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文档简介

人才测评市场与运营研讨1目录定位自己的发展战略关于市场的思考定位与细分市场市场运营的几个重要方面客户产品促销组合与竞争总结2定位发展战略问题:

您现在从事的业务属于什么行业?3高中以下大学生企业咨询机构教育市场企业市场个人市场专业类娱乐类职业规划类成长与辅导类人岗匹配心理健康其它类测评市场▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲▲定位发展战略-北森测评细分市场4战略定位的思考:职业规划类的测评产品:吉讯、朗途、CareerSky5职业发展的阶梯模型素质培训、招聘网测评、职业咨询留学、考证6商业模式的关键:如何把你提供的价值变现!运营管理-战略定位7新经济形式下的新思维长尾理论VS二八定律定位发展战略-讨论如何给企业定位8长尾理论丰富的产品供应成本低、方便的服务、好的品质头部与尾部的有效联系运营管理-长尾理论980/20法则(错错误分配法法则)20%的客客户占据了了80%的的销售额运营管理-二八法则10定位发展战战略-细分市场市场细分的基本框架问题1、谁会购买?2、购买什么?3、为什么购买?思考:你如如何定位你你的业务??11目录录定位自己的的发展战略略国内测评产产业现状与与展望定位与细分分市场市场运营的的几个重要要方面客户产品促销组合与与竞争总结12谁会买?谁是你的客客户?怎样分析你你的客户??市场运营-关注你的客客户13活动(10分钟钟)分组讨论::加定语,目标标客户或群体体的特征市场运营-关注你的客户户14找到最佳客户户最佳客户的特特征?最佳客户就是是:要求你做擅长长的事情感谢你的付出出并乐意为此此支付向你提出提高高和扩大技能能的挑战将你引入新的的可盈利方向向市场运营-关注你的客户户15研究最佳客户户的特征-把把握最佳客户户特征?购买心理特征征?到达方式(如如何知道的,,分销渠道))?市场运营-关注你的客户户16客户/市场交流战略表列举出3到5个使你能接触到你的目标客户的好方法,包括对时间和成本的粗略估计,它们可能是:1、2、3、4、5、市场运营-关注你的客户户练习(5分钟钟)17成功来自对市市场认识的透透彻程度和远远见卓识;对对需要分析得得越清楚,越越能增强识别别特殊需要的的信心,越能能制止继续冒冒险的行为。。--英国史学学者李跃滋市场运营-关注你的客户户18你现在或将要要销售的产品品组合是怎样样的?客户为什么购购买你的产品品?运营管理-从客户角度关关注你的产品品思考:请结合合自我资源进进行评估19客户为什么购购买你的产品品?客户购买的不不是产品,而而是他们认为为你的产品能能带来的承诺诺、希望或满满足感客户为什么不不买?购买决策一般般不是价格问问题,而是价价值问题运营管理-从客户角度关关注你的产品品20客户为什么购购买你的产品品?购买决策通常常都是基于各各种各样不合合理的原因关于价值价值的计算公公式运营管理-从客户角度关关注你的产品品21价格质量产品特征便利性可靠性专业技术产品支持服务务价值+运营管理-客户为什么购购买产品的价值公公式22增强现有产品品或产品组合合的价值特色色(吸引力))同样的产品,,新的用途同样的产品、、新的促销组组合同样的产品,,新的客户运营管理-从客户角度关关注你的产品品牢记:始终保保持对客户的的关注,以及及客户将来会会重视哪些东东西。23如何检验你的的业务组合增增长潜力获利增长VS现现金流量PMS方位图图:领先、迁迁移、常规((现在、未来来)运营管理-业务组合24业务组合的例例子:北森公司:测测评、教育类类培训、GCDF、阿凡凡提电影院:派生生影视产品、、优惠性经营营纸老虎:报纸纸、杂志、音音像、餐饮运营管理-业务组合25活动:你的业务组合合可能是怎样样的?运营管理-业务组合26你能够明确识识别出你的竞竞争对手吗??明处的竞争对对手隐蔽的竞争对对手运营管理-关于竞争27行业的进入壁壁垒市场份额VS 客户份份额 VS机机会份额运营管理理-关于竞争争28成功在于于关注自自己最擅擅长的地地方!你的资源源?运营管理理-关于资资源29练习:列出你拥拥有或能能够找到到的资源源清单((5分钟钟)运营管理理-关于资资源30企业运营营-关于营营销计划划明确营销销目标目标客户户分析或或群体分分析营销活动动设计相关资

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