作业7、学员跟踪计计划8、课程应用之之配套管理措措施应用设计训前评估训中评估训后绩效评估估现场反应评估估学习成果评估估行为改变评估估绩效改善评估估教学评估设计计1、领导者2、管理者3、实施者4、开发者5、沟通者6、教练者7、实践者企业内讲师的的角色与功能能：演讲技巧1、引起共鸣的的讲授内容。。2、直指人心的的思想内涵。。3、引人入胜的的表现形式。。4、能进入忘我我境界的演绎绎水平。5、觉醒平面完完全打开的情情绪状态。6、身体力行，，知行和一的的榜样人格。。7、对听众真情情付出的爱的的力量。以上这一切，，会构成你不不同凡响的感感染魅力。感染魅力1、许多人将一一个好故事讲讲得索然无味味，因为他是是在“讲”，，只是叙述而已已，只能刺激激听众的听觉觉神经。2、将“讲”改改成“演”。。3、完全“演””出故事的角角色，并让学学员感受到。。4、“演”的技技巧，一般包包含：你的眼眼神中要有图图画，脑海里里要有情境，肢体体上要有模仿仿的动作，心心理上要身同同感受的情绪等等。5、“演故事””（包括“演演案例”）是是讲师极为重重要的基本功功。演故事如何组织好研研讨类课程如何组织好游游戏类课程如何调动学员员参与课程如何保持学员员良好的情绪绪状态有学员上课打打瞌睡。学员对课程没没兴趣上课时，学员员随便进进出出出上课时,学员员打手机或手手机响讲师提问冷场场。场下学员窃窃窃私语学员指出讲师师的错误学员有不同意意见学员发言严重重偏题学员发言喧宾宾夺主（但没没偏题）学员与讲师调调侃有学员跟讲师师“唱反调””学员中，有比比你更专业、、职务更高的的学员问讲师回答不不了的问题9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。14:46:1914:46:1914:461/7/20232:46:19PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。1月-2314:46:2014:46Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。14:46:2014:46:2014:46Saturday,January7,202313、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。1月-231月-2314:46:2014:46:20January7,202314、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。07一一月20232:46:20下午午14:46:201月-2315、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。一月232:46下下午午1月-2314:46January7,202316、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2023/1/714:46:2014:46:2007January202317、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:46:20下午午2:46下午午14:46:201月-239、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。1月-231月-23Saturday,January7,202310、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。14:46:2014:46:2014:461/7/20232:46:20PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。1月月-2314:46:2014:46Jan-2307-Jan-2312、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。14:46:2014:46:2014:46Saturday,January7,202313、不知香积寺寺，数里入云云峰。。1月-231月-2314:46:2014:46:20January7,202314、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。07一月月20232:46:20下下午14:46:201月-2315、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。。一月232:46下下午午1月-2314:46January7,202316、少少年年十十五五二二十十时时，，步步行行夺夺得得胡胡马马骑骑。。。。2023/1/714:46:2014:46:2007January202317、空山山新雨雨后，，天气气晚来来秋。。。2:46:20下下午2:46下下午午14:46:201月-239、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去