企业执行力管理培训课件

企业执行力管理主讲王志章

博士西南大学文化与社会发展学院教授北美中国教育基金会常务董事1

王志章，管理学博士。上个世纪90年代初至本世纪初曾在美国硅谷工多生活多年，长期从事硅谷创新文化、信息经济、跨文化传播学、知识城市与创意工业的研究。著有《对外文化传播学引论》、《电影·对外传播电影》、《英汉中国风景名胜旅游词典》、《电视剧〈巴人〉》、《知识城市与中国城市化进程》、《知识城市与建设创新型国家》、《硅谷创新文化与建设创新型国家人才队伍建设》、《重庆知识城市战略研究》、《知识城市与知识创新区》、《知识城市与城市创新引擎》多部专著和数十篇专业学术篇论文，多次获国际和省部级科研成果奖。其中电视连续剧获上海国际电视节“白玉兰”大奖，被电视艺术界、学术界誉为中国“第一部人类文化学电视剧”，收入《中国电视艺术词典》。研究方向：信息经济与信息资源管理；知识城市与文化产业。

2讲座的核心要点◆

什么是执行力？◆执行力CT：为什么执行难？◆企业执行力管理◆经理人执行力管理◆如何打造高绩效的执行力团队3一、什么是执行力企业执行力经理人执行力4执行与执行力执行就是实现既定目标的具体过程，而执行力就是完成执行的能力和手段。5执行定义图示决策计划目标执行执行力能力手段执行是什么6按质执行力的定义按量按时完成任务7

执行力涵盖战略流程、人员流程和运营流程。执行力是一个系统、一种文化、一项修炼。执行力首先体现在领导者身上。

8重新考虑几个重要问题重新考虑几个重要问题你想干什么?你想凭借什么资源?你现在有什么资源？9知己知知彼运筹帷帷幄生存空空间为何制制定企企业战战略？？？为何制制定企企业战战略10整体规划企业布局经营战略各项策略企业经经营层层的工工作11中层管管理者者的工工作充分理理解并组织织实施施企业的的经营营战略略12执行力力=？？执行能能力执行动动机有效促促进执行态态度有效控控制13执行力力来源源于坚坚韧挫折忍忍耐力力压力忍忍受力力自我控控制力力品格意意志力力在艰苦苦不利利的情情况下,克服服困难难,坚持完完成任任务.在巨大大的压力下下坚持持目标标和自己己的观观点。。14责任心心和工工作热热情是是执执行力力的关关键15执行力以团队协作为基础同心同德相互欣赏，相互信任互帮互助要主动帮助团队成员奉献精神为团队付出额外劳动团队自豪感可以凝聚成战无不胜的战斗力执行力力以团团队协协作精精神为为基础础16不重视视流程程的企企业不不可能能有执执行力力流程是是一个个企业业通过过一系列列的有组织织的相互关关联的的一起为为实现现共同同目标标创造有有价值值的成成果的的业务活活动组组成17存在着着对执执行力力的很很多错错误理理解“执行行属于于战术术层面面，是是下属属的事事。领领导者者的责责任是是制定定战略略、指指引方方向、、分派派任务务。””“战略略家比比执行行者‘‘高级级’。。”“执行行不需需要很很多智智慧、、不需需要动动脑筋筋。””“任何何任务务，都都必须须具有有可操操作性性。””“执行行，就就是要要每个个人做做好自自己份份内的的事。。”18强调执执行就就要强强调微微观管管理吗吗？怎样看看“细细节决决定一一切””?微观管管理做做法会会造成成：－束缚缚员工工的手手脚－压制制他们们的首首创精精神、、扼杀杀他们们独独立思思考的的能力力－降低低员工工的自自信19执行型型领导导人具具备的的基本本行为为执行型型领导导者必必须具具备7种基基本行行为(1)了解解你的的企业业和员员工(2)坚持持面对对现实实(3)确定定明确确的目目标和和目标标的先先后顺顺序(4)跟进进(5)对执执行者者进行行奖励励(6)辅导导员工工提高高能力力和素素质(7)了解解你自自己20了解你你的企企业和和员工工的关关键性性问题题领导者者与员员工什什么样样的交交谈最最有意意义？？为什么么说高高素质质的下下属喜喜欢尖尖锐的的问题题？假设你你是中中层干干部，，你最最希望望领导导向你你了解解什么么？为什么么如果果没有有人提提问题题，说说明不不是开开放的的团体体？为什么么领导导人要要判断断员工工的使使命感感、忠忠诚度度、和和受尊尊重感感？21执行型型领导导人的的共同同特点点韦尔奇奇（GE)、沃沃尔顿顿(Walmart)、、凯勒勒赫(SouthwestAirlines)这这些执执行型型强势势人物物的共共同特特点:无处不不在，，人人人认识识；非常善善于沟沟通，，强调调与员员工面面对面面对话话；掌握真真实情情况，，能引引导深深入的的讨论论；真正代代表企企业，，具有有强大大影响响力；；充满热热情，，以身身作则则，具具有非非凡亲亲和力力。22什么是是领导导？－－韦尔尔奇的的领导导观1.坚坚持持不懈懈地提提升自自己的的团队队，把把同员员工的的每一一次邂邂逅都都作为为评估估、指指导和和帮助助他们们树立立信心心的机机会。。2.不不但但要员员工们们抱有有梦想想，而而且还还要拥拥抱它它、实实践它它。3.深深入入到员员工们们中间间，向向他们们传递递积极极的活活力和和乐观观精神神。4.以以坦坦诚精精神、、透明明度和和声望望，建建立别别人对对自己己的信信赖感感。5.有有勇勇气，，敢于于做出出不受受欢迎迎的决决定，，说出出得罪罪人的的话。。6.以以好好奇心心、甚甚至怀怀疑精精神来来监督督和推推进业业务，，要保保证自自己提提出的的问题题能带带来员员工们们的实实际行行动。。7.勇勇于于承担担风险险、勤勤奋学学习，，亲自自成为为表率率。8.懂懂得得欢庆庆。23韦尔奇奇给自自己接接班人人定的的条件件具有领领袖气气质、、锐利利眼光光、经经验、、远见见；能表达达勇敢敢的主主张；；诚实与与价值值观；；充沛精精力－－良好好平衡衡性；；增长知知识的的无穷穷欲望望；对任何何错综综复杂杂的事事情能能应对对自如如；有胆量量和耐耐心去去做高高风险险的事事情。。24伟大的的领导导者都都有一一种执执行的的本领领他们善善于将将目标标转化化为具具体的的任务务对计划划的落落实情情况进进行跟跟进选拔适适当的的人选选实施施项目目注意关关键性性的细细节对进行行实际际工作作的人人做出出正确确的评评估能使战战略真真正转转变为为现实实25有效管管理之之执行行力模模型——资资料来来源：：李泽泽尧著著《有有效管管理十十八项项技能能》结论:执行力力=管管理技技能+领导导艺术术企业管理人力资源管理绩效管理1.有效目标分解2.主导3.个案突破4.强势管理5.危机意识管理6.愿景管理目标与绩效自理代理领导艺艺术管理技技能26二、执执行力力Computedtomography（（CT）企业执执行力力的四四大障障碍经理人人常犯犯的执执行错错误27企业执执行力力四大大障碍碍:企业战战略没没有坚坚定执执行策略实实施不不能准准确执执行组织运运行不不能严严格执执行没有建建立有有效执执行文文化执行为为什么么是企企业成成长的的关键键？28战略文化组织执行策略执行对对于企企业的的意义义29对政策的执行不能始终如一制度指令不严谨，朝令夕改，让员工无所适从。制度方案不合理，缺少针对性和可行性，过于繁琐不利于执行。执行过程过于烦琐、非常不合理。执行力力不强强的主主要原原因30经理人人常犯犯的八八大大执行行错误误311.最最求完美美施乐过分分追求功功能而输输给了佳佳能公司司322.没有有客户的的竞争价格战是是典型的的没有客客户的竞竞争333.考核核A,奖励B“我们宣宣布讲究究绩效,注重实实效,却却往往奖奖励了那那些专会会做表面面文章,投机取取巧的人人!”344.追求求速效那些以开开始就跑跑得最快快(追求求速效)的选手手,基本本上不可可能在长长跑中获获胜,获获胜的一一定是那那些对困困难留有有余地的的选手.越战中的的美国海海军上将将是如何何活着出出来的?355.做比比说重要要“我的经经营理论论是要让让每个人人都能感感觉到自自己的贡贡献,这这种贡献献看得见见,摸得得着,还还能数得得清!””----杰克克.韦韦尔奇奇重庆的企企业为什什么会一一步步落落后于江江浙企业业?366.不放放弃任何何机会“如果有有一个项项目,首首先要考考虑有没没有人来来做,如如果没有有人做,就要放放弃了,这是一一个必要要条件!”----柳柳传志377.眼睛睛里只有有明星员员工“如果你你眼睛只只有明星星员工的的话,你你反而会会明星处处于敌对对环境,以致无无形中牵牵制其成成长,阻阻碍其发发挥所长长!”惠普原中国区区总裁李汉生生空降方正后后为什么失败败?388.管理是科科学?是艺术术?“对主管的最最大考验不不在于主管的的工作成效效,而在于主主管不在时员员工的工作成成效!”39三、企业执行力管管理明确关键要素素理解执行原理理设计执行机制制创建运行系统统40执行怎样体现现在战略流程程上？领导人必须亲亲自负责制定定战略计划的的核心部分制定战略的重重大假设是否否正确选用什么样的的人来领导战战略的执行开展对战略实实施的有效评评估41提出问题分析问题采取行动解决问题实现目标执行力的流程程42案例利润太少同质化竞争特色品种采购连锁店扩张实现目标43为什么执行力力必须包含战战略流程？1.执行能力力是战略的基基础和战略的的依据2.执行是系系统化的流程程，企业战略略指导着对整整体性任务的的考虑3.执行是责责任的落实4.执行的水水平是一个公公司最大的现现实44执行者必须亲亲自负责制定定战略计划的的核心部分，，为什么？因为只有他们们了解企业当前前面对的商业业环境以及组织的实实施能力；他们在公司中中扮演的角色使得他们更加加容易引入一一些新的思想想；他们知道哪些些提议符合市场场实际，而哪些又是是不切实际的的；他们了解实施施战略需要企企业具备哪些条件件；他们能够在不不同的方案之之间进行衡量；他们知道战略略规划过程中中应当考虑而又常常常被忽视的问问题。45Step1:明确——企企业执行力六六个个关键要素战略要素结构要素控制要素计划要素人才要素文化要素46博西迪(LarryBossidy,联联信公司CEO)任命干部，要要考查哪三个个问题？1.是否诚信信？2.是否了解解客户的重要要性？3.是否理解解战略、人员员和运营？47什么样的人执执行能力强？？具有强烈的成成功欲望和决决心的人；在棘手的问题题上能够进行行果断决策，，并据此采取取相应行动的的人；能组织指挥别别人完成任务务的人；能够激励别人人的人；带着宗教般的的热情来跟进进的人。48人员流程的四四个要素是什什么？建立公司战略略及其各阶段段目标，包括括财务目标及及其他各方面面目标之间的的联系；通过不断改进进、坚持深度度分析和减少少流失风险，，提供完善的的领导层培养养渠道；决定如何处理理那些表现不不佳的人员；；改变人力资源源部门的任务务和运营。49为什么很多领领导人不能量量才适用？他们对人才培培养缺乏足够够重视和深入入参与；对自己所任命命的人并不十十分了解；选择人员只是是凭着自己的的好恶，不考考虑工作岗位位的具体要求求和人员的特特点；他们缺乏足够够的勇气来对对表现优异者者和表现不良良者进行区分分，更无法采采取必要的行行动。这种现象不仅仅过去和现在在存在，将来来也会出现！！50必须奖励真正正有大贡献的的员工如果没有太大大贡献的人得得到奖励，整整个组织就会会陷入一种混混乱的状态。。那些真正优秀秀却没有得到到奖励的人将将变得非常灰灰心，纷纷寻寻找其他的出出路。“失去A类员员工是一种罪罪过。”51传统的人员评评估最大不足足是什么？最大不足是往往后看，只注注重以前的表表现。应该考考察他的潜力力如何，看它它能否处理明明天的问题。。企业里存在““现在业绩优优秀但是无法法对付未来挑挑战的人”。。一个企业要想想建立辨认请请楚这样的人人的社会流程程是困难的。。一个靠牺牲公公司长远利益益来满足眼前前目标的领导导者足以将公公司置于死地地。有人魅力十足足，但不能融融入企业文化化，担任高层层领导后毫无无约束，必将将扼杀整个组组织的活力。。52惠普人才评估估的目标造氛围(培养养绩效文化)订计划(运筹筹制胜业绩)带团队(建设设高效团队)促先进(保持持激发先进)创优绩(追求求卓越成果)让员工接收任任何挑战、可可以改变世界界53惠普人才评估估循环四步骤骤1.设定目标、制制订考核标准准2.与员工交交流沟通、建建立广泛共识识3.动态评估估绩效、过程程与结果并重重4.坚决奖励励先进、果断断处理后进54惠普人员流程程7方面1.制订上下一致致的计划2.制订业绩绩指标3.向员工授授权4.教导员工工5.处理有问问题的员工6.确定员工工业绩等级7.挽留人才才55惠普5种不同同授权方式斩而不奏Actonyourown先斩后奏Actandadvise先奏后斩Recommend问斩 Askwhattodo听旨 Waituntiltold56杜克能源公司司要求团队成成员具备的四四种基本技能能是什么？1.功能性技能；；2.商业技能能(对商业模模式及其盈利方式的了解解构成一个人人的商业技能)；3.管理技能能；4.领导技能能。57Step2：：理解———企业执行力力七七大大原理修路原理第一原理系统原理蜂王原理刺猬原理短板原理点线原理58Step3:设计——以以流程为基石石的执执行机机制执行流程的重重要性执行流程与目目标三大关键执行行流程59执行力的三个个核心——人员流程:=用正确的人人战略流程:=做正确的事事运营流程:=把事情做正正确60人员配置与战战略需求相结结合招聘-培训-绩效-发展展德隆的人力资资本概念与““猎人”实践践人员流程：执执行流程的核核心61企业经营价值值链

经营人才

经营客户企业的可持续性发展顾客忠诚顾客满意为顾客创造价值带来利益优异的产品与服务员工生产率与素质员工满意员工需求得到满足与个人价值实现企业人力资源产品服务的提供企业人力资源开发与管理系统

企业经营价值链62战略、运营与与人员流程63战略、运营与与人员流程64绩效管理的三三个阶段65人本管理的六六大系统：1.人力资源源战略规划系系统2.基于素质模型型的潜能评价价系统（冰山山模型）3.基于任职资资格的职业业化行为评评价系统4.基于KPI关键键业绩指标标的考核系系统5.基于业业绩与能力力的薪酬分分配系统6.基于职职业生涯的的培训开发发系统66战略流程：：执行流程程的基石外部环境发发展的未来来趋势如何何？客户的消费费偏好变化化如何？竞争对手的的策略和软软肋如何？战略执行的的限制性条条件如何？？战略执行与与人员/运运营的关系系如何？流程优化与与创新67战略定位的的五个重要要条件：1.独特的的价值取向向。主要三三个重要方方面：服务务什么类型型的客户？？满足客户户怎样的需需求？相对对价格如何何？2.为客户户精心设计计的价值链链（独一无无二的经营营方式）。。3.做出清清晰的取舍舍（有所为为，有所不不为）。4.价值链链上的各项项活动必须须相互促进进。5.要有持持久性。68运营流程：：执行流程程的形式与目标流程程/战略流流程/人员员流程相适适应以客户需求求为为核心心建设运营营系统劳斯莱斯汽汽车的服务务实践美洲航空公公司的里程程累计计划划69HP项目执执行流程70Step4:创建———企业执执行力四四大运行系系统基础运行系系统新规则系统统过程管理系系统环节管理系系统71结论：战略正确与与运营正确确只能由人人员来保证证战略一旦错错误，运营营越积极，，企业陷入入泥沼就越越深三个核心流流程的正确确的优先顺顺序是：人员战略运运营72四、经理人执行行力管理态度角角色KPF(平平衡阀)技技能绩绩效73Step1:态度———六种执执行思维由我思维现实思维无过思维前馈思维弃疑思维预启思维74Step2:角色———执行层层次与执行行角角色高层执行者者的角色扮扮演与策略略中层执行者者的角色扮扮演与策略略直接执行者者的角色扮扮演与策略略75执行者的角角色扮演76Step3:KPF——执行行的七个关关键绩效领领域市场营销竞争服务质量赢利合作77Step4:技能——十十段经理人执执行工具上行执行工具具：全脑管理理平行执行工具具：协作管理理下行执行工具具：猴子管理理7879Step5:绩效——十十段经理人的的9大执执行法则价值法则聚焦法则掘潜法则大象法则数据法则双赢法则共享法则杠杆法则团队法则80法则一:优化化的思维观念决定行为为

关注注八种认知效效应突突破思维定势势

发散散性思维收收敛性思思维学学会应用“六六顶思考帽””

信念念是所有奇迹迹的萌发点打打造学学习力法则二:准确确的定位勇于承担责任任

构建建高效的组织织结构选选择适合的的领导风格准准确定定位经理人的的角色从从“物羊犬犬”到“领头头羊”跳跳槽期间的的领导挑战法则三:自发发的激励发挥员工效能能的有效方法法

员工工的真正需求求是什么激激发并满满足员工的需需求激激励的最高境境界——自我我激励激激励三步曲曲

绩效效考核——危危险的“雷区区”让让绩效考核更更有效筛筛出合适的的员工81法则四:有效效的培训形成培训合力力

了解解成人学习的的特点有有效培训的的第一维度———找准培训训需求有有效培训的的第二维度———设计学习习循环课程切切实可可行的培训计计划以以不同的方式式取得最佳培培训随随时随地的培培训授授权是最好的的培训评评估培训的的有效性法则五:积极极的沟通学会有效沟通通

了解解沟通模型调调整沟沟通风格学学会有效效倾听………法则六:合作作的团队法法则七:明确确的目标法法则八:高效效的时间法法则九:精准准的执行力法法则十:卓卓越的品质82如何挑选如何挑选有执行力的人人？83有执行力人的的特色工作主动，发发自内心注重细节，一一丝不苟为人诚信，认认真负责善于分析，科科学判断乐于学习，不不断求知与时俱进，应应变创新具有韧性，全全心投入人际关系，团团队精神求胜欲望，非非常强烈84南辕北撤骏马最快金金钱最多车车夫最好85领悟能力设定目标制定计划指挥部属执行控制十项能力86十项能力部门协调授权能力判断能力创新能力领导能力87提高中层的10项能力领悟能力做任何事以前前，先弄清楚楚上司希望你你怎么做，以以此为目标来来把握做事的的方向。控制能力控制就是追踪踪考核，确保保目标达到、、计划落实。。88设定目标能力力设定具有挑战战性的、通过过团队的努力力又能够达到到的目标是很很不容易的。。计划能力执行任何任务务都要制定计计划，把各项项任务按照轻轻、重、缓、、急列出计划划表，一一分分配部属来承承担89指挥能力工作分配，要要检测部属与与工作的对应应关系。指挥方式，语语气不好或是是目标不明确确，都是不好好的指挥。好的指挥可以以激发部属的的意愿，提升升其责任感与与使命感。要清楚指挥的的最高艺术，，是部属能够够自我指挥。。90协调能力内部上下级、、部门与部门门之间的共识识协调。与外部客户、、关系单位、、竞争对手之之间的利益协协调。任何一方协调调不好都会影影响执行计画画的完成。要要清楚最最好的协调关关系就是实现现共蠃。91授权能力任何人的能力力都是有限的的，作为高级级经理人不能能象业务员那那样事事亲历历亲为。要明确自己的的职责就是培培养下属共同同成长，给自自己机会，更更要为下属的的成长创造机机会。92判断能力企业经营错综综复杂，了解解事情的来龙龙去脉因果关关系，从而找找到问题的真真正症结所在在，并提出解解决方案。洞察先机，未未雨绸缪。要要清楚怎样才才能化危机为为转机，最后后变成良机。。93创新能力创新是衡量企企业是否有核核心竞争能力力的重要标志志。要提高执执行力，，就要时时时、事事事都有有强烈的的创新意意识，这这就需要要不断地地学习。。把工作的的过程当当作学习习过程，，从工作作中发现现问题、、研究问问题、解解决问题题。解决问题题的过程程，也就就是向创创新迈进进的过程程。94领导能力力提升部门门经理完完成任务务执行力力的过程程，就是是提高自自身对部部门员工工领导力力的过程程。95怎样才能能提升领领导力呢呢？学会用老老板的眼眼光来看看问题就就行！96老板的眼眼光扩大业务务范围，，增加业业务收人人！降低管理理成本，，控制运运作费用用！97怎样才能能提升领领导力呢呢？在被领导导中学习习领导能能力！98老板的做做法一是用人人内圈用德德、外圈圈用才，，用人所所长、容容人所短短。二是激励励解人之难难、记人人之功，，正面激激励，引引导下属属往前跑跑，负面面激励，，推着下下属往前前走。99有执行力力的人的的特色自动、自自发注意细节节为人诚信信、负责责善于分析析、判断断、应变变乐于学习习、求知知具有创意意韧性———对工作作投入人际关系系（团队队精神））良好求胜欲望望强烈100五、如何何打造高高绩效执执行力组组织建立组织织的执行行力支柱柱整合执行行力：个个人执行行力与企企业执行行力的和谐机机制101观念决定定思维思维决定定行动行动决定定习惯习惯决定定品德品德决定定命运102?????信息沟通通奖罚体系系责任机制执行文化化执行文化化执行文化化执行文化化执行文化化执行文化化执行文化化执行文化化绩效评估估奖罚体系系责任机制执行文化执行文化执行文化执行文化执行文化执行文化执行文化执行文化??构建执行力力组织决策权分配配103执行力组织织的第一大大支柱：决策权分配配由李森事件件导致巴林林银行垮台台看组织的的核心支柱柱决策分级104问题1234567将问题转化为至少两个相互独立的，或许能够解决的问题的想法扩大列表以确保将各种可能的想法都包含进来对于每个想法一一列出在哪些条件下才最合适你觉得哪些条件最难实现对于没一个关键障碍，设计一个有效测试，这一测试要足以激发起人们的参与的愿望。进行假设分析，从那些最难实现的条件入手对照关键条件回顾分析测试，并做出有根据的决策1．形成选择头脑风暴找出可能的想法3．规定条件4．确定决策障碍没有障碍或者障碍利用现有数据即可处理7．做出决策5．设计有效测试6．分析存在障碍105执行力组织织的第二大大支柱：绩绩效评估我们必须擅长我们怎样满足股东？内部业务角度什么？我们能否继续提高并创造价值？顾客角度顾客怎样看我们？战略因素超出需要的服务顾客满意度持续改进雇员素质战略因素超出需要的服务顾客满意度持续改进雇员素质创新与学习角度财务角度106执行力组织织的第三根根支柱：奖奖罚机制渔夫与蛇/狗尾续貂貂坚定的承诺诺与坚决的的履行明确的承诺诺与准确的的履行107执行力组织织的第四根根支柱：责责任病毒防防火墙防火墙要素素一：责任任阶梯1081．考虑各个选项并做出决定，让后通知对方2．向对方提出几个想法，以及自己建议采用哪几个办法3．向对方提出几个想法，并请他们做出选择4．向对方描述问题，并请他们问题结构化5．请对方来解决问题，但是你一定要观看和学习，以保证在下一次你肯依自己解决6．把问题堆在对方的桌子上，摆出一副无助的样子图：责任阶梯109防火墙要素素二：换位位思考110自我：我知道正确答案其他人：无知或者存心不良任务：让他/她以我的方式行事自我：我有大量数据和经验，但是我并不认为我全知全能其他人：他/她可能会看到我所未看到的事情，这可能有意于我的理解任务：运用集体的智慧，以做出最佳的选择现有思考框架改变后的思考框架

换位思考111回报与紧盯盯上司司即时随随时时回报紧紧盯盯下属属汇总说明汇报：甲甲乙乙要求事项回报：甲甲乙乙说明结果如何检查下下级的执行行力112执行力的衡衡量标准———按质按量完成自己的的工作任务务。113怎样培养执执行力？114一是解决管管理者没有有常抓不懈懈的问题大的方面是是对政策的的执行不能能始终如一一地坚持，，虎头蛇尾尾。小的方面是是有布置没没检查，检检查工作时时前紧后松松，工作中中宽以待己己，严于律律人，自己己没有做好好表率等等等。古人云：己己身不正，，虽令不行行，就是这这个意思。。中国还有有句俗话叫叫“上梁不不正下梁歪歪”。所以一个企企业出了问问题首先要要看主要负负责人。115二是解决政政策朝令夕夕改的问题题有的企业出出台管理制制度时不严严谨，没有有经过认真真的论证就就仓促出台台，经常性性的朝令夕夕改，让员员工无所适适从。最后后导致了真真有好的制制度、规定定出台时也也得不到有有效的执行行。狼喊多了，，等真的狼狼来了也没没人去做好好人了，其其实是一个个道理。解决这种问问题可以从从正反两个个方面入手手：一是选其首首恶，找一一个能够引引起他人警警觉的人，，杀鸡骇猴猴；116二是树立正正面的典型型，通过范范例告诉大大家公司的的意图，通通常的做法法是大力鼓鼓励表彰先先进等等，，以期改变变执行者的的意识。深圳华为公公司老总任任正非有个个非常著名名的理论：：在引进新新管理体系系时，要先先僵化，后后优化，再再固化，他他对手下的的干部讲：：5年之内内不允许你你们进行幼幼稚创新，，顾问们说说什么，用用什么方法法，即使认认为不合理理，也不允允许你们动动。5年以以后，把系系统用好了了，我可以以授权你们们进行局部部的改动。。至于结构构性改动，，那是10年之后的的事。正是是因为这种种对制度的的尊重和始始终如一的的贯彻，才才创造了华华为的春天天。遇到这这样的企业业做客户，，遇到这样样的老总，，咨询公司司除了担心心自身能力力，惟恐辜辜负了企业业的厚望外外，还有什什么好担心心的呢？117三是解决制制度本身不不合理的问问题制度本身不不合理，缺缺少针对性性和可行性性，或者过过于繁琐，，便不利于于执行。一些企业企企图通过各各种报表的的填写来约约束员工的的行为，或或通过各种种考核制度度企图达到到改善企业业执行力的的目的，往往往只能事事与愿违！！企业每出台台一个制度度就是给执执行者头上上戴了一个个紧箍，也也进一步增增加了执行行者内心的的逆反心理理。最后导导致员工敷敷衍了事，，使企业的的规定流于于形式，说说不定连有有些本来合合理的规定定也受到了了牵连。118所以，企业业在设计相相关的制度度和规定时时一定要本本着这样一一个原则：：所有的制制度和规定定都是为了了帮助员工工更好地工工作的，是是提供方便便而不是为为了约束，，是为了规规范其行为为，而不是是一种负担担。制定制度时时一定要实实用，有针针对性。比比如我们公公司要建立立正规的咨咨询业务的的工作流程程，我们在在家里也能能想出一套套方案来，，但如果通通过请教其其他正规的的咨询公司司的人员，，可能会做做出比我们们自己设想想的要更合合理的工作作流程。再再通俗一点点，要想练练好健美，，必须请教教专业的健健美教练才才行。119四是解决流流程过于烦烦琐的问题题有研究显示示，我们平平时处理一一个文件只只需要7分分钟，但耽耽搁在中间间环节的时时间却能多多达4天。。有时一件件事需要各各个部门进进行审批，，导致具体体执行人员员失去耐心心而影响了了执行的最最终效果。。不要妄想想顾客会理理解我们内内部程序的的繁琐，他他们只关心心从打电话话投诉到具具体执行完完是多长时时间。缩短非必要要部门的中中间审批环环节，提高高作业效率率，进行科科学的流程程再造是制制度得以有有效贯彻执执行的必要要措施。120五是解决作作业过程缺缺少良好方方法的问题题通常我们遇遇到公司在在作业的时时候会组建建一个项目目小组，然然后把工作作进行分解解，ABCD每人负负责一摊活活，然后进进行汇总。。这种作业业方式没有有把作业人人员的能力力形成合力力，而是分分散了作业业的实力。。1+1没没有大于2，甚至能能不能等于于2都是个个问号。再再就是作业业的时候每每次都是从从头去做，，没有形成成自己的作作业工具模模板。此时，我们们应该果断断地采取这这样的对策策：121第一，充分分发挥团队队的作用，，利用大家家的智慧先先确定思路路上原则性性的东西，，先保证大大家努力的的方向不会会错。有些时候，，本来应该该向东走，，但开始的的时候不进进行明确，，等某人往往西走了一一公里了才才说错了，，如果是取取药救人的的话恐怕早早就晚了三三秋了。各级主管都都必须明白白：方向比比距离和速速度更重要要！122第二，在作作业的过程程中注意积积累，建立立自己的作作业工具模模板。比如企业在在某地要招招商，如果果有标准的的招商手册册和程序文文件的话，，不用兴师师动众就可可以把事情情办了。反反之如果每每次都从头头开始制定定就麻烦多多了，无形形中大大降降低了作业业的效率和和质量。喜欢旅游的的人肯定有有感觉：同同样是爬山山，如果先先坐索道到到半山腰，，然后再往往上爬，肯肯定比从山山脚下开始始爬的人早早到山顶。。123六是解决缺缺少科学的的监督考核核机制问题题这里面有两两种情况，，一是没人人监督，二二是监督的的方法不对对。前者是只要要做了，做做的好与坏坏没人管。。或者是有有些事没有有明确规定定该哪些部部门去做，，职责不明明确，所以以无法考核核。常见的的如企业中中的管理真真空或者管管理重叠问问题，导致致有事情的的时候没人人负责，或或者同时有有太多的人人负责。后者是监督督或考核机机制不合理理。124七是解决培培训中的浪浪费问题现在很多企企业都重视视员工的培培训，从管管理到技术术，从技能能到心态等等等，无所所不包。这这一方面反反映了企业业对提高员员工能力增增强企业凝凝聚力的重重视，也从从一个侧面面反映出了了企业培训训中的形式式主义。很很多企业往往往是培而而不训，人人为地减少少了培训中中的步骤。。培训的四大大步骤必须须是：讲解解、示范、、演练、巩巩固。125八是解决企企业文化没没有形成凝凝聚力的问问题公司的企业业文化没有有形成凝聚聚力，或者者说企业文文化没能有有效地取得得大家的认认同，这是是比其它任任何问题都都严重的现现象！前面我们讲讲的都是力力图通过外外部刺激来来改变执行行者的行为为，达到公公司的目的的，而企业文化却却是力图通通过影响执执行者的意意识进而改改变他们的的心态，最最终让执行行者自觉改改变行为的的一种做法法，是一种种更为积极极，更为有有效的做法法。126结束语总之，要强强化一个企企业的执行行力，首先必须从制度的制定到制制度本身同同步加强，，并充分考考虑到环境境对执行者者意识、心心态的影响响力；其次，要对执行行者进行企业文化，特别是员员工日常行行为方面的的正确引导导，才能使使一个指令令得以顺利利地贯彻执执行。一般般情况下，，靠制度约约束可以让让执行者做做到60分分，但是，，如果注重重了执行力力的强化，同样的人人、同样的的条件、同同样的方法法，可能会会取得80分、90分的效果果。不信,请大大家试试！！127祝您成功！！谢谢大家家!1289、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。1月-231月-23Saturday,January7,202310、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。08:26:3908:26:3908:261/7/20238:26:39AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。1月-2308:26:3908:26Jan-2307-Jan-2312、故人江海别别，几度隔山山川。。08:26:3908:26:3908:26Saturday,January7,202313、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。1月-231月-2308:26:3908:26:39Ja