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第三章管理的计划职能华中科技大学管理学院主要内容计划的重要性企业内外部环境的分析企业目标的提出决策政策的制定计划的种类几种计划方法一计划的重要性有关计划的名言会做计划是人与动物的主要差别之一做计划是管理者与一般人的主要差别之一计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一计划的重要性(续)计划是指挥的依据计划是控制的标准计划是减少浪费的有效方法资源的获取需要时间工作有先后顺序计划可发挥批量效益计划可把不确定因素的影响降到最小.(.....)二企业外部环境的分析可控因素与不可控因素可控因素:企业内部可控制的资源不可控因素:企业控制不了的外部环境管理的一个基本原则:适应不可控因素;把可控因素管理好企业外部环境的分析(续)经济形势分析技术进步分析政府行为的预测社会文化环境的分析销售预测经济形势的分析与预测经济形势对企业的影响外推法领先或滞后指标法经济计量模型外推法(经济趋势分析)领先或滞后指标法领先指标平均每周工作小时新成立的公司数房屋开工率公司税后利股票价格耐用品的订货滞后指标企业固定资产投资失业率银行短期贷款利率企业产品库存经济计计量模模型Y=a1*x+a2*x2+………+an*xnai--------回归系系数xi------影响因因素.(.....)技术进进步的的预测测产品更更新换换代的的加快快新技术术对老老产品品的冲冲击技术进步的的特点政府行为的的预测政府行为的的可预测性性政府与企业业总体利益益的一致政府行为的的法定性和和不可更改改性游说的重要要性销售形势的的预测专家分析法法多尔菲法指数平移法法外推法回归分析三企业内内部条件分分析人力资源的的分析技术条件的的分析资金的分析析物质设备的的分析SWOT法波士顿矩阵阵SWOT分析Strength优势分析Weakness劣势分析Opportunity机遇分析Threat威胁(风险险)分析波士顿矩阵阵明星(Star)问号(QuestionMark)奶牛(Cow)瘦狗(Dog)市场成长率率高低小大大市场占有率率?明星瘦狗奶牛四企业目目标的提出出企业的经营营理念企业的经营营目标利润市场占有率率新产品数提出目标的的原则SMART.(.....)企业的唯一一目的是赚赚钱国家美国奥地利加拿大英国意大利德国法国新加坡日本认同40353433282416118制定目标的的SMART法则Specific明确Measurable可测量Attainable可达到Relevant相关的Time-scoped有时间限度度的下属参与五计划中中的决策问问题拟定备择方方案分析各个方方案的收益益与成本选择最佳方方案风险决策问问题拟定多种方方案唯一的方案案个人独裁问问题一个人有多多聪明听不同意见见有什么不不好集思广益与与群策群力力天下之事,,虑之贵详详,行之贵贵力,谋之之贵众,断断之贵独各个方案的的分析和比比较收益分析成本分析单目标决策策多目标决策策支配性决策策互优性决策策选择最佳方方案收益大于支支出(净现值法)收益/支出>1边际收入大大于边际支支出三种方法的的异同风险决策问问题期望值=概率*收益益客观概率与与主观概率率客观损失与与主观损失失提高决策科科学性的方方法运气在决策策中的重要要作用六政策的的制定政策是各种种规定政策是措施施销售政策生产政策财务政策人事政策产品政策4P策略Product产品政策Price价格政策Promotion推销政策Place销售渠道生产政策外购还是自自制经营规模的的确定供应商的选选择库存水平财务政策资本的筹集

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