产品说明会操作流程六

产品说明会操作流程德隆产品说明会1产品说明会举办的必要性现代营销的新观念-----集团开发现代营销的新趋势-----广告推销寿险初级市场特点-----从众心理客户购买心理特征-----求廉心理现代寿险购买需求-----买方市场寿险市场开发根本-----信任建立产品说明会2产品说明会的作用展示公司实力，树立公司形象拓展沟通渠道，促进彼此信任扩大宣传力度，提升客户观念加大促成力度，提高个人业绩累积客户资源，养成良好习惯提升保单质量，完善客户服务产品说明会3产品说明会前期注意事项领导重视全员参与分工明确准备充分产品说明会4领导重视时间的确定人员的安排设备的配置会场的寻找重要客户的接待开场发言现场签单产品说明会5全员参与办公室人员----（购置物品、后勤服务）内勤人员-------（现场签单、初步核保）组训、讲师----（会场布置、专题演讲）业务员----------(提供客户、接待来宾)产品说明会6分工明确筹划组接待组礼仪组讲师组行政组产品说明会7准备充分提前安排分工明确仔细演练产品说明会8筹划组的人员构成及工作分管经理----时间安排，人员管理，会场选择，险种确定，晨会宣导。业务主管----落实客户，门票购买，工作布置，讲师组训----物品购置，分装摆布，门票印制，课程准备，会场布置产品说明会9接待组人员构成及工作公司领导----重要客户的接待工作人员----物品管理和分发业务人员----所带嘉宾的接待产品说明会10礼仪仪组组人人员员来来源源成员员：：形形象象好好的的业业务务人人员员或或宾宾馆馆小小姐姐业务务员员---沟通通方方便便，，便便于于指指挥挥，，但但会会有客客户户与与服服务务的的矛矛盾盾。。服务务员员---形象象姣姣好好，，服服务务规规范范，，但但可可能能要花花钱钱时时间间不不充充分分。。产品品说说明明会会11礼仪仪组组人人员员工工作作主要要工工作作：：1、迎迎宾宾2、签签到到3、引引导导4、颁颁奖奖5、恭恭送送产品品说说明明会会12行政政组组的的工工作作物品品采采购购资料料打打印印会场场布布置置后勤勤服服务务音响响安安排排现场场签签单单善后后事事宜宜产品品说说明明会会13说明会会物品品准备备一栏栏表类别物品打印资料门票公司简介产品宣传签到表格颁奖物品抽奖箱托盘红布红纸附券类别物品宣传类横幅海报司徽会议用品绶带鲜花胸花签字笔计算器照相机客户用品资料袋条款投保单纯净水宣传品记念品奖品其它碟片电脑投影产品说说明会会14常用音音乐喜洋洋洋财神到到恭喜你你今天是是个好好日子子拉德斯斯基进进行曲曲产品说说明会会15主持人人的选选择及及注意意事项项形象语语音要要好要有激激情自自信要有控控场能能力善于炒炒作氛氛围注意节节奏掌掌握产品说说明会会16会务安安排地点：：宾馆馆或公公司职职场时间：：周末末下午午音乐：：轻松松愉快快着装：：全体体人员员都要要穿职职业装装、并并佩戴戴司徽徽布置：：简洁洁、明明快、、大方方礼品：：体大大精致致，避避免““小气气”，，摆设设显眼眼门票：：附券券当面面撕下下入箱箱提袋：：矿泉泉水、、宣传传资料料、投投保单单座位：：业务务员尽尽量陪陪坐来来宾之之侧产品说说明会会17会场布布置宣传横横幅太保司司徽讲台鲜鲜花立式讲讲台领导席席位宣传海海报礼品展展台签单座座位抽奖专专台投影设设备产品说说明会会18业务人人员的的事先先准备备与宣宣导选择合合适的的准客客户（（有钱钱、有有闲））事先要要有保保险宣宣传（（有条条款讲讲解））可以分分配主主管购购买（（保证证客户户数））产品说说明会会19礼品、、纪念念品的的设置置和分分发方方式（（一））门票：：5---10元（只只是场场租费费和记记念品品费用用）纪念品品：人人人都都有，，价廉廉物美美，5---8元。礼品：：签单单者人人人都都有，，30元左右右（签签单业业务员员出））奖品一一：抽抽奖者者有，，30元左右右。奖品二二：高高额保保单者者30----60左右。。特别奖奖：现现场最最高保保单者者（视视情况况而定定）产品说说明会会20礼品、、纪念念品的的设置置和分分发方方式（（二））门票：：20---50元（含含全部部费用用）纪念品品：人人人都都有，，价廉廉物美美，5---8元。礼品：：签单单者人人人都都有，，20---30元左右右。奖品：：抽奖奖者有有，30元左右右。特别奖奖：现现场最最高保保单者者（视视情况况而定定）产品说说明会会21礼品、、纪念念品的的设置置和分分发方方式（（三））门票：：20---50元（含含全部部费用用）纪念品品：人人人都都有，，价廉廉物美美，5---8元。礼品：：缴现现金者者人人人都有有，20---30元左右右。签单者者三日日内缴缴费者者补发发。奖品：：抽奖奖者有有，30元左右右。特别奖奖：现现场最最高保保单者者（视视情况况而定定）产品说说明会会22礼品、、纪念念品的的设置置和分分发方方式（（四））门票：：10---20元（含含全部部费用用）礼品：：签单单者人人人都都有，，20---30元左右右。奖品：：抽奖奖者有有，30---50元左右右。抽奖放放在最最后可可以保保持会会场人人气产品说说明会会23产品说说明会会常用用流程程欢迎字字幕滚滚动播播放主持人人宣布布注意意事项项及流流程（（1分分钟））主持人宣布布说明会正正式开始（（2分钟）领导人致辞辞（3—5分钟）保险（投资资）理念（（15---20分分钟）公司简介（（5--7分钟）抽奖活动（（5分钟））特色产品说说明（10分钟）投保实务辅辅导及礼品品展示（3—5分钟）抽奖活动（（5分钟））签单并颁发发纪念品（（20--30分钟）（讲课部分分量控制在在50分钟左右））产品说明会会中注意事事项一、营造气气氛1、接待热热情2、行为规规范3、音乐温温馨4、气氛热热烈简单—感性—新鲜功利色彩勿勿浓，只称称“嘉宾””感觉好什么么都好二、时间掌掌控可控时间要要掌控好（全过程掌掌握在90分钟左右））不可控时间间要灵活掌掌握（是否准时时开场，何何时结束））产品说明会会26三、会议议气氛庄重----发言人要要有一定定的层次次客观----推销色彩彩不要过过于浓烈烈感性----宣讲的内内容不要要太专业业简洁----会议时间间要严格格的控制制温馨----气氛热烈烈而不能能够嘈杂杂秩序----流程有条条不紊井井然有序序产品说明明会27四、签单单促成宣宣导1、宣布促促成形式式2、宣布奖奖品颁发发方式3、及时公公布保费费进程4、可以预预设“媒媒子”产品说明明会28业务人员员协助保险条款款的再次次讲解投保金额额的具体体确定投保礼品品的再次次宣导保单填写写的具体体方法陪同上台台递送投投保单产品说明明会29现场签单单的操作作方式一一（完整式式）内勤人员员核保。。领导亲自自签名。。主持现场场公布。。电脑立即即打出。。当场颁发发奖品。。与领导合合影留。。等待抽取取幸运奖奖。现场签单的操操作方式（二二）内勤人员核保保。领导亲自签名名。主持人公布。。当场颁发奖品品。等待抽取幸运运奖。产品说明会31现场签单的操操作方式（三三）内勤人员核保保。主持人公布。。当场颁发奖品品。产品说明会32五、非常状况况的处理手机响起客人来迟中途退场索要礼物来宾不足产品说明会33产品说明会后后注意事项（（一）签单客户的及及时跟踪1、未缴保费的的回收2、所赠礼品的的送达3、快速递送投投保单产品说明